业务场景梳理

2025-04-23 14:29:58
业务场景梳理

数字时代管理思维升级与创新实践

在数字时代和产业升级的大背景下,企业发展面临前所未有的变革和挑战。随着新一代信息技术的普及应用,资源之间的连接成本大幅降低,产品和服务的供给方式也随之改变。若企业固守过往的管理思路,不及时自我革新,必然会被时代抛弃。

在数字时代和产业升级的背景下,企业面临前所未有的变革和挑战,本课程将深度解析管理思维升级的底层逻辑和应用方向,帮助企业在需求分析、用户体验、产品打磨、商业模式创新等方面进行深入剖析。通过学习本课程,管理层和业务骨干将掌握创新方法
zhangshimin 张世民 培训咨询

在过去的十年里,互联网巨头们以摧枯拉朽之势渗透各行各业,速度之快、程度之深令人目不暇接。微信的崛起影响了运营商在产业链中的主导地位;中国银联花费二十年培养的刷卡习惯,在不到两年的时间里被移动支付取代;外卖平台的兴起终结了很多传统餐饮业的业绩增长,并催生了外卖小哥这一新的职业群体;滴滴出行不拥有一辆车,却成为全国最大的出行服务平台;字节跳动旗下的今日头条和抖音牢牢掌控了中国人的碎片化时间。

各种新产品、新技术与新模式层出不穷,仿佛一切既有的商业形态都有可能被打破和重构。这一切的背后,源于对市场需求的深刻理解,对用户痛点的深入洞察,对产品体验的不断追求,对数据资产的极致利用,对创新驱动的充分把控,以及对业务场景的扩展和重构。通过这些,企业能够形成与用户的强链接,培养用户习惯和粘性,重塑人们的行为方式与企业的经营形态。

课程背景

本课程旨在深度解析管理思维升级的底层逻辑和应用方向,涵盖需求分析、用户体验、产品打磨、商业模式创新等方面的深入剖析,帮助学员掌握创新方法工具,开阔视野并提升管理效能。课程收益包括深入解读产业互联网的内涵和定义,强化需求导向意识,构建用户画像体系,打造极致服务体验,解析商业模式创新的方法及路径,掌握创新工具及落地实践。

课程结构与内容

本课程分为两个主要单元。

第一单元:互联网思维解析和应用能力提升

  • 用户思维——技术转化能力
    • 傻瓜式、简单可依赖
    • 不要让用户做选择题
    • 需求洞察与痛点捕捉
    • 用户画像VS应用场景
  • 产品思维——业务打磨能力
    • 无痛点,不产品(服务)
    • 做减法,不做加法(功能)
    • 小步快跑,快速迭代(效率)
    • 避免过度的流程设计(机制)
  • 数据思维——数据驱动能力
    • 没有小数据,只有大数据
    • 数据是商业模式关键支点
    • 数字化运营三个核心指标
    • 数据开发应用的四个层面
  • 平台思维——开拓整合能力
    • 生态系统构建与价值创造
    • 资源、能力的连接和聚焦
    • 开放、共享、协同的机制保障
    • 四度法则:深度、广度、维度、力度
  • 跨界思维——跨学科知识能力
    • 挟用户数据重构市场空间
    • “跨界打劫”VS“降维打击”
    • 瓦解竞争对手的惯性生存条件
    • 跨界打劫的本质:场景转换与用户体验
  • 创新思维——创造性输出能力
    • 创新不是瞎折腾
    • 创新不是耍小聪明
    • 创新是“有中生无”
    • 创新是发现更多可能性

第二单元:跨界时代商业模式创新与方法实践

  • 商业模式:利益相关者的交易结构
    • 商业模式的六大要素
    • 商业模式的五个维度
    • 边际成本与规模效应
    • 商业逻辑决定商业空间
    • 商业逻辑重构和模式创新
    • 商业模式创新的三个误区
  • 创新最大的阻碍:路径依赖
    • 否定是创新的开始
    • 创新过程中的思维枷锁
    • 创新能力构成和提升方向
    • 脱离真实场景的创新是“一厢情愿”
  • 创新工具之痛点列举法
    • 保持觉察的本能
    • 停下来5秒钟,问“为什么”
    • 训练步骤——从不经意的细节开始
  • 创新工具之逻辑推演法
    • 5W2H、SWOT分析
    • 以终为始,步步为营
    • 训练步骤——梳理、筛选、检验、论证
  • 创新工具之逆向思维法
    • 既异想天开,又实事求是
    • 避免灯下黑,发现更多可能性
    • 训练步骤——存疑、摸索、试探、非常规
  • 创新工具之场景重构法
    • 先推到,再重建
    • 元素的确定和方案设计
    • 训练步骤——目标、角色、排列、重构

课程收益与目标

本课程的设计旨在帮助企业管理层和各部门业务骨干深入理解数字时代的管理思维,构建适应性强的管理模式和创新能力。通过对互联网思维、数据思维、产品思维等多维度的解析,学员将能够更好地识别和捕捉市场需求,提升产品与服务的用户体验,最终推动企业的持续创新与发展。

通过本课程的学习,学员将获得以下收益:

  • 深入解读产业互联网内涵与定义,理解互联网+商业化路径的形成。
  • 汲取互联网思维精髓,并结合实际转化为可实施的解决方案。
  • 强化需求导向意识,构建用户画像体系,打造极致服务体验。
  • 把握前沿趋势,倒逼思维升级,培养数据思维,提升业务效能。
  • 解析商业模式创新的方法和路径,掌握创新工具及其落地实践。

结语

在数字化转型的浪潮中,企业必须不断适应和升级管理思维,以应对日益复杂的市场环境和用户需求。通过对数字时代管理思维的深入探讨和实践,企业能够更好地实现创新,提升竞争力,确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。

免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。
上一篇:创新能力提升
下一篇:创新误区分析

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务
本课程名称:/

填写信息,即有专人与您沟通