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张维丰:卓越领导力成就非凡影响力

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 2166

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适用对象

中层管理者

课程介绍

课程时间:3天,6小时/天

课程对象:中层管理者

 

课程背景:

这是一个充满变化和不确定的时代,市场竞争激烈,产业快速升级,企业不断创新。企业所面临的最大挑战,不是可持续的目标增长能力,而是能够不断为企业创造高品质成果的卓越领导者。

企业只有拥有卓越的领导者,才能在他的带领下,逢山开路,遇水搭桥;冲出重围,迈向成功。中国著名企业家柳传志也深有体会的说过:“除了需要敏锐的洞察力和战略判断力之外,培养人才,选好接替自己的人,恐怕是企业领导者最重要的任务了。”

卓越的领导者是企业的丰厚的利润和发展的根本,《麦肯锡领导力》一书指出:卓越的人才拥有高达8倍以上的生产力,因此,卓越领导者数量越多,企业越是能够创造高品质成果。

卓越领导力不是一种与生俱来的天赋,而是一种可以通过学习掌握的能力。领导者一旦了解其中的秘诀,就能很快拥有卓越领导力。

本课程以古今中外至圣先师的哲学智慧为根本,以约翰·麦克斯维尔等领导力大师的核心理论为前提,以前沿管理领域先进模型工具为内容,经过长期系统研究和自身企业实践应用而生成。课程分为五个部分:向内扎根、向上管理、向下领导、横向沟通、组织变革,360度全方位修炼卓越领导力,学员易学易懂易运用。

 

课程收益:

◆ 自主走向卓越——通过掌握认清管理者角色及定位的工具方法,明确自己的发展潜力,自主迈进卓越。

◆ 团队自动自发——通过掌握团队管理实战方法和技巧,让团队从消极抱怨到主动担责,全员自动自发。

◆ 提升绩效成果——通过掌握有效管理的工作方法、工具和技巧,让工作进展更顺畅,工作成果更加显著。

◆ 人才不断复制——通过掌握人才培育的步骤、工具以及技巧,激发团队成员潜能,从单打独斗到强将如云。

◆ 全员齐心合力——通过掌握以人心为根本的团队建设方法,建立生死与共的同志关系,从一个人努力到一群人奋斗,让一个小团队激活大组织。

 

课程特色:

☛ 易学易懂:本课程分为五个部分,结构简单、层层递进、易学易用。“向内扎根”是领导自己走向卓越,“向上管理”是与你的领导互相成就,“向下领导”是领导团队走向卓越,“横向沟通”是构建人际关系网,“组织变革”是成为组织变革的关键力量。

 落地工具:大量课堂训练方法及工具,可以随时应用到实际工作中去,再加上强大的工具包,帮助管理者填补经验盲区,让管理者在工作中持续地提升领导力

 

课程时间:3天,6小时/天

课程对象:中层管理者

课程形式:场景引发+案例分析+交互训练+教练辅导+实战PK

 

课程大纲

前言:火焰、雪球、面具、和电影,您能否看懂这四个隐喻?

第一讲:向内扎根——领导自己走向卓越

场景互联:成功实践——通过回顾讨论自己领导力的最佳实践,探寻自己的领导风格及优势

一、发现优势——领导者角色认知及定位

1. 将者=智+信+仁+勇+严

2. 优势=天赋+知识+经验

工具:发现优势的SWOT分析法

3. 个人优势速写六步法:找出自身领导力的优势领域

5. 领导力的四种风格

1)参与型

2)委任型

3)整合型

4)指示型

交互反馈练习:进行学员领导力风格测试,并分享自身测试结果,听取对方建设性反馈。

二、发挥优势——明确自身潜力并加以利用

1. 高效法则:帕累托20/80法则与优先次序

2. 番茄工作法:集中精力聚焦关键任务

3. 三种决策类型

1)不常见高风险的决策

2)可委托的重复决策

3)重复的交叉的决策

4. 高效决策五步法

分辨问题→边界条件→正确决策→有效执行→执行反馈

5. 发挥优势并实现良好管理

6. COACH高品质沟通状态:让心与心连接成为纽带

交互反馈练习:通过听取对方学员自身的现状,给予对方在领导力发挥方面的建设性反馈。

三、走向卓越——持续修炼并走向卓越

1. 垂直攀登:卓越领导者的志向

模型:拉姆查兰领导力阶梯

2. 领导力的攀登要素

1)职位  2)认可  3)绩效  4)人才培养  5)人格魅力

3. 麦肯锡领导能力学习法

1)创造价值 2)确认定位 3)做自己的领导 4)展现魅力

4. 卓越领导力的品格修炼

工具:运用5A方法论持续修炼

交互反馈练习:通过讨论分享自身领导力的修炼方向,听取对方建设性反馈。

 

第二讲:向上管理——与你的领导互相成就

场景互联:创造价值——讨论在与上级领导共事相处方面,在哪些角度能创造价值?

