张扬：商场如战场——从二战电影看中层领导的责任担当

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 14883

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适用对象

课程介绍

课程背景：

“打造卓越团队管理者”十六个剪辑片段，每个片段阐释一章团队领导要点，配合讲师精彩演绎团队领导案例和分析，以及企业实用指导。

高层的职责是什么？

将领为什么要说“就靠你们了！”？
组织中层的关键作用又是什么？
危机时刻组织各层最应该发挥什么方面的作用呢？

尽人之智，尽人之力，尽己之力

就是企业从高层管理到基层管理三个核心竞争层面，这也是本课程揭示的道理，本次看电影学管理培训精心剪辑出十六个培训片段，通过剖析政委对士兵的布置，关键业务能力的挖掘，以及不同的激励措施，详细讲解如何“打造卓越有担当的团队管理者”？

课程目标：

厘清卓越团队中核心成员的作用
明确企业高层的管理竞争力的核心内容
了解中层管理者的决策能力该如何体现
深刻认识中层管理者对人力资源的贡献
模拟组建一个新的团队最该做的事与物
细化中层管理者对团队的主要管理任务
寻找中层管理者的人际能力有哪些具体的表现
如何最大化发掘团队卓越核心成员的全部价值
结合案例了解中层经理如何运用资源给骨干员工以实际支持
明确高层管理者到底应该向中层提出什么样的要求

课程大纲

模块一、管理与领导力

企业资源的分配
中高层管理者的不同

视频1-4

模块二、领导力核心3要素

有效的意愿激励手段
切实有效的沟通说服能力

视频5-8

模块三、领导力的体现

中层管理者的信息能力
榜样树立的利与弊

视频9-12

模块四、领导者的核心能力

管理者对员工的有效支持
管理者应该具备的信念

视频13-16

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• 张扬：九型人格在工作中的应用: 课程背景：为什么员工不主动，不积极？为什么技能培训持续效果不长？为什么之前的业务精英提拔后不能胜任？为什么奖金对有些员工激励不大？为什么有些员工之间关系很难调和？为什么看似强大的团队，执行力却不强？众所周知，管理的核心是人，如何充分调动人的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者核心能力的体现。世上两个事最难：一是改变自己，二是改变他人。人类的生命成长是一个认识自我，改变自我、超越自我的过程，只有真正地、全面的认识了自己，才会做出改变自我、实现超越自我，所以认识自我是实现自我发展的前提和基础。九型人格是精妙的性格分析工具，它穿透人表面的喜怒哀乐，进入人心最隐秘之处，发现人最真实最根本的需求和渴望。九型人格按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种；像《易经》一样古老而神奇，易用，易懂，易用，精准而又有效，并特别实用。九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。它不受表面的外在行为的变化所影响，它可以让人真正的知己知彼可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处，活出自己的长处。它可以让人明白其他不同人的个性类型，用有效的方式应对他人，提升我们人生的幸福和成功。课程时间：3小时/半天课程对象：企业家、团队领袖、企业高层管理者、人力资源管理者、心理咨询师、培训师、企业教练及其他热爱九型人格的各界人士课程方式：富有经验的导师引导+个人分享和自我观察+小组讨论和活动体验课程收益：九型人格学（Enneagram）是一个解密个人生命密码的说明书，是西方企业最流行的管理心理学课程，能使管理者充分认识自己的心理变化，高度地感知团队成员的心理感受，有效激发员工的工作激情，个性化地提高每个成员的执行力。是一个深入了解自己和他人的工具，也是一个易学、易懂、易用的个人管理、团队管理工具。本课程通过讲授、测试、访谈、案例分析、视频欣赏、互动研讨等授课方式，力争使学员实现以下收获：● 了解个人性格的核心价值观和注意力焦点● 了解自己的个性、优势与局限● 找到自己的改善与成长方向，提升自我管理效能● 学会了解他人，接纳他人，尊重差异，建立和谐的职业关系● 改善人际沟通模式，掌握与不同性格的人的沟通技巧● 帮助员工增进夫妻之间的和谐，改善对子女的教育与沟通● 提高团队凝聚力，改善团队沟通，促进团队和谐，塑造共赢团队● 对管理者来说，增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任● 化繁就简，将复杂的理论转化为生动鲜活的课程，能很快应用到企业管理的各个环节课程大纲第一讲：古老而常新的“读心术”——九型人格概述1. 性格决定行为！2. 什么是性格？性格是如何形成的？3. 九型人格的起源及发展历程4. 九型人格的应用领域第二讲：解读神奇的九型人格1. 测试：我属于哪种型号？2. 各项号的性格优势以及性格局限3. 各型号代表人物分析（照片）第三讲：应用九型人格打造高效团队1. 各型号的领导风格——做好向上管理2. 各型号下属的特质——做好有效激励3. 各型号学习的对象及成长方向——共同发展

