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刘乃持:能说、善思、会写——结构化思维的实践应用

刘乃持老师刘乃持 注册讲师 68查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 创新思维

课程编号 : 10257

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适用对象

公司管理者、储备干部、骨干员工等

课程介绍

【课程背景】

结构化思维的理论来源于前麦肯锡顾问芭芭拉·明托所著《金字塔原理-思考,写作和解决问题的逻辑》一书,其主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序。金字塔原理可以使头脑思考更清楚,语言表达更清晰、文字写作更条理,主题突出,结构完整。其核心内容就是使我们在思考问题、即兴发言、汇报呈现、工作写作中呈现出逻辑清晰的结构,解决我们思维混乱,表达不清的核心痛点问题。

【课程收益】

1、掌握结构化思维四个核心:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进;
2、掌握逻辑结构化的方法,自上而下表达技巧,自下而上思考的技巧;
3、掌握结构化思维逻辑推理技巧及演绎与归纳逻辑结构;

4、提高思考问题的能力,能分析并发现问题背后的逻辑本质,并制定合理解决方案;

5、提高商务表达的结构性,让演讲表达、商务报告、等重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂。

【课程时长】

2天(6小时/天) (根据实际情况,授课内容有所取舍)

【课程对象】

公司管理者、储备干部、骨干员工等


 

 

【课程大纲】


 

前言:认识逻辑与结构

  • 前言:测试一下

1、系统思考的核心——结构与逻辑

  • 认识系统思考
  • 何谓逻辑?
  • 逻辑核心:结构、面、线、点
  • 系统思考是强调先总后分的立体化思考方式
    • 清晰思考

 

第一部分:结构化思维与汇报(重点讲解及练习)

第一章:逻辑思维工具—结构化思维

1、什么是结构化思维

2、为什么要学习结构化思维

  • 清楚呈现
  • 准确沟通

3、强调先总后分的立体化思考方式

第二章:结构化思维——金字塔结构四原则

  • 案例练习1:秘书如何向总经理汇报开会的时间?

1、结构化接受信息四步骤

  • 识别信息
  • 对应关系
  • 呈现结构
  • 总结概括
    • 什么是结论先行

2、四大原则之结论先行

  • 为什么要结论先行
  • 什么时候必须结论先行

3、四大原则之以上统下

  • 什么是以上统下?
  • 为什么要以上统下?
  • 如何做到以上统下?

4、四大原则之归类分组

  • 什么是归类分组?
  • 为什么要归类分组?
  • 如何做到归类分组?

5、四大原则之逻辑递进

  • 什么是逻辑递进?
  • 为什么要逻辑递进?
  • 如何做到逻辑递进?
  • 案例练习2:两种汇报方式,您更喜欢哪一个?
  • 视频研讨1:姚启圣如何向康熙汇报

第三章:结构化思维——金字塔结构的纵向与横向结构
1、日常工作中的“结构性汇报模型”:

(1)构建汇报结构(汇报提纲)

  • 第一步  基于目标——定主题
  • 第二步  纵向结构——搭框架
  • 第三步  横向结构——理顺序

(2)呈现结构练习

2、纵向关系

  • 自上而下:疑问回答做分解
  • 自下而上:概括总结做聚合
  • 上下结合:两种方式不可分
  • 视频研讨2:下属汇报的正确姿势

3、横向关系

  • 选择演绎:让说服更有力
  • 选择归纳:让要点更清晰
  • 时间顺序、重要顺序、空间顺序、结构顺序等
  • 案例研讨:《对民心河水进行治理》

4、MECE原则

  • 完全穷尽(不遗漏)
  • 互不包含(不重合)
  • 案例练习:开车送货从北京到天津,如何过山洞?

