劳动争议防范培训：掌握法律技巧与管理对策

企业面临的劳动争议与法律风险

在当今社会，随着劳动者维权意识的增强，企业在用工过程中面临的劳动争议日益增多。这些争议不仅影响了企业的正常运营，还可能对企业的声誉和财务状况造成严重影响。许多企业在处理劳动争议时，往往显得手足无措，主要原因在于缺乏对相关法律法规的深入了解，导致不必要的法律风险。

李凤：诉之有法--关于劳动报酬争议的应诉技巧

课程背景： 近年来企业面临的劳动争议越来越多，这主要是由于以下原因： ◆ 劳动者越来越关注自身的合法权益，其维权意识已明显增强； ◆ 不少劳动者事前搜集了充分证据，有备而来，防不胜防； ◆ 企业没有全面、系统、深入地了解政策法规，没有完全掌握法律的底线，以至难以预测、判断自身行为的合法性，常常无意中侵犯了劳动者； ◆ 企业想当然认为“行业做法、传统做法都是这样，应该没问题”，过于相信“行业做法或传统做法”； ◆ 加班费、社保费等用工成本让企业无法承受，企业被迫故意违法操作； ◆ 企业规讲制度、劳动合同等不合法、不规范，误导中高层侵犯劳动者； ◆ 企业没有充分利用规讲制度、劳动合同、用工协议、流程文书表格等设计出相关有利于企业但不违法的条款。 很多管理案例、劳动争议案例告诉我们，50%以上的劳动争议是由于操作不当而引发的，企业唯一能做的就是被动地应诉，而结果往往是非常不乐观。大部分管理人员普遍存在着风险意识不足、管理责任意识不足、证据保留意识不足，这些都给企业带来一定的影响！本课程可以帮助管理人员尽快了解和掌握必备的劳动法律常识与劳资管理技能，有效预防劳动用工法律风险，构建企业内部牢固的劳动争议防范体系。 课程收益： ● 掌握劳动争议必备的庭审技巧； ● 掌握各种类型工资的劳动争议处理技巧； ● 掌握加班费劳动争议处理技巧 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员 课程方式：培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、案例研讨等方式使学员充分牢固掌握课堂所学知识 课程大纲 第一节 劳动争议必备的庭审技巧 　　1、HR必知的庭审知识 　　(1)举证责任 　　(2)常见的证据类型 　　(3)发表质证意见 　　(4)证据的证明力 　　(5)关于证据的其他注意事项 第二节 工资类的劳动争议处理技巧 　 一、劳动报酬的基础知识 　　1、工资 　　(1)什么是工资 　　(2)工资的特点 　　(3)工资的其他内容 　　2、劳动报酬 　　(1)劳动报酬的常见语境 　　(2)劳动报酬的其他事项 　　(3)劳动报酬和劳务报酬的区别 　　二、不同工资类型的特点与设计技巧 　　1、计时工资 　　(1)基本概念 　　(2)工作时间的确定 　　(3)计时工资的计算 　　(4)缺勤如何计算工资 　　2、最低工资 　　(1)最低工资标准的概念 　　(2)最低工资应剔除的项目 　　(3)和最低工资标准有关的项目 　　(4)违反最低工资标准的后果 　　(5)工资实务案例 　　3、试用期工资 　　4、工资举证 　　5、提成工资 　　(1)提成的法律性质 　　(2)不属于提成款的收入 　　(3)提成协议及提成制度 　　(4)员工离职后提成的结算 　　6、奖金 　　(1)年终奖的定义 　　(2)年终奖的性质 　　(3)年终奖发放形式 　　(4)各类计算基数中如何对待“年终奖” 　　(5)年终奖的争议焦点 　　(6)年终奖的庭审技巧 　　7、津贴补贴 　　(1)概念 　　(2)类型 　　三、劳动报酬诉讼的程序 　　1、终局裁决 　　2、小额诉讼 　　3、特殊情况下的工资支付 第三节 加班费劳动争议处理技巧 　一、加班费常见的争议类型 　　1、加班时间认定的认知误区 　　(1)加班的认定时间概述 　　(2)计时工资的加班时间 　　(3)计件工资的加班时间 　　(4)加班和值班时间的区别 　　(5)特殊情况加班的认定 　　2、加班费的计算标准 　　(1)计件工资加班费标准 　　(2)计时工资加班费标准 　　3、加班费的其他注意事项 　　2、加班费庭审应答要点 　　3、加班费庭审准备总结 　　三、日常管理对策 　　1、工时的选择和调整 　　2、建立加班审批制度 　　3、约定有效加班时间 　　4、加班费日常管理中的思考 课程总结与现场答疑