一、明确策略——读懂你的领导找准定位

1. 踏准领导的节拍:深度认知你的领导

2. 参透领导风格

1)告知型  2)推销型  3)参与型  4)授权型

工具:九型人格分析-把握领导的性格

3. 挖掘领导隐藏的深意——互动性默契的建立

4. 找准与领导沟通的定位

1)摆正位置不越界

2)建立情感深度连接

3)把握进与退的智慧

交互反馈练习:讨论分享自己与领导相处时的最大困惑,并听取对方的建设性反馈。

二、管理领导——苦练内功并借力打力

1. 另辟蹊径:将困境变为机遇

2. 让自己无可或缺的四个关键

1)展示工作成绩

2)站在上级立场

3)让领导了解你

4)及时汇报成果

3. 人际关系投资的八大技巧:深度连接你的领导

4. 借力打力的三个维度:让领导成为你的资源

维度一:向领导学习

维度二:打开人脉圈

维度三:扩大影响力

交互反馈练习:通过分享自己与领导沟通的方式,听取对方的建设性反馈。

三、成就领导——互增价值与不断进步

1. 为领导减负

2. 信任领导

3. 忠诚领导

4. 成就领导

5. 不断进步

交互反馈练习:在与领导相处方面,“我还能做些什么?”,“什么时候行动?”

 

第三讲:向下领导——领导团队走向卓越

场景互联:成功团队——播放《亮剑》视频片段,提炼成功团队的关键是什么?

一、绝对聚焦——确保团队聚焦到重要目标上

1. 部门优势SWOT分析:聚焦在只有我们部门能做好的事情上

2. 部门目标设定的SMART原则:制定清晰的关键目标

3. 目标优先次序3R法则

4. 制定计划的五个步骤

明确目标→掌握事实→深度思考→制定计划方案→决定计划

5. PDCA循环管理:掌握管理的流程及关键动作

交互反馈练习:分享部门关键目标及优先次序,听取对方建设性反馈。

二、团队执行——一群人一条心一起拼一定赢

1. 核心圈法则:领导者的潜力由最接近他的人决定

2. 三个维度打造高效执行团队

维度一:方向一致

维度二:沟通良好

维度三:更新意识

3. 高效执行的五个修炼

修炼一:互相信任

修炼二:高度投入

修炼三:无惧冲突

修炼四:无惧冲突

修炼五:聚焦成果

4. 领导者的四个基本行为

1)明确目标  2)持续跟进  3)赏罚分明  4)问题及改善

课堂测评:《团队五大障碍》测评并分享测评情况,听取对方赞赏性与建设性的反馈。

三、培育人才——让团队人才济济强将如云

1. 爆炸性倍增法则:培育潜在领导者实现绩效倍增

2. 培育潜在领导者四步骤

甄别人才→培育人才→补给资源→发展人才

模型:培育人才的能力模型

3. 培育人才的四种方式

1)师徒方式

2)培训教育

3)教练辅导

4)员工的自我启发

交互反馈练习:分享自己培育潜在领导者方面的计划,听取对方建设性反馈。

 

第四讲:横向沟通——构建可持续发展的人际关系网

场景互联:人脉圈——分享戴尔卡耐基的成功故事,探索成功的人生还有哪些秘诀?

