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枫影：家电领域直播训战

枫影老师枫影 注册讲师 33查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 直播

课程编号 : 16279

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适用对象

-

课程介绍

一．整体客车计划安排

时间课题课程收获实操任务
D1-上午《抖音直播基础知识》
  1. 了解抖音直播的现状及趋势
  2. 了解直播带货的主要类型
  3. 了解直播带货的三大关键因素
  4. 了解直播带货整体运营的路径
1.绘制抖音直播从客户获取、成交到客户管理的营销画布。
D1-下午《账号规划》
  1. 完成公司账号的矩阵化部署
  2. 制定账号达人招募培育管理方案
  3. 搭建整个直播带货的赋能体系
  4. 制定整体账号直播的标准化流程
  1. 完成账号部署
  2. 制定激励、管理措施
  3. 建立赋能体系
  4. 创建直播运营流程
D2-上午《账号IP》
  1. 完成主播账号IP矩阵的创建
  2. 制定位每一位主播的人设
  3. 绘制目标用户画像
  4. 绘制品牌-产品-人群-场景-痛点-卖点的关联性
  1. 完成品牌-产品-人群-场景-痛点-卖点的关联图标
  2. 完成账号注册、认证、主页的装修
D2-下午《直播间啊》
  1. 线下直播间的搭设
  2. 线上直播间的搭设
1.现场搭设一个直播间（含虚拟直播间、OBS推流直播间）
D3-上午《直播1-洞察人群与产品功能提炼》
  1. 掌握一场和直播的整体流程和节奏
  2. 能够基于细分，洞察场景需求，提炼产品卖点
1.制定一个直播周期的产品讲解、营销逼单等关键环节的话术。
D3-下午《直播2-互动问答与直播杀单》
  1. 掌握直播问题的解答技巧
  2. 掌握直播互动、活动解说和杀单技巧
  1. 罗列常见的问题，形成问答手册
  2. 创作杀单的脚本
D4-上午《流量-抖音直播流量》
  1. 掌握免费推荐流量的获取方法

（推荐feed、搜索等）

1.撰写流量拉升的方法
D4-下午《流量-付费直播流量》1.掌握流量千川的投流技巧1.制定投流计划
D5-上午《直播-618》1.掌握618等大型活动的直播玩法1.制定618直播活动的整体打法
D5-下午《数据分析》通过数据分析，实现数据分析报告1.手把手做一份数据分析报告

