木子：四步教你成为“知识网红” ——打造企业直播培训师

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 1973

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行业不限

适用对象

企业内训师、培训管理者、有带教职责者

课程介绍

课程时间：2天，每天6小时（标准版本）

课程对象：企业内训师、培训管理者、有带教职责者

课程背景：

2020年伊始，在疫情的驱使下，企业对线上直播培训的需求开始猛增，于是纷纷开始搭建平台，并组织内部人员把课程搬到网络上。但在这个过程中，各种问题也层出不穷：

● 面对镜头，老手变菜鸟

很多成熟内训师一但转战线上，就会出现各种水土不服的症状：紧张、忘词、结巴、眼神乱飞，不会互动，遇到各种问题不会控场，这些问题不但会影响直播质量，还会打击内训师的讲课积极性。

● 大课会讲，直播不行

线上直播有两个最突出的制约因素：时长短、缺乏互动。这两个因素就决定了用传统的授课方式来应对线上直播，效果会很难达到预期，培训师需要变换思路，重新确定标题、撰写脚本、开发、设计直播内容。

● 空间受限，课程枯燥

线上直播对于内训师而言难度偏大，由于空间的受限，无法团队讨论、现场指导，培训效果大打折扣，课程枯燥无味，很难坚持下来。这些对于内训师都是需要克服的难题，那如何快速掌握这些技巧，你需要系统全面学习直播培训师课程

课程收益：

● 帮助内训师快速实现从线下直播到线上的转变。

● 快速掌握线上课程的开发、制作方法，迅速生成系列课程。

● 掌握常用直播平台的适用，充分发挥线上直播优势。

● 能够将传统线下课转变为适合线上的形式；

● 掌握线上直播特有的开发、讲授技巧；

● 掌握直播过程中的互动技巧、控场技巧。

课程时间：2天，每天6小时（标准版本）

课程对象：企业内训师、培训管理者、有带教职责者

课程方式：理论讲授、案例分析、视频赏析、团队讨论、作业指导

课程产出：参训学员可现场产出一门线上直播课，并能够生动化讲述

课程内容：

课程篇幅	主要内容	产出
准备篇	观念、课件、硬件、软件的准备	直播前的系列准备一览表
主题篇	直播标题、目标、结构、素材	直播编剧定稿框架表
内容篇	设计开场、内容、收尾	直播脚本设计表
制作篇	PPT课件字体、图片、配色、图表	直播培训课件
演绎篇	人设、语言、符号、互动、控场	直播精彩演绎表

