掌握行动学习引导技术，提升内训师能力

提升企业内训师能力的核心技术与价值

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，例如如何提升员工的学习能力、如何有效解决团队协作问题、以及如何在复杂的业务环境中做出高效决策等。这些问题不仅关乎企业的运营效率，更直接影响到企业的竞争力。因此，如何培养和提升内训师的能力，成为了许多企业关注的重点。尤其是随着行动学习技术的逐渐普及，引导技术的应用与实践显得尤为重要。

曾秋香：行动学习赋能内训师—— 引导技术与应用场景训练营

在企业纷纷采用行动学习技术的当下，引导技术与引导师的培养已成为企业关注的重点。本课程将带您深入了解行动学习系统的概念与价值，掌握引导师的核心理念与实操技能。通过系统化的学习和大量实战练习，您将掌握头脑风暴、团队共创、世界咖啡等经

曾秋香 培训咨询

企业面临的痛点

现代企业通常面临着以下几种痛点：

• 知识更新缓慢：在快速发展的市场环境中，企业内部知识更新滞后，员工难以跟上行业发展的步伐。
• 团队协作障碍：不同部门之间缺乏有效沟通，导致信息孤岛，影响整体工作效率。
• 决策效率低下：在复杂问题面前，团队常常无法快速达成一致，影响决策的及时性和有效性。
• 培训效果不佳：传统的培训方式往往只注重知识传授，缺乏实战演练，导致学习效果不显著。

面对这些挑战，企业需要寻找有效的解决方案，以提升内部培训的质量和效果。此时，行动学习方法的引入为企业提供了新的思路与路径。

行动学习的概念与价值

行动学习是一种通过实际问题解决来促进学习和发展的方法。它强调在实践中学习，利用团队的智慧共同解决实际问题。这种方法不仅能够提高团队的协作能力，还能有效提升员工的实践能力和决策能力。

行动学习的价值体现在多个方面：

• 提升问题解决能力：通过对实际问题的讨论和分析，团队成员能够更深入地理解问题的本质，从而找到更有效的解决方案。
• 增强团队合作：团队成员在合作过程中，能够互相借鉴、共同成长，增强团队凝聚力。
• 促进知识共享：行动学习鼓励成员分享各自的经验和知识，推动企业内部的知识管理。
• 提升学习效果：通过实战演练，员工能够将理论知识应用于实践，加深对知识的理解和掌握。

引导技术的重要性

在行动学习的过程中，引导技术的有效运用至关重要。引导者不仅需要具备深厚的专业知识，还需要掌握多样化的引导技术，以便在不同的场景中灵活应对。

引导者的角色与技能

引导者在行动学习中扮演着多重角色，包括：

• 规则设计者：制定团队讨论的规则，确保讨论的高效性和有序性。
• 流程引导者：引导团队按既定流程进行讨论，帮助成员聚焦问题。
• 结果助产士：协助团队达成共识，推动决策的形成。

为了成为一名优秀的引导者，需要掌握以下核心心法：

• 信任：在团队中建立信任关系，鼓励成员自由表达观点。
• 中立：在讨论中保持中立，避免个人情感影响团队决策。
• 尊重：尊重每一位成员的观点，鼓励多元化的思维。

实用的引导技术

为了解决企业在实际运营中遇到的问题，掌握有效的引导技术显得尤为重要。以下是几种经典的引导技术及其应用场景：

多样化头脑风暴

头脑风暴是一种广泛应用的创意思维工具，能够帮助团队在发散思维阶段激发灵感。掌握头脑风暴的四大原则和多种变形操作，可以有效提升团队的创意输出能力。

团队共创法

团队共创法强调通过团队成员的共同参与来达成共识。它的三个核心特点包括营造氛围、激荡智慧和尊重观点。在实际操作中，通过前期物料准备、规则澄清和观点汇总等步骤，团队能够更高效地解决问题。

世界咖啡法

世界咖啡是一种适用于大规模讨论的引导方法，强调在轻松的环境中进行深入对话。通过实施五大原则，世界咖啡能够有效促进团队成员之间的交流与合作。

结构化研讨的应用

除了上述引导技术，结构化研讨在问题分析与解决中也具有重要意义。通过五步法，团队能够精准描述问题、进行差距分析、深度分析原因、共创策略并制定行动计划。这一结构化的流程不仅提高了决策的效率，也确保了团队讨论的深入与全面。

在业务复盘中，采用四步法可以帮助团队回顾目标、评估结果、分析原因和总结经验。这种方法的实施能够使团队在实践中不断优化流程，提升整体业绩。

课程的核心价值与实用性

通过以上分析，可以看出，行动学习与引导技术的结合为企业解决了许多痛点。课程内容不仅涵盖了行动学习的基本理论，还提供了丰富的实战演练机会，使参与者能够在真实场景中应用所学知识。

企业内训师通过学习这些内容，不仅能够提升自身的专业能力，还能带动整个团队的成长。最终，企业将在更高效的团队合作和更快速的决策中，获得持续的竞争力与发展动力。

总而言之，行动学习与引导技术的深度融合，为企业提供了一种全新的培训思路与方法，帮助企业在复杂的商业环境中实现更卓越的绩效。通过掌握这些实用的工具与方法，企业能够有效应对挑战，提升整体运营效率，推动长远发展。