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• 枫影：前沿技术及项目集成知识赋能
课题背景企业的数字化转型的底层逻辑是依托数字技术对企业进行创新性改造。了解前沿数字新技术，有助于相关成员在产品开发、产品运营、客户服务中提供更有效的支撑。本节课将系统性分享基于区块链技术、AI技术、数字孪生技术和显示技术的底层技术原理及应用，尤其是针对校园、旅游等行业的场景化解决方案，帮助学员系统性、直观了解相关数字技术赋能实体发展的逻辑。培训对象：数字技术、产业数字化、企业数字化转型等领域培训收益：了解区块链技术的起源、发展、技术原理和政策标准了解区块链技术特点了解区块链技术在特定行业的应用（含NFT、数字藏品/web3.0/元宇宙）了解数字孪生技术的发展及特定行业的应用了解元宇宙与AR/VR/MR等显示技术及其应用培训时长：2天，共计12学时课程内容：Part 1  区块链区块链技术区块链的起源和发展比特币的故事区块链的发展历程:从比特币、以太坊、智能合约到资产数字化，区块链快速融入实体2.区块链技术原理:中心化信任危机与DAO组织共识机制区块链的概念区块链的特点区块链的分类及代表系统区块链技术参考框架区块链关键技术区块链技术突破方向3.区块链产业发展状况4.区块链政策及标准规范区块链对商业模式的重构区块链的核心价值：信任与价值交换区块链的商业模式分布式商业：原生性区块链应用，解决价值传递和交易问题“区块链+”，传统产业+区块链，解决效率问题区块链商业模式与传统商业模式的区别区块链商业的五大属性：价值属性、存证属性、信任属性、智能属性、溯源属性区块链技术在各行各业中的应用1区块链应用判断准则在政务中的应用在金融领域应用在民生领域的应用在供应链领域的应用在文化及旅游领域应用其他行业应用区块链的治理PART2  WEB3.0、智能合约与NFT一．Web3.0的诞生Web1.0和WEB2.0的基本概念3G+智能终端，催生web3.0的诞生Web3.0的核心思想：以用户为中心、安全、私密和更具连通性Web3.0，从数字内容到数字资产的演变深度了解web3.0Web3.0的特点开放无需信任无许可无处不在web3.0的技术基础是区块链区块链的去中心化计算协议透明可信的确权与追溯系统智能合约实现协议创造和自动执行通证（token）的意义token，可被确权和管理数字权益的token化Web3.0 上绝大多数的通证将是NFTweb 3.0的技术推动边缘计算，数据发生和计算来自边缘去中心数据网络人工智能区块链，以智能合约执行交易的去中心化技术Web3.0的主要应用领域与未来趋势web3.0的应用NFT/NFT交易平台游戏工作协作投资写作资产证券化【案例】GameFi，基于web3.0生态系统下用户交互模式的窗口主要的引用场景web3.0元宇宙社交直播虚拟交互运营服务商NFT实物产品交易平台艺术元宇宙平台绿色金融信息服务数字潮流社群平台3. web3.0的未来发展趋势PART3  AI、数字孪生与智慧应用一、数字孪生基础信息数字孪生数字孪生的概念数字孪生的特征数字孪生的起源数字孪生的价值数字孪生的当前应用（案例介绍）数字孪生的建立理解数字孪生的3个关键词=3D建模+物联网+AI数字化与数字建模实际数据（与物联网、5G和边缘计算的关系）复现与界面交互（人机交互）3. 数字孪生体系架构模块和关键技术5个核心要素：物理层、数据层、模型层、功能层和能力层3个核心模块：对象数据、动态模型、功能呢模块数字孪生系统的发展阶段不同发展阶段的关键技术二、数字孪生架构：物联网、大数据和人工智能从物联网到数字孪生泛在物联网数据采集物理资产、过程和系统的动态数字副本5G+物联网，促成数字孪生技术的实现大数据捕获与大数据处理大数据的捕获边缘计算在数字孪生中的应用数字世界：对物理世界的数字化呈现AI在数字孪生中的应用AI及其特点机器学习与深度学习AI让虚拟系统自动控制物理世界PART4  AI、数字孪生与智慧应用VR虚拟现实的原理及应用什么是VR虚拟现实VR虚拟现实的特点沉浸感   （2）交互性  （3）多感知    （4）构想性VR的技术元素及原理模拟环境  （2）人体感知  （3）传感设备  （4）自然技能  （5）VR艺术VR的叙事视角VRD显示技术与裸眼3D【应用】VR视频、虚拟体感游戏、VR旅游观光、VR展厅AR增强现实什么是AR增强现实？