做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

王毅:《大客户营销方案的策划与实施》

王毅老师王毅 注册讲师 67查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 大客户

课程编号 : 10127

面议联系老师

适用对象

销售人员

课程介绍

课程目标:

  1.掌握大客户营销方案制定的主要步骤

2.掌握大客户营销方案的主要内容

教学方法:

  ▲经验共享  ▲成果展示

  ▲内容讲解  ▲交流研讨

  ▲小组练习  ▲总结点评

 

课程大纲:

一、搜集信息

1.外部宏观环境信息搜集

2.外部中观环境信息搜集

3.外部微观环境信息搜集

 

二、分析信息

1.环境信息分析

2.自身状况分析

3.客户需求分析

4.切入点分析

 

三、制定方案

1.制定营销目标

2.制定营销策略

3.制定行动计划

4.大客户营销的维护监督和评估

 

四、方案编写

1.大客户营销方案编写的技巧

2.大客户方案编写的原则

3.大客户营销策划书书写技巧

4.大客户营销策划书版面设计

5.大客户方案编写的格式

 

五、方案实施

1.市场拓展与实施准备

2.方案实施者/客户经理应做的准备

3.大客户营销方案的实施控制

4.大客户营销方案总结汇报

 

王毅老师的其他课程

• 王毅:《“互联网+”时代的体验式服务营销》
课程背景:    有一句话叫做:这世上唯一不变的只有变。随着移动互联网时代的到来,不少企业的经营思维开始转变,我们也可以看到BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)正以迅雷不及掩耳之势进行着跨界经营,他们利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、地产业、金融业、传媒业,甚至是打车这样一个小小的生活习惯,也在不知不觉中改变。这说明互联网时代有它与众不同的服务营销思维,如果在这样一个时代下你的企业还不愿意学习,那么你有可能成为下一个诺基亚、下一个柯达。同时,我们说互联网思维下的服务营销是什么?他和传统的广告区别在于可以实现“零成本的服务”和“精准化的营销”,通过互联网思维,不但可以节省企业运营成本,也可以让我们的服务营销变得更加的精准化和扩散化。这就是我们开设这堂课的目的。课程收益:学习互联网企业提高用户感知的思维方法论,全方位提升客户感知。解决用户感知普遍维护不佳的问题,想跨界启发下。通过理论与实践案例相结合的方式,帮助学员掌握核心互联网思维及传统企业转型关键运作要点,通过互联网手段低成本制胜市场,实现企业的战略突围,构筑数字时代的企业的核心竞争能力。● 深刻了解用户心理● 学会服务流程的设计● 用互联网六觉法设计服务体验● 学会参与感营销和众筹思维教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。课程时间:半天/1天,6小时/天课程对象:企业中高层管理者 课程大纲:第一讲:两个重要的概念1. 用户VS客户,有什么区别?例:小孩子买鞋2. 需求VS体验,哪个更重要?例:送项链 第二讲:服务前先了解你的用户心理一、找到你最信任的社群——千万别想要所有人都喜欢你例:雕爷牛腩例:四川红味坊1. 社会维度2. 个性维度3. 集体维度4. 关系维度二、客户嘴巴讲的不一定是真的1. 需要——客户的表层需求2. 想要——客户的本质需求例:交运校车 第三讲:如何做好服务营销一、一切以用户为中心,得“屌丝”者得天下例:视频:《屌丝男士》1. 如何能得到“屌丝”们的心2. 说话要尽量说客户听得懂的话例:工地语言例:如何将电视机的清晰度说清楚例:视频LG电视宣传片3. 讲话要讲到客户的心里去例:浩浩的情商例:淘宝客服“亲”文化例:招商银行的指示牌例:三只松鼠的“主人”服务文化二、体验是二次销售额关键例:中信书店的体验式服务1. 视觉例:电影院里的体验例:农信社电子银行业务拓展的视觉体验2. 嗅觉例:茅台酒3. 味觉例:MC蛋糕的陈林体验营销服务4. 触觉例:张裕葡萄酒在爱斐堡的客户体验营销5. 听觉例:宋城的沉默的海盗船6. 感觉例:水手码头餐厅的六觉法营销例:ROSEONLY例:褚橙三、良好用户体验在于满足用户内心深处细小的痛点例:三只松鼠例:大厅的纯净水例:牛奶提手例:啤酒拉盖的设计练习:用六觉法设计一套体验的方案四、当用户参与到营销活动的体验中来例:来自星星的你拍摄模式1. C2B模式:让用户参与到产品设计和创新中来例:小米手机是如何吸粉的?2. 粉丝经济:让用户参与到跟你品牌有关的有趣的活动中来例:印象舌尖端午节和母亲节活动方案3. 众筹思维:让你的用户变成你的利益共同体例:水手码头的内部众筹激励制度例:水手码头的月饼外部激励
• 王毅:中层角色认知与管理技能提升