 

第二部分:问题思考与改进(重点讲解及练习)

第四章:提升结构思考力的四个关键

关键一:分类

1、化繁为简的基础是分类

关键二:排序

2、重点突出的关键是排序

关键三:概括

3、思想升级的秘诀是概括

关键四:结构

4、周密思考的内在是结构

第五章:结构化思维在问题分析与解决中的应用

(一)何谓问题

  • 问题的本质
  • 不能顺利改进问题的六大原因
    • 列出所有问题

(二)情境分析——明确问题

1、情境分析四步骤

  • 如果需要可以将有些问题分成几个小的问题。(问题分解)
  • 将问题按优先次序排列,并列出时间表。
  • 决定解决每个问题所需使用的技巧。

2、正确思考问题的九大关键词

  • 基准
  • 现状——目标
  • 事实——评价
  • 影响——关注
  • 目的——方式

3、明确问题的四大方法

(三)分析原因

1、5WHY追问法

2、比较法

3、试错法

  • 假设思考法
  • 吉尔伯特行为工程模型BEM分析法(重点讲解)
  • 盖洛普员工敬业度分析法
  • 鱼骨图法

(四)解决问题(问题改进)

1、原因分析法——树状图结构分解

2、常规解决问题的五大建议

3、创新解决的头脑风暴法(创新思维的发散与收敛)

4、六步随机关联法(管理措施创新)

(五)决策制定

1、做“决定”的力场分析

2、结构化决策的流程步骤   

 

第三部分:精彩表达与呈现(重点讲解及练习)

第六章:职场即兴表达五定法则

一、即兴表达五定法则

1、定主题:表明目的和观点

2、定逻辑:

  • 123法则:黄金三点论
  • 四式论:并列式、正反式、总分式、递进式
  • 祝贺、感谢、希望

3、定内容:

  • 巧用数据,让人信服的数据魅力
  • 理性与感性结合

4、定情绪:

  • 演讲者的情绪
  • 听众的情绪 

5、定时间:

  • 演讲表达总时长的确定
  • 演讲表达节点时长的确定
  • 视频研讨3:周莹的年会讲话分析
  • 案例实操:如何回答领导的提问?即兴发言的实战演练
  • 案例实操:如何即兴发言?即兴发言的实战演练         

第七章:台风塑造与语言修炼(视需求精讲或者略讲)

1、突破紧张的10个方法

2、三种表达语言

  • 文字语言
  • 有声语言
  • 肢体语言——形象与表情、身形与手势等

3、语言修炼

第八章:演绎提升——互动与控场(视需求精讲或者略讲)

1、演讲中的幽默修炼

2、演讲中故事与案例的演绎

3、演讲五控:控时间、控节奏、控内容、控气氛、控行为

4、七大互动技巧

 

第四部分:结构化思维在商务报告中的应用(视需求精讲或者略讲)

第九章:结构化思维在书面报告中的应用

1、常见的书面总结报告:工作总结、述职报告、商务报告等。

2、述职报告的框架结构

   两大支撑:逻辑+事实

   三大注意:

  • 站位有高度(全局、系统思维)
  • 成绩用数据(信息、数据)
  • 成长列目标(计划、步骤)

3、工作总结的框架结构

4、一般商务报告的框架结构

(1)题目(主题)

(2)目录

(3)序言

  • 情境
  • 疑问
  • 冲突
  • 解决方案

(4)主体

  • 逻辑顺序

(5)结尾

 

结尾:现场练习、点评纠偏

在日常工作中如何应用“结构性表达模型”:

1)构建汇报结构(汇报提纲)

2)呈现结构练习

3)精准表达

示范指导表达路径顺序,现场演示

 

(备注:大纲内容为授课参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容)

 

 

 

