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闫治民:打造卓越的领导力

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 18330

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适用对象

企业中高层管理人员

课程介绍

【讲师简介】

畅销书《职业化,生存硬道理》、《狼道营销》作者

中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师

中国总裁培训网金牌讲师

清华大学、浙江大学、吉林大学、郑州大学总裁班特邀讲师

闫老师先后在《经济日报》、《中外管理》、《销售与管理》、《销售与市场》、《中国营销传播网》等国内专业刊物和网站发表论文500余篇。

闫治民老师拥有4年市场一线实战经验,6年高层管理和7年职业讲师经验、历任新加坡建筑与贸易集团(中国)有限公司业务经理、金星啤酒集团销售副总、香港兆荣集团(深圳)有限公司营销总监、上海盛翔管理顾问有限公司董事副总裁。

闫老师始终强调“实战、实效、实用”原则,独创能力导向的体验式培训,通过生动的案例故事、经典的游戏,寓教于乐,快乐学习,培训效果非常突出。先后为青岛海尔、丝宝股份、九阳电器(全国巡回)、美的电器(全国巡回)、圣象地板(全国巡回)、中宇卫浴(全国巡回)、南方水泥中国石化(上海)、中国移动、中信银行、太平保险、、安钢集团、山工集团、三一重工、白龟化工集团、中化化肥集团等千余家企业提供咨询、培训服务。

 

【课程目标】

  • 深度分析在企业领导中存在的困惑的问题
  • 正确理解领袖、领导、领导力和管理的本质
  • 全面掌握提升领导力的实效方法
  • 全面提升企业团队执行力和企业整体竞争力
    1. 领袖、领导、领导力和管理的本质内涵

【课程对象】

企业中高层管理人员

【课时安排】

二天,每天6标准课时

【课程大纲】

第一章 中国企业面临的挑战与中国式领导

课前测试:领导力自我测评,你的领导力指数如何?

  1. 什么是领袖、领导和领导力
  2. 领袖与领导的区别与联系
  3. 领导与管理的区别与联系
    1. 全面提升企业管理者的领导力

经验分享:领导者与管理者的10大区别

案例分析:从孙武练兵和唐僧的成功看管理与领导的区别

  1. 中国企业发展面临的严峻挑战
  2. 当代中国需要什么样的企业家
  3. 中国企业需要什么样的团队
    1. 中国文化和人性分析与中国式领导

案例:陈总的盒饭人生

经验分享:高效能团队的七大特征

4、妨碍领导力的21个习惯

  1. 中国人为什么不好管

案例:多国军队

  1. 中国人性分析
  2. 中国文化诸子百家与领导思想
  3. 中西方传统文化的比较
  4. 什么是中国式领导
  5. 领导者如何从国学中学习领导思想与智慧
  • 跟孔子学做事,
  • 跟老子学做人,
  • 跟孙子学企业战略,
  • 跟韩非子学做管理。
    1. 教练型

第二章 领导力提升的策略与方法

一、领导者的定位与职责

1、讨论:你的定位与职责是什么

案例:领导者的三种境界

案例:柳传志心得

案例:我的文章《从诸葛亮的失败看总经理如何有效授权》

2、一个好领导的两个标准

案例:稻盛和夫的成功之道

3、一个好领导的5种角色

案例:某体校篮球教练的尴尬事

心得分享:教练式管理5步曲

二、领导者的领导行为方式选择

  1. 顾问型
  2. 伙伴型
  3. 魅力型
  4. 专权型
  5. 民主型
  6. 放任型

讨论:你认为哪种方式最好?

三、领导者五大行为

  1. 以身作则
  2. 共启愿景
  3. 挑战现状
  4. 使众人行
  5. 激励他人

四、领导者的15种素养

五、领导者的10种能力提升

经验分享:领导者最关键的的3“服”能力

实战方法:领导者激励下属的10个技巧

经验分享:领导者激励菜单

六、新形式下领导者的人力资源的聚合和开发

  1. 如何识人
  2. 如何选人
  3. 如何用人
  4. 如何育人

七、领导者有效沟通的实战技巧

1.如何做好与上级间的有效沟通?

2.如何做好与同级间的有效沟通?

3.如何做好与下级间的有效沟通?

4.如何做好与客户间的有效沟通?

5.如何做好与“小人”间的有效沟通?

6.如何进行商务谈判?

7.如何开好重要会议?

