行动学习

行动学习

行动学习是一种通过行动和反思来促进学习的理念与方法，它强调在实际工作中解决问题的同时促进个人和团队的学习与成长。这种学习方式起源于20世纪中期，最早由英国学者查尔斯·汉迪（Charles Handy）和美国学者雷蒙德·阿维尔（Reginald Revans）提出，随着时间的推移，行动学习逐渐演变为一种广泛应用于企业、教育及社会发展的学习模式。

曾秋香：行动学习赋能内训师—— 引导技术与应用场景训练营

在企业纷纷采用行动学习技术的当下，引导技术与引导师的培养已成为企业关注的重点。本课程将带您深入了解行动学习系统的概念与价值，掌握引导师的核心理念与实操技能。通过系统化的学习和大量实战练习，您将掌握头脑风暴、团队共创、世界咖啡等经

曾秋香 培训咨询

一、行动学习的概念与起源

行动学习可以定义为一种通过参与者共同解决实际问题而进行的学习过程。在这一过程中，参与者不仅关注问题的解决，还重视通过解决问题所获得的学习经验。行动学习的核心理念是“学习即行动，行动即学习”，这一理念促使参与者在实践中不断反思与调整，从而实现个人和团队的成长。

1.1 行动学习的起源

行动学习的起源可以追溯到20世纪中期。查尔斯·汉迪和雷蒙德·阿维尔分别在不同的背景下对这一概念进行了探索。汉迪提出，组织学习不仅仅是通过理论和课堂学习来实现，更应通过实际的工作经验来进行。而阿维尔则强调，学习应该是一个动态的过程，在这个过程中，学习者通过行动来发现问题，从而进行反思和总结。

1.2 行动学习的发展

随着时代的演变，行动学习在全球范围内得到了广泛的推广与应用。尤其是在企业管理、教育培训、社区发展等领域，行动学习被视为一种有效的学习与发展工具。许多组织通过实施行动学习项目，不仅提高了员工的解决问题能力，还增强了团队的协作精神。

二、行动学习的核心理念与价值

行动学习的核心理念主要体现在以下几个方面：

• 参与改变理论：参与者通过亲身参与解决问题，获得了对实际情况的深刻理解，从而推动了组织的变革与发展。
• 高效决策公式：行动学习强调在解决问题的过程中，通过集体智慧进行高效决策，减少决策时间，提高决策质量。
• 反思与学习：行动学习鼓励参与者在行动后进行反思，通过反思总结经验教训，从而促进持续学习。

2.1 行动学习的核心要素

行动学习的有效实施依赖于六大核心要素：

• 问题：必须是对组织重要且复杂的问题，适合通过集体智慧来解决。
• 小组：参与者应组成多样化的小组，人数一般在4至8人之间，以确保意见的多样性。
• 引导师：引导小组讨论与反思的角色，负责设计合适的学习框架与流程。
• 质疑与反思：鼓励参与者提出质疑，进行深入的反思，以激发新的思路与解决方案。
• 流程：结构化的学习设计能够确保行动学习的有序进行。
• 学习承诺：参与者需要承诺将所学应用到实际工作中，以实现真正的学习转化。

三、行动学习在企业培训中的应用

随着行动学习理念的普及，越来越多的企业开始将其应用于内部培训与发展中。在内训师的培养过程中，行动学习被认为是一种促进学习者转变的重要方法。通过引导技术与应用场景的训练，内训师能够更好地理解和运用行动学习的核心理念。

3.1 培训课程设计

在企业的内训师培训中，课程设计通常围绕行动学习的理念展开。以曾秋香的《行动学习赋能内训师——引导技术与应用场景训练营》为例，该课程从以下几个方面进行设计：

• 行动学习的概念与价值：了解行动学习的历史渊源、发展，以及其在企业中的应用价值。
• 引导师角色认知：明确引导师的三大角色（规则设计者、流程引导者、结果助产士）及其在行动学习中的核心心法。
• 经典引导技术实操训练：通过多样化的头脑风暴、团队共创、世界咖啡等技术，进行实操训练。
• 结构化研讨应用场景：通过经典的行动学习引导会议流程设计，帮助参与者掌握问题分析与解决的方法。

3.2 培训效果评估

在培训结束后，企业通常会通过问卷调查、实操反馈、案例分析等方式评估培训效果。通过行动学习的方式，参与者不仅能够掌握理论知识，更能够将其应用于实际工作中，提升解决问题的能力。

四、行动学习的成功案例

行动学习在不同组织中的成功应用为其在企业培训中的推广提供了有力的支持。许多企业通过实施行动学习项目，不仅提高了员工的能力，还推动了组织的整体发展。

4.1 案例一：某科技公司

某科技公司在面临市场竞争加剧的背景下，决定通过行动学习项目来提升员工的创新能力。公司组建了多个跨部门小组，围绕企业面临的重大挑战进行深入讨论与研究。通过引导技术的应用，各小组成功提出了多项创新方案，最终推动了产品研发的进程。

4.2 案例二：某制造企业

某制造企业在实施行动学习项目后，发现员工的团队协作能力显著提升。通过设置实际问题情境，参与者在解决问题的过程中不仅学习了专业知识，还增强了与他人合作的意识，最终实现了生产效率的提高。

五、行动学习的未来发展趋势

随着社会和技术的进步，行动学习必将在企业培训与发展中扮演越来越重要的角色。未来，行动学习可能会朝以下几个方向发展：

• 数字化转型：借助数字技术，行动学习将更加灵活与高效，在线学习平台的兴起使得学习者能够随时随地参与行动学习。
• 跨文化交流：在全球化背景下，行动学习将促进不同文化背景下的学习者之间的交流与合作。
• 个性化学习：未来的行动学习将更加注重学习者的个性化需求，通过定制化的学习路径提升学习效果。

六、总结

行动学习作为一种独特的学习方法，通过实践与反思相结合的方式，不仅提升了个体的能力，也促进了团队的协作与发展。随着其在企业内训、教育培训等领域的广泛应用，行动学习将继续发挥其重要作用，助力组织与个人的持续成长与发展。