• 张扬：九型人格与团队沟通管理: 课程背景：每个人都有自己的性格特征，同样一句话，在每个人心中产生的涟漪是不同的。作为优秀的管理者，在团队沟通协作中一定会考虑沟通对象的个体差异性。九型人格是一门实效的应用心理学，是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能，可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工引导及卓有成效的团队建设等。可以真正做到人尽其才，知人善用，稳定团队，提升组织的运作效率。一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克九型人格课程一定会让我们在工作和生活上都拥有更大的收获！改变角色、换位思考、提升视野、成就未来！课程时间：2天，6小时/天课程对象：各部门经理、HR经理、总监、副总经理、总经理课程方式：富有经验的导师引导+个人分享和自我观察+小组讨论和活动体验课程收益：● 九型人格是一门鲜活易懂、易学、易用的课程，它不是一般的理论课程，而是实操性非常强的课程，在学习中体验，在体验中感悟。大量实证案例，让您轻松掌握这门学问。系统参加此课程，可以获得如下收益● 了解自我，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，监视情绪时时刻刻的变化● 自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来● 自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力● 识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望● 处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技巧课程大纲第一讲：古老而常新的“读心术”——九型人格概述一、我是谁1. 谁在决定我们的行为？2. 什么是性格？性格是如何形成的？3. 意识与肉体关系，意识与性格的关系4. 九型人格的起源及发展历程5. 九型人格与其他性格工具的关系6. 九型人格的应用领域第二讲：解读神奇的“人性地图”——九型人格解析1. 各型号的代表动物2. 各型号的典型特征（体型、气场、眼神、能量）3. 各项号的性格优势以及性格局限4. 各型号代表人物分析（照片）案例：各型号代表人物视频剪辑第三讲：通过望、闻、问、切，快速识人技巧一、通过望、闻、问、切快速认识（识人）1. 如何识别一个人是外向还是内向？2. 如何识别一个人的能量？（高、中、低）课堂练习：练习用肉眼判断他是谁，知己知彼、百战不殆现场学员性格判断1. 通过体型来识别2. 通过眼神来识别3. 通过能量来识别4. 通过排除法来识别第四讲：用九型人格做高情商管理者一、情商的五个领域1. 了解自我2. 自我管理3. 自我激励4. 识别他人情绪5. 处理人际关系二、应用九型提升管理情商：人岗匹配1. 各型号性格的擅长领域案例分析：新团队的设立三、应用九型人格提升人际沟通能力1. 各型号的沟通特点多案例演示：针对不同对象如何进行团队高情商管理沟通四、应用九型人格打造高效团队1. 各型号的领导风格2. 打造适合自己性格特征的团队案例分析：《西游记》团队人物分析五、应用九型人格有效激励自己以及下属1. 各型号属下的核心需求2. 各型号下属的有效激励方法案例分析：针对不同人格，如何进行激励六、应用九型人格修炼性格，提升自我管理能力1. 各型号的性格盲区、优势区2. 领导应如何知道各型号学习的对象及成长方向Q&A：九型人格现场答疑

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