随着科技的迅猛发展，尤其是在人工智能和大数据领域，企业面临着前所未有的挑战和机遇。技术的飞速进步使得市场竞争愈加激烈，企业需要不断调整和优化自身的运营模式，以适应新技术带来的变化。然而，许多非技术人员在面对这些新兴技术时，往往感到无从下手，缺乏必要的技术认知和应用能力，这无疑成为企业数字化转型过程中的一个重要痛点。
李勇
培训咨询
在现代企业中，技术的应用已成为提高工作效率、优化资源配置和增强市场竞争力的关键因素。如果非技术人员无法有效理解和应用新技术，企业可能会错失许多潜在的机会，甚至在竞争中处于劣势。例如，许多企业在数字化转型过程中，未能充分利用大数据分析来驱动决策，从而影响了业务的灵活性和反应速度。
此外，技术认知的不足还可能导致企业在资源投入上的浪费。非技术人员在面对复杂的技术选择时，可能难以评估不同技术的优劣，导致决策失误。因此，提升非技术人员的技术认知水平，帮助他们理解新技术的核心要素和应用场景，将是企业实现数字化转型的重要一步。
在应对技术认知不足的问题时，企业需要掌握新技术发展的底层逻辑。新技术的发展通常受到以下三大核心要素的影响：
通过理解这些核心要素，企业能够更好地分析和预测技术对自身产业的影响，从而做出更为科学合理的决策。
对于非技术人员而言，了解技术的战略与战术维度是至关重要的。新技术不仅重构了产业价值链，还推动了组织的变革。这一过程中，企业可以借鉴其他成功案例，例如，某银行通过AI中台的建设，成功替代了多个中间部门，提高了工作效率和响应速度。
在此背景下，非技术人员应积极参与到技术的应用与决策中，了解技术如何驱动组织变革，并通过有效的案例分析，掌握技术对业务的实际影响。这样的认知不仅能够帮助非技术人员更好地融入技术驱动的环境，也能为企业带来更大的竞争优势。
为了帮助非技术人员更好地理解和应用新技术，企业需要建立一套系统的技术理解方法论。这一方法论应包括技术要素的拆解和技术演进的观察。通过将复杂的技术要素进行简化和类比，比如将AI的三要素比作“食材-灶具-菜谱”，可以让非技术人员更容易理解技术的基本构成和运作机制。
同时，应用Gartner技术成熟度曲线，可以帮助企业更好地判断技术的成熟度和适用性，从而在合适的时机进行投资和布局。这种方法论的建立，不仅增强了非技术人员的技术理解能力，也为企业在技术应用中提供了科学依据。
在数字化转型过程中，企业需要快速掌握和应用各种先进工具。非技术人员可以通过建立工具学习的计划，逐步提升自身的技术能力。这一过程中，理解工具的输入、处理和输出逻辑至关重要。例如，理解ChatGPT的工作原理，可以帮助非技术人员更有效地利用AI工具进行业务提升。
此外，非技术人员应当关注不同工具的适用边界，比如RPA（机器人流程自动化）和低代码平台的结合应用，这将有助于提升工作效率和业务响应速度。通过建立一套敏捷的工具学习路径，非技术人员能够更快速上手并有效应用先进工具，从而为企业创造更大的价值。
在企业中，业务专家通常对业务流程和客户需求有着深刻的理解，这为他们在技术赋能方面提供了独特的优势。通过场景洞察和需求转化技巧，业务专家能够将业务诉求有效转化为技术需求。例如，某医院通过RFID技术改造药品管理流程，有效提升了管理效率。
这种能力的培养需要企业提供相应的支持和培训，让业务专家能够更好地识别和挖掘数字化转型中的机会点。这不仅有助于提升企业的整体技术应用能力，也能为业务的持续创新提供动力。
在数字化转型过程中，设计数智化产品是企业提升竞争力的重要手段。非技术人员需要掌握一定的产品设计能力，包括需求抽象能力、技术理解能力和体验设计能力。通过从具体场景出发，提炼出功能模块，能够为产品设计提供更为明确的方向。
例如，某零售企业通过智能补货系统的设计，成功降低了库存水平。这一案例不仅展示了数智化产品设计的可行性，也为其他企业提供了借鉴。通过培养非技术人员的核心能力，企业可以在数字化转型中实现更高的效率和效益。
数智化时代对企业人才提出了新的要求，非技术人员需要具备全面的能力图谱，包括技术理解力、业务洞察力和变革领导力。这种能力的提升，不仅能够帮助个人在职业发展中获得优势，也能为企业的数字化转型提供有力支持。
例如，某车企通过培养“懂制造的IT经理”，实现了柔性生产的目标。这一成功经验表明，技术与业务的深度融合是企业实现数字化转型的关键。企业应当重视人才的培养与发展，制定合理的能力升级计划，为数智化时代的到来做好充分准备。
在AI大模型时代，企业需要面对技术认知不足、资源浪费和市场竞争加剧等多重挑战。通过提升非技术人员的技术理解能力，建立科学的技术认知方法论，以及培养数智化产品设计能力，企业能够有效应对这些挑战，实现数字化转型。
最终，企业在数字化转型过程中，不仅能提升自身的竞争力，也能为行业的发展带来积极的推动力。面对未来，技术与业务的深度融合将成为企业发展的重要趋势，企业应当把握这一机遇，积极应对挑战，为持续创新和增长奠定基础。
