慧君（梁若冰）：HRBP—和团队一起实现人效革命（工具箱版）

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 17938

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适用对象

HR团队成员、业务面向HR的管理者

课程介绍

课程背景：

HRBP工作方法与优秀实践课程是针对现代企业管理者和人力资源从业者精心设计的高效培训，与传统HR管理方式相比，HRBP作为业务嵌入型人力资源管理方式，与业务部门紧密合作，提供战略性人力资源解决方案，为企业战略发展保驾护航。

现代企业需要进行HRBP转型，企业能够实现战略导向、业务增值、组织协作和人才吸引，从而有效提升整体绩效。HR从业者也将通过转型获得商业洞察力、数据驱动决策、战略合作伙伴、领导力与影响力、以及沟通与谈判技巧等重要能力的提升。

HRBP模式能够更加贴近业务，以解决实际业务问题为导向，有效提升人效和团队协作能力！

梁若冰老师具备多年互联网大厂工作背景，并成功打造了高效的HRBP团队。作为中国最大的人力资源学习平台三茅人力网的HRBP模块首席讲师，讲师已帮助超过1000位专业HR完成从传统HR向HRBP的转型。讲师的专业背景和实战经验使其成为HRBP模块的不可替代的专家，他将与学员分享成功实践和创新思维，助力学员在人力资源管理领域取得卓越成就。通过本课程，学员将深入了解HRBP工作方法与优秀实践，将实践转化为业绩，并为企业的持续发展贡献价值。

课程收益：

了解HRBP的核心要点：在本课程中，学员将在短短一天的时间内全面了解HRBP工作的关键要素。从业务实现和商业价值实现的角度，学习如何为企业创造更大的价值。

转变思维，解决问题：课程将帮助学员转变思维方式，从HR传统管理模式转向HRBP模式。学员将学会以业务实现为导向，积极解决业务问题，并在工作中融入商业智慧。

掌握HRBP的精华工具：学员将学习并掌握HRBP的精华工具，快速实现自身岗位价值。这些工具将有助于提升HR管理效率，让学员更加高效地完成工作任务。

全面提升HRBP工作能力：通过课程的学习，学员将全面提升HRBP的工作能力。课程内容将涵盖战略合作伙伴角色、数据驱动决策、领导力与影响力等方面的培养，使学员能够以更加激情、积极和专业的水平投入工作。

学员将能够在短时间内全面了解HRBP的要点，从而为企业创造更大的商业价值。同时，学员将掌握HRBP的核心工具和方法，提升工作效率和执行力。最终，学员将成为具备高水平的HRBP工作能力的专业从业者，为企业的发展和战略实施做出积极贡献。

课程对象：HR团队成员、业务面向HR的管理者

课程时长：1天 6小时

课程大纲

板块一：树立业务思维，成为业务的核心伙伴

导入：传统人力资源管理的困境

模块HR的困境——AI时代流程和执行性工作被替代
用工方式改变——一岗多能、贴近业务才“优秀”

商业价值取向——要做朝着“业务目标”前进的HR

自我价值实现——千万不做“镶边”管理者

1. 超越传统HR，成为业务增长的引擎

揭示HRBP作为业务嵌入型人力资源管理方式与传统HR的区别
探讨HRBP对企业的重要性
深度分析阿里、腾讯、华为等互联网巨头的不同HRBP管理模式
解密“三巨头”的HRBP如何成为业务的核心伙伴

