劳动争议防范培训：掌握规章制度与绩效管理技巧

企业规章制度与绩效管理的重要性

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于其产品和服务的质量，更在于其内部管理的规范与有效性。企业常常面临着劳动争议、运营成本上升以及法律风险等多重挑战。如何在这些挑战中立于不败之地，规章制度的制定与完善显得尤为重要。

李凤：规范有术-企业常用规章制定的法律风险防控

课程背景： 近年来企业面临的劳动争议越来越多，这主要是由于以下原因： ◆ 劳动者越来越关注自身的合法权益，其维权意识已明显增强； ◆ 不少劳动者事前搜集了充分证据，有备而来，防不胜防； ◆ 企业没有全面、系统、深入地了解政策法规，没有完全掌握法律的底线，以至难以预测、判断自身行为的合法性，常常无意中侵犯了劳动者； ◆ 企业想当然认为“行业做法、传统做法都是这样，应该没问题”，过于相信“行业做法或传统做法”； ◆ 加班费、社保费等用工成本让企业无法承受，企业被迫故意违法操作； ◆ 企业规讲制度、劳动合同等不合法、不规范，误导中高层侵犯劳动者； ◆ 企业没有充分利用规讲制度、劳动合同、用工协议、流程文书表格等设计出相关有利于企业但不违法的条款。 很多管理案例、劳动争议案例告诉我们，50%以上的劳动争议是由于操作不当而引发的，企业唯一能做的就是被动地应诉，而结果往往是非常不乐观。大部分管理人员普遍存在着风险意识不足、管理责任意识不足、证据保留意识不足，这些都给企业带来一定的影响！本课程可以帮助管理人员尽快了解和掌握必备的劳动法律常识与劳资管理技能，有效预防劳动用工法律风险，构建企业内部牢固的劳动争议防范体系。 课程收益： ● 掌握常用规章制度制定的方法与技巧； ● 掌握绩效管理制度制定的方法与技巧； 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员 课程方式：培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、案例研讨等方式使学员充分牢固掌握课堂所学知识 课程大纲 第一节 企业常用规章制度的制定 一、 规章制度 　　1、用人单位规章制度的定义 　　2、规章制度与劳动合同的关系 　　3、效力等级 　　4、违法后果 二、 规章制度的制定与适用 　　1、规章制度制定原则 　　2、常用规章制度 　　3、招聘制度 　　(1) 入职材料 　　(2) 联系方式 　　(3) 试用期 　　4、工时制度 　　(1) 加班制度 　　(2) 考勤制度 　　5、休假制度 　　(1) 年休假 　　(2) 病假 　　6、绩效制度 　　7、薪酬福利制度 　　8、奖惩制度 三、 规章制度制定的程序 　　1、劳动合同法规定 　　2、不同企业/地区的民主程序要求 　　3、如何履行民主程序 　　4、民主程序 　　5、公告方式 第二章 企业绩效考核制度的制定技巧 一、绩效考核制度 　　1、绩效管理 　　2、绩效管理制度 　　3、无绩效考核制度，应否发放绩效工资 　　4、未告知员工绩效考核制度，能否扣减绩效奖金 　　5、民主程序与告示程序 二、绩效设定与考核标准 　　1、单位在考核制度外，可以临时再设立新的考核方式吗 　　2、考核指标未按合同约定签字确认，能否作为考核标准 　　3、司法审查 　　4、考核指标的设定原则 　　5、考核指标 　　6、试用期员工 　　7、不胜任员工 三、绩效考核与绩效奖金及年终奖的发放 　　1、未约定发放标准和数额，是否需支付奖金 　　2、未约定发放条件，奖金该如何发放 　　3、年底前被离职，能否要求十三薪 　　4、公司是否需支付年度目标奖金 　　5、公司可否根据约定，不支付绩效奖金 　　6、举证责任如何分配 　　7、奖金建议 课程总结与现场答疑