课程福利：

▲ 可获得全套15份专业的培训工具表单（仅限受训学员）

▲ 可获得60份专业的知识、态度、技能类PPT课件

▲ 可获得10个G的PPT培训课件模板素材和工具

▲ 可获得标准课程包：课程大纲、培训课件、资料包等

▲ 可获得5个G的内训师成长大礼包，含：音乐、视频、电子书等

课程大纲

引言：

一、开营仪式

1. 讲师介绍

2. 项目背景

3. 课程安排

4. 学习规则

5. 团队组建

导入：

一、课程背景

1. 学习直播课程的3大理由

2. 目前直播培训师的3大痛点

1）干货少

2）节奏慢

3）太无趣

第一讲：准备篇——做好线上直播的四大要点

一、观念上的准备

1. 线上和线下课程的优势

2. 线上课程多方挑战

二、课件上的准备

1. 线上课程转线上直播

2. 新开发直播课程

三、硬件上的准备

1. 优选平台

2. 平台特点和优势

3. 如何选择平台

四、软件上的准备

1. 环境要求

2. 设备配置

1）小康型，四件套

2）温饱型，三件套

3）凑合型，一件套

3. 绿幕抠图

4. 美颜呈现

第二讲：主题篇——确定直播主题方向

一、原有课程拆分线上直播课

1. 课题切分

1）流程法

2）任务法

3）模型法

4）观点法

产出：拆解原有线上直播课的大纲

2. 识别干货

1）新颖

2）核心

3）模型

产出：根据干货制定线上直播课程直播目标

3. 题目优化

1）得到什么收益

2）避免什么损失

3）过程还很轻松

4. 标题的两种形式

1）一句话式

2）主副式

产出：设计一个有吸引力的线上课题

5. 直播的教学目标

6. 直播的教学结构

1）三段论

2）QPET模型

3）SCQA模型

第三讲：脚本篇——做好脚本设计，课程有趣又好玩

导入：直播课程直播痛点

1）坐不住

2）留不住

3）记不住

一、开场：拉出节奏

1. 挖掘痛点

2. 自我介绍

3. 导入价值

4. 达成共识

二、内容：讲出干货

1. 直接讲解法

1）P：抛出观点

2）E：解释论证

3）E：举例说明

4）T：测试回顾

2. 提炼讲解好记忆

1）借一个模型

2）改一个词语

3）套一个隐喻

4）凑一个英文

3. 生动讲述更有趣

1）案例的作用

2）案例的结构

3）案例的讲述

三、收尾：带出精彩

1. 3T：回顾总结

2. 3T：解答疑问

3. 3T：布置作业

第四讲：呈现篇——做好精美PPT，为课堂加分

一、直播课件的特点

1. 信息适量

2. 图文并茂

3. 逻辑清晰

4. 生动有趣

二、设计直播文字

1. 字体的基本原则

2. PPT使用多少号字体合适

1）正常的演示型PPT

2）正常的阅读型PPT

3. 字体的分类有哪些

1）趁线字体

2）非趁线字体

4. 好看的字体哪里去下载

5. 中英文字体推荐

6. 进阶字体玩法-创意设计

1）镂空

2）填充

3）渐变等

三、设计好直播图片

1. 常见的图片类型

2. 好图片的三种标准

3. 海量图片资源去哪里找

4. 如何找到理想中的图片

5. 图片处理技术

6. 先天不足的图片处理方法

四、设计好直播配色

1. PPT配色

1）同一页面颜色数量不要超过3种

2）PPT配色黄金比例

3）三种PPT配色方案-单色系、双色系、多色系

4）logo配色法

5）行业主题配色法

6）配色神器

第五讲：演绎篇——做好精彩呈现，成为知识网红

一、常见问题

1. 那些年掉过的坑

1）语速过缓

2）语调平实

3）语言无趣

4）表情单一

5）身体僵硬

6）缺乏激情

二、打造魅力直播

1. 直播布景

2. 镜头补光

3. 直播软件

4. 绿幕抠图

5. 音效设计

三、表达生动有趣

1. 表达备受喜爱

1）贴标签——找准定位贴出个性标签

2）塑模式——3招塑造生动语言模式

3）带气氛——幽默公式带出轻松气氛

四、形象亲切自然

1. 直播过程的形象感

1）外形专业有气质

a衣着-颜色选择

b妆容-化妆选择

c发型-自然整洁

d服装-有领有袖

2）肢体自如有活力

a角度--微微仰视

b眼神--紧盯镜头

c语调--自然洪亮

d语速--适度加快

e手势--避免出框

3）禁忌提醒要有礼

a三要

b三不要

c注意场合

d注意尺度

五、互动交流丰富

1. 线上直播的互动原则

1）简单

2）频繁

2. 线上直播互动技巧

