721模式

721模式概述

721模式是现代绩效管理与员工发展中的重要概念，广泛应用于企业培训和员工能力提升的过程中。该模式的核心思想是将学习和发展经验分为三大部分：在职训练（OJT 70%）、训练营（OFFJT 20%）以及自我启发（SD 10%）。这种结构化的学习方式，旨在通过实践、互动和自我反思来促进员工的成长和绩效提升。

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721模式的背景与发展

绩效管理作为企业管理的重要组成部分，已经引起了越来越多的关注。随着市场环境的变化和企业竞争的加剧，传统的培训方法和评价体系已无法满足企业对员工绩效的高要求。因此，721模式应运而生，成为一种有效的绩效辅导和员工发展策略。

721模式的提出，得益于对学习和发展的深刻理解。研究表明，员工在工作中所获得的知识和技能，大部分来源于实际工作经验，而非 formal training。通过强调在职训练的比重，721模式有效地将理论与实践结合，帮助员工在真实的工作环境中学习和成长。

721模式的组成部分

1. 在职训练（OJT 70%）

在职训练是721模式中最重要的组成部分，占比达到70%。这一部分强调通过实际工作中的经验积累来提升员工的技能和绩效。具体来说，OJT包括以下几个方面：

• 通过参与具体项目或任务，员工能够在实践中学习，提升解决实际问题的能力。
• 与同事或上级的互动，能够促进知识的共享和经验的传承。
• 在工作中遇到的挑战和困难，能够激发员工的学习兴趣和主动性。

例如，在一个团队中，资深员工可以通过带教新员工，帮助他们快速上手工作。这种模式不仅提高了新员工的工作效率，也为资深员工提供了展示和巩固自己知识的机会。

2. 训练营（OFFJT 20%）

训练营占721模式的20%，主要指的是通过组织集中培训、研讨会或工作坊等形式，进行系统化的学习和技能提升。这一部分的特点包括：

• 为员工提供专业知识和技能的培训，帮助他们理解行业趋势和公司战略。
• 通过案例分析、角色扮演等互动式的培训形式，提升员工的参与感和学习效果。
• 借助外部专家或行业领袖的分享，拓宽员工的视野和思维。

例如，企业可以定期组织领导力培训或专业技能提升课程，帮助员工在特定领域内获得更深入的理解和实践经验。

3. 自我启发（SD 10%）

自我启发在721模式中占比10%，强调个人在学习过程中的主动性和反思能力。具体表现为：

• 员工通过阅读、研究、网络学习等方式，自主获取相关知识和技能。
• 鼓励员工进行自我评估和反思，识别自身的优缺点和发展方向。
• 利用个人的兴趣和职业目标，制定个性化的学习计划。

例如，员工可以选择参加在线课程或阅读专业书籍，从而不断提升自己的专业素养和能力。

721模式在绩效辅导中的应用

在现代企业中，绩效辅导与绩效管理密切相关。721模式为绩效辅导提供了一种系统的思路和方法，使管理者能够更有效地支持员工的成长与发展。

通过在职训练，管理者能够直接观察员工的工作表现，并根据实际情况给予及时的反馈和指导。这种实时的辅导方式，不仅能够帮助员工克服工作中的困难，还能提升管理者与员工之间的信任与合作关系。

训练营的形式则为管理者提供了一个更广阔的平台，可以组织团队进行集体学习，分享成功的经验和教训。通过这种方式，团队的凝聚力和战斗力得以增强，员工也能够在集体学习中获得更多的启发。

自我启发则是对员工自主学习能力的培养，通过鼓励员工设定个人目标和发展计划，提升其自我管理和自我驱动的能力。这种方式不仅有助于员工的职业发展，也能够提高整体的团队绩效。

721模式的优势与挑战

优势

• 结合实践与理论，提升学习效果：721模式强调在职训练，提高了员工实践中的学习效果，使他们能够更快地掌握所需技能。
• 促进团队合作与知识共享：通过训练营和集体学习，员工之间的互动增多，知识和经验得到有效共享。
• 增强员工的自主学习能力：自我启发部分鼓励员工主动学习，提升了其自我管理能力和职业发展潜力。

挑战

• 实施成本较高：在职训练需要管理者投入时间和精力，可能增加企业的管理成本。
• 员工自主性不足：部分员工可能缺乏主动学习的意识，需要企业提供更多的激励和支持。
• 培训内容的更新与调整：随着市场环境的变化，培训内容需要不断更新，以适应新的业务需求。

721模式的实施策略

为了有效地实施721模式，企业可以采取以下策略：

• 制定清晰的绩效目标和发展计划，确保员工明确自己的学习方向和任务。
• 提供必要的资源和支持，如培训预算、学习平台和外部专家的引入。
• 建立反馈与评估机制，定期对员工的学习和发展情况进行评估，及时调整培训策略。
• 营造积极的学习氛围，鼓励员工分享经验和学习成果，提高团队的整体学习能力。

结论

721模式作为一种有效的绩效管理与员工发展工具，已经在众多企业中得到了广泛应用。通过在职训练、训练营和自我启发的组合，企业能够实现员工与组织的共同成长，提升整体绩效水平。尽管在实施过程中存在一些挑战，但通过合理的策略和措施，企业完全可以克服这些困难，充分发挥721模式的优势，促进员工的持续发展与企业的长期成功。

参考文献

为深入了解721模式及其在绩效管理中的应用，建议参考以下文献：

• 书籍《绩效管理：原则与实践》
• 研究论文《现代企业绩效管理的挑战与对策》
• 行业报告《企业培训与发展趋势分析》