2. 商业智慧驱动，策略布局引领未来

用商业智慧与数据驱动决策，HR也能为企业“赚钱”
用数据驱动业务决策，成为战略执行的推动者
融入战略合作伙伴角色，运筹帷幄，引领企业的未来发展

工具学习和应用：

《优秀的HR要会的9种建模》

《人效计算和提升矩阵》

《金字塔人效分析模型》

《九宫格人效诊断工具》

板块二、基于业务伙伴模式的四大核心流程提升

流程一：聚焦目标，招聘提贴合业务需求

业务洞察，敏锐抓住人才战略机遇

工具一：《人才需求沟通分析模型》

工具二：《六个问题锁定到底需要什么人》

策略招聘，科学衡量胜任度

工具：《锁定目标人才的岗位指责说明书》

3. 精准面试，HRBP的面试以“业务好用”为导向

工具：《绝不走眼的面试方案》

流程二：极简流程，绩效管理出业绩

1.战略绩效管理，推动高绩效文化蔚然成风

构建科学绩效管理体系，激发团队成员的创造力与干劲
实现高绩效文化的践行，建立目标设定与绩效评估机制，实现共同成长

工具一：《绩效万能表1-找到适合你的绩效模式》

工具二：《绩效万能表2-一键确定岗位KPI》

2 效能激活，赋能团队的领导力与执行力

运用激励机制与员工培养，提升团队成员的工作效率和表现

绩效评估与反馈，不断优化团队绩效

塑造高效团队，让业务成就更上一层楼

工具一：《用鱼骨图将绩效有效化》

工具二：《一张表KPI编写不求人》

工具三：《测试你的绩效效果好不好》

工具四：《绩效沟通PUA大法话术》

流程三：基于团队发展的人员培育-从培训到人才发展四步法

1. 专业培育策略，塑造人才成长强力引擎

通过人才培育策略，点燃员工的激情
助力员工实现职业生涯的全面发展
运用精准培训计划
挖掘员工的潜力与优势
激发员工的最大价值

工具：《三个最好用的人才测评工具》

2. 专业培训实施，高效激活员工潜能

实施专业培训方案，提升员工的专业技能
增强员工的执行力与领导力
发展机会和职业规划
让员工自信腾飞，助力企业业务腾飞

工具：《一套最好用的团队沉浸测评》

流程四：HRBP与传统HR最大的提升-团队管理

1. 高效团队构建，引领业务增长新势能

精准构建高效团队，协调不同团队成员的职责与角色
实现协同作战，共创辉煌
深入了解团队成员的特质与能力
赋能员工自主发展，共同成就企业的业务增长

2. 沟通技巧与冲突解决，创造团队和谐奇迹

掌握高效沟通技巧，促进团队间信息畅通，实现有效协作
学习解决团队内部冲突，创造和谐的团队氛围，提升整体业务效能

工具一：《团队高效分工大法》

工具二：《团队激烈分析和提升攻略》

板块三、拥有HRBP的“商业思维”+“专业能力”

一、成功HRBP的心态管理之道

恒心——坚持下去的动力
信心——HRBP工作打击多
定心——事务繁忙易忘事
决心——干扰多，难坚持
同理心 ——不要被部门绕进去了

二、从专业BP视角寻找组织人员改进切入点

1. 专业BP视角与人员改进

探索专业BP视角在人员改进中的关键作用
将专业知识转化为企业绩效改进的利器
发掘组织人员改进的切入点，找到提升组织绩效的最佳路径

工具案例分析-（真实案例分析）：

《人效计算和提升矩阵》

2. 人员改进实践，塑造优秀企业绩效

制定精准的人员改进计划
优化企业人才结构
提高企业绩效和竞争力

工具案例分析-（真实案例分析）：

《金字塔人效分析模型》

《九宫格人效诊断工具》

附录：实用工具包

每个章节末尾将提供一套实用工具包，包括案例分析、实操模板、执行指南等，帮助学员将所学知识转化为切实的行动计划，实现业务与职业的腾飞。让《HRBP工作方法与优秀实践》课程为您的职业生涯带来巨大的商业价值和成就。