1）暖场互动技巧

2）开场互动技巧

3）学习互动技巧

4）复习互动技巧

5）激发活动技巧

6）结尾活动技巧

3. 线上直播的常用互动方式

1）选择

2）填空

3）连线

4）排序

5）猜图

6）简答

7）扫码

4. 线上直播慎用的互动方式

1）连麦

2）分组讨论

六、控场尽在掌握

1. 克服紧张

2. 管理时间

3. 把控现场

4. 问题回答

彩蛋福利：运营直播培训项目

1）项目设计

2）项目角色

3）项目案例

第六讲：毕业典礼篇

一、学员激励

1. 优秀小组获得神秘礼物一份

2. 评选优秀讲师和精品课程

3. 赠送20节PPT音频课程

4. 赠送PPT知识地图

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• 木子：师课合一——精品课程开发与授课技巧: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干课程背景：通过选拔企业的中高层管理干部或业务骨干进行专业的培训师技能训练，使其在企业当中起到师傅、教师、引导师、教练的作用，从而提高员工的整体业务能力，带动组织绩效，完善企业人才梯队建设，进而促进企业的综合竞争力，最终服务于企业的战略目标。培训教学是一个系统而科学的工作流程，很多企业内训师没有经过专业化的讲课训练，在实际授课过程中常常会遇到如下问题：● 自我感觉良好，学员却不买账，不知什么是优秀培训师授课的标准？● 课程开场无从下手，学员兴趣不足，不知如何成功开场？● 内容组织混乱，学员听不明白，不知如何结构化表达？● 课程信息量庞大，学员大脑信息过载，不知如何化繁为简，精准表达？● 内容讲解方法单一，学员烦躁，感觉无趣，不知如何生动演绎？● 教学互动形式单一、老套，学员参与度太差，不知如何有效互动？● 课程收尾单调无味、目标不明、学习转化意识极差，不知如何完美收尾？● PPT制作水平太LOW，对学员吸引力不够，不知如何速成？● ……本课程将针对以上问题进行突破性解决，现学现用，当场演练，确保学员在课程结束之后，能够轻松、生动、高效、标准化的完成培训授课工作课程收益：▲ 课程开发：课程知识星星点点支离破碎，教你开发整理成一个逻辑清晰，干货满满、互动感强的培训课程。参训学员产出1-2门精品课程，并能将方法论复制到企业内训师和团队管理中，培养更优秀的内训师▲ 授课呈现：无论你是性格外向还是内向，善于讲话还是不善于讲话，都能将课程很好地讲出来，获得学员满满的认可甚至崇拜。上课绝不再是老师讲学生听，而是增加教学体验，学生学得嗨，掌握的更好，老师也比之前轻松很多。▲ 课件制作：通过课程学习能够更快的掌握事半功倍的利器，以及制作PPT的金字塔原理和视觉化效果。让你的培训课件图文并茂，让学员更清晰看到课件的逻辑和重点。课程福利：▲ 可获得全套10份专业的培训工具表单（仅限受训学员）▲ 可获得60份专业的知识、态度、技能类PPT课件▲ 可获得10个G的PPT培训课件模板素材和工具▲ 可获得标准课程包：课程大纲、培训课件、资料包等▲ 可获得5个G的内训师成长大礼包，含：音乐、视频、电子书等优秀学员可获得【培训课件知识地图】一套课程特色：▲ 流程化：每一个模块都由讲解、演示、练习、点评，四大流程组成，确保学员课程学习效果。▲ 工具化：全程干货，每个模块提供相应的流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具。▲ 轻松化：教学体验活动新颖、好玩、愉悦，寓教于乐，确保学员良好的学习气氛中提升与进步。▲ 标准化：自有版权课程，符合成人教学原理以及国际流行教学设计，让学员听得懂、记得牢、做得到。课程时间：2天，6小时/天课程对象：培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干课程人数：35人以内最佳课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练课程大纲课程准备：1. 团队分组，课前破冰2. 学习规则，团队PK课程导入：一、成为内训师的好处二、暗码游戏培训体验（经典核心内容）1. 什么是好的培训（根据游戏讨论得知）1）目标明确2）通俗易懂3）讲练结合4）课堂检测5）答疑解惑6）时间管控等等团队讨论：什么是好的培训，我的全新理解学习工具：教学不等式公式2. 内训师的角色1）编2）导3）演3. 四大关键能力1）思维力2）表达力3）影响力4）学习力第一讲：寻根问底——培训需求梳理一、需求分析1.