一、通力合作——团结同事并通力合作

1. 平衡竞争与合作

2. 领导力修炼的核心逻辑

3. 与同事沟通的七个技巧

1)关怀  2)了解  3)欣赏  4)贡献  5)表达  6)影响  7)利人利己

4. 成为朋友,避免办公室政治

交互反馈练习:通过分享跨部门沟通的成功实践,听取对方赞赏性和建设性的反馈。

二、提升创意——让闪光的创意脱颖而出

1. 创意是企业的生命线

2. 让闪光创意脱颖而出的六个技巧

1)听取一切创意

2)不满足单个创意

3)不寻常处发现创意

4)不以性格牵绊创意

5)保持创造型人才及创意

6)不因他人拒绝自己创意而视为私人恩怨

3. 创造性思考的四阶段

1)储备期  2)孵化期  3)启发期  4)验证期

4. GE-群策群力方法

交互反馈练习:通过现场群策群力练习,分享提升创意方面还有哪些方法?我如何行动?

三、扩大人脉圈——与舍得来的正能量建立关系

1. 提升自己的利用价值

2. 80/20法则:聚焦核心圈扩展人脉圈

3. 扩展人脉圈的方法

1)突破核心人际圈

2)超越自己专长

3)超越自己优势

4)超越个人偏见

5)超越常规活动

4. 扩展人脉圈的六个要点

 

第五讲:组织激活——影响组织走向卓越

场景互联:组织能力——分析《丰田F1赛事》视频,讨论什么是组织能力?

一、组织变革——成为组织变革的关键力量

1. 系统增长:打造落地战略的敏捷组织

2. 组织架构类型:直线组织、功能组织、直线参谋组织

3. 小团队激活大组织

案例分享1:华为铁三角

案例分享2:海尔创客模式

案例分享3:韩都衣舍三人小组

交互反馈练习:讨论如何通过自身行使职能实现组织资源增效?