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行业痛点：法律风险与劳动争议

近年来，企业面临的劳动争议日益增多，这对企业的运营和形象造成了严重影响。主要原因包括：

• 劳动者维权意识增强，越来越重视自身合法权益。
• 许多劳动者在进入劳动争议时，已经准备充分的证据，企业难以应对。
• 企业在劳动政策法规方面的知识储备不足，常常无法准确判断自身行为的合法性。
• 企业过于依赖行业惯例，忽视了法律的具体要求，导致不必要的法律风险。
• 用工成本的上升让企业在某些情况下选择了违法操作。
• 企业内部规章制度不完善或不合法，容易导致管理人员在执行中的误导。
• 缺乏对规章制度的有效利用，未能形成有利于企业的合法条款。

根据相关研究，超过50%的劳动争议源于操作不当，企业往往处于被动应诉的状态，结果常常不如人意。这些问题的根源在于管理人员普遍缺乏风险意识和责任意识，导致企业无法有效防范法律风险。

规章制度的制定与法律风险防范

有效的规章制度不仅能够帮助企业规范内部管理，更是防范法律风险的重要工具。企业在制定规章制度时，需要注意以下几点：

• 明确规章制度的定义与效力：规章制度应当清晰定义其适用范围与效力等级，确保员工理解并遵守。
• 规章制度与劳动合同的关系：企业需明确规章制度和劳动合同之间的关系，确保两者之间的一致性。
• 遵循法律法规：在制定规章制度时，必须遵循国家的法律法规，避免触犯法律底线。
• 制定合理的程序：规章制度的制定过程应符合民主程序的要求，确保员工有参与感。
• 公告与传播：完善的规章制度需要通过有效的公告方式传播给全体员工，确保每位员工都能及时了解。

绩效管理制度的制定与实施

绩效管理制度是企业内部管理的重要组成部分，合理的绩效管理不仅能提升员工的工作积极性，还能帮助企业降低用工风险。绩效管理制度的制定需要注意以下几个方面：

• 建立明确的绩效考核标准：绩效考核标准应当具体、可量化，并与员工的岗位职责相匹配。
• 告知员工绩效考核制度：在实施绩效考核前，企业应当将考核标准告知员工，避免因信息不对称而产生的争议。
• 公平、公正的考核程序：绩效考核过程应当透明，避免因主观因素影响考核结果。
• 制定合理的激励措施：考核结果应与员工的激励措施挂钩，确保优秀员工得到应有的奖励。
• 定期回顾与调整：绩效管理制度应定期回顾与调整，以适应企业发展与市场变化。

规章制度与绩效管理的结合

规章制度和绩效管理不仅是企业管理的两个方面，更是相辅相成的。良好的规章制度为绩效管理提供了法律基础，而有效的绩效管理可以促进规章制度的落实。企业在这两者的结合上，能够形成一个完整的管理体系，有效降低法律风险。

企业的核心价值与实用性

通过系统的学习与实践，企业能够在规章制度与绩效管理方面取得显著成效。课程的核心价值体现在以下几个方面：

• 提升管理人员的法律意识：通过深入了解劳动法及相关政策，管理人员能够更好地识别和应对潜在的法律风险。
• 规范企业管理流程：通过系统的规章制度制定与绩效管理，企业能够形成科学的管理体系，提高管理效率。
• 降低劳动争议发生率：通过完善的规章制度和绩效管理，企业能够有效预防劳动争议，降低法律诉讼的风险。
• 增强员工的归属感：透明的绩效管理制度与合理的激励措施能够提升员工的满意度，增强其对企业的归属感。
• 提高企业竞争力：通过规范管理与有效激励，企业能够提升整体运营效率，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总结

在当今复杂多变的商业环境中，企业面临的法律风险与劳动争议亟需通过科学的管理体系来应对。规范的规章制度和有效的绩效管理不仅是企业内部管理的基石，更是企业长远发展的保障。通过学习与实践，企业能够将这些理论知识转化为实际操作，提升管理水平，降低法律风险，最终实现可持续发展。