为什么要需求分析1）确定主题2）确定内容3）确定目标课堂案例：分析忽视需求的培训案例2. 需求分析方法1）观察法2）问卷法3）访谈法学习工具：问卷调研法问题模板（who/why/how）、访谈问题清单3.梳理需求流程1）清晰需求的4W2）需求梳理的5why输出成果：编写培训课程调研问卷二、课程三定1. 课前三问1）专业领域2）业务诉求3）广泛推广2. 确定课题1）好课题的三个标准——符合利益、简单明了、解决问题2）一句话标题式3）主副标题结合式学习工具：常见的课程名称团队讨论：吸引人的课题符合哪些要素输出成果：确定培训课程标题团队展示：课题拍卖会，点评3. 确定对象1）学员水平2）学员诉求4. 确定目标1）目标符合SMART原则2）目标撰写ABCD法3）目标设定的四个层级——了解、理解、运用、掌握团队讨论：设定不同程度的教学目标，对课程的影响输出成果：利用所学，撰写培训课程目标第二讲：构建结构——课程逻辑清晰一、结构混乱的表现1. 内容混乱没有结构2. 需求不明重点没有团队讨论：此案例哪里是“火锅式”课程二、三段式结构1. 开场部分2. 主题部分3. 结尾部分团队讨论：讨论经典课程的逻辑结构三、课程逻辑结构1. 时间线2. 空间线四、三种常见的结构1. 2W1H结构1）W-是什么2）W-为什么3）H-怎么做案例分析：拆解某营销课题结构分析2. PRM结构1）P-现象呈现2）R-原因分析3）M-解决方案案例分析：拆解某沟通课题结构分析3. PEEE结构1）P-论点2）E-解释3）E-举例4）E-练习案例分析：拆解某主持人大赛结构分析4. 快速开发课程的四大魔法1）头脑风暴2）整合归类3）理顺逻辑4）形成结构团队讨论：利用便签法如何快速开发课程输出成果：确定课程的整体结构五、收集素材1. 常见的课程素材1）成功实践2）分析数据3）业务现状4）专家观点5）调研结构2. 素材获取渠道1）萃取专家经验2）自我学习提炼3.萃取专家经验1）何为经验萃取2）经验萃取的价值3）经验萃取的流程案例分析：西红柿炒蛋萃取输出成果：访谈专家的问题清单4. 提炼总结的6种方法1）简化法2）数字法3）字母法4）表格法5）模型法6）短句法5. 塑造课程工具的4大方法1）改一个词语2）凑一个英文3）借一个模型4）套一个隐喻案例分析：阅读内容，提炼总结方法输出成果：给你的课程增加含金量六、授课方法的优缺点1. 讲授法2. 多媒体教学法3. 情境化教学发4. 体验式教学5. 思维创新教学6. 启智教学七、课程大纲1. 定纲时间安排——90/20/82. 课程大纲五线谱1）内容线2）方法线3）时间线4）情绪线5）工具线输出成果：输出课程四级大纲（excel或思维导图）3. 课程大纲类型1）课程理论型2）问题分析型3）问题解决型4）标准规范型第三讲：教学设计——课程有趣有料又落地一、开：开场破冰1. 热身游戏1）九宫格寻宝2）千里缘分一线牵3）寻找小达人等5种2. 课间游戏1）拍拍操2）极限救援等5种二、勾：一勾兴趣1. 常见的错误开场1）推卸责任2）自吹自擂3）自我贬低4）离题万里5）产出模糊6）狐假虎威团队讨论：你见过最差的课程开场2. 正确的开场方式1）引起注意，导入价值2）建立联结，营造信任3）说明规则，达成共识4）明确产出，说明目的案例分析：这个开场勾起了你哪些兴趣？3. 一勾兴趣四要素1）WHO讲师介绍-课程主题2）WHY 吸引兴趣-点明需求3）WHAT课程目标-课程内容4）HOW 教学时间-教学方式输出成果：开场拍卖会：优秀学员展示PK4. 三种勾起兴趣的方式1）典型情境，提出挑战2）反面案例，呈现痛点3）绩效差距，利益吸引三、学：二学方法1. 生动化讲授1）专业知识三化法：通俗化、形象化、具体化2）故事案例讲述法输出成果：将专业术语、概念等简单易懂的讲出来（点评）2. 多样化教学1）录像示范2）角色扮演3）视频案例4）情景案例5）参加辩论等20种团队讨论：你的课程哪些环节会使用多样化教学3. 好故事的应用场景1）课程开场2）课程展开3）课程结尾4. 好故事四步结构1）开场悬念引入2）展开矛盾冲突3）结尾恩宠时刻4）印象深刻金句5. 好故事讲解套路1）SCORE讲解法案例分析：这个故事哪些地方吸引人6. 好故事主要类型1）真实事件2）新闻热点3）历史典故4）寓言故事团队讨论：看图讲故事（上台呈现PK）7. 增加故事画面感1）利用动词名词2）利用特定名词3）比喻代替形容词4）善用细节四、练：三练本领1. 教学活动的意义2. 教学活动的方法3. 知识测试1）卡片排序2）有奖竞猜3）车轮战PK赛团队讨论：我们一起来打扑克牌4. 