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张扬:高职业素养员工的会议管理和工作汇报

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 14879

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适用对象

职场人士、需要提升职场竞争力的有理想的人

课程介绍

课程背景:

“只有每个员工不断提高自己的核心竞争力,都成为专家,企业才具备核心竞争力。”—任正非

“首先创造优秀员工,然后才有制造电器的公司。”—经营之神松下幸之助

企业需要优秀的员工,齐头并进,开拓未来;员工也需要优秀的企业,相互支持,共同成长。在职场的大舞台上,有人做导演,有人做演员;有人做主角,有人做配角;有人在前台,有人在后台。我们扮演的角色不同,但都需要高素质、高度职业化的员工,这才是企业生存与发展的核心竞争力。

日常工作汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报、对外交流汇报,这些工作中的一对一、一对多、向上汇报、对外汇报等沟通场景,统称为”工作汇报“,高效汇报将直接提升企业层级与内外间沟通的效率和质量,使会议顺畅,决策高效。它是每个职业人、高中基层管理者必备的能力。

课程收益:

  1. 培养主动承担责任并积极心态拥抱新的变化与挑战的职业素养;
  2. 培养双赢思维,平衡多方,建立有效职场人际关系;
  3. 理解工作汇报的评判标准
  4. 具备工作汇报的心态动力和避免紧张的现场方法;
  5. 掌握行文中理性左脑系统思考方法,解决六种逻辑方法条理清晰;
  6. 掌握开口时感性右脑表达刺激技巧,使用六种表达技巧直达人心。
  7. 勇于互动,鼓舞所有听众,赢得100%的认可

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:职场人士、需要提升职场竞争力的有理想的人

课程方式理论讲解+案例分析+故事分享+角色扮演+情景模拟+实操演练+诊断点评

课程工具:SMART原则,金字塔原理, 时间管理,80/20原则,番茄工作法,JOHARI视窗

课程大纲

第一讲:会议管理的价值观

一、会议面面观——有会有议方得圆满

1.会议的重要性

2.会议的目的

3.会议的种类

4.会议的频率

5.会议成本的计算

二、 跨越会议“陷阱”

1.[陷阱]会议太频繁

2.[陷阱]会议时间太长

3.[陷阱]领导太独裁

4.[陷阱]讨论结构松散

三、开会前的准备工作

1.如何判断会议是否举行

2.会议准备的内容

3.主持人如何做会议准备

四、成功会议的五种策略

1.如何做开场白

2.如何分配发言时间

3. 如何掌握议事进度

4.如何达成会议决策

五、 会议中的沟通与反馈技巧 

1.会议中的沟通技巧

  • 金字塔原理

2.会议中的反馈技巧

3.  罗伯特议事规则的启发

六、主持人的会议管理技巧 

1.倾听技巧

2.讲话技巧,如何调动参会人员积极性

3.情景模拟

七、 会议记录

1.记录者功能和胜任条件

2.对会议记录的十大建议

3.团队会议的误区

八、 会后跟进

1.参会者如何进行会后跟进

2.主持人如何进行会后跟进

3.如何提高下次会议质量

九、会议管理工具

1.会议准备检核表

2.企业会议主持准备表

3.企业会议议程记录表

第二讲:基于全脑沟通的现场工作汇报

一、成功的工作汇报画像模型

  1. 汇报人的形象素养体现
  2. 汇报成果的“精确、精选、精神”
  3. 职业人汇报的双赢法则
  4. 实现组织目标
  5. 呈现职业人素养

二、让领导听清——左脑的逻辑构建6框架

导入1:你的汇报为啥领导听不懂?

导入2:你的汇报也是1、2、3,为啥不能面面俱到呢?

  1. 时间框架:一种使人放松的结构,让时间帮你推进表达
  2. 空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动
  3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构
  4. 钟摆框架:一种让你能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构
  5. 变焦框架:一种让你的表达呈现多样化,并使焦点突出的结构
  6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让你的表达无可辩驳的结构

三、让领导认可

导入1:我其实愿意相信你,但请能够说服我

导入2:道理谁都能说,事实代表真相吗?

导入3:什么样的汇报让领导觉得我贴心?

  1. “说服”是“说不服”的
  2. 事实不代表真相——挖掘真问题,解决真矛盾
  3. 以理服人
  4. 正向积极
  5. 格局定位——站在领导的角度思考问题
  6. 以情动人
  7. 细节故事
  8. 以身入局

四、好的开头就是成功的一半

  1. 温故以知新:结构化表达的要点
  2. 情境适配:什么情况结论先行?
  3. 线上互动:结论先行的设计可能

五、打造个人演讲风格,营造气场氛围

  1. 风格何来?
  2. 影响你风格的六大右脑力量
  3. 视觉力量:让你思想可视化,让你的表达引人入胜
  4. 隐喻力量:不是机械的教条,而是用隐喻让听众自己说服自己
  5. 对比力量:通过对比,让你的表达犀利无比
  6. 节奏力量:节奏的本质是重复,隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣
  7. 幽默力量:能够让听众着迷,专心投入的“乐趣因素”。
  8. 情绪力量:你的思想通过通过情绪的波动来传递,让你的听众停留在情绪度量表上任何位置。

课程总结

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