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炼“经”成金——基于经验萃取的课程设计与开发

在现代企业管理中，经验的有效利用与传承已成为提升组织竞争力的重要因素。杨素珍提出的“炼‘经’成金”课程，基于经验萃取的理念，旨在通过科学的课程设计与开发，将企业内部的隐性经验转化为显性知识，从而形成可持续的知识管理体系。本文将详细探讨该课程的背景、特色、价值、适用范围以及课程大纲，旨在为读者提供全面深入的理解。

杨素珍：炼“经”成金—— 基于经验萃取的课程设计与开发

本课程针对企业经验浪费问题，通过系统化、科学化的方法，将员工的隐性经验显性化、零散经验系统化，最终转化为企业内训课程。课程内容涵盖开发概述、课程定位、内容梳理、课件制作和教学策略，层层递进，确保每位学员都能掌握课程开发的工具与方

杨素珍 培训咨询

一、课程背景

企业在运营过程中，往往会面临经验浪费的问题。这一现象的产生，主要是由于员工调岗或离职时，往往无法将其丰富的经验有效传承。此外，管理者及高绩效员工的经验如果没有被系统化和标准化，容易导致组织内的知识流失和重复错误的发生。因此，基于经验萃取的课程设计与开发应运而生。其主要目标包括：

• 经验留存：确保员工在离职或调岗时，能够将其经验有效传承，避免知识流失。
• 团队能力提升：将管理者和高绩效员工的经验转化为集体智慧，提升团队整体能力。
• 经验系统化：将零散经验进行系统化处理，避免个人经验主义的影响。
• 隐性经验显性化：将隐性经验转化为最佳实践，形成组织内部的标准执行。
• 知识体系构建：将外部知识与内部经验结合，建立符合企业文化的知识体系。
• 内训课程开发：针对某一领域的经验进行提炼，设计成标准化的内训课程。
• 内训师培养：使有经验的员工能够成为内训师，掌握课程开发的工具与方法。

二、课程特色

该课程采用边讲边做的教学方式，有效实现知行转化，确保学员能够在实践中掌握所学知识。课程内容科学系统，结合道、法、术、器，层层落地，确保参与者在真实场景中运用所学知识，提升其实际操作能力。

三、课程价值

基于经验萃取的课程设计与开发具有多方面的价值：

• 能力提升：参与者在课程中通过学习与实践，能够有效提升自身能力，促进专业发展。
• 知识资产管理：将员工的个人智慧视作组织的知识资产，确保知识的有效传承。
• 降低试错成本：通过对经验的梳理，避免员工在工作中重复犯错，从而降低组织的试错成本。
• 优化执行标准：将一线员工的经验转化为优化管理的标准，提高工作效率。
• 内部培训内容梳理：将丰富的经验转化为实际的内训课程，为员工提供接地气的培训内容。
• 学习文化构建：促进企业内部的学习文化建设，鼓励每位员工都参与到知识的分享与传递中。

四、课程适用

该课程适用于企业内训师、各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位的优秀员工以及经验丰富的老员工等。通过课程的学习，参与者能够有效提升自身的教学能力和课程开发技能。

五、课程大纲

课程分为六个主要模块，每个模块将深入探讨课程设计与开发的关键要素：

第一讲：开发概述

本讲重点讨论成功培训的衡量标准、课程质量保证体系及成人学习的特点和策略。

• 成功培训的衡量标准：优秀教学经验分享、哈罗德的9个成功培训标准。
• 课程质量保证体系公式：内容匹配度、教学刺激度、现场感染力。
• 成人学习的特点：实用主义、经验主义、注意力时间短、遗忘速度快。

第二讲：课程定位

本讲围绕课程定位展开，强调以需求为依据选择课题，并通过问题分析明确课程目标。

• 课程名称的四个要素及常见设计失误。
• 企业期望分析与存在问题分析。
• 课程目标设计的要求与布鲁姆法则。

第三讲：内容梳理

本讲将探讨如何整理实用素材，萃取经验，并建立课程内容的结构框架。

• 组织经验的定义及其重要性。
• 外来素材的搜集方法及经验萃取的定义。
• 关键任务的识别与场景地图绘制。

第四讲：课件制作

本讲聚焦于课件制作的原则与流程，教授学员如何使用工具快速制作高质量的课件。

• 课件制作的目的明确、内容务实和条理清晰。
• 课件制作的快捷流程及操作技巧。
• 课件模板的使用及美化技巧。

第五讲：教学策略

本讲将介绍教学流程的安排及学习导入、学习组织与学习迁移阶段的教学策略。

• 学习导入阶段的策略，包括引起兴趣、建立信任、关联课题等。
• 学习组织阶段的知识、技能及态度类内容的教学策略。
• 学习迁移阶段的要点回顾、答疑解惑及行动促进策略。

第六讲：课程开发成果盘点

本讲将帮助学员整理课程开发的成果，包括课程定位表、课程结构图、PPT演示文稿等。

• 课程开发成果的整理及输出。
• 赠送工具包，包括美化工具、模板与相关书籍。

六、总结

杨素珍的“炼‘经’成金”课程，通过经验萃取的方式，系统化、标准化企业内部的知识，为组织的知识管理提供了一个高效的解决方案。参与者在课程中不仅能够学习到专业的课程设计与开发技能，还能够在实践中提升自身的能力，为企业的持续发展贡献力量。随着企业对知识管理的重视，基于经验萃取的课程设计与开发将愈发重要，成为未来企业培训的重要趋势。