技能练习1）角色模拟2）游戏教学团队讨论：回忆我们今天的课程有哪些技能练习方式五、查：四查收获1. 结尾禁忌1）无尽迷宫2）戛然而止3）陈腔滥调2. 结尾步骤1）理性-回顾总结2）感性-总结升华3. 结尾方法-理性1）便签法2）漫游挂图法3）531行动计划法4）我有1000个收获5）竞猜法（你出题我来答）6）出国游学法7）抛球回顾输出成果：每位学员不少于3种会实践操作4. 结尾方法-感性1）串球法2）故事法3）诗句法4）名人名言法5）文字法输出成果：为你的课程设计一个意犹未尽的结尾5. 提供支持1）微信交流2）微课分享3）技能比武4）知识竞猜4. 结尾PK输出成果：邀请学员上台为今天的课程做结尾（理性+感性，上台PK）第四讲：登台准备一鸣惊人一、心理准备1. 紧张的表现1）双腿发抖2）心跳加快3）面红耳赤4）四肢抖动5）头脑空白6）盼望结束等2. 紧张的原因1）担心自己的表现2）担心学员的反应3）担心出现的意外3. 克服紧张的方法1）背出开场白2）提前考察会场3）视线落在天使学员4）面带笑容5）开放的体态6）仪式化的出场4. 仪式化出场1）稳步上台，抬头挺胸2）扫视全场，行注目礼3）热情问好，先声夺人现场演练：仪式化出场（PK赛）二、形象准备1. 形象不专业的表现1）着装不专业2）内容不熟悉3）举止不专业4）语言不专业2. 塑造专业形象的方法1）职业着装2）标准形体学习工具：讲台形象测评表3. 职业着装购买推荐1）私人定制推荐2）网购店铺推荐现场演练：学员互评形象测试表（照师镜）现场点评：如何改善可以让形象更专业第五讲：讲台风范——规范表达一、四大风范-声音1. 声音要求1）抑扬顿挫2）语速节奏3）口齿清晰4）丹田发音现场演练：如何发音不伤嗓2. 声音禁忌1）频繁卡壳，语言不通畅2）语速太快，没有停顿3）频繁出现口头禅4）语调太平，或尖锐低沉5）声音太轻或太响现场演练：语调、语速、诗歌朗诵练习现场点评：好声音炼成的技巧二、四大风范-站姿&走动1. 站姿要求1）上挺下压2）左右相夹3）平利等肩4）移动有向现场演练：不伤腿，职业化2. 站姿禁忌1）耸肩弓背2）两脚间距过大3）掂脚、向上翘起脚尖4）重心在一只脚上或来回换5）不走动或随意走动现场演练：观察自己或他人站姿的优缺点现场点评：好的站姿是什么样的三、四大风范-表情眼神1. 表情眼神要求1）轻松自然2）经常微笑3）环顾全场4）视觉接触现场演练：和多人或一人沟通交流时的眼神变化2. 表情眼神禁忌1）紧张严肃、面无表情2）看天花板或直视前方3）长时间看电脑或屏幕4）环视扫视速度太快5）只看几个人或局部区域现场测试：趣味测试不同场下的表情眼神现场演练：AB搭档演示眼神交流四、四大风范-手势1. 手势要求1）大开大合2）动静得宜3）出手不收手4）贴词不贴句现场演练：不同场景下的手势要求2. 手势禁忌1）幅度太小或腰线以下2）手插裤兜、衣袋3）抓着没必要的物品4）重复小动作现场演练：观察自己或他人手势的优缺点学习工具：培训师风范养成模型工具第六讲：掌控全场——游刃有余一、控场的方法1. 提问的技巧1）封闭式提问2）开放式提问3）指定式提问4）反问式提问5）魔法提问6）4F提问法：事实—情绪—发现—未来团队游戏：搭房子活动后的4F提问法（体验游戏）2. 沟通的技巧1）我说，你听2）我问，你答3）我邀请你提问3. 反馈的技巧1）学员回答正确时2）学员回答部分正确时3）学员回答不正确时4）学员回答不够精准时成果输出：根据四种提问场景，给出应答话术并总结应答技巧团队游戏：锦囊小妙招,团队共创4. 倾听的技巧1）目光接触、点头微笑2）实时提问与追问3）拒绝打断4）少说为妙5）听说转换二、互动技巧1. 小测试2. 行动计划3. 漫游挂图4. 问题停车场5. 香草巧克力6. 微博墙等16种成果输出：根据互动小技巧现场两两搭档，角色模拟演绎（点评）团队体验：体验2-3种不同的互动方式第七讲：迎刃而解——专业解决一、学员管理1. 异议问题的技巧1）聆听2）认可3）阐明4）回答5）核对团队讨论：收集遇到过的课堂异议问题，给出解决方案现场演练：根据小组成员提供的场景问题，角色模拟2. 不同类型的学员处理1）过度参与2）一言不发3）挑衅的人4）专家学员视频分析：分析这类学员给出处理技巧和改善建议小组讨论：小组上台呈现分享3. 处理问题的心态1）永不攻击2）永不逃避3）永不放弃4）乐从心态5）没有问题的学员二、现场管理1. 培训现场的布置（教室、课桌、讲台、投影仪、白板）2. 培训过程的管控（音乐、灯光、开场互动游戏、讲师介绍）3. 培训结束的管理（调研、照片、文案、视频、资料）