VR、AR和MR之间的区别增强现实的三大组件硬件：处理器、显示器、输入设备和传感器软件远程服务器AR的技术原理SLAM  （2）基于识别   （3）基于位置AR的运行智能手机电脑和智能显示屏智能眼镜【应用】AR导览服务、AR广告、AR互动性活动三．元宇宙的八大特征、六大核心技术，六层立体架构、四大实现工具和产业主体1.元宇宙的八大特征：角色身份、社交朋友、沉浸感、低时延、多元化、随地、经济系统、DAO文明2.元宇宙的六大核心技术：区块链、交互技术、游戏引擎、人工智能、网络和运算技术、物联网3.元宇宙的六大立体架构层：应用层、激励层、治理层、算法层、数据层、物理层4.实现云宇宙的四大工具：游戏引擎、数字孪生、数字原生、虚实相生5.云宇宙产业的四大玩家：工具建造者、平台搭建者、应用建造者和内容生产者四．元宇宙在产业数字化转型的作用和应用1.区块链分布式逻辑，助力构建新型分布式商业组织2.5G+人工智能，借助智能传感和低时延助力实现跨屏体验3.物联网+游戏，3D可视化虚拟系统，强化参与者体验4.交互传感技术，远程控制，提升用户对内容的感知与生理延展【案例】创者，基于元宇宙的内容原创IP通证经济
• 枫影：大数据营销
【课题背景】随着互联网科技的飞速发展，中国航空业面临着行业环境急剧变化、用户需求日益多样化、新媒体影响力与日俱增等多重挑战，这意味着中国航空业正从一个相对封闭的产业转变为一个更加开放的系统。在“打破壁垒”的过程中，如何利用互联网大数据优化航司企业营销方案，实现多方共赢？如何借助大数据优化用户决策旅程、有效识别异常流量助力航司企业提升数字营销效果，将成为航司重点关注的内容。【参与人员】本课程适宜于：全体成员【学员收获】了解大数据营销的核心概念、原理了解大数据营销在航司各个营销环节发挥的作用和价值了解大数据营销的落地要求主题课纲1.大数据营销1. 大数据营销基于大数据对整个营销环节（引流、转化和服务）的赋能，实现提效降本和体验提升大数据营销的特点全域、全渠道、全媒体的数据采集、内容投放和反馈实时性、敏捷性个性化，基于大数据+算法实现“千人千面“提效降本，投放精准，高效转化关联性，基于算法实现广告、内容与产品的高度关联大数据营销的基础原理及运营步骤构建与目标用户群体的链接，产生数据基于对用户的特征、标签画像等，采集、分类、规纳数据基于数据展开精准需求和场景挖掘基于场景挖掘，创建场景方案（包括产品、服务）形成有效的内容基于全域、全媒体、全渠道的数字化渠道实施定向精准营销【案例】南方航空的大数据营销2.大数据营销航司体系架构1.基于用户为中心的航司营销业务流程闭环图2.消费者在进行航空机票预订时实际消费行为动线图（1）搜集信息（2）分析信息（3）处理决策（4）成交并体验（5）形成品牌认知（6）累计体验并形成忠诚（7）依托官方通道展开消费3.大数据在营销各业务环节如何发挥价值（1）用户数据获取——基于OTA、SEO、自媒体、官方、公众号、经销商等渠道构建与用户链接【案例】四川航空搭载数字化DMP，多终端、多渠道、全域构建与用户的链接用户消费者行为数据洞察——用户画像、标签、分层、分类、分区域等用户群体的精细化分类用户价值分层-不同等级分类基于RFM的分层基于出行动机的分层、分类基于业务场景的分层、分类基于标签提下的自定义分群基于用户动态标签下的算法基于产品-用户对照的分群以用户为中心的SCRM精准大数据营销内容创作基于用户群体心理特征创作内容基于用户场景的一体化解决法案基于会员的权益服务型内容精准分发打通OTA、旅行社、大型企业集团、官方、app、社交、自媒体的内容精准分发内容创作中心全域、全媒体、全渠道的链接分发通道DMP数据反馈体系大数据分析用户数据的反馈渠道数据分析产品结构分析营销策略分析会员结构分析区域分析【案例】某航司的以“用户为中心”的大数据营销体系3.大数据营销落地要领1.数字化系统的布设（1）DMP：能够打通全域、全媒体、全渠道、全生命周期的数字化营销平台（2）开放接口，从渠道商、媒体、OTA等接入数据，同时能够基于SCRM实现精准分发（3）SCRM:社会化客户关系管理系统（4）CDP：客户数据平台，能够对用户的数据展开分析（5）内容创作中心：基于融媒体思维，创造营销内容生成中心（6）AI算法的加持：主要用于app的内容个性化呈现2.数字化营销运营团队建设（1）大数据营销团队组成及岗位分工介绍（2）大数据营销人才能力建设（3）能够与外部跨界融合和沟通3.大数据营销的组织保障（1）大数据营销在公司内的地位（2）创新文化（3）一定的容错率 