 【课程背景】中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的管理意识以及管理技能决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织的经营目标和业绩。因此,对中层提供系统训练十分必要。《中层角色认知与管理技能提升》是充分将管理理论与管理实践相结合的课程,能够使学员在深入理解管理角色的基础上,提高管理意识,并通过大量企业常见工作案例讨论、视频研讨、自我测试、现场演练讲师点评等多种培训形式,使学员在轻松的环境中提升管理技能。通过学习,让学员带着问题来,带着工具走,帮助企业打造优秀的高绩效管理团队。【课程收获】理解中层的角色定位提升中层的管理意识学会时间管理的方法和技巧提升不同层级的管理沟通效率学会目标制定与目标营销的方法通过过程控制保障结果达标能够运用情境领导对下属使用不同领导模式掌握不同类型员工的绩效面谈技巧找到至少三十种激励下属的方法了解职业经理人的思维路径图及学习框架【学员对象】企业中高层管理者、部门主管、储备干部【课程时间】12课时(2天 可根据企业需求调整)【课程形式】教案讲授、案例分析、视频讨论、自我测验、小组讨论等 【课程大纲】第一部分:中层的角色认知模块一 中层的三个位置①作为下属的中层下属的四项职业准则常见的四种角色错位案例:总经理该如何处理?②作为平级的中层案例:行政部经理如何协调?平级冲突处理的五种方式③作为上级的中层经理人的七大变化经理人的七个关键角色案例:新经理的烦恼如何快速适应管理岗位的需要④中层的“三不”与“三帮” 模块二 中层的三个关键词承上启下:践行中层功能和价值想方设法:有效推动目标的达成厚德载物:提前预判帮助和支持 模块三 中层的两种风格视频:两位中层经理的风格有什么区别?管理者与领导者的区别两种风格的反思 模块四 中层的六项职责六项职责的逻辑中层经理人的十二项修炼 第二部分:中层的管理技能提升技能一 时间管理时间去哪儿了测验:时间管理小测验时间的四个特性不善于利用时间的三种观念体验:时间现状分析案例:忙人的一天时间管理矩阵艾维李的时间管理法案例:一份报告时间管理小窍门 技能二 有效沟通①沟通的三个环节②不同层级的沟通技巧案例:常见的管理沟通障碍对上沟通技巧平级沟通技巧案例:同事不配合工作怎么办?对下沟通技巧③人际风格与沟通九型人格介绍九型人格与沟通人际沟通法则 技能三 目标与过程管理①目标管理的特征目标设定的SMART原则目标设定的七个步骤目标的两个来源②目标营销常见的问题是来自下属的阻力案例:如何将极具挑战性的任务分配给下属参考话术分享目标营销的十六字方针如何管理下属的心理预期视频:中层领导干部的选择题③过程管理工作追踪中的问题案例:恒大足球的过程管理启示制定工作计划时经常出现的问题工作计划模板示例制定预案的实施步骤工作安排的六个步骤工作检查的内容和方法PDCA的八个环节保障过程控制 技能四 培训辅导测试:领导者自我行为分析员工四个阶段发展特征第一阶段:高意愿,低能力第二阶段:低意愿,较高能力第三阶段:变动意愿,更高能力第四阶段:高意愿,高能力阶段需求及对应领导模式视频:分析领导者的发展阶段及领导模式因材施教研究结果分析 技能五 绩效管理绩效管理的六步流程绩效评估中的常见问题绩效面谈的步骤绩效沟通中的教练技术绩效反馈的操作要点视频:不同类型员工绩效面谈技巧练习:这个员工怎么谈? 技能六 激励技巧激励的误区管理情境案例激励的九个了解和九个“有数”下属真实的需求是什么?激励的秘诀与案例分享头脑风暴:找出三十种激励方法案例:企业文化与激励主管要善于发现美激励的不同需要激励的四个原则 第三部分:中层的成长之路职业经理人的思维路径图职业经理人的学习框架课程总结及行动计划制定
• 王毅:职业化角色认知与素质训练
本课程旨在引导新员工的职业化认知,触动职业化转变;帮助新入职员工正确认识职业生涯规划和管理;员工职业化生涯必备素质的培养与提升;帮助新员工进行正确的职业生涯规划和管理,成就人生,成就企业。本课程将有效帮助员工实现四个阶段的转变:第一阶 认知转变阶你认识你自己么?你知道自己应该转变成什么角色么?第二阶 规划阶你知道应当怎样规划你的职业生涯么?第三阶 培养阶你知道你应该怎么培养自己的职业素养么?第四阶 成就阶你知道如何使自己成为成功的职业人么? 课程大纲:第一章 自我认知自我认知的范围胜任力的冰山模型自我定位橱窗分析法认识你环境的转变 第二章 角色转变如何实现角色的转换?调整心态合理定位融入环境赢得信任 第三章 经理人职业生涯规划Google  职业职业化的旅程职业生涯自我意识---职业锚系统职业规划职业生涯规划的有效途径 第四章 培养职业素养专业人才的素质构成职业的含义职业人的含义职业化的含义职业化的表现 第五章 职业素养的六项修炼敬业是职业人重要的品格有团队才有自己有能力才有实力责任不可推卸规范是职业的信条良好的习惯决定了职业成功 第六章 成功的职业化生存评价是否职业的标准成功人士启示录改变自己才能赢得一生 

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务