二、文化变革——成为文化变革的先锋

1. 心即理也:以心为本的管理之道

2. 人的行动模式:刺激、需求、行动、目标

模型1:马斯洛需求层次与KITA激励法

模型2:韦尔奇用人模型与人事管理三张脸

3. 建立一致的文化:理念、愿景、使命、价值观

4. 稻盛流“空巴”:建立坦诚开放的对话

课堂练习:通过分享与团队深度沟通方面的现状,听取对方赞赏性与建设性的反馈。

三、自我变革——从成就自己到成就他人的学习过程

1. 自我变革:从EGO(自我)到ECO(生态)的进化

2. 修炼卓越领导力:领导者之间的相生相长

3. 知行合一:制定卓越领导力提升计划

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• 张维丰:团队建设与管理——打造高绩效的彪悍团队
课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理者 课程背景:在错综复杂的新生态下,科技的进步不仅没能帮助决策者有效掌握更多信息,反而使一个人准确掌握全局的条件不复存在。要想在不确定性的环境中胜出,企业需要从“英雄式领导模式”改为“全员参与式敏捷团队”。企业最根本的竞争优势既不是来自于资本实力、发展战略,也不是来自于技术,而是来自于团队。企业是一个由小团队构成的大团队,只有每个小团队高效敏捷运作,大团队才能快速应对变好并创造高收益。作为团队领导者与团队管理者,需要全面掌握团队建设和管理的技能,才能从容面对当下的的挑战。企业中层干部是企业人力资源的核心力量,中层干部管理水平的高低以及职业素养,直接影响团队战斗力与绩效成果。就像任正非号召华为17万员工向美军学习一样,我们也需要一部经过战火和鲜血考验的管理运营法则。本课程以《孙子兵法》的哲学智慧为根本,以日本经营之神稻盛和夫的经营智慧为核心理论,以华为、阿里、京瓷众多成功企业的实践为前提,以全球先进管理模式及工具方法为内容,经过长期系统研究和自身企业实践应用而生成,课程结构设计简单、内容丰富结合实战、学员易学易懂易用。 课程收益:◆ 化解团队障碍——通过认清团队合作的障碍,评估团队的优势及劣势,掌握团队管理的方法、工具、技巧,掌握团队高度协同的管理技能。◆ 团队执行到位——通过掌握团队管理制度化流程化的实战方法、技巧、工具,让团队自动自发的发挥自身潜能,创造高品质价值。◆ 绩效成果突出——通过掌握面向业绩的团队管理方法、技巧、工作,让工作进展更顺畅,工作成果更加显著。◆ 领导知人善用——通过掌握“招人、育人、用人、留人”的工具和技巧,让合适的人才在合适的位置上释放潜能。◆ 团队齐心合力——通过掌握以人心为根本的团队建设方法,建立生死与共的同志关系,从一个人努力到一群人奋斗。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理者课程形式:场景引发+案例分析+交互训练+教练辅导+实战PK+课题讨论+视频分享 课程特色:本课程分为“认知篇、哲学篇、实学篇、训战篇”四个部分,结构简单、逻辑递进、易学易用。“认知篇”是掌握团队组建及管理的核心,“哲学篇”是通过文化建设来打造团队一致性,“实学篇”是通过组织能力来打造强悍的团队,“训战篇”是让每个学员掌握打造超强战斗力团队的方法。 课程大纲前言:电视剧《亮剑》李云龙部队视频片段,您能联想到什么?第一讲:认知篇——团队组建及管理的核心场景互联:成功实践——通过回顾讨论自己带领团队的最佳实践,探寻团队制胜的方法。一、找到高绩效团队制胜方法1. 善战者——“善守者,藏于九地之下;善攻者,动于九天之上。”2. 制胜心法——“此心不动,随机而动”3. 《孙子兵法》的治军之法1)治气——避其锐气,击其惰归2)治心——以治待乱,以静待哗3)治力——以近待远,以逸待劳4)治变——守正出奇,随机应变课堂讨论:《孙子兵法》的治军之法,对我们带领团队有哪些感悟?二、认清高绩效团队系统构造1. 企业目的——了解整个企业的经营逻辑2. 团队目的——业绩持续增长3. 高绩效团队的三元模型1)目的目标——销售额与利润的增长2)三种资源——资金、人才、技术有机结合3)人心一致——团队一致性课堂讨论:团队的现状与理想的差异是什么?可以通过哪些角度来改善?三、找到团队建设与管理的方法1. 高绩效团队成功方程式2. 团队建设与管理核心1)实学——拓展业绩2)哲学——提升心性 第二讲:哲学篇——文化建设来打造团队凝聚力场景互联:成功团队——播放《拯救日航》视频,引发学员提炼成功团队的品质一、身心一致——想干愿干才能全力以赴模型1:马斯洛需求层次模型2:六层理解模型贯通法交互反馈练习:通过写出自己在不同层面的定位,清晰个人发展潜力和方面二、团队一致——理念一致才能汇聚人心知名企业文化案例分析:同仁堂、丰田汽车、沃尔玛、京瓷等1. 团队文化分类2. 