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• 刘乃持:逻辑思考力 ——像顶尖咨询顾问一样思考与表达
 【课程背景】逻辑思考力是高绩效职业人最重要的概念技能之一!顶尖咨询公司的逻辑思考方法,广泛运用于定义问题、分析问题、解决问题,口头表达、工作汇报的逻辑呈现。面对任何复杂的开放性问题,均需要用到强大的逻辑思考力,典型的场景如下:问题解决:如何分析和解决复杂的管理问题,比如人员离职率高、利润下滑……口头表达:如何有逻辑进行口头汇报和表达?如何帮助领导/听众减轻负担……梳理思路:如何构思工作汇报的思路,比如业务规划思路、年度工作规划思路…报告构思:如何让报告的整体思路更就有逻辑性,更有高度、更有角度……逻辑呈现:如何从逻辑的视角呈现工作汇报内容,形象化呈现逻辑清晰的内容……本课程以结构化逻辑思维为基础,引入顶尖咨询公司的逻辑思维课程,从逻辑思考方法,到逻辑应用技能,全面提升学员的逻辑思维及逻辑思考能力。可以使头脑思考更清楚,语言表达更清晰、文字写作更条理,主题突出,结构完整。其核心内容就是使我们在思考问题、即兴发言、汇报呈现、工作写作中呈现出逻辑清晰的结构,解决我们思维混乱,表达不清的核心痛点问题。【课程收益】1、认识逻辑思考力;2、掌握金字塔结构四个核心:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进;2、掌握逻辑结构化的方法,自上而下表达技巧,自下而上思考的技巧;3、掌握结构化思维逻辑推理技巧及演绎与归纳逻辑结构;4、提高思考问题的能力,能分析并发现问题背后的逻辑本质,并制定合理解决方案;5、提高商务表达的结构性,让演讲表达、商务报告、等重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂。【课程时长】1天(根据公司及现场实际情况,授课内容会有所调整和取舍)【课程对象】公司管理者、储备干部、骨干员工等  【课程大纲】 前言:认识逻辑前言:测试一下何谓逻辑?何谓逻辑思维?逻辑性的三个重点逻辑层次:结构—面—线—点清晰思考第一章:逻辑思考的核心工具—结构化思维1、什么是结构化思维2、为什么要学习结构化思维清楚呈现准确沟通3、强调先总后分的立体化思考方式4、练习:30秒电梯理论第二章:逻辑思考在向上汇报与表达中的应用一、金字塔结构四原则案例练习1:秘书如何向总经理汇报开会的时间?什么是结论先行1、什么是结构化思维?2、四大原则之结论先行为什么要结论先行什么时候必须结论先行3、四大原则之以上统下什么是以上统下?为什么要以上统下?如何做到以上统下?4、四大原则之归类分组什么是归类分组?为什么要归类分组?如何做到归类分组?5、四大原则之逻辑递进什么是逻辑递进?为什么要逻辑递进?如何做到逻辑递进?案例练习2:两种汇报方式,您更喜欢哪一个?视频研讨1:姚启圣如何向康熙汇报二、金字塔逻辑结构的纵向与横向结构1、纵向关系自上而下:疑问回答做分解自下而上:概括总结做聚合上下结合:两种方式不可分视频研讨2:下属汇报的正确姿势2、横向关系选择演绎:让说服更有力选择归纳:让要点更清晰时间顺序、重要顺序、空间顺序、结构顺序等案例研讨:工作中的逻辑顺序讨论3、MECE原则完全穷尽(不遗漏)互不包含(不重合)案例练习:开车送货从北京到天津,如何过山洞?三、逻辑思维在表达中的应用——即兴表达的五定法则1、定主题:表明目的和观点2、定逻辑:(3点1线)123法则:黄金三点论四式论:并列式、正反式、总分式、递进式祝贺、感谢、希望3、定内容:理性与感性结合4、定情绪:演讲者的情绪听众的情绪 5、定时间:发言表达总时长的确定发言表达节点时长的确定视频研讨3:周莹的年会讲话分析案例实操:如何回答领导的提问?即兴发言的实战演练第三章:逻辑思维在思考问题中的应用1、提出问题问题的本质问题的分类2、明确及界定问题情境分析四步骤正确澄清问题的九大关键词案例:以企业实际问题为例3、分析问题绩效改进的实战演练——吉尔伯特行为工程模型4、解决问题——一般解决问题的思路逻辑树的应用第四章:逻辑思维在书面报告中的应用1、常见的书面总结报告:工作总结、述职报告、商务报告等。2、述职报告的框架结构3、工作总结的框架结构4、一般商务报告的框架结构 (备注:大纲内容为授课参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容) 
• 刘乃持:结构化思维
