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胡晓:企业竞争力——系统营销方法论

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 20079

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适用对象

企业中高层、营销管理者、市场部人员、销售部人员等

课程介绍

课程背景:

从推销时代,进入营销时代;从过剩经济进入丰饶经济;从饥饿社会进入饱和社会;从一个点子就能救活企业,到系统制胜,饱和社会下,企业的营销软实力越来越重要!这是企业经营管理的核心命脉,是企业实现利润,保证现金流的关键一环。然而,大多数企业往往缺少切实可行的系统营销管理理念和方法去实现我们的营销计划。在市场的开拓中,缺乏高度凝合的目标、缺乏切实可行的市场开发方案,企业产品定位不清晰,目标市场选择不科学,分销渠道的管理体系中还存在诸多问题,在市场推广的过程中,手段单一、成本高昂,效益低下,投入产出与预期落差巨大等等一系列问题都在困扰着企业。

在企业不同发展阶段,系统营销有其则重点,老板一定要具备系统营销整体思路,才能具备结合新时代的平台、媒体、流量、广告等新式营销工具去挖掘客户需求,宣传企业产品,对企业产品、价格、渠道、促销等各方面进行优化结合,成为一个新时代新营销企业。

系统营销,让企业不再受制于“能人经济”“艺术”的影响,更能良性、健康的发展。真正意义上的"营销"不是简单的"销售"或"推销",而是涵盖战略规划、市场定位、品牌建设、渠道管理、促销管理、数字化营销、客户管理等学科的系统科学。系统营销体系和工具在过去30年成就了众多企业和品牌,然而,传统营销体系的弊端也显而易见。一是成本高,广告轰炸,渠道建设,营销预算动不动数以亿系通计;二是道德风险,虚假宣传泛滥,价格陷阱横行,导致消费者不胜其烦,营销效果越来越差;三是我们正处在一个充满颠覆的时代,跨界、免费打乱了原来的游戏规则,新时代的营销不仅需要系统更需要新的思维,趋势是水,企业是船,真正成功的企业,一定与大国同梦,乘国势而起。

课程收益:

1、了解不同发展阶段系统营销侧重点,抓住当下关键环节。

2、深刻洞悉营销战略中常见问题,明确战略突破方向,让营销成为企业增长的利器。

3、建立全新的营销认知,明确新时代里营销模式的变化,形成以价值与效率为核心的营销策略。

4、通过系统营销的学习,具备营销全局系统思维。

5、了解新时代数字化营销创新与应用。

6、打破培训方式的刻板化,教条化,理论化,提升企业管理及营销人员的营销思维、系统思维、数据思维。

课程时间:3天,6小时/天

课程对象:企业中高层、营销管理者、市场部人员、销售部人员等

课程方式:理论讲解+实战演练+小组讨论

课程大纲

第一讲:饱和社会下的市场营销软实力竞争

1、市场营销中的核心概念及新营销现实

2、营销创新的亮点案例

3、营销创新的困惑与问题

第二讲:营销环境分析

1、宏观环境分析

2、市场分析

3、消费者分析

4、竞争分析

5、评估市场机会与关键问题

第三讲:营销战略

  1. 目标市场战略

1、市场细分

内容:市场细分概述;

市场细分的标准;

生产者市场细分的标准重点讲授;

2、目标市场战略

内容:目标市场的概念;

目标市场的选择;

目标市场的营销策划;

确定目标市场营销策略时的因素

3、市场定位

内容:市场定位的概念;

市场定位的策划要素;

定位的方法与战略

二、生命周期战略

1、企业生命周期

2、产品生命周期

3、市场生命周期

三、营销战略与竞争战略

1、市场领先者(主导者)战略

2、市场挑战者(进攻者)战略

3、市场跟随者(模仿者)战略

4、市场补缺者(创意者)战略

5、新营销战略

1)内容为基础

2)未来五种新营销潜在机会

3)新营销传播途径和新营销方法

6、成本领先战略

7、差异化战略

8、集中成本领先

9、集中差异化

10、品牌战略

四、营销组合策略

1、产品策略

2、价格策略

3、渠道策略

4、促销策略

1)实战促销程序

2)促销组合的四种方式

3)空军:由广告来占领空中优势

4)陆军:由人员推销来打歼灭战

5)海军:由公关宣传来营造营销环境

6)特种军:由SP创造销售奇迹

五、制定战略营销计划

1、年度营销计划撰写

2、新品上市营销计划

第四讲  转型市场的营销特点

1、转型经济中营销的特点

2、我们的尴尬:营销失效的原因

3、我们的环境:正处在经济形态的转型中

第五讲  制定职能战略

1、营销预算及财务评估

2、实施计划与控制过程

课程总结,学习落地

1. 学习心得、收获感言及点评

2. 制订学员个人版行动计划

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

 

