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王伯元:个人领导素质成长教练课程之升级心智模式,销售提升训练

王伯元老师王伯元 注册讲师 62查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 10499

面议联系老师

适用对象

全体管理者及员工

课程介绍

【课程背景】

个人领导素质成长教练课程是针对一个人的领导素质升级的专业体系化课程,现针对销售人员特制订《升级心智模式,销售提升训练》课程,课程中我们汲取教练课程精华部分,通过对销售人员的心智模式的自我“发现”、心智模式的自我调适,通过对人的信念系统的升级而达至业务水平、业务量的提升。

我们都知道销售业绩的提升究其根本就是人的提升,过去我们为了提升大家的销售能力、销售技巧花了不少的财力、精力进行针对性的培训。可是却发现,大家老师说说而已、大家听听而已。为什么?难道是培训无用?!其实不是的,“根”在于人与老师教的不兼容!说白了,就是大家确实在学,甚至可能仅仅是学,却没有“内生”!所以再多的道理、再好的方法,也会终成空穴来风。

【课程收益】

1、基于人的心智模式的调适,大家发现自我角色的升级。

2、基于人的心智模式的调适,大家在销售过程中遇挫反应能力变化明显不一样。

3、销售过程中,遭遇难点、障碍点,因“定义”变化,而主动应对的心态升级了。

4、销售过程中,大家不再是等、靠、抱怨、指责的心态,而是责任者的心态。

5、大家学会资源的有效整合,发现资源的能力得到提升。

6、大家在与客户沟通的过程中,心更平、气更和,聚焦目标的能力更强了。

7、可能性思维得到提升,大家接受、挑战绩效目标的心态得到有效升级。

【课程时长】

一天(09:00∽结束)

【课程特点】

1、体验式手段,理论解析、体验式、视频相融合。

2、人的成长与绩效成果兼顾,培训后的落地性更好。

3、融合企业教练、管理教练、心理教练三方精髓,于无形中调适人的心智模式。

4、课程现场,老师谈笑风生,学员积极参与,不知不觉中学员“改变”了。

5、课程中,针对代表性的现场个案,用教练式对话的方式协助学员发现自我局限。

6、课程中一直坚持两点:聚焦目标、发现我在事件中的状态、位置选择。

【课程大纲】(这不是一堂讲座式的课程,会以结果为导向而做部分的调整。)

第一部分:定向

1、 从海尔的案例出发,引发大家从意识层面共识人的调适才会真正联动事件的变化、能力的提升。

2、 与大家互动,销售实践中的问题、困惑,从中梳理出课程的精准目标。

3、 与大家共识一天的有效学习态度、方式。

4、 日常生活、工作中,能力的发挥的障碍解析。

5、 做销售的三大好处。

A、 销售与收入增长。

B、 销售与能力提升。

C、 销售与职涯机会。

第二部分:销售过程中与客户的四大角色互动

1、 给客户做顾问。

2、 给客户做辅导。

3、 给客户做管理。、

4、 给客户做教练

5、 做销售要学会“培训”客户!客户是分类“培训”出来的。

第三部分:销售人员的心智模式升级

1、 舒适区

喜欢VS不喜欢VS目标。

技术性VS调适性。

2、 潜意识与P-P-I

我们的一言一行背后都是在不经意被潜意识操控。

在P、P、I三个量中,要想表现卓越,需干扰最低。

潜意识管理与P=P-I应用。

3、 沟通与对错

一个企业、部门最大的管理成本就是沟通成本。

销售就是沟通。

销售沟通中的“听了”与“听到”。

销售沟通中的耐不住性子。

沟通中的同频。

沟通中的“自动化反应”。

对错与目标。

沟通中的“情理”。

注意力=事实。

沟通就是感召。

4、 情绪管理

销售过程是通过情绪的传递来影响客户做选择。

情绪化表达VS表达情绪。

情绪是工具,还是我们成为情绪的工具?

