组织设计培训：助力企业高效构建灵活团队

提升企业组织效能的关键因素

在如今竞争激烈且瞬息万变的商业环境中，企业的成功不仅依赖于优秀的产品或服务，更在于其内部组织的高效运作。组织设计、岗位设置以及明确的责任划分，成为了企业战略规划中不可或缺的一部分。许多企业在实际操作中面临着诸多挑战，这些挑战不仅影响了工作效率，还可能对企业的长期发展构成威胁。

李凤：提升效能之组织三定（定岗、定责、定编）

一、课程背景： 在当前快速变化的商业环境中，组织设计成为了企业战略规划中不可或缺的一环。合理的组织设计和明确的岗位设置可以提高工作效率，明确责任和权利，优化资源配置，从而实现组织的高效运作和持续发展。然而，在实际操作过程中，许多企业常常陷入诸多误区： 1、缺乏战略性视角：过于注重短期需求而忽略了长期战略规划，导致组织结构不能灵活应对市场变化。 2、组织过度复杂化：设置过多的管理层级和复杂的职能部门，增加内部沟通成本，降低决策效率。 3、岗位职责不明确：工作重叠、责任推诿等问题，工作效率降低。 4、编制设计不合理：编制过大增加企业成本；编制不足导致工作负担过重、人力不足。 本课程依托于讲师多年的人力资源管理工作背景及管理培训、咨询实战经验，结合实战案例进行授课。现已为多家大型企业授课，帮助学员现场掌握实操方法，帮助企业打造更加高效、协调和灵活的组织结构。 二、课程收益： 1、理论认知：建立起系统的组织管理知识体系 2、工具方法： 1）掌握组织与岗位设计六步骤 2）掌握岗位定责四维度 3）掌握岗位定编设计八步骤 3、案例学习： 1）制造类企业定岗 2）建筑工程类企业定编 三、课程模型： 四、赠送工具： 五、课程时间： 1天，6小时/天 六、授课对象： 人力资源专业人员、企业管理人员 七、授课方式：课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+情景演练，突出实战性与实用性 八、课程大纲 第一讲：组织架构设计的实战方法 一、组织架构的设置 1.组织架构的设置原则 2.组织结构设置的程序 案例分析：某国企的业务流程分析(构建架构的基础工作) 3.组织架构类型及适用范围 1)直线制组织架构的特点及适用企业 2)直线职能制组织架构特点及适用企业 3)矩阵制组织架构特点及适用企业 4)事业部制组织架构特点及适用企业 【案例分析】某国企公司组织架构的设置 【课堂演讨】运用所学知识，绘制本企业的组织机构 第二讲 如何定岗设计 一、关于定岗 1岗位的分类 2确定岗位名称 3明确岗位类别 4定岗的原则 5定岗的依据 二、定岗的方法 1组织分析法 2关键使命法 3流程优化法 4标杆对照法 三、定岗的操作 1定岗申请表 2定岗的流程 3定岗的方案 四、部门定岗设计范例 各部门岗位架构图示范 第三讲：如何定责 一、编写岗位说明书的目的 二、岗位说明书的编制要求 三、岗位说明书编制方法 1、访谈法 2、调研法 3、观察法 4、资料分析法 四、岗位说明书的主要内容 1、基本信息如何编制 2、岗位使命如何编制 3、岗位职责如何编制 4、任职资格如何编制 【案例分析】某科技型企业职能岗位说明书编写详解 第四讲 如何定编设计 一、为什么要做定编管理 1、组织与岗位低效的症状 2、从三方面解决组织与岗位低效 二、如何进行定编 1、什么是定编 2、定编的原则 3、定编的准备 1）识别关键岗位 2）定编数据准备 4、定编的计算方法 5、定编常见方法 1）劳动效率定编法及案例 2）业务数据分析法及案例 3）行业比较分析法及案例 4）预算控制法及案例 5）业务流程分析法及案例 6）专家访谈法及案例 6、定编的八步流程 1）找数据 2）定业务 3）定职能 4）定管理 5）定总和 6）再调整 7）总分配 8）试运行 三、某贸易集团定编案例详细分析 1、业务人员数量定编 2、数据假设条件说明 3、职能人员数量定编 4、管理人员数量定编 5、总体人员数量定编 四、某建筑工程公司定编案例详细分析 1、工程人员数量定编 2、职能人员数量定编 4、管理人员数量定编 5、总体人员数量定编