【课程背景】结构化思维的理论来源于前麦肯锡顾问芭芭拉·明托所著《金字塔原理-思考,写作和解决问题的逻辑》一书,其主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序。金字塔原理可以使头脑思考更清楚,语言表达更清晰、文字写作更条理,主题突出,结构完整。其核心内容就是使我们在思考问题、即兴发言、汇报呈现、工作写作中呈现出逻辑清晰的结构,解决我们思维混乱,表达不清的核心痛点问题。【课程收益】1、掌握结构化思维四个核心:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进;2、掌握逻辑结构化的方法,自上而下表达技巧,自下而上思考的技巧;3、掌握结构化思维逻辑推理技巧及演绎与归纳逻辑结构;4、提高思考问题的能力,能分析并发现问题背后的逻辑本质,并制定合理解决方案;5、提高商务表达的结构性,让演讲表达、商务报告、等重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂。【课程时长】1天(6小时/天) (根据实际情况,授课内容有所取舍)【课程对象】骨干员工、新员工等  【课程大纲】 前言:认识逻辑与结构前言:测试一下1、结构思考的核心——结构与逻辑何谓逻辑?逻辑层次:结构—面—线—点清晰思考第一部分:结构化思维与汇报(重点讲解及练习)第一章:逻辑思维工具—结构化思维1、什么是结构化思维2、为什么要学习结构化思维清楚呈现准确沟通3、强调先总后分的立体化思考方式第二章:结构化思维——金字塔结构四原则案例练习1:秘书如何向领导汇报开会的时间?1、结构化接受信息四步骤识别信息对应关系呈现结构总结概括2、四大原则之结论先行3、四大原则之以上统下4、四大原则之归类分组5、四大原则之逻辑递进案例练习2:两种汇报方式,您更喜欢哪一个?第三章:结构化思维——金字塔结构的纵向与横向结构1、日常工作中的“结构性汇报模型”:(1)构建汇报结构(汇报提纲)第一步  基于目标——定主题第二步  纵向结构——搭框架第三步  横向结构——理顺序(2)呈现结构练习2、纵向关系自上而下:疑问回答做分解自下而上:概括总结做聚合上下结合:两种方式不可分视频研讨:下属汇报的正确姿势3、横向关系选择演绎:让说服更有力选择归纳:让要点更清晰时间顺序、重要顺序、空间顺序、结构顺序等案例研讨:生活中演绎和归纳的实战演练案例研讨:列举工作中的逻辑顺序4、MECE原则完全穷尽(不遗漏)互不包含(不重合)案例练习:开车送货从北京到天津,如何过山洞?第二部分:问题思考与改进第四章:提升结构思考力的四个关键关键一:分类1、化繁为简的基础是分类关键二:排序2、重点突出的关键是排序关键三:概括3、思想升级的秘诀是概括关键四:结构4、周密思考的内在是结构第五章:结构化思维在问题分析与解决中的应用(一)何谓问题——问题的本质(二)情境分析——明确问题1、情境分析四步骤2、正确思考问题的九大关键词基准现状——目标事实——评价影响——关注目的——方式(三)分析原因1、5WHY追问法2、比较法3、试错法——假设思考法、鱼骨图法等(四)解决问题(问题改进) 原因分析法——逻辑树结构分解(五)决策制定——结构化决策的流程步骤    第三部分:精彩表达与呈现(重点讲解及练习)第六章:职场即兴表达五定法则一、即兴表达五定法则1、定主题:表明目的和观点2、定逻辑:(3点1线)123法则:黄金三点论四式论:并列式、正反式、总分式、递进式祝贺、感谢、希望3、定内容:巧用数据,让人信服的数据魅力理性与感性结合4、定情绪:演讲者与听众的情绪5、定时间:演讲表达总时长的确定演讲表达节点时长的确定视频研讨3:周莹的年会讲话分析案例实操:作为下属如何回答领导的提问?案例实操:如何即兴发言?即兴发言的实战演练          第四部分:结构化思维在商务报告中的应用(视需求略讲)第七章:结构化思维在书面报告中的应用1、常见的书面总结报告:工作总结、述职报告、商务报告等。2、述职报告的框架结构   两大支撑:逻辑+事实   三大注意:站位有高度(全局、系统思维)成绩用数据(信息、数据)成长列目标(计划、步骤)3、工作总结的框架结构4、一般商务报告的框架结构结尾:现场练习、点评纠偏 (备注:大纲内容为授课参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容)
• 刘乃持:结构化思维