• 木子：师课合一——精品课程开发与教学设计: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干课程背景：1）经验浪费—让成功经验得到复制与推广任正非曾说：“企业最大的浪费，就是经验的浪费。”如果企业有很多优秀的员工，却没有做到隐性经验显性化，就会导致“人走经验没”或“人在经验隐”，这对企业而言是最大的浪费和损失。经验流失，导致企业缺乏最佳实践的积累。人员流动快，岗位变化大，团队年轻，就要重新不断摸索和尝试新的方法，无法形成标准化操作和流程，不利于经验的传承和复制。2）节省成本—让每个优秀员工都能成为培训师每年企业在人才培养项目上都要花费几十万甚至几百万的培训预算。倘若企业能够培养一批优秀的内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的课程开发和授课能力。开发针对企业问题的场景性课程，内部开展学习分享，这些课程和经验将永久保存在企业内部，成为企业自身学习知识库。大大降低培训开支，减少不必要的重复培训支出。3）人才培养—让员工提升业绩创造更大的价值一位优秀的管理者，首先必需是一位优秀的培训师。他不仅重视培训，而且善于通过培训，自己言传身教，把企业的发展战略、经营理念、管理模式、价值取向、文化氛围等带给每位员工，培养企业的团队精神，让大家团结在自己的旗帜下，凝聚一股强大的力量勇往直前。课程收益：▲ 培养一批有意愿有能力的专业内训师队伍▲ 开发一套企业需要的优质课件/案例/微课▲ 制作一份商务大气备受学员欢迎的培训课件▲ 拥有一套可复制可套用可学得会的开发工具课程福利：▲ 可获得全套15份专业的培训工具表单（仅限受训学员）▲ 可获得60份专业的知识、态度、技能类PPT课件▲ 可获得10个G的PPT培训课件模板素材和工具▲ 可获得标准课程包：课程大纲、培训课件、资料包等▲ 可获得5个G的内训师成长大礼包，含：音乐、视频、电子书等课程特色：▲ 流程化：每个模块都由讲解、演示、练习、点评，四大流程组成，确保学员课程学习效果。▲ 工具化：全程干货，每个模块提供相应流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具。▲ 轻松化：教学体验活动新颖、好玩，寓教于乐，确保学员良好的学习气氛中提升与进步。▲ 标准化：自有版权课程，符合成人教学原理以及国际流行教学设计，让学员听得懂、记得牢、做得到。课程模型：课程时间：2天，6小时/天课程对象：培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干课程人数：35人以内最佳课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练课程大纲课程准备：1. 团队分组，课前破冰2. 学习规则，团队PK课程导入：一、成为内训师的好处二、暗码游戏培训体验（经典核心内容）1. 什么是好的培训（根据游戏讨论得知）1）目标明确2）通俗易懂3）讲练结合4）课堂检测5）答疑解惑6）时间管控等等团队讨论：什么是好的培训，我的全新理解学习工具：教学不等式公式2. 内训师的角色1）编2）导3）演3. 四大关键能力1）思维力2）表达力3）影响力4）学习力第一讲：寻根问底——培训需求梳理一、需求分析1. 为什么要需求分析1）确定主题2）确定内容3）确定目标课堂案例：分析忽视需求的培训案例2. 需求分析方法1）观察法2）问卷法3）访谈法学习工具：问卷调研法问题模板（who/why/how）、访谈问题清单3. 梳理需求流程1）清晰需求的4W2）需求梳理的5why输出成果：编写培训课程调研问卷二、课程三定1. 课前三问1）专业领域2）业务诉求3）广泛推广2. 确定课题1）好课题的三个标准——符合利益、简单明了、解决问题2）一句话标题式3）主副标题结合式学习工具：常见的课程名称团队讨论：吸引人的课题符合哪些要素输出成果：确定培训课程标题团队展示：课题拍卖会，点评3. 确定对象1）学员水平2）学员诉求4. 确定目标1）目标符合SMART原则2）目标撰写ABCD法3）目标设定的四个层级——了解、理解、运用、掌握团队讨论：设定不同程度的教学目标，对课程的影响输出成果：利用所学，撰写培训课程目标第二讲：构建结构——课程逻辑清晰一、结构混乱的表现1. 内容混乱没有结构2. 需求不明重点没有团队讨论：此案例哪里是“火锅式”课程二、三段式结构1. 开场部分2. 主题部分3. 结尾部分团队讨论：讨论经典课程的逻辑结构三、课程逻辑结构1.时间线2.空间线四、三种常见的结构1. 