情绪管理的四个阶段。

情绪无好坏,只有有效与无效。

情绪的真相解析。

情绪张力与创造性张力。

情绪与目标。

5、 责任

选择与被迫

受害者心智模式与代价。

责任者心智模式与溢出。

心态位置与绩效成果表现。

业务员心态与大商心态。

大人思维与大人文化

团队中的三个推崇。

六大主题探讨。

聚焦目标十大心法。

职业生涯实效设计(备用)。

第四部分:收线、大分享、嘉许、结束。

1、 大分享。

2、 学员嘉许(可能分组嘉许)。

3、 领导致辞。

4、 宣布结束。

◆、会场及物资筹备

1、会场

A、有投影、音响设备,并可连接笔记本电脑的音视频。

B、课程中,学员不要桌子,只要桌椅。

C、可移动大白板一个、三色(红蓝黑)白板笔各15支。

D、学员座椅为面向讲台方向剧院式排列。

2、物资

A、学员没有讲义,只需每人自备或公司统一派发笔记本一个、笔一支。

B、现场预备普通A4白纸200张。

C、百事贴8本(可在淘宝上采购)。

D、培训用的大白纸(可在淘宝上采购)20张。

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• 王伯元:个人成长与企业凝心
【培训目标】1、执行力发自内“心”的提升,学习者自律性成长。2、学习者的职业心态真正切换,并愿意开始学会发现“我”的问题,停止“外”指。3、学习者的自我定位开始基于对自己生命的尊重,而不是被动的等、靠、怨。4、学习者学会真正放下“小我”,成就“大我”,开始自我觉察自己的责任心态和能力。5、学习者明了对工作负责任的真相和价值,负责任不再停留在内心的感觉上。6、深入提升学习者的EQ、AQ,并开始协助学习者看清自己在事件中的心智模式。7、学习者发现时间管理的真相,工作计划性、时间管理水平主动提升。【时间设置】1、1-2天。2、09:00∽结束。【课程设计特点】1、基于上述培训目标,要想真正学而有效,万不可做成传统的说教式、讲座式。2、内容讲解与体验式练习有机融合,深入发掘学习者内在的自驱力。3、学习过程不是传统的章节、单元,而是依据现场学习者的言行举止来调适课程。4、课程融合管理教练、心理教练、传统文化内容与手段,学习过程更富参与性。5、学习者的服务意识、服务水准“主”动提升,而不是过去的应付式。6、课程用语接地气,嬉笑怒骂,学习者接受度会很高。7、课程以实效、落地为基点,真正让学习者知行合一。【课程的会场要求】1、地面平整。2、需要投影、音响设备(可以连接笔记本电脑音频)。3、可移动大白板一块,足量三色(黑、蓝、红)白板笔各20支。4、学习者只需椅子(轻便型,有椅背),不要桌子。【课程大纲】(非课程进行中的“铁定”内容,会依现场变化而变化。)一、两天学习大定向1、为什么要学习?2、学习什么?3、学习之“道”与“术”?4、怎么学习才是真正有效的?5、职场的两大关键价值清晰。6、如何看待职场中的“事”?7、现场调查学习者的工作、生活、人际关系中的障碍与困惑。8、课程守则共识与分组团建。二、守则与团建解读1、守则与承诺。2、守则与职场、人际关系中的个人品牌管理。3、团建中的角色定位、价值。4、守则不是为了遵守,而是量度、训练学习者的自律心态和能力。三、个人沟通能力提升与企业内部沟通协作的高效性1、沟通的根本目的是什么?2、沟通无效与自动化反应。3、沟通中的“会”说、“会”听。4、沟通有效的关键策略。5、企业内部沟通与协作的障碍解析与四步策略。四、学习者情绪管理与关系管理1、区分情绪与想法。2、发现情绪的真相,放下对“外”的怨气。3、情绪化表达与表达情绪。5、情绪管理与情绪控制。6、区分事情,延伸出人际关系管理中的情与理。7、情绪对职业发展的双面影响。8、情绪管理的“应用宝”。9、向情绪学习,向情绪要成果。五、学习者的责任心打造1、面对“不公平”,发现责任模式。2、责任承担的“内”、“外”思维。3、工作、生活、人际关系中责任的误区。4、推卸责任与承担责任的价值选择。5、我的责任与我们都有责任。6、生活中的选择模式与被迫模式。7、凡事的发生,一定是我的“问题”。8、学习、体验、成果模型。9、从因果、平衡法则看待生活中的正、负代价。六、公司内部的欣赏与推崇1、相信什么,就会看到、听到什么。2、区分事实与演绎,看清误会的本质。3、企业内部大人文化的确立。4、应用欣赏与推崇,简化并和谐公司内部人文环境。