团队文化建设课堂练习:通过写出自身团队文化理念,探讨出目前团队的文化改进方面三、知行合一——一群人一条心一起拼一定赢案例:哈默尔的“四只猴子”——团队文化可以创造50%以上的绩效1. 冰山原理:行为、认知、态度、信仰、价值3. 团队文化落地十六字箴言1)物化于境2)内化于心3)固化于制4)外化于行课堂练习:通过测评分享十六字箴言,列出自身有待于改进的方面 第三讲:实学篇(上)——构建强悍的组织系统场景互联:组织能力——分析《丰田F1赛事》视频,讨论什么是组织能力?一、系统设计五要素1. 组织2. 制度3. 人才4. 业绩5. 运行二、高效率源自于组织模式1. 三角定理——“权责利”的清晰定位2. 量化分权——让“权责利”清晰对等3. 四种常用组织模式——找到适合自己的组织模式1)羽毛球双打:分工明确的联邦制2)足球队:充满自主性的职能分权制3)交响乐队:基于流程管控的职能分权制4)军队模式:赏罚分明的职能分权制4. 内部市场化的阿米巴组织模式5. 阿米巴组织划分五个维度:产品、区域、职能、品牌、项目课堂练习:基于提升部门绩效的需求,练习划分组织模式三、好制度激发员工的潜能1. 游戏化规则让工作变得有趣案例分析:欧派家居终端团队模型1:PBL游戏化元素:点数、徽章、排行榜模型2:DMC游戏化法则:动力、机制、组建2. 建立制度的四步法严谨设置→注重执行→有效监督→合理考核 第四讲:实学篇(下)——打造100%执行的高效团队场景互联:完美执行——讨论分享自身成功执行领导分配任务的实践,探索高效执行要点。一、知人善用——把合适的人放在合适的位置上1. 招人——得人才者得天下模型:BOA招聘模型(规划、慎选、约定)2. 育人——打造强悍的人才生产线1)情景管理:为人才制定发展地图2)贝尼斯定律:让员工的脚步跟上你的思路3)三化四度学习法a学校化、导师化、复制化b高度、深度、力度、速度3. 用人——用人不疑,疑人不用1)士为知己者死:站在一条线上,成为革命同志2)拜伦法则:授权的基本前提是信任4)效率教练五步法建立信任→明确目标→探寻路径→成果落地→跟进检查教练交互练习:通过学员相互描述目前一个工作问题,练习运用教练方法解决问题4. 留人——没有解雇过员工的领导不是好领导模型:韦尔奇人才战略模型1)团队管理三张脸:红脸、青脸、紫脸2)团队管理的本质:基于能力做评价,追求实际的业绩课题练习:通过互动练习对部门人员进行人才盘点,并给予对方有建设性的意见二、面向业绩——高收益性的团队才是真正的强悍1. 先算后战——胜兵先胜而后求战2. 经营能力——全员算账、全员改善交互反馈练习:通过区分部门各项费用,练习数据核算能力三、PDCA循环管理——好计划需要强执行1. Play计划——5W2H聪明目标与计划2. Do实施——实施分权与调整3. Check评价——对结果用数据评价,明确改善对策4. Action修正1)采取行动2)方向调整3)补充资源与能力4)制定新计划交互反馈练习:通过分析自身计划与实际的对比,写出还可以做哪些改善来提升成果。第五讲:训战篇——成为高绩效的强悍团队场景互联:“梦之队”的共同品质——分享美国篮球“梦之队”视频,讨论什么是团队合作。一、跨越障碍——清除团队合作的五大障碍1. 无视结果2. 逃避责任3. 缺乏信任4. 欠缺投入5. 不敢承诺测评:团队合作五大障碍二、迈向颠覆——激发团队潜能的实战PK1. 目标任务:挑战报数游戏的极限记录2. 团队组建:分为AB两组实战PK,选队长、建团队3. 实战复盘:根据AB双方胜负情况执行奖惩制度,回顾、反思、提炼、升华三、团队修炼——领导团队走向卓越1. 团队发展的目标——打造卓越团队模型:卓越团队运作模型(GRPI)辅导团队的实操工具:1)了解员工的业绩模型2)辅导关键目标和常见问题3)辅导角色矩阵模型2. 团队修炼五步法统一目标→评估现状→明确路径→采取行动→持续改进
• 张维丰:目标制定与计划管理——目标达成的行动秘诀
课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理者 课程背景:彼得德鲁克说:“所有企业管理,说到底都是目标管理。”目标管理是20世纪五十年代以后发展起来的一种管理方法,它以组织的总目标为中心,运用系统方法建立分层的目标体系,通过分权调动被管理者的能动性,从而有效地完成组织任务。目标管理是众多巨头企业成功的秘诀,对企业战略而言,一定是基于清晰的战略目标,才能制定出合理的行动计划,华为曾经历过三次战略转型,每一次在面对外部环境、竞争格局等方面变化时都近乎100%达成目标。企业目标无法达成的原因包括:目标不清晰,因此无法确保始终在做正确的事情;团队不相信,因此无法激发全员参与目标达成;缺乏创造力,因此总抱怨资源匮乏;没有进行具体评估合理规划,因此团队感觉分工不合理;员工不理解企业决策,因此感觉目标总变化。