张国良：《战略解码——化战略为行动》工作坊

● 工作坊背景

ABB公司前总裁巴尼维克曾经说过“一个企业的成功5%在战略，95%在执行”！可见，很多企业缺的不是战略，缺的是对战略的澄清和战略的管理。在众多的在成长型企业中战略存在战略与经营脱节、战略管理不闭环的两大难题，存在“战略”与“执行”的两张皮。战略在落地的过程中存在缺共识、缺协同、缺举措、缺资源和缺动力的问题，使企业的经营战略成了“空中楼阁”。

战略解码与落地实施工作坊是一种通过管理团队集体共创的方式，对企业战略进行澄清诠释，明晰企业路径、明确硬仗、分解任务，把企业的战略规划转化为一线员工能够理解的语言和行动指南，并落实为绩效产出，最终使企业实现“上下同欲”、“左右协同”、“力出一孔”、“使命必达”的局面。

本工作坊将帮助管理者借助战略解码这一可视化的工具和方法，将企业的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为，将公司战略重点进行清晰地描述，并转化为具体的组织目标，并通过企业MBO（目标管理）体系，从而使战略的实现由偶然变必然。

● 工作坊收益

◇ 了解战略管理的概念及战略解码的步骤

◇ 找到公司2024年的战略重点和业务增长路径

◇ 实现战略共识，形成上下同欲

◇ 把2024年战略目标转化为具体“必赢之仗”

◇ 明确“硬仗”的责任人和完成标准实现战略管控

● 战略解码模型

●工作坊时间：3天，每天6小时

● 工作坊大纲

开课前：

1. 填写入场调查
2. 营造参与氛围
3. 了解学员对工作坊的期待与担心
4. 共建工作坊规则
5. 学员谈谈对战略解码的认知和2023年战略的执行感悟

第一部分：跨越战略到执行的鸿沟

1. 战略是想干的事、能干的事和该干的事的集合
2. 中国企业的战略成长轨迹
3. 重经营轻管理畸形发展困境
4. 战略与员工日常行动的鸿沟
5. 为什么只有不到10%的公司有效执行了战略？
6. 战略推进的两大问题与四大障碍
7. 战略得不到落实的五个问题
8. 战略实现的五个度

• 可靠度
• 认同度
• 清晰度
• 支持度

1. 战略解码搭建从战略到执行的桥梁

10、战略解码的四个原则

• 垂直性
• 水平性
• 均衡性和导向性
• 责任层层落实

11、战略解码模型

第二部分：战略分析

1. 战略分析底层逻辑：SWOT分析

• S （strengths）-公司优势
• W （weaknesses）-公司劣势
• O （opportunities）-公司机会
• T （threats）—公司威胁

1. 战略是由不满意和不满足激发的
2. 分析组织的差距

• 机会差距
• 业绩差距

1. 研讨：公司2023年的机会差距与业绩差距
2. 成果2-1：《公司机会差距分析表》和《公司业绩差距分析表》
3. 战略分析的五看

• 看宏观
• 看市场
• 看客户
• 看竞争
• 看自己

1. 看宏观：外部环境

• PEST外部环境模型

1. 成果2-2：《公司PEST外部环境分析表》
2. 看市场：行业与市场分析

• 行业分析工具：波特的五力模型
• 成果2-3：《行业五力分析表》
• 市场=产品+客户
• 市场细分的洞见
• 市场吸引力分析：市场壁垒、利润水平、集中度、市场增长趋势分析
• 成果2-4：《公司市场吸引力分析表》

1. 看客户：客户决策因素分析

• 明确我们的细分客户
• 客户分析的三个步骤
• 客户的决策因素分析
• 成果2-5：《客户购买决策因素（包括客户和准客户）》

1. 看竞争：竞争对手分析

• 明确我们的竞争对手是谁
• 竞争对手分析的内容
• 成果2-6：《公司竞争对手优劣势分析表》

1. 看自己：自身竞争优劣势分析

• 自身分析的Q、C、DD、DL、M、S模型
• 成果2-7：《公司Q/C/DD/DL/M/S分析表》

1. 对分析结果利用SWOT分析表进行归纳
2. 成果2-8：《公司SWOT分析表》

第三部分：战略澄清

1. 战略澄清的目的形成战略共识
2. 战略澄清：VUCA时代穿越战略迷雾的利器
3. 案例1：阿里巴巴的“遵义会议”
4. 案例2：京东的战略澄清与战略解码会
5. 战略澄清的内容

