行动学习培训：转型促动型管理者，提升团队效能

企业面临的挑战与解决方案

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，如团队沟通不畅、决策效率低下、创新能力不足等。这些问题不仅影响了员工的士气，还直接影响到企业的整体绩效。为了应对这些挑战，企业需要一种新的管理方法来激发团队的创造力和协作能力。

曾秋香：行动学习工作坊—促动师与促动技术

行动学习是一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程！相比较传统管理技术，行动学习的促动技术更加务实高效，针对性强，落地和变现能力较好，也被越来越多的企业期待管理者能够担任促动师的角色，能够将促动技术引进到团队管理中，

曾秋香 培训咨询

传统的管理方式往往注重流程与控制，忽视了团队成员的参与感和主动性。随着市场竞争的加剧，企业越来越意识到单靠管理者的决策无法满足复杂多变的市场需求。此时，促进团队成员的合作与创新，成为了企业亟待解决的核心问题。

行动学习的崛起

行动学习作为一种新的团队管理与学习方法，能够有效提升团队的工作效率和创新能力。这种方法强调在实际工作中进行学习，通过解决真实问题来促进团队的成长和发展。它不仅关注问题的解决，更注重团队成员的学习过程。

通过实施行动学习，企业能够让团队成员在解决实际问题的过程中，积累经验、提升技能，从而形成一种持续学习的文化。这种文化不仅有助于提升团队的凝聚力，还能增强员工的归属感和责任感。

行动学习的核心价值

• 提升团队效能：通过集体智慧解决问题，提升决策的质量与速度。
• 增强员工参与感：员工在行动学习中积极参与，增强了对工作的投入感。
• 促进创新：鼓励不同观点的碰撞，激发创新思维。
• 建立持续学习的文化：将学习与工作紧密结合，形成良好的学习氛围。

促动师的关键角色

在行动学习中，促动师扮演着至关重要的角色。促动师不仅是问题解决的引导者，更是团队学习与发展的促进者。他们通过有效的引导与支持，帮助团队在复杂的环境中找到解决方案。

促动师的核心职责包括三个方面：

• 规则设计者：为团队设定清晰的规则与流程，确保会议的高效进行。
• 流程引导者：引导团队成员讨论、交流，确保每个人的观点都能被充分表达。
• 结果助产士：关注讨论结果的落实，帮助团队制定可行的行动计划。

通过培养促动师，企业能够有效提升团队的整体表现，促进成员之间的良性互动。这不仅帮助团队提高工作效率，也为企业文化的形成打下了坚实的基础。

核心促动技术的应用

在行动学习的过程中，促动师需要掌握多种促动技术，以确保团队能够高效地进行讨论和决策。以下是一些核心促动技术的介绍：

1. 头脑风暴

头脑风暴是一种常用的创新技术，旨在通过集思广益的方式，激发团队成员的创造力。促动师在这一过程中需要遵循一些基本原则，如不批评、不限制思维、鼓励多样化的观点等。通过这种方式，团队能够在发散思维的基础上，找到更多的解决方案。

2. 深度分析

使用3why深度分析技术，促动师能够帮助团队挖掘问题的根本原因。这一技术通过不断追问“为什么”，引导团队成员深入思考，从而找到真正的解决方案。

3. 决策共识

在团队讨论中，如何达成一致的决策也是促动师的重要任务之一。通过策略优选技术，促动师可以帮助团队评估不同方案的优缺点，确保最终达成一致并制定可行的行动计划。

4. 业务复盘

业务复盘技术可以帮助团队回顾过去的工作，识别成功的经验和不足之处。通过总结经验教训，团队能够更好地制定未来的目标与计划，从而不断提升工作绩效。

5. 团队共创

促进团队共创是提升团队凝聚力和创新能力的重要手段。促动师通过营造良好的氛围，鼓励团队成员分享自己的观点，从而激发出更多的创意和解决方案。

实际应用场景

这些促动技术在实际工作中有着广泛的应用场景。例如，在产品开发过程中，团队可以通过头脑风暴和深度分析技术，快速收集创意并识别潜在问题。在项目复盘时，业务复盘技术可以帮助团队总结经验，优化后续工作。

此外，在跨部门合作时，团队共创和世界咖啡技术也能有效促进不同部门之间的沟通和协作。这些技术不仅能够提高工作效率，还能增强团队成员之间的信任与理解。

总结与展望

通过行动学习和促动技术，企业能够有效应对当今市场环境中的各种挑战。行动学习不仅提高了团队的工作效率，还促进了员工的个人成长和团队的凝聚力。促动师作为这一过程中的关键角色，通过引导与支持，帮助团队在复杂的商业环境中找到解决方案。

在未来，随着企业对团队合作与创新的重视程度不断加深，行动学习和促动技术必将发挥越来越重要的作用。企业通过引入这些先进的管理理念和技术，能够持续提升自身的竞争力，推动业务的长远发展。