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课程背景:在当下的市场竞争环境,大多数行业都已经进入完全竞争状态,生成相同或相似的产品,完全竞争的情况下,生产商都是市场价格的接受者,竞争对手又很多,在这样的竞争中,如何扩大市场份额,如何健康持续的发展是企业最核心的目标。过去,社会大部分产品以“稀缺”为主,而现在,社会是饱和的,营销就成为当下饱和社会的核心竞争力。第一天课程将会把营销中4P\4C的营销模型框架结合学员企业,传递相关的营销策略和方法,跟课程学员一起结合企业实际问题,形成具体的行动方案和营销策略。扩大市场份额除了营销策略的调整之外,也有传统的业务团队业务能力的提高和升级,所以本课程将会以营销为主,大客户开发管理为辅。两个方面进行内训。   让管理者和营销人员,具备营销思维。让普通的销售人员,具备大客户开发管理的技巧,拥有开发管理大客户的能力,助力企业在市场竞争中占据优势,扩大市场份额!学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率会提高。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。第二天课程是以中国商业环境的独特性为基础,把哈佛大学、沃顿商学院的商务谈判理论本地化,实用化,以“双赢”为目的,用生活化及丰富案例来学习,实战演练、小组磋商的教学方式,引入企业实际案例,高效练习复盘谈判中常见的问题,让大家从做中学,掌握简单易行、行之有效的谈判方法,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。课程收益:● 掌握营销系统方法论和销售支持类技巧● 掌握销售目标制定与落地执行的技巧● 深刻洞悉营销中常见问题,明确突破方向,让营销成为企业增长的利器。● 建立全新的营销认知,明确新时代里营销模式的变化,形成以价值与效率为核心的营销策略。● 通过系统营销的学习,具备营销全局系统思维。● 正确认识谈判,避免陷入你死我活的双输局面。● 在中国特殊的商业环境下,学会如何借势,借力,营造好的谈判氛围。● 掌握谈判的基本原则,学会如何处理谈判僵局。● 掌握谈判开局、前期、中期、后期、签约的全流程谈判策略运用,从变化中创造双赢。● 学员参与感强,小组对练,深入体验场景下的谈判情景,训练谈判思维和技巧。课程时间:2天,6小时/天课程对象:总经理,营销总监,销售经理,产品买手,业务员,市场拓展人员,线上线下销售人员等。课程方式:互动讲授+模拟演练+案例分析+讲师回馈课程工具:1、4P4C框架图2、SWOT分析图3、系统营销框架图扩大市场份额之营销实训课程大纲(第一天)一、建立营销思维绘制作战地图回归原点:市场营销到底是什么回归原点:正确理解4P与4C建立框架:市场营销六大模块营销重点讲解:未来的企业竞争营销重点讲解:未来的整合营销传播新营销时代特点与品牌传播方式营销价值:市场部存在的价值STP战略市场定位1)内容:市场定位的概念;2)市场定位的策划要素;3)定位的方法与战略客户分级:为什么要细分客户分级:制定相应的策略,聚焦发力绘制出详尽的市场地图从市场地图到作战地图对目标客户进行全覆盖(传播方式的选择与应用)打造标杆市场新营销时代营销传播平台选择与应用案例解析案例:大族激光、家家激光、东莞某激光第二讲:抢占市场份额之竞争战略1、市场领先者(主导者)战略2、市场挑战者(进攻者)战略3、市场跟随者(模仿者)战略4、市场补缺者(创意者)战略5、新营销战略1)内容为基础2)未来五种新营销潜在机会3)新营销传播途径和新营销方法6、成本领先战略7、差异化战略8、集中成本领先9、集中差异化10、品牌战略第三讲:营销组合策略实战企业内部:4P策略1、产品策略2、价格策略3、渠道策略4、促销策略1)实战促销程序2)促销组合的四种方式3)空军:由广告来占领空中优势4)陆军:由人员推销来打歼灭战5)海军:由公关宣传来营造营销环境企业外部:4C策略1、消费者1)客户分堆精准发力2)弄清4种客户关系,实现稳步增长3)如何调研市场才能了解消费者真实需求2、成本3、便利1)绘制市场地图,逐个占领。