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• 慧君（梁若冰）：慧眼识人——精准结构化面试: 课程背景：在步步为营的经营管理当中，招聘的准确和有效很大程度上决定着人效的基础，如果在招聘中因为“看不清”选错了人，就有可能带来不必要的支出和损失！在工作中我们会遇到很多员工虽然能力和技能达标，但因自身性格或经历产生的个性化问题，很难与团队很好的融入，带来不必要的内耗和其他困扰。本课程将从招聘场景入手，教会学员如何快速而精准的新人在工作中的“表现”从而减少“称职但不合适“的员工为团队带来的麻烦，大大提升面试有效性。课程收益：了解真实招聘市场情况学会双向思考，解决“招聘焦虑”学会并固化《岗位说明书》编写标准学会并深化STAR面试法学会测评逻辑，并能够掌握至少2个基础测评工具深化对招聘工作对认知，形成完整招聘逻辑课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：中高层管理人员、人力资源管理人员课程方式：大数据分享+案例分享+测评分析+实际工作问题汇总反馈课程大纲导入：互联网时代人人都是面试官1. 面试不再是HR专属的工作讨论：谈谈你参加过最“抓狂”的面试招聘失败原因分析offer被拒绝——原因分析人来了，不满意——原因分析案例讨论：小凑合的转正降级招聘没有降级任用直线经历才是招聘工作的用户第一讲：面试前“知己知彼”——信息准备与调研一、招聘资源大盘点1. 招聘流程数据变化分析简历-面试面试-offerOffer-转正2招聘渠道数据大盘点3.2022年招聘市场大数据分析校招数据社招数据工资数据社交媒体情况岗位职责的撰写1.对外岗位说明书=广告1）HR语言与应聘者语言的对比2）“吸引人”的岗位职责结构3）“吸引人”的岗位职责语言2.对内岗位说明书=工作指南1）挖掘准确的需求2）形成标准的流程3）呈现精确的目标练习：升级你的岗位职责第二讲：面试中“十八般武艺”——面试技巧与方法一、面试神器——STAR面试法1. 解决哪些问题——STAR面试法1）面试表现“差不多”2）面试岗位“不太懂”3）面试准备“太完善”2. 引导——STAR面试法探寻真相1）场景回溯——带入事件2）角色回溯——回归真实3）过程验证——逻辑与现实4）结果论证——价值判断3. 两大核心——判断提问结果1）真实性——事件真实性决定简历“含水量”2）能力性——事件完成水平评估真实能力4. STAR面试法要注意的三大事项1）开放性——要让对方讲故事，不是表忠心2）问事实——讲故事不是编故事3）跟进性——有答案的问题就不要问了二、两道关卡——判断法1. 成事关——做事情的潜力1）做出业绩的潜力工具：跨行业人员的业绩潜力评估工具：经验不足的人业绩潜力评估2）识别和组织合作的潜力3）识别管理下属的潜力2. 成长关——工作经历的成长变化讨论：换工作勤的人稳定性就差吗？1）识别人才稳定性讨论：如何识别稳定意愿2）识别持续发展的后劲——深层的价值追求、抵抗诱惑的能力、学习和成长的能力三、新结构化面试的变体1. 新结构面试法——元素提问法1）“时间轴”结构化思维2）“动机-行动”结构化思维3）“铺垫-目的”结构化思维2. 五种对话方式模型1）闲聊式对话2）单向控制型对话3）互相学习型对话4）干预型对话5）推理型对话第三讲：入职后“运筹帷幄”——工作表现预测的技巧职业性格——不同性格的人对岗位适配度不同最适合面试的性格分析——DISC5分钟快速判断沟通风格不同性格的岗位适配性不同性格的团队适配性不同性格的面试方案2.性格分析的正确纬度1）优势表现——工作状态顺利时2）劣势表现——遇到危机与挑战时3）上升方向——随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势工具：现场测评及结果分析事业驱策——每个人想要从工作中获得的收获不同人们对于“求职”和“投入工作”的9大动力地位驱动——想“当官”的人安全驱动——想“稳定”的人收入驱动——想“多赚钱”的人主动性驱动——想“做自己喜欢“的事意义性驱动——想“做重要且有意义”的事专业性驱动——想”做有技术含量”的事兴趣驱动——想“做自己喜欢”的事关系驱动——想跟关系好的人一起共在领导驱动——想为自己喜欢的领导工作工具：现场测评及结果分析压力影响——面试状态可能“不真实”1.压力对工作对影响2.压力和倦怠的表现3.压力状态的调整工具：压力情景测试结语：每一次面试都是自我提升课程内容回顾串讲“老梗新说”职业生涯选择测试选择没有对错梦想不分大小尊重每一次选择，做好每一次选择

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