【课程背景】结构化思维的理论来源于前麦肯锡顾问芭芭拉·明托所著《金字塔原理-思考,写作和解决问题的逻辑》一书,其主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序。金字塔原理可以使头脑思考更清楚,语言表达更清晰、文字写作更条理,主题突出,结构完整。其核心内容就是使我们在思考问题、即兴发言、汇报呈现、工作写作中呈现出逻辑清晰的结构,解决我们思维混乱,表达不清的核心痛点问题。【课程收益】1、掌握结构化思维四个核心:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进;2、掌握逻辑结构化的方法,自上而下表达技巧,自下而上思考的技巧;3、掌握结构化思维逻辑推理技巧及演绎与归纳逻辑结构;4、提高思考问题的能力,能分析并发现问题背后的逻辑本质,并制定合理解决方案;5、提高商务表达的结构性,让演讲表达、商务报告、等重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂。【课程时长】1天(6小时/天) (根据实际情况,授课内容有所取舍)【课程对象】公司管理者、储备干部等  【课程大纲】 前言:认识逻辑与结构前言:测试一下1、结构思考的核心——结构与逻辑何谓逻辑?逻辑层次:结构—面—线—点清晰思考第一部分:结构化思维与汇报(重点讲解及练习)第一章:逻辑思维工具—结构化思维1、什么是结构化思维2、为什么要学习结构化思维清楚呈现准确沟通3、强调先总后分的立体化思考方式第二章:结构化思维——金字塔结构四原则案例练习1:管理者如何向上司汇报工作?1、结构化接受信息四步骤识别信息对应关系呈现结构总结概括2、四大原则之结论先行3、四大原则之以上统下4、四大原则之归类分组5、四大原则之逻辑递进案例练习2:两种汇报方式,您更喜欢哪一个?视频研讨1:姚启圣如何向康熙汇报第三章:结构化思维——金字塔结构的纵向与横向结构1、日常工作中的“结构性汇报模型”:(1)构建汇报结构(汇报提纲)第一步  基于目标——定主题第二步  纵向结构——搭框架第三步  横向结构——理顺序(2)呈现结构练习2、纵向关系自上而下:疑问回答做分解自下而上:概括总结做聚合上下结合:两种方式不可分视频研讨2:下属汇报的正确姿势3、横向关系选择演绎:让说服更有力选择归纳:让要点更清晰时间顺序、重要顺序、空间顺序、结构顺序等案例研讨:《对民心河水进行治理》4、MECE原则完全穷尽(不遗漏)互不包含(不重合)案例练习:开车送货从北京到天津,如何过山洞?第二部分:问题思考与改进第四章:提升结构思考力的四个关键关键一:分类1、化繁为简的基础是分类关键二:排序2、重点突出的关键是排序关键三:概括3、思想升级的秘诀是概括关键四:结构4、周密思考的内在是结构第五章:结构化思维在问题分析与解决中的应用(一)何谓问题——问题的本质(二)情境分析——明确问题1、情境分析四步骤2、正确思考问题的九大关键词基准现状——目标事实——评价影响——关注目的——方式(三)分析原因1、5WHY追问法2、比较法3、试错法吉尔伯特行为工程模型BEM分析法(团队管理案例重点讲解)鱼骨图法等(四)解决问题(问题改进) 原因分析法——逻辑树结构分解(五)决策制定——结构化决策的流程步骤    第三部分:精彩表达与呈现(重点讲解及练习)第六章:职场即兴表达五定法则一、即兴表达五定法则1、定主题:表明目的和观点2、定逻辑:(3点1线)123法则:黄金三点论四式论:并列式、正反式、总分式、递进式祝贺、感谢、希望3、定内容:巧用数据,让人信服的数据魅力理性与感性结合4、定情绪:演讲者的情绪听众的情绪 5、定时间:演讲表达总时长的确定演讲表达节点时长的确定视频研讨3:周莹的年会讲话分析案例实操:如何回答领导的提问?即兴发言的实战演练案例实操:如何即兴发言?即兴发言的实战演练          第四部分:结构化思维在商务报告中的应用(视需求略讲)第七章:结构化思维在书面报告中的应用1、常见的书面总结报告:工作总结、述职报告、商务报告等。2、述职报告的框架结构   两大支撑:逻辑+事实   三大注意:站位有高度(全局、系统思维)成绩用数据(信息、数据)成长列目标(计划、步骤)3、工作总结的框架结构4、一般商务报告的框架结构结尾:现场练习、点评纠偏 (备注:大纲内容为授课参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容)

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