4、沟通双赢谈判策略(第二天)导入:讲师介绍,调整听众的学习状态。抓住谈判方向和目标,建立基础谈判思维。1.谈判无处不在,谈判是什么?1)广义的谈判2)狭义的谈判2.谈判谈什么?1)谈认知而并非事实(对方的认知水平)2)谈需求而并非形式(我方的反应速度)第一讲:谈判目标制定和案例拆解一、谈判也需要定战略目标1.把握谈判的正确时机:有意向才开始谈判2.选择谈判的突破方向:从薄弱的地方入手3.不在非战略目标上消耗力量:可以接受局部和次要方向的损失4.谈判竞争态势的分析:进入对手的头脑和内心,先知彼,才能知己二、分析竞争态势和双方立场1.分析双方立场,换位思考,避免被情绪掌控。2.竞争态势分析:力量、信息、时间案例:日本人和法国人的谈判3.没有优势怎么办?田忌赛马,发挥比较优势(价格、售后、服务、账期等等)4.SWOT分析(客观力量)S:优势——企业(背景、信誉)产品(品牌)通路(价格)W:劣势——产品(独特性)品牌(知名度)通知(价格)T:威胁——竞争者、淡旺季、跟随者O:外部——大环境、消费者、时机案例:芭提雅饮料如何谈商超工具:优势一览表5.评估对手七步法(信息检索)案例:日本宝制果饼干,意大利雄鸡一面渠道商谈判案例第二讲:双赢谈判准备工作一、心态准备解决谈判的障碍解决心理的障碍惧高心理惧钱心理惧比心理惧败心理二、认识中国谈判环境的特殊性(1)熟人市场的特点:找助力者案例:孙小姐刚拿下国外品牌巧克力和品客薯片如何找助力者打开渠道三、谈判前的准备工作1. 划分目标和底线2. 做坚持表和退让表方案:根据坚持表和退让表确定底线第四讲:谈判策略实战一、谈判的五个阶段开场阶段:(营造氛围,打造有利的谈判地位)前期谈判:(摸底阶段,合理提问,多倾听,了解发现对方真实目的和需求)中期谈判:(根据需求给予合理的建议和解决方案,塑造价值)后期谈判:(开价,还价,让步,根据异议给予解决方案,逐步达成共识)签约环节: (双赢和仪式感,锁定下一次谈判,给对方赢的感觉)谈判关系的变化模型二、谈判开场:如何营造氛围,打造有利的谈判地位互动:为你某一个场景写一个故事吧!互动:给自己精心设计一个自我介绍!1.高效沟通技巧训练倾听之有效信息梳理回应总结与有效提问三、谈判前期策略1. 谈判注意三要素1)提前准备开放式议题(先易后难)2)找到共识议题3)多听少说2. 价值塑造与传递:价值传递的FABE模式3.谈判报价和还价的策略互动:——你是否遇到报价或者还价之后感到后悔?拿不准对方的承受能力,很难报价?互动:——在报价之前很犹豫,总觉得底气不足?策略一:开价策略策略二:还价策略策略三:老虎钳法策略四:分拆策略五、谈判中期策略1. 谈判中期如何建立优势?1)消耗对手的时间2)灵活调整截止期限3)善用条件组合:价格不能变,条件好谈4)以诱人的承诺替代让步5)注意观察对方的让步模式6)绝对不动摇事前决定的“底线” 7)要记得“底线”之下还有“底”2. 谈判中期的九个策略:策略一:请示领导策略二:服务贬值策略三:避免对抗策略四:折中策略策略五:烫手山芋策略六:攻击要塞策略七:金蝉脱壳策略八:欲擒故纵策略九:期限效果3.谈判常见的十大肢体语言与成交时机六、谈判后期策略1.谈判成交的两大雷区雷区一:不要与信息来源单一的人争论。(对方)雷区二:控制不了解情况无事生非的猪队友。(己方)2.谈判后期的七个策略策略一:让步策略1)有限让步2)异议让步练习:异议处理之让步3)交换让步案例:鸡蛋上面做广告4)递减式让步5)锁定式让步6)暗示性让步策略二:草拟合同策略三:礼尚往来策略四:白脸黑脸策略五:蚕食策略策略六:收回报价策略七:接受策略案例:卖房案例:达因集团与华润万佳如何谈合作3.成交谈判的时机选择1)对方心理2)想要得到3)害怕失去4)尝试心理成交状态的训练:眼神、语调、手势、用词七、谈判签约环节——仪式感(中层双赢感觉的塑造)1. 仪式改变关系2. 仪式感设计3. 仪式的力量4. 仪式的影响后效课程总结,学习落地1. 学习心得、收获感言及点评2. 制订学员个人版行动计划说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案

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