2W1H结构1）W-是什么2）W-为什么3）H-怎么做案例分析：拆解某营销课题结构分析2. PRM结构1）P-现象呈现2）R-原因分析3）M-解决方案案例分析：拆解某沟通课题结构分析3. PEEE结构1）P-论点2）E-解释3）E-举例4）E-练习案例分析：拆解某主持人大赛结构分析4. 快速开发课程的四大魔法1）头脑风暴2）整合归类3）理顺逻辑4）形成结构团队讨论：利用便签法如何快速开发课程输出成果：确定课程的整体结构五、收集素材1. 常见的课程素材1）成功实践2）分析数据3）业务现状4）专家观点5）调研结构2. 素材获取渠道1）萃取专家经验2）自我学习提炼3. 萃取专家经验1）何为经验萃取2）经验萃取的价值3）经验萃取的流程案例分析：西红柿炒蛋萃取输出成果：访谈专家的问题清单4. 提炼总结的6种方法1）简化法2）数字法3）字母法4）表格法5）模型法6）短句法5. 塑造课程工具的4大方法1）改一个词语2）凑一个英文3）借一个模型4）套一个隐喻案例分析：阅读内容，提炼总结方法输出成果：给你的课程增加含金量六、授课方法的优缺点1. 讲授法2. 多媒体教学法3. 情境化教学发4. 体验式教学5. 思维创新教学6. 启智教学七、课程大纲1. 定纲时间安排1）90/20/82. 课程大纲五线谱1）内容线2）方法线3）时间线4）情绪线5）工具线输出成果：输出课程四级大纲（excel或思维导图）3. 课程大纲类型1）课程理论型2）问题分析型3）问题解决型4）标准规范型第三讲：教学设计——课程有趣有料又落地一、开：开场破冰1. 热身游戏1）九宫格寻宝2）千里缘分一线牵3）寻找小达人等5种2. 课间游戏1）拍拍操2）极限救援等5种二、勾：一勾兴趣1. 常见的错误开场1）推卸责任2）自吹自擂3）自我贬低4）离题万里5）产出模糊6）狐假虎威团队讨论：你见过最差的课程开场2. 正确的开场方式1）引起注意，导入价值2）建立联结，营造信任3）说明规则，达成共识4）明确产出，说明目的案例分析：这个开场勾起了你哪些兴趣？3. 一勾兴趣四要素1）WHO讲师介绍-课程主题2）WHY吸引兴趣-点明需求3）WHAT课程目标-课程内容4）HOW教学时间-教学方式输出成果：开场拍卖会：优秀学员展示PK4. 三种勾起兴趣的方式1）典型情境，提出挑战2）反面案例，呈现痛点3）绩效差距，利益吸引三、学：二学方法1. 生动化讲授1）专业知识三化法：通俗化、形象化、具体化2）故事案例讲述法输出成果：将专业术语、概念等简单易懂的讲出来（点评）2. 多样化教学1）录像示范2）角色扮演3）视频案例4）情景案例5）参加辩论等20种团队讨论：你的课程哪些环节会使用多样化教学3. 好故事的应用场景1）课程开场2）课程展开3）课程结尾4. 好故事四步结构1）开场悬念引入2）展开矛盾冲突3）结尾恩宠时刻4）印象深刻金句5. 好故事讲解套路1）SCORE讲解法案例分析：这个故事哪些地方吸引人6. 好故事主要类型1）真实事件2）新闻热点3）历史典故4）寓言故事团队讨论：看图讲故事（上台呈现PK）7. 增加故事画面感1）利用动词名词2）利用特定名词3）比喻代替形容词4）善用细节四、练：三练本领1. 教学活动的意义2. 教学活动的方法3. 知识测试1）卡片排序2）有奖竞猜3）车轮战PK赛团队讨论：我们一起来打扑克牌4. 技能练习1）角色模拟2）游戏教学团队讨论：回忆我们今天的课程有哪些技能练习方式五、查：四查收获1. 结尾禁忌1）无尽迷宫2）戛然而止3）陈腔滥调2. 结尾步骤1）理性-回顾总结2）感性-总结升华3. 结尾方法-理性1）便签法2）漫游挂图法3）531行动计划法4）我有1000个收获5）竞猜法（你出题我来答）6）出国游学法7）抛球回顾输出成果：每位学员不少于3种会实践操作4. 结尾方法-感性1）串球法2）故事法3）诗句法4）名人名言法5）文字法输出成果：为你的课程设计一个意犹未尽的结尾5. 提供支持1）微信交流2）微课分享3）技能比武4）知识竞猜4. 结尾PK输出成果：邀请学员上台为今天的课程做结尾（理性+感性，上台PK）第四讲：美化课件——让你的课件锦上添花一、课件包1. 标准课件1）PPT课件2）课程大纲3）学员手册4）导师手册5）培训工具：问卷调研、音乐、测试题、游戏、案例、视频等资料二、课件制作1. 什么是好看的PPT1）逻辑清晰2）风格一致3）图文并茂4）信息适量2. 短时间改善你的PPT1）定义PPT配色2）定义PPT字体3）定义PPT图片4）定义PPT排版输出成果：短时间改善自己的培训课件，效果显而易见3. 找素材的使用方法1）PPT模板推荐2）图片（标）网站推荐3）文字无版权推荐4）可视化图表推荐输出成果：做培训课件再也不用担心没素材三、演示技巧1. 双屏演示让你功力倍增2. 文件保存加密不怕泄露3. 黑屏白屏尽在自我掌握4. 用好快捷功能秒变高手5. 放大缩小的演示小工具输出成果：现场体验高效技能