李凤 培训咨询

企业面临的主要挑战

• 缺乏战略性视角: 很多企业在日常运营中过于关注短期需求，忽视了长期战略规划，导致组织结构无法灵活应对市场变化。
• 组织复杂化: 过多的管理层级和复杂的职能部门不仅增加了内部沟通成本，还降低了决策效率，使得企业应对市场变化的反应速度减缓。
• 岗位职责不明确: 工作重叠、责任推诿等问题频频出现，直接导致工作效率低下。
• 编制设计不合理: 编制过大无疑增加了企业的人力成本，而编制不足则可能导致工作负担过重，影响员工的工作积极性和企业的整体效能。

这些问题不仅仅是管理层的困扰，更是影响整个企业运作的关键因素。为了在激烈的市场竞争中生存并发展，企业亟需采取有效措施来提升其组织效能。

如何解决组织设计与管理中的痛点

要解决上述问题，企业需要建立一套系统的组织管理知识体系，并掌握相关的工具和方法。通过科学的组织设计、岗位设置和责任划分，企业能够优化资源配置、提高工作效率和团队协作能力。

理论认知与工具方法

企业管理人员和人力资源专业人员需要具备一定的理论认知，以便能够针对企业的实际情况进行有效的组织设计和管理。一个系统的组织管理知识体系不仅能够帮助管理者理解组织架构的设置原则，还能提供实用的工具和方法，帮助企业高效运作。

• 组织与岗位设计六步骤: 通过六个关键步骤，企业可以系统地分析和设计组织结构，确保符合企业的战略目标。
• 岗位定责四维度: 这一方法能够帮助管理者从多个角度来识别和明确岗位职责，减少工作重叠和责任推诿的情况。
• 岗位定编设计八步骤: 通过这一系列步骤，企业可以合理规划人力资源配置，确保在控制成本的同时，满足业务需求。

案例学习的重要性

学习实际案例是提升组织效能的重要途径。通过对不同类型企业的案例分析，管理者能够从中汲取经验和教训，帮助他们在自身企业中应用合适的策略。例如，制造类企业和建筑工程类企业在岗位设置和编制管理上存在显著差异，通过对这些案例的深入分析，企业管理者可以更好地理解如何制定适合自身的组织架构。

组织架构设计的实战方法

组织架构设计是提升企业效能的基础。在这一过程中，管理者需要关注组织架构的设置原则、程序以及类型。不同的企业因其业务性质和市场环境的不同，适合的组织架构形式也各异。

• 直线制组织架构: 适用于管理层级较少、业务相对简单的企业。
• 直线职能制组织架构: 适合多职能、复杂业务的企业，通过职能部门划分职责，提高专业性。
• 矩阵制组织架构: 适用于项目导向型企业，能够有效整合资源，提升灵活性。
• 事业部制组织架构: 适合大型企业，通过事业部划分业务单元，增强市场响应速度。

通过对组织架构类型及其适用范围的了解，企业能够根据自身特点选择最合适的架构形式，从而优化管理效率。

定岗设计的关键要素

岗位设计是确保组织高效运作的关键。企业需要明确岗位分类、名称及其职责。定岗的原则应当以组织目标为导向，确保每个岗位都能为实现企业战略目标贡献力量。

• 岗位分类: 根据岗位的性质与功能进行合理分类，以便于管理和监督。
• 定岗依据: 在定岗过程中，管理者需参考组织分析法、关键使命法、流程优化法等多种方法，确保岗位设置科学合理。

此外，定岗的操作流程也至关重要。管理者应通过定岗申请表、定岗流程和方案设计等环节，确保每个岗位的设定符合企业的业务需求和发展战略。

岗位责任的明确化

在岗位设置完成后，明确岗位职责是确保团队高效运作的又一关键。编写岗位说明书是规范岗位职责的重要手段。岗位说明书不仅能够清楚列出岗位的基本信息、岗位使命及任职资格，还能为员工提供明确的工作指引。

在编写岗位说明书时，管理者需采用访谈法、调研法、观察法和资料分析法等多种方法，确保信息的全面性和准确性。通过对某科技型企业职能岗位说明书的详细分析，能够为其他企业提供有益的参考。

定编设计的科学性

定编设计是确保企业资源合理配置的重要环节。企业需要通过识别关键岗位、准备定编数据以及制定计算方法等步骤，来实现科学的定编管理。具体而言，管理者可以运用劳动效率定编法、业务数据分析法等多种方法，确保编制既能控制成本，又能满足业务需求。

定编的八步流程为企业提供了一个系统的框架，帮助管理者逐步进行定编工作，从而确保最终的人员配置合理、有效。

总结与核心价值

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临的组织设计和管理挑战日益突出。通过建立系统的组织管理知识体系，掌握科学的工具和方法，企业能够有效应对这些挑战，提升组织效能。

无论是通过合理的组织架构设计、科学的岗位设置，还是明确的责任划分和定编管理，这些措施都将在提升企业效率、优化资源配置以及增强团队协作方面发挥重要作用。最终，企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。