• 公司的长期与短期目标
• 公司的战略与竞争策略
• 公司的业务增长路径

1. 澄清1:公司的长期与短期目标

• 公司长期价值主张：使命、愿景和价值观
• 成果3-1：《公司的使命、价值观和愿景检视表》
• 公司短期目标：2024年的财务目标-收入和利润
• 成果3-2：《公司2024年财务目标》

1. 澄清2:公司的战略和竞争策略

• 企业战略选择的5种模式
• 公司的战略布局：地平线
• 输出3-3：《公司未来战略布局的地平线》
• 战略定位工具：《安索夫矩阵》
• 输出3-4：《公司2024年的战略定位》
• 利用市场洞察-战略定位定向分析矩阵（SPAN矩阵）
• 输出3-5：《公司2024年公司产品-市场分析矩阵图》和《2024年公司战略举措》

1. 澄清3:客户价值主张与公司价值输出

• 定位公司的市场、产品和客户
• 客户价值主张创造目标细分市场的客户忠诚度和满意度
• 了解客户价值主张要回答如下三个问题
• 客户价值主张公式=产品/服务特性+关系+形象
• 案例：如家\西南航空\太阳马戏团的客户价值主张
• 成果3-6：《公司客户价值主张分析表》
• 塑造全新价值主张的“四步框架”法
• 成果3-7：《公司客户价值主张塑造分析表》

1. 澄清4:塑造公司核心竞争优势与制胜策略

• 公司的未来的竞争优势
• 确定公司核心能力、一般能力和短板能力
• 输出3-8：《公司核心能力、一般能力和短板能力分析表》
• 公司竞争优势与市场吸引力分析：GE矩阵
• 输出3-9：《公司2024年市场制胜策略》

第四部分：战略解码

1. 战略解码以“硬仗”为核心
2. 战略解码的四步流程
3. 战略解码的输出成果

• 形成公司年度硬仗清单
• 对一个硬仗做出界定和描述
• 将年度硬仗细化成为具体的行动计划
• 将硬仗和行动计划落实到个人，并与个人签订个人绩效合约

1. 战略解码的关键点一：形成年度硬仗清单

• 工具：《硬仗清单》
• 成果4-1：《公司2024年硬仗清单》

1. 战略解码的关键点二：对一个硬仗做出界定和描述

• 工具：《硬仗界定和描述表》
• 输出4-2：《公司2024年硬仗界定和描述表》

1. 战略解码的关键点三：将年度硬仗细化成为具体的行动计划

• 将硬仗转化为行动计划的7个要求
• 工具：《硬仗行动计划表》
• 成果4-3：《2024年公司硬仗行动计划表》

1. 战略解码关键四：将年度行动计划落实到个人绩效合约

• 个人绩效合约形成六步法
• 工具：《绩效合约表》
• 成果4-4：《2024年个人绩效合约》

1. 部门和区域战略解码的方法与注意事项

第五部分：战略执行

1. 战略执行和监控的三个形式

• 报告系统
• 会议系统
• 追踪机制

1. 谁负责推进战略执行
2. 硬仗的过程跟踪与督促
3. 个人绩效合约的跟踪与督促
4. 将战略计划跟踪与绩效管理对接5个步骤
5. 如何开好半年工作会
6. 做好年终战略复盘
7. 对战略主帅的年度评价
8. 对一般员工的年度评价

10、对考评结果的奖惩兑现

11、战略解码的动力系统

• 权责到位
• 激励到位
• 考核到位

1. 战略解码的组织系统

• 组织文化支撑
• 组织能力支撑
• 信息系统支撑