李凤 培训咨询

企业常常在不知不觉中侵犯了劳动者的合法权益，部分原因是管理层对法律底线的模糊认识以及对行业做法的盲目依赖。此外，企业内部制度的不完善、劳动合同的模糊不清，也为劳动争议的发生埋下了隐患。针对这些问题，企业需要系统地提升管理人员的法律素养，掌握有效的应诉技巧和争议处理能力，以降低法律风险。

行业对劳动法知识的迫切需求

随着劳动者权益意识的提高，企业面临的法律挑战愈加严峻。企业管理人员普遍缺乏法律知识，尤其是在劳动报酬、加班费等方面的认知不足，使得企业在劳动争议中处于被动地位。根据调查数据，超过50%的劳动争议源于企业在用工过程中的操作不当，这不仅影响了企业的声誉，还可能导致经济损失。

行业内的管理人员往往对不同类型的工资结构、加班费计算标准等法律知识不够了解，导致在实际操作中出现错误。因此，提升管理人员的法律意识和专业技能，已经成为企业应对劳动争议的重要策略。通过系统的培训，企业能够帮助员工掌握相关法律知识，增强风险意识，以便在未来的劳动争议中更有效地维护自身合法权益。

法律知识的系统性培训

在面对复杂的劳动争议时，企业需要建立一套完整的法律知识体系，以此帮助管理人员提高应对劳动争议的能力。通过系统的培训，管理人员将能够深入理解劳动法律法规，掌握必要的庭审技巧和争议处理方法，从而有效降低企业的法律风险。

• 掌握劳动争议必备的庭审技巧，包括举证责任、常见证据类型、证据的证明力等。
• 了解不同工资类型的特点与设计技巧，明确劳动报酬的基础知识，熟悉最低工资标准、试用期工资等内容。
• 掌握加班费的计算标准及庭审应答要点，提升在争议中的应对能力。

预防劳动用工法律风险的必要性

企业在用工过程中，往往会因管理不善或对法律的无知而引发劳动争议。因此，企业需要采取积极的预防措施，建立健全的内部管理制度，确保劳动用工的合规性。通过系统的法律培训，企业可以帮助管理人员识别潜在的法律风险，及时采取措施进行调整。

例如，企业可以通过建立加班审批制度，合理规划工时，避免因加班引发的争议。此外，企业还应定期对劳动合同进行审查，以确保合同条款的合法性和有效性，从而保护企业和劳动者的合法权益。

加强证据保留意识

在劳动争议中，证据的收集与保留是至关重要的。很多企业在遇到劳动争议时，由于证据不足，导致在庭审中处于劣势。因此，强化管理人员的证据保留意识，是企业应对劳动争议的重要环节。通过培训，管理人员将能够明确在用工过程中需要保存哪些证据，如何有效收集和整理证据，以便在需要时能够提供充分的支持。

• 培训内容应包括证据的类型、举证责任的分配以及证据的证明力等。
• 通过实际案例分析，帮助管理人员理解证据在劳动争议中的重要性。

课程的核心价值与实用性

通过系统的法律知识培训，企业管理层不仅能够提升对劳动法律法规的理解，还能够掌握实际操作中的应对技巧。课程的设计围绕企业的实际需求，结合案例分析，使学员能够在真实场景中应用所学知识，从而有效提高企业的法律风险防范能力。

这一系列课程的核心价值体现在以下几个方面：

• 提升管理人员的法律素养，使其能够在日常管理中主动识别和应对法律风险。
• 帮助企业建立起有效的劳动争议防范机制，提高企业的合规性。
• 通过实际案例分析，增强学员的实战能力，使其能够在面对劳动争议时游刃有余。

总之，随着劳动争议的不断增加，企业必须重视法律知识的培训，提升管理人员的法律意识和实战能力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过全面的课程培训，企业不仅可以有效减少法律风险，还能够为自身的可持续发展打下坚实的基础。