• 枫影：AI与AI在航空领域的应用
【课程背景】随着全球经济的发展和城市化、现代化进程的推动，交通运输行业将保持稳步发展状态。在政策上，各国均积极推进智能交通系统建设。在技术上，使用人工智能等高新技术实现智能交通。在产业上，加速交通产业生态圈的跨界融合，为出行者提供更加准确、完善和智能的服务。人工智能技术的出现为提升运输效率、保障运输安全和降低运输成本，最终实现智能交通带来了新的思路，在交通运输行业绽放光彩。针对航空，国内各大机场/民航公司都在探索AI在其中的应用，如何降本提效，提升用户的用户体验。本节课主要分享人工智能的基础概念，运营原理和实际运营中的案例剖析，为航空领域的企业在进行人工智能转型时提供参考。【课程收获】了解人工智能技术的特点、原理和核心应用了解人工智能在大交通中的应用了解人工智能在航空中的应用了解数字化转型中的条件【课程时间】 2天（6小时）【课程对象】管理层及其他相关岗位【课程内容】模块标题内容收益1人工智能人工智能的概念、特点人工智能的概念人工智能的缘起人工智能的特点人工智能的发展及核心要素人工智能的发展阶段人工智能的三大核心要素人工智能的分类及分支人工智能智能的技术原理与应用人工智能的技术原理人工智能目前的应用领域人工智能在大交通领域的应用人工智能的未来发展趋势了解人工智能的基础和技术原理2智能交通行业的痛点及人工智能应用的研究现状5G+AICDE背景下的交通行业变革用户极致体验对交通行业变革的要求海量交通大数据与价值创造人工智能在价值创造中的应用智能交通行业发展的痛点数据共享与数据开放缺乏标准和接口智能算法缺失，算法停留在模型预测阶段传统数据库对非结构化数据处理能力弱内容的分发模式仍然为被动搜索模式道路拥堵对智慧出行提出了现实性要求【案例】滴滴、阿里巴巴AI在智能交通领域的研究现状基于AI深度学习的视觉型应用基于物联网+AI的信号控制智能交通平台大数据价值挖掘【案例】阿里城市数据大脑、中兴软创大数据综合治堵平台智能汽车了解当前大交通的痛点和AI的研究现状3人工智能在交通运输行业的应用人工智能在交通运输服务中的技术应用自然语言处理技术计算机视觉技术数字孪生与智慧交通【案例】智能交通信号灯、智能泊车人工智能在基础设施设备中的应用无人运输智能驾驶舱智能仓储【案例】UPS、United Airlines、中国邮政人工智能在交通运输监控中的应用安全检测预测维护车辆路径规划【案例】马士基航运、美国联合航空、达美航空人工智能在交通运输服务中的应用供需匹配货物追踪【案例】阿里巴巴、UPS人工智能技术在交通运输行业的发展局限投入不确定性流程架构重建的风险科技融合差异化人工智能在交通运输业的发展趋势全面无人化出行服务化了解AI在交通领域的应用4人工智能在航空中的应用机场运营（1）大数据+人工智能在客户建模与航线开发的应用（2）语音识别在空中交通管制通信中的应用（3）智能机位分配系统在机位调整中的应用【案例】深圳机场智能机位分配系统（4）借助人工智能及时预防系统性灾难（5）A-CDM在民航精细化运营中的应用（6）虚拟红绿灯在机场交通中的应用【案例】大兴机场虚拟红绿灯引导系统（7）AI+机场围界防护，降低误报率 智慧出行自然语言处理在客户咨询投诉中的应用自然语言处理与客户智能交互应用【案例】东航智能助理微软小冰的智能化服务人脸识别技术在客户出行中的应用①值机②拖运③预安检④安检⑤航显⑥高舱精准服务⑦督促登记⑧登机物联网+人工智能，帮助乘客导航环境【案例】英国维珍大西洋航空公司物联网项目基于客户大数据和机器学习调整机票价格【案例】山东航空的“鲁燕管家”项目可帮助乘务员识别潜在的常旅客，提供差异化服务。了解人工智能在航空中的应用5数字化改革的落地构建业务体系（1）标准化业务流程再造（2）组织协同与价值创造（3）组织协同的实现方法2.构建数字化系统（1）数字化系统的结构（2）数字化系统构建的要求（3）云服务商的选择3.人力资源管理与自主学习（1）数字化学习体验（2）员工自适应学习系统（3）企业数字化内训系统构建数字化系统与云服务

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