八、领导者提升团队执行力的四大关键

经验分享:企业(团队)文化塑造3法

经验分享:领导才的自我管理和员工的自我管理

九、提升领导者工作绩效的实用工具

1、时间管理之--第二象限管理法

练习:按第二象限管理法将某日工作内容进行分类,并说明理由

2、PDCA管理循环管理法

练习:运用PDCA循环管理法对自己的工作进行分析

3、鱼刺图分析工具使用方法

练习:运用以上工具分析一下目前自己某项工作存在的问题原因和解决思路

  1. 领导者的高效授权策略
  2. 权力意味着责任
  3. 会授权是领导者的基本素质

3、高效的授权策略

案例分析:从诸葛亮的悲剧看有效授权

案例分析:假如我是总经理

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课程特色闫老师的培训理念是:培训不是图热闹,实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享,以及课程中的情景模拟练习,让学员在课堂上就掌握实战性的技巧,实战能力全面提升。闫老师有12年的一线销售实战经验与培训经历,先后为中国移动、中国石油、中国石化、日本富士通、青岛海尔、西门子、美的、九阳、苏泊尔、超人、爱仕达、老爷车、中宇卫浴、圣象地板、南方水泥、海螺型材等数百家著名企业提供培训与咨询服务。培训目标能够及时、准确、全面地有效收集大客户信息对大客户信息能够有效分析与评估掌握实战的大客户销售实战工具和技巧掌握大客户关系建立与维护技巧(超越灰色营销)培训对象大客户销售管理人员及销售人员培训时间2天,每天6标准小时课程大纲第一章  大客户销售策略和技巧一、大客户信息收集与分析1、缺乏大客户信息收集与有效分析容易出现的5大问题冒然拜访图大弃小一捶定音忽悠成交预设立场2、客户内部信息收集与评估客户背景评估竞争对手信息客户需求的信息客户个人信息客户内部组织结构客户内部业务流程模式信息案例:金山集团客户内部信息管理案例:建立客户内线有效掌握信息二、高效的客户沟通策略1、太极沟通模式建立信任挖掘需求产品说明业务成交2、客户性格类型分析与沟通技巧分析型权威型合群型表现型情景模拟:与不同类型的客户沟通(10分钟)3、 深度挖掘客户需求的SPIN问询模式背景询问      SITUATION难点询问      P ROBLEM暗示询问       I  MPLICATIONS需求--满足询问  N EED PAYOFF案例:从《卖拐》看SPIN问询模式的威力情景模拟:运用SPIN模式问询客户(6分钟)4、FABEEC销售术Features :特色    →    因为……Advantages :优点    →    这会使得……Benefits :利益    →    那也就是……Evidence :见证    →    你可以了解到……Experience :体验     →    你来亲自感受一下……Confirm: 确认    →  你觉得……情景模拟:用FABEC销售术对客户介绍产品(5分钟)三、高效的客户沟通策略1、太极沟通模式建立信任挖掘需求产品说明业务成交2、客户性格类型分析与沟通技巧分析型权威型合群型表现型情景模拟:与不同类型的客户沟通(10分钟)经验分享:与客户高层有效沟通的10大方法3、最具实战性的高层客户销售2大工具深度挖掘客户需求的SPIN问询模式案例:从《卖拐》看SPIN问询模式的威力情景模拟:运用SPIN模式问询高层客户(6分钟)针对高层客户的最具杀伤力的FABEEC销售术情景模拟:用FABEC销售术对高层客户介绍产品(5分钟)四、高效的客户谈判策略1、成功谈判的6W2H工具2、销售谈判中的10个应变策略3、化解客户异议的8个方法经验分享:化解客户价格异议的12个方法4抓住客户心得高效成单8大方法5、客户合作意向的积极讯号非言辞的讯号言辞的讯号第二章 大客户销售与客户关系维系技巧一、中国式大客户销售与客户关系本质1、什么是中国式大客户销售中西方人性分析中国式大客户销售特征案例:某瑞士企业中国区老总对我的感叹2、客户关系本质的三大核心信任利益双赢3、大客户销售中的客户关系误区把交情等同于客情没有关系做不成业务搞定老一搞定一切4、客户关系的四个层次亲密关系;面对面关系;品牌关系;疏远关系;5、客户关系推进三步曲得共鸣送人情拿成果案例:决策人公关,调兵遣将拿下某电视台1000万订单
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