5、学习者真正了悟感恩自己的“好处”,开始切换视角看待公司及领导。6、从欣赏与推崇出发,学习者的“主”动性、执行力得到真正的提升。7、学习者与企业彼此“看见”,开始发现我少说了什么或少做了什么。8、学习者对内服务好“内部客户”,对外服务好市场客户的思维得到重塑、升级。七、工作中的目标管理与个人职涯规划1、区分目标与想法、想要与一定要、失败与失误。2、学会创造工作中目标与计划管理的阶段性成就感。3、更新创业思维,深度解析与企业共赢、借力企业之势的创业模式。4、目标管理三要素与结果思维转换。5、制定自己的一日工作流程和执行力日志。6、实效职涯规划讲解与初步制定自己专属职涯规划。7、依据规划倒推当下应该做、要做的行为点和心态位置。8、基于目标管理和自我尊重的时间高效管理真正确立。9、面对逆境的十大心法学习与应用承诺。【特别说明】1、本次课程完全基于学习者的“开窍”,不要给到学员的固定讲义或教材。2、本次课程的相关物资需求,待项目完全确定后,另行沟通。3、课程开始后,从公司角度,要保证学习者全程,避免因临时性工作需要而致其离场。
• 王伯元:高效执行力与客户品质服务
【课程背景】当前市场形势下,不管商家怎样变换产品组合、包装,也不管商家采用怎样自叹惊讶的营销手段,好像对消费者来讲,要么三分钟热度,要么反应平平。因此,太多商家感叹生意难做、钱难赚。面对此情,我们有必要静下心来思考两个问题,这是真的吗?出路在哪里?时下,在企业管理界,有一种声音正在悄然发出:去除浮躁的秀场,回归营销管理的本然。是啊,最近几年时间,很多商家都在拼各种讨客户欢心的“样子”,这本没有什么对错,只不过太多的商家做了大量的表面文章,甚至有些商家跟潮流式的举办各种高成本的活动,最后搞得自己都骑虎难下。基于此情况,我们经过对市场的前瞻性分析和不同行业经营者的深入研讨,特推出《高效执行力与客户品质服务》课程,目的就是回归营销管理的本然,切实落地“以客户利益为本、以品质服务传递价值”的经营目的。本课程完全从实战的角度出发,重塑企业执行力的自动高效化,并深度融合企业文化内涵,通过门店人员与客户的情感链接,精准、高效的向客户传递企业文化和产品价值,最终实现同行业差异化的运营特点,打造企业可持续的核心竞争力,为企业的稳增长、谋发展、树品牌奠定坚实根基。【课程特点】1、不是流程化的授课模式,而是从学习者实战中问题开始,协助学习者发现问题背后的问题,增强学习者主动化解问题的能力,形成企业内学习型的团队文化。2、采用适合成年学习特点的手段,重在从“内”触动学习者愿意的态度,这是企业执行力提升的根本。3、借助心理学方式,建立“停止抱怨、放下小我”的责己思维,塑造出学习者“爱自己、忠企业、敬客户”的自我管理模式,从而让客户在每个环节上真切的感受到服务的真正内涵。4、课程中有机融合进传统文化,让“做好事,必做好人”的朴素人生观、价值观在学习者身上自动生发。【时间安排】上午09:00~结束下午14:00~结束【课程大纲】一、从问题出发1、现场收集学习者实战中的问题(困惑)。2、对话问题(困惑),发现企业(人员)现状和企业执行力提升的真实障碍点。二、执行力与企业发展、个人成长的关系1、企业是什么?2、个人成长与企业发展的互生关系。3、顺应企业发展前瞻性需求的执行力模型。4、区分执行与执行力。5、企业发展需要怎样的人?三、成为经营性的执行人才1、从个人职业目标、职业规划角度,发现自己与企业目标一致的有效路径。2、经营性的执行人才的必备职业素养。3、经营性的执行人才的角色价值与呈现。4、高效执行中的五项自我管理。5、高效执行中的团队协作。四、客户的品质服务1、你的工资到底是怎么来的?2、主动服务与被动服务。3、你是不会对客户品质服务,还是不愿意对客户品质服务?4、服务意识的根本来自哪里?5、提升你的专业服务形象。五、客户服务意识的重塑1、你与客户互为客户。2、客户品质服务的标准及目标。3、经营客户的“人心”。4、处理客户异议的有效方式。5、建立客户服务档案和专业服务流程。6、促动客户的重复购买和转介绍。7、多元化“培训”客户对我们的忠诚度、美誉度。8、团队协作完成对客户的专业服务。【课程预期效果】1、学习者能真正听得懂公司的战略战术设计。2、企业的文化开始呈现到学习者的言行举止中。3、学习者全局观增强,出现问题开始向“自己”找原因。4、企业内部的人际关系变得和谐、有序。5、企业的执行力状况很大提升。6、学习者的服务意识不是停留在概念层面,而是由“心”而发。