课程背景：
沟通是所有管理行为的基础，从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台，成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言，应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通，从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。
企业做大源于战略，做强却源于执行。美国《财富》披露：75%CEO的失败原因在战略执行，有效策划得到有效执行的战略还不到10%，72%的CEO认为执行战略比制定一个好的战略更难。在中国，企事业只有3%具有较好的执行力，有97%左右的企事业单位处于执行不力和执行不到位的状态，大多数企事业单位的执行力水平在50%左右。所以，没有执行，一切都是空谈，只有执行到位，才能够及时应对市场环境变化，为企业赢得先机。
本课程将使学员了解管理的四大职能和核心工作，并正确地认知自己在组织中的角色定位，同时，通过沙盘演练和实操性的案例教学，帮助学员由内而外的提高自己的管理知识与技能，领会工作中全局思维的重要性，掌握卓越沟通和高效执行的逻辑和方法，实现个人、团队与企业的共赢。
课程收益：
▲ 了解管理相关概念和职能；
▲ 掌握在企业组织中的正确角色认知与定位；
▲ 了解沟通过程，认识有效的管理沟通的重要性；
▲ 掌握对上、对下和平行沟通的逻辑与方法；
▲ 学会全局思维与共赢思维的重要性；
▲ 掌握目标管理的原则和方法；
▲ 学会如何高效执行指令目标。
课程对象：企业中基层员工
课程时间：1天，6小时/天
课程方式：讲师讲授+案例研讨+视频互动+角色扮演+沙盘体验
课程大纲
导引：未来组织的核心竞争力是什么？
第一讲：管理与角色认知
一、管理与管理职能
1. 管理的定义
2. 现代管理的四项职能
3. 管理的对象
二、组织中的正确角色认知关闭 广告 查看详情本搜索结果为 商业推广 信息，请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划， 登录搜索有保障。 您当前为登录状态，已参加网民权益保障计划。
1. 企业组织架构中扮演的角色
1）高层决策力
2）中层执行力
3）基层行动力
2. 企业经营目标中承担的角色
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您当前为登录状态，已参加网民权益保障计划。案例分享：小杜的糟糕执行
第二讲：卓越沟通与管理执行沙盘演练（模拟联合国）
1）沙盘体验——课程导入、组建团队
2）沙盘讲解——设定目标、课程规则
3）情景推演——角色扮演、决出结果
4）复盘总结——经验总结、讲师总评
沙盘目标：全局思维、目标管理、卓越沟通、高效执行
第三讲：三维管理沟通力
一、认识沟通
1. 沟通的概念和重要性
2. 常见沟通三种形式
3. 如何突破沟通障碍
4. 如何达成沟通共识
课堂练习：测测你的沟通能力
二、知己知彼 百战不殆
1. DISC性格解析——性格决定命运
2. 领导风格与相处之道
视频案例：猜猜TA的性格
三、如何与上级、下级、平级沟通
1. 向上沟通 – 尊重、服从
2. 向下沟通 – 激励、辅导
3. 平行沟通 – 合作、责任
案例研讨：中大高才生的困惑
视频案例：毛主席说服许世友
角色扮演：如何找同事帮忙完成年度报告
第四讲：目标管理与高效执行
一、目标管理
1. 好目标的四要素
2. 定目标的SMART原则
3. 指标决定行为
二、高效执行
1. 执行力的概念
2. 组织执行力与个人执行力
3. 高效执行三原则
4. 高效执行八步法
一步：接受指令——不含糊
二步：领会意图——不跑偏
三步：承担任务——不挑剔
四步：谋划工作——不盲目
五步：执行目标——不打折
六步：紧盯结果——不放弃
七步：汇报进展——不耽搁
八步：总结成绩——不贪功
视频案例：向狼学习执行
案例研讨：小王的付出为啥没有回报
第五讲：课程收尾
1. 回顾课程
2. 答疑解惑
3. 合影道别
文瀚
