提升内训师能力，优化商业银行企业文化课程开发

企业文化建设中的痛点与挑战

在当今竞争激烈的商业环境中，企业文化已经成为企业发展的重要驱动力。然而，许多商业银行在企业文化建设方面却面临诸多挑战。首先，缺乏明确的外在行为化标准，导致企业文化的内涵与形式之间存在较大差距，从而影响了文化的传播和认同。其次，企业文化的构建往往与员工的实际需求脱节，导致员工对企业文化的认同感下降。此外，企业在培养内训师方面也存在不足，内训师通常身兼多职，缺乏时间和精力去掌握系统的课程开发理论和技术。这些问题不仅影响了企业文化的有效传播，也制约了企业的整体业绩提升。

杨若华：敏捷化商业银行企业文化课程开发工作坊

本课程旨在帮助商业银行内训师提升课程开发能力，实现企业文化内训的高效发展。通过课程学习，学员将掌握企业文化特色定位、优秀文化基因总结等核心技能，培养一批为员工提供高质量企业文化培训的种子讲师。课程设计依托ISD教学系统，注重内训

杨若华 培训咨询

行业需求分析

随着金融科技的迅猛发展，商业银行需要不断适应市场变化，提升自身的竞争力。企业文化在这一过程中扮演着越来越重要的角色。良好的企业文化能够激发员工的工作热情，增强团队凝聚力，从而推动企业战略目标的实现。因此，商业银行必须重视企业文化建设，并将其作为提升组织绩效的重要手段。

针对当前商业银行在企业文化建设中遇到的困难，市场迫切需要一种系统化的课程开发方法。这种方法不仅能够帮助企业有效传承核心技术和知识，还能提升内训师的专业能力，确保培训的有效性和针对性。通过建立一套符合企业实际情况的课程开发体系，商业银行可以更好地满足员工的学习需求，同时提升整体的组织能力。

解决企业文化建设难题的有效方法

为了应对上述挑战，企业需要一种高效的课程开发方法。该方法应围绕企业的文化和绩效目标进行设计，确保课程内容与企业实际需求相匹配。通过精简课程内容、降低学习难度、提高学习效率，企业能够在培训过程中实现资源的最优配置。

在课程开发过程中，企业应关注以下几个关键点：

• 定位企业文化特色：明确企业文化的核心价值观，确保培训内容能够有效支撑和推动战略目标的实现。
• 总结成功经验：通过对优秀文化基因的提炼，总结企业在文化建设方面的成功案例，为后续培训提供借鉴。
• 赋能内训师：培养一批能够为全体员工提供企业文化培训的种子讲师，从而实现知识的有效传播。
• 增强员工归属感：通过有效的文化培训，提升员工的荣誉感和归属感，促进新员工的快速融入。

课程开发的核心思路与流程

企业在进行课程开发时，需遵循系统化的流程。根据企业的战略和业务需求，依托高绩效员工组成的内训师队伍，开发出符合企业和员工特点的培训课程。这一过程可以分为以下几个阶段：

1. 设定维度、选拔内训师

课程开发的第一步是选拔合适的内训师。内训师不仅需要具备专业知识，还要能够理解企业文化的核心价值。通过从业务部门、培训管理部门和内训师中共同选拔，确保内训师能够在课程开发中发挥关键作用。

2. 双能提升、训战结合

内训师的培养不仅要关注专业能力的提升，还需兼顾通用能力的培养。通过“训战结合”的方式，将理论学习与实际任务结合起来，确保内训师能够在培训中及时将所学知识转化为实际应用。

3. 课程展示、课程评估

课程结束后，需对课程进行评估，以确保培训效果的达成。课程评估可以分为对课程内容的评价和对讲师授课能力的评估，通过多维度的评价体系，确保课程的有效性和适应性。

课程的核心价值与实用性

通过实施系统化的课程开发，企业不仅能够有效提升内训师的课程开发能力，还能促进企业文化的深入传播。课程的核心价值在于：

• 提升内训师的专业水平：内训师通过系统的培训，能够掌握课程开发的核心技能，从而为企业提供高质量的培训内容。
• 增强文化认同感：通过深入的文化培训，帮助员工更好地理解和认同企业文化，提升团队的凝聚力。
• 推动组织绩效提升：课程的设计和实施紧密围绕企业的战略目标，有助于提高整体组织的绩效。
• 降低培训成本：通过优化课程内容和结构，提高学习效率，降低人均培训成本。

总结来说，企业文化的建设不仅关乎企业的内部管理，更直接影响到企业的市场竞争力。通过系统化的课程开发，商业银行能够在提升内训师能力、增强员工文化认同感和推动业务发展的同时，为实现长远战略目标打下坚实的基础。这一过程不仅是对企业文化的传承，更是对企业未来发展的重要投资。