产品经理培训：挖掘APP运营新增长策略与技巧

在竞争激烈的金融行业中，如何提升用户增长和活跃度

在当今数字化转型迅速发展的时代，各大金融机构纷纷推出了自己的移动应用，旨在为客户提供便利的服务与产品。然而，面对严峻的市场竞争和复杂的用户需求，许多企业在应用的注册下载、用户增长、存量用户活跃度等方面都遇到了巨大的挑战。这些痛点不仅影响了企业的业绩增长，还制约了其在市场中的竞争力。因此，企业必须深入理解这些问题，并寻找有效的解决方案。

枫影：产品经理系列，建行生活APP运营实战

当前各大金融银行都基于自己的客户构建了为客户服务的app产品应用，以电商的形式为注册用户提供线上电商+线下本地服务的业务内容。但在实际的运营过程中，往往都会碰到一下问题...

枫影（王鸿华） 培训咨询

行业现状与企业痛点

如今，金融行业的应用程序不仅仅承担着基础的服务功能，还肩负着吸引用户、促进消费的重任。然而，许多企业在运营过程中发现，尽管投入了大量的推广费用，但新用户的增长仍然乏力，存量用户的活跃度也相对较低。以下是一些常见的问题：

• 注册下载量低：用户对新应用的接受度不高，难以实现有效的吸引。
• 新用户增长推广投入费用高：在推广过程中，企业需要花费大量的资金来吸引新用户，但效果并不明显。
• 存量用户活跃度低：用户在使用应用后，往往很少自主消费，导致活跃度低。
• 新业务缺乏核心竞争力：虽然有丰富的业务内容，但缺乏能够真正吸引用户的亮点。

这些问题不仅困扰着许多金融机构，也使得企业在面对市场竞争时处于劣势。因此，解决这些痛点，将是企业能否在激烈竞争中脱颖而出的关键。

有效的解决方案

为了解决上述痛点，企业需要采用创新的运营理念，借助于数字化工具与策略，提升用户的增长与活跃度。以下是几种有效的策略：

一、明确增长模型

企业应根据不同的市场需求，明确适合自身的增长模型。通过了解不同的增长模型，企业可以聚焦于有效的策略，从而实现快速增长。这里包括：

• 渠道通道模型：利用跨界合作与媒体渠道，实现高效的用户获取。
• 流量漏斗模型：通过多种媒体推广手段，提高用户的获取效率。
• 用户蝴蝶模型：通过公域与私域的联动，促进用户的裂变增长。
• 经营单元分布模型：以标准化的经营单元实现快速复制与推广。

二、强化客户运营

针对存量用户，企业应进行深入的研究与分析，挖掘其潜在价值。通过私域流量的管理与运营，企业可以实现用户的内生性增长。具体措施包括：

• 洞察用户需求：通过数据分析，深入挖掘用户的需求与偏好，从而制定精准的运营策略。
• 提升用户体验：优化应用的使用体验，提升用户的满意度，从而增加用户的留存率。
• 激励机制：通过积分、优惠等方式，激励用户的活跃度，促进消费。

三、创新业务模式

为了解决新业务内容缺乏核心竞争力的问题，企业可以通过创新的业务模式来挖掘新价值。例如：

• 数字化商业模式：利用数字化工具构建新型的商业模式，实现多方位盈利。
• 跨界合作：与其他行业的企业进行合作，拓展业务范围，创造新的业务增长点。
• 用户参与：通过邀请用户参与产品的设计与服务，提升用户粘性，实现共创价值。

课程的实用价值与核心理念

通过以上分析，可以看出，金融行业的用户增长和活跃度提升并非易事，但通过深入理解用户需求、运用科学的运营策略以及创新的商业模式，企业完全可以突破这些瓶颈。而专门为此设计的课程，正是为了解决这些行业痛点而存在的。

该课程深入探讨了多个核心主题，如如何构建适合自身的增长模型，如何借助数据分析提升用户的活跃度，以及如何通过创新的商业模式实现业务的可持续增长。学员将能从中获得实战经验与操作技巧，帮助企业在复杂的市场环境中取得突破。

课程不仅适合需要了解新型商业模式的客户运营、供应商、渠道商，还能为产品经理提供实用的策略与方法。这些知识和技能的掌握，将为企业在用户获取和运营中提供强有力的支持。

总结

在快速变化的金融行业中，用户的获取与活跃度提升是企业必须面对的重要挑战。通过采取有效的策略与运营模式，企业不仅能解决当前的痛点，还能在未来的市场竞争中占据有利位置。课程所传授的知识与技能，将为企业的成功奠定坚实的基础，帮助其实现长足发展。

总的来说，面对复杂的市场环境，企业需要不断学习与适应，通过科学的运营策略与创新的业务模式，才能在竞争中立于不败之地。课程的实用性和针对性，将为每一位参与者带来宝贵的知识与实践经验，助力他们在职业生涯中更进一步。