• 木子：师课合一——内训师授课技巧提升: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干课程背景：在培训过程中，下面的问题是否经常出现：● 开场冷冰冰，现场死气沉沉，氛围差，讲师唱独角戏。● 讲师口头语过多，形象不专业，表达不清晰，学员不明白。● 互动中大家只顾做游戏，全然不管流程，场面完全失控。● 现场出现挑战场景，讲师不知道如何作答，急得面红耳赤。● 讲师互动提出问题，学员默不作声，不想参与也不想理会。怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？怎样开展互动把学员的情绪调动起来？培训师应如何运用教学工具将培训重点转化？因此提高内部讲师的教学技术，并灵活使用教学方式，提升内训师呈现能力，本节课将带你走进破解之旅。课程收益：▲ 掌握调动学员积极性和参与型的方法技巧▲ 学会克服紧张并塑造专业形象的方法和技巧▲ 能够掌握正确良好的身体语言的规范表达▲ 能够学会运用控场互动技术点燃学员激情▲ 学会破解异议问题和不同类型学员的问题课程福利：▲ 可获得全套10份专业的培训工具表单（仅限受训学员）▲ 可获得60份专业的知识、态度、技能类PPT课件▲ 可获得10个G的PPT培训课件模板素材和工具▲ 可获得标准课程包：课程大纲、培训课件、资料包等▲ 可获得5个G的内训师成长大礼包，含：音乐、视频、电子书等课程特色：▲流程化：每个模块都由讲解、演示、练习、点评，四大流程组成，确保学员课程学习效果。▲工具化：全程干货，每个模块提供相应流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具。▲轻松化：教学体验活动新颖、好玩，寓教于乐，确保学员良好的学习气氛中提升与进步。▲标准化：自有版权课程，符合成人教学原理以及国际流行教学设计，让学员听得懂、记得牢、做得到。课程模型：课程时间：2天，6小时/天课程对象：培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干课程人数：35人以内最佳课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练课程大纲课程准备：1. 分组互动熟悉学员2. 建立团队PK机制3. 制定奖惩规则课程导入：一、成为内训师的好处二、暗码游戏培训体验（经典核心内容）1.什么是好的培训（根据游戏讨论得知）1）目标明确2）通俗易懂3）讲练结合4）课堂检测2. 培训师胜任力模型3. 讲述第一次上台初体验引言：一、自我介绍1. 认识你2. 记住你3. 喜欢你4. 解字、讲故事、联想、幽默输出成果：设计一鸣惊人的自我介绍，PK赛现场演练：好的自我介绍要符合哪些内容二、破冰游戏1. A4纸游戏2. 寻找全场社交小达人3. 五指缘分图4. 三句话游戏法输出成果：学会设置游戏规则，引爆全场第一讲：登台准备——一鸣惊人一、心理准备1. 紧张的表现1）双腿发抖2）心跳加快3）面红耳赤4）四肢抖动5）头脑空白6）盼望结束等2. 紧张的原因1）担心自己的表现2）担心学员的反应3）担心出现的意外3. 克服紧张的方法1）背出开场白2）提前考察会场3）视线落在天使学员4）面带笑容5）开放的体态6）仪式化的出场4. 仪式化出场1）稳步上台，抬头挺胸2）扫视全场，行注目礼3）热情问好，先声夺人现场演练：仪式化出场（PK赛）二、形象准备1. 形象不专业的表现1）着装不专业2）内容不熟悉3）举止不专业4）语言不专业2. 塑造专业形象的方法1）职业着装2）标准形体学习工具：讲台形象测评表3. 职业着装购买推荐1）私人定制推荐2）网购店铺推荐现场演练：学员互评形象测试表（照师镜）现场点评：如何改善可以让形象更专业第二讲：讲台风范——规范表达一、四大风范-声音1. 声音要求1）抑扬顿挫2）语速节奏3）口齿清晰4）丹田发音现场演练：如何发音不伤嗓2. 声音禁忌1）频繁卡壳，语言不通畅2）语速太快，没有停顿3）频繁出现口头禅4）语调太平，或尖锐低沉5）声音太轻或太响现场演练：语调、语速、诗歌朗诵练习现场点评：好声音炼成的技巧二、四大风范-站姿&走动1. 站姿要求1）上挺下压2）左右相夹3）平利等肩4）移动有向现场演练：不伤腿，职业化2. 站姿禁忌1）耸肩弓背2）两脚间距过大3）掂脚、向上翘起脚尖4）重心在一只脚上或来回换5）不走动或随意走动现场演练：观察自己或他人站姿的优缺点现场点评：好的站姿是什么样的三、四大风范-表情眼神1. 表情眼神要求1）轻松自然2）经常微笑3）环顾全场4）视觉接触现场演练：和多人或一人沟通交流时的眼神变化2. 表情眼神禁忌1）紧张严肃、面无表情2）看天花板或直视前方3）长时间看电脑或屏幕4）环视扫视速度太快5）只看几个人或局部区域现场测试：趣味测试不同场下的表情眼神现场演练：AB搭档演示眼神交流二、四大风范-手势1. 手势要求1）大开大合2）动静得宜3）出手不收手4）贴词不贴句现场演练：不同场景下的手势要求2. 手势禁忌1）幅度太小或腰线以下2）手插裤兜、衣袋3）抓着没必要的物品4）重复小动作现场演练：观察自己或他人手势的优缺点学习工具：培训师风范养成模型工具第三讲：掌控全场——游刃有余一、控场的方法1. 提问的技巧1）封闭式提问2）开放式提问3）指定式提问4）反问式提问5）魔法提问6）4F提问法：事实—情绪—发现—未来团队游戏：搭房子活动后的4F提问法（体验游戏）2. 沟通的技巧1）我说，你听2）我问，你答3）我邀请你提问3. 反馈的技巧1）学员回答正确时2）学员回答部分正确时3）学员回答不正确时4）学员回答不够精准时成果输出：根据四种提问场景，给出应答话术并总结应答技巧团队游戏：锦囊小妙招,团队共创4. 倾听的技巧1）目光接触、点头微笑2）实时提问与追问3）拒绝打断4）少说为妙5）听说转换二、互动技巧1. 小测试2. 行动计划3. 漫游挂图4. 问题停车场5. 香草巧克力6. 微博墙等16种成果输出：根据互动小技巧现场两两搭档，角色模拟演绎（点评）团队体验：体验2-3种不同的互动方式第五讲：迎刃而解——专业解决一、学员管理1. 异议问题的技巧1）聆听2）认可3）阐明4）回答5）核对团队讨论：收集遇到过的课堂异议问题，给出解决方案现场演练：根据小组成员提供的场景问题，角色模拟2. 不同类型的学员处理1）过度参与2）一言不发3）挑衅的人4）专家学员视频分析：分析这类学员给出处理技巧和改善建议小组讨论：小组上台呈现分享3. 处理问题的心态1）永不攻击2）永不逃避3）永不放弃4）乐从心态5）没有问题的学员二、现场管理1. 培训现场的布置（教室、课桌、讲台、投影仪、白板）2. 培训过程的管控（音乐、灯光、开场互动游戏、讲师介绍）3. 培训结束的管理（调研、照片、文案、视频、资料）课程结尾：一、课程总结1. 总结回顾，分享收获2. 各组代表上台分享二、学员激励1. 优秀小组获得神秘礼物一份2. 赠送20节TTT音频课程3. 赠送TTT成长地图4. 专业书籍推荐

木子：四步教你成为“知识网红” ——打造企业直播培训师

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