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夏玉臣:六西格玛黑带咨询式内训

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课程概要

培训时长 : 18天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 六西格玛

课程编号 : 16221

面议联系老师

适用对象

产品研发、工程技术、生产管理、质量管理及其他部门工作骨干及培养对象

课程介绍

课程背景

众所周知,六西格玛在解决现场问题、改善企业绩效方面有着强大的威力。然而,通过对六西格玛培训市场的调查和分析,发现一些较为普遍的问题:

1. 重工具培训,轻问题解决

2. 重理论传输,轻实践落地

本课程专门针对以上问题而设计,在系统培训六西格玛黑带所需的理念、思维、方法、工具的基础上,重点强调:

1. 如何使用六西格玛的方法发现隐藏于企业日常经营管理中的、大家已经见怪不怪的各种问题;如何使用六西格玛的工具精确地描述以上发现的问题;

2. 如何协调统筹企业内部一切可资利用的资源,综合运用六西格玛知识,分析造成以上隐性问题的本质原因(区别于其他问题解决方法中的所谓原因分析);

3. 如何通过系统的、科学的方法论证、验证问题的根本原因,并使用科学的方法给出科学的、优化的改善方法和改善措施;

4. 如何从根本上改善企业的经营管理绩效(效益、效率),并科学地维持改善效果。

课程时间(详见培训、辅导计划安排):

  1. 系统培训,共18天,分4次完成;;
  2. 另外,建议5次项目辅导,共5天(供选择)。


课程目的

本课程旨在帮助学员系统、全面地

  1. 掌握六西格玛黑带知识体系(见下表)
  2. 运用所学知识与工具顺利完成六西格玛黑带改善项目

授课对象

产品研发、工程技术、生产管理、质量管理及其他部门工作骨干及培养对象

授课方式

   知识培训+现场辅导,强调落地效果

课程内容:

 

培训、辅导计划安排:

 

 

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• 夏玉臣:质量问题分析与解决
【课程背景】发现质量问题后,怎样对问题进行正确的统计、分析和归纳、整理?怎样有效地进行沟通?怎样发动相关人员正确对待问题?怎样采取围堵措施消除影响?怎样进行深入的分析,进而从根源上消除问题产生的根本原因,以预防问题的再次发生?本课程针对以上问题而设计。【课程收益】本课程重点针对从事现场质量管理的相关人员而设计。结合实际案例,系统、全面地展示如何通过质量问题的分析与解决,从根本上分析问题产生的真正原因, 通过围堵措施、纠正措施和预防措施的实施,杜绝类似品质问题的发生与流出。1、学习现场质量问题的发布与沟通机制;2、学习现场质量问题的分析与解决机制;3、学会运用8D方法解决实际问题。【课程对象】从事工程技术、生产管理、质量管理相关人员。【课程时长】1天(6小时/天)【授课方式】激情授课+案例示范+课堂练习+小组讨论+总结发表将学员分成若干个小组,每组6~8人; 同一部门的同事尽可能分在不同的小组,管理者不要集中于同一小组; 整个培训过程中, 分组固定不变; 模拟练习及课堂讨论、发表得分,按组进行累计。【课程大纲】一、质量问题的发布与沟通 1. 质量问题的发现2. 质量问题的分类3. 质量问题的统计与分析4. 质量问题的发布5. 质量问题的沟通二、质量问题的分析与解决机制 1. 质量报告2. 质量例会3. 质量问题解决方法与工具培训三、质量问题解决的方法与步骤D1 建立小组1.  D1概述:2.  D1目的:3.  如何建立小组;3.1  在正确的层次上建立小组;3.2  小组的规模;3.3  小组的职责、沟通、协调和合作;4.  D1阶段常用的分析问题的工具D2描述问题1. D2概述:2. D2目的:3. 问题描述的要求;3.1 描述问题的范围;3.2 描述问题的细节;4. 设立解决问题的目标;4.1目标设立的SMART原则;4.2目标设立的依据;4.3目标的可行性分析;5. D2阶段常用的分析问题的工具D3 实施和验证临时措施1. D3概述:2. D3目的:3. 临时措施的定义;4. 临时措施执行的步骤;4.1 选择;4.2 验证;4.3 执行;4.4 证实;5.  常见的临时措施;6.  D3阶段常用的分析问题的工具D4寻找和验证根源1. D4概述:2. D4目的:3. 根本原因的定义;4. 三种原因(可能原因,主要原因,根本原因)的区别和联系;5. D4阶段常用的分析问题的工具;D5 选择永久纠正措施1.  D5概述:2.  D5目的:3.  永久措施的定义;4.  永久措施执行的步骤;4.1  选择;4.2  验证;4.3  执行;4.4  证实;5.  常见的永久措施;6.  永久措施选择的方法;6.1  描述结果;6.2  列出作决定的标准;6.3  决定想得到的东西的相关重要性;6.4  确定选择;6.5  将选择和作决定的标准比较;6.6  分析风险6.7  做出最好的选择7.  D5阶段常用的分析问题的工具;D6 实施永久纠正措施1.  D6概述:2.  D6目的:3.  执行PCA的两个阶段:计划和问题预防;4.  永久措施执行的步骤;4.1  选择;4.2  验证;4.3  执行;4.4  证实;5.  D6阶段常用的分析问题的工具;D7 预防系统问题1.  D7概述:2.  D7目的:3.  系统措施的定义;4.  领导在D7中的重要作用;5.  D7阶段常用的分析问题的工具D8 关闭问题和激励小组成员1.  D8概述:2.  D8目的:3.  关于奖励的讨论;4.  小组表彰执行4.1 表彰的目的;4.2 表彰的方式;4.3 表彰的程序;5.   8D项目关闭四、案例分享包装ALT-5检测器问题解决;小王家遭水淹问题解决;马自达汽车检知器问题解决;课堂讨论分组发表、教师点评学习心得、感悟、收获分享答疑、优胜小组表彰

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