7、企业文化中关于客户的部分开始真正落地。8、企业的执行力与客户服务形成可持续性的良性互动。【会场要求及物资】1、会场A、务必桌椅可以随时移动。B、地面平坦。C、投影设备,音响可以连接笔记本电脑。D、无线手持话筒2支。E、可移动白板一个。2、物资待完全确认培训项目后,另行沟通。【课程老师简介】王伯元老师,浸润销售、管理、咨询培训行业多年,从而成就了“避免空谈、实效为先”的授课风格,课程中深奥、复杂之理之法,均以白话方式轻松谈吐,课程中讲者条理清晰、收放自如;听者心门打开、思绪万千,最终豁然开朗、信心倍增。业界有“职涯恩师”、“企业CT师”之佳誉。
• 王伯元:高效执行力
【课程背景】当前市场形势下,不管商家怎样变换产品组合、包装,也不管商家采用怎样自叹惊讶的营销手段,好像对消费者来讲,要么三分钟热度,要么反应平平。因此,太多商家感叹生意难做、钱难赚。面对此情,我们有必要静下心来思考两个问题,这是真的吗?出路在哪里?时下,在企业管理界,有一种声音正在悄然发出:去除浮躁的秀场,回归营销管理的本然。是啊,最近几年时间,很多商家都在拼各种讨客户欢心的“样子”,这本没有什么对错,只不过太多的商家做了大量的表面文章,甚至有些商家跟潮流式的举办各种高成本的活动,最后搞得自己都骑虎难下。基于此情况,我们经过对市场的前瞻性分析和不同行业经营者的深入研讨,特推出《高效执行力》课程,目的就是回归营销管理的本然,切实落地“以客户利益为本、以品质服务传递价值”的经营目的。本课程完全从实战的角度出发,重塑企业执行力的自动高效化,并深度融合企业文化内涵,通过门店人员与客户的情感链接,精准、高效的向客户传递企业文化和产品价值,最终实现同行业差异化的运营特点,打造企业可持续的核心竞争力,为企业的稳增长、谋发展、树品牌奠定坚实根基。【课程特点】1、不是流程化的授课模式,而是从学习者实战中问题开始,协助学习者发现问题背后的问题,增强学习者主动化解问题的能力,形成企业内学习型的团队文化。2、采用适合成年学习特点的手段,重在从“内”触动学习者愿意的态度,这是企业执行力提升的根本。4、课程中有机融合进传统文化,让“做好事,必做好人”的朴素人生观、价值观在学习者身上自动生发。【时间安排】上午09:00~结束下午14:00~结束【课程大纲】一、从问题出发1、现场收集学习者实战中的问题(困惑)。2、对话问题(困惑),发现企业(人员)现状和企业执行力提升的真实障碍点。二、执行力与企业发展、个人成长的关系1、企业是什么?2、个人成长与企业发展的互生关系。3、顺应企业发展前瞻性需求的执行力模型。4、区分执行与执行力。5、企业发展需要怎样的人?三、成为经营性的执行人才1、从个人职业目标、职业规划角度,发现自己与企业目标一致的有效路径。2、经营性的执行人才的必备职业素养。3、经营性的执行人才的角色价值与呈现。4、高效执行中的五项自我管理。5、高效执行中的团队协作。四、执行有方,勤奋一定有方法1.明确执行目标明确任务的目标与指令明确执行者及其职责找准自己的位置建立执行标准2. 执行要用手,更要用脑三分苦干,七分巧干沟通协调执行过程中的各种问题多一点换位思考,少许多矛盾扯皮以变制变是制胜之道3. 立即行动立即行动,决不拖延做最重要的事,而不是最容易的事改“绝不可能”为“绝对可能”不让问题从眼皮底下溜走4. 保障效率,才能保障执行提高工作效率,而不是延长工作时间秩序是提高效率的关键所在时断时续是效率低下的要因掌握你的时间节奏【课程预期效果】1、企业的文化开始呈现到学习者的言行举止中。2、学习者全局观增强,出现问题开始向“自己”找原因。3、企业的执行力状况很大提升。4、企业文化中关于客户的部分开始真正落地。5、企业的执行力与客户服务形成可持续性的良性互动。【会场要求及物资】1、会场A、务必桌椅可以随时移动。B、地面平坦。C、投影设备,音响可以连接笔记本电脑。D、无线手持话筒2支。E、可移动白板一个。2、物资待完全确认培训项目后,另行沟通。【课程老师简介】王伯元老师,浸润销售、管理、咨询培训行业多年,从而成就了“避免空谈、实效为先”的授课风格,课程中深奥、复杂之理之法,均以白话方式轻松谈吐,课程中讲者条理清晰、收放自如;听者心门打开、思绪万千,最终豁然开朗、信心倍增。业界有 “职涯恩师”、“企业CT师”之佳誉。

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