提升团队效能的行动学习与促动技术课程

推动企业成长的行动学习与促动技术

在当今快速发展和竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，例如团队沟通不畅、决策效率低下、创新能力不足等。这些问题不仅影响了企业的运营效率，还可能导致企业在市场竞争中的劣势。因此，企业需要寻找新的管理工具和方法来应对这些痛点，提升团队的整体效能和创新能力。在此背景下，行动学习与促动技术的结合日益受到企业的关注和重视。

曾秋香：“绩任者”行动学习工作坊—促动师与促动技术

随着行动学习在企业界的普及，促动师及其技术成为热门话题。本课程旨在让学员系统了解行动学习的核心理念与价值，通过掌握多种促动技术和经典应用场景，成功转型为促动型管理者。通过两天的培训，学员将深入学习促动师的角色与心法，掌握如头脑风

曾秋香 培训咨询

行动学习的价值与应用

行动学习是一种强调在实际工作中学习的管理方法，它通过小组合作解决具体问题，让团队成员在实践中不断反思与学习。这种方法不仅能够帮助企业找到解决方案，还能提高团队的凝聚力和创新能力。

行动学习的核心理念

行动学习的核心理念是“参与改变”。它强调每个团队成员在问题解决过程中都应积极参与，这样可以促进信息的分享和思想的碰撞，从而产生更具创造性的解决方案。此外，行动学习还强调通过实际行动来验证和调整思路，这种反馈机制使得团队能够在实践中不断优化决策。

行动学习的基本要素

• 问题：识别并明确当前面临的挑战和机遇。
• 小组：组建一个多样化的团队，确保不同背景和专业知识的成员共同参与。
• 引导师：有经验的引导师负责引导讨论，确保团队朝着正确的方向前进。
• 质疑与反思流程：鼓励团队成员提出质疑，反思现有观点，以促进更深入的讨论。
• 行动计划：制定明确的行动计划，以确保实施过程中的目标导向。
• 学习承诺：团队成员需承诺参与学习和改进过程，以保持持续的成长。

促动技术的应用与实践

促动技术是行动学习的实践工具，它通过多种方式促进团队的沟通与协作，帮助团队在解决问题的同时提升效能。促动师作为这一技术的实施者，需具备多项技能和素养，以有效地推动团队合作。

促动师的角色与心法

促动师在行动学习中扮演着多个重要角色，包括规则设计者、流程引导者和结果助产士。这些角色不仅要求促动师具备扎实的专业知识，还需要他们在团队中营造信任与尊重的氛围。

• 信任：建立开放和诚实的交流环境，鼓励团队成员分享观点和想法。
• 中立：促动师需保持中立，不偏向任何一方，以促进客观讨论。
• 尊重：尊重每个团队成员的意见和感受，确保每个人都能参与讨论。
• 多维：从多个角度看待问题，鼓励团队进行多方面的思考。

常见促动技术

促动师在工作中会运用多种促动技术来帮助团队进行有效的讨论和决策。例如：

• 头脑风暴：通过自由发言的方式，激发团队的创造力，生成大量的想法和解决方案。
• 观点与高质量事实：帮助团队澄清讨论中的观点与实际事实，以便进行更深入的分析。
• 3Why分析法：通过“三个为什么”的提问方式，深入挖掘问题的根本原因。
• 业务复盘：回顾项目或活动的目标、结果和经验教训，以便在未来的工作中改进。
• 团队共创：通过合作生成新的想法和方案，增强团队的凝聚力和创新能力。
• 世界咖啡：通过小组讨论的形式，促进信息的分享和思想的碰撞。

应对企业痛点的有效策略

企业在实际运营中会遇到多种痛点，而行动学习与促动技术的结合恰好为这些问题提供了有效的解决方案。

提升决策效率

企业在面对复杂的决策时，往往会受到信息不对称和不同意见的困扰。通过行动学习，团队成员可以在相互讨论中分享各自的观点，从而更全面地理解问题，并快速达成共识。促动师的引导可以帮助团队理清思路，确保决策过程的高效性。

增强团队合作

在团队中，沟通不畅常常导致误解和冲突，影响整体工作效率。通过应用促动技术，团队成员能够更有效地分享信息和观点，增进相互理解。同时，促进团队成员之间的信任关系，能够显著提升团队的凝聚力。

激发创新能力

企业在创新过程中常常面临思维受限的问题。通过头脑风暴和团队共创的方式，团队成员可以畅所欲言，激发出更多的创新想法和解决方案。这种开放的讨论氛围有助于打破传统思维的束缚，推动企业不断创新。

总结行动学习与促动技术的核心价值

通过实施行动学习与促动技术，企业能够有效应对当前面临的多种管理挑战。行动学习强调在实践中学习，通过团队合作解决实际问题，促进团队的成长和发展。促动技术则为这一过程提供了多种工具和方法，帮助团队成员更好地沟通与协作。

最终，这些方法和技术不仅能够提升团队的整体效能，还能促进企业在激烈的市场竞争中保持竞争力。因此，企业应该积极探索和实践行动学习与促动技术，为实现持续成长和创新打下坚实的基础。