企业各级领导者就是企业目标达成的代理人,需要全面掌握目标制定与计划管理的技能,运用目标管理系统方法建立分层的目标体系,带领团队有信心有把握达成企业目标。本课程,以儒家哲学智慧为根本,以彼得德鲁克MBO目标管理为核心理论,以华为、阿里、京瓷众多成功企业的实践为前提,以全球先进管理模式及工具方法为内容,经过长期系统研究和自身企业实践应用而生成,课程结构设计简单、内容丰富结合实战、学员易学易懂易用。 课程收益:◆ 目标100%达成——通过掌握目标管理的核心本质,运用目标管理的方法、工具和技巧,实现100%目标达成。◆ 任务分工明确——通过掌握目标制定的方法、工具和技巧,制定清晰明确的目标,并有效分解,让千斤重担人人挑,人人头上有指标。◆ 成果良性循环——通过掌握高质量计划管理的方法和步骤,掌握事半功倍的管理技巧,让目标达成系统自动化高效运行。◆ 团队执行力强——通过掌握人才培养及人才激励的实战方法、技巧、工具,让团队发挥自身潜能,高度协同作战,全员目标共享。◆ 激发领导者潜能——通过掌握自身领导力修炼的工具和技巧,激发领导者自身潜能,领导自己与领导团队100%达成目标。课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理者课程形式:场景引发+案例分析+交互训练+教练辅导+实战PK 课程特色:本课程分为“导航原理、目标制定、计划管理、团队执行、迭代升级”五个部分,结构简单、逻辑递进、易学易用。“导航原理”是掌握目标管理的本质,“目标制定”是掌握制定清晰明确目标的方法,“计划管理”是通过质量管理确保目标达成,“团队执行”是打造全员目标共享,“迭代升级”是让领导者从自我管理到生态管理不断进化。 课程大纲前言:分享卡耐基的《墓志铭》,您能联想到什么?第一讲:导航原理——构建企业100%目标达成系统场景互联:驾驶汽车——回顾使用导航仪成功到达目的地的过程,探寻目标管理无处不在。一、企业管理——企业管理说到底就是目标管理1. 科学管理2. 过程管理3. MBO目标管理的特点1)员工参与管理2)以自我管理为中心3)强调员工自我评价4)全员重视成果课堂讨论:讨论MBO目标管理法的特点,分享哪一点最关键?二、企业经营——团队以终为始不断达成目标企业经营坐标图:目标、团队、计划三、目标达成——目标达成的行动秘诀目标达成导航公式=【目标制定*计划管理*团队执行】*迭代频率1. 目标制定:明确量化2. 计划管理3. 团队执行4. 迭代频率:从自我管理到生态管理不断进化课堂讨论:根据100%目标达成公式,讨论分享现阶段目标管理需要从哪个角度提升? 第二讲:目标制定——明确量化的目标才是好目标场景互联:蒙牛创业故事——分析“一头牛跑出火箭速度”案例,讨论目标制定的关键。一、目标制定的四个层次——从战略到战术战斗的一以贯之1. 决策层2. 管理层3. 执行层4. 操作层二、目标管理的五个难题——认清目标管理难点提升管理技能1. 目标不清晰:无法确保始终在做正确的事情2. 团队不执行:无法激发全员参与目标达成3. 资源太匮乏:没有成功激发员工的创造力4. 分工不合理:没有进行具体评估合理规划5. 目标总变化:不理解企业决策和准备预案课堂练习:基于部门目前目标达成的情况,讨论分享目标达成的难点。三、SMART法则——有效目标的五个特征1. Specific(具体的、明确的):时间、空间、范围案例分享:稻盛和夫研发镁橄榄石故事2. Measurable(可量化的、可度量的):质量、数量、高度、高度、速度、力度、金额案例分享:神州十二号载人飞船发射成功3. Attainable(可接受的、可实现的):具体评估、合理规划、有效沟通案例分享:欧派家居的“不可能任务”4. Realistic(相关性的、符合实际的):SWOT分析、五力模型、定标定位案例分享:王老吉凉茶的定位模式5. Time-limited(时限性的、期限性的):年、月、周、日、时、分、秒案例分享:《春晚》直播的时间线6. 目标定性与定量四、目标分解——千斤重担人人挑,人人头上有指标1. 目标分解原则1)KRA:优先考虑关键结果领域2)BSC:将目标分解转化相互平衡积的指标3)kpi:关键业绩指标2. 目标分解维度:公司目标、部门目标、科室目标、个人目标工具:鱼骨图目标分解法3. 目标制定的三个共同:共同制定、共同反馈、共同控制目标4. 确定下属目标的四个步骤澄清岗位职责→沟通工作重点→设定工作目标→与员工达成一致课题练习:通过互动练习对部门人员进行岗位职责澄清,为员工设定清晰工作目标。 第三讲:计划管理——好计划才能100%达成目标场景互联:完美计划——播放《开国大典》升旗仪式视频,引发学员提炼完美计划的要素。一、目标与计划——将清晰明确的目标生成一个好计划1. 先算后战:胜兵先胜而后求战2. 5W2H法则:掌握从目标到计划的过程3. 全面预算:资金、人员、设备、客户交互反馈练习:通过讨论5W2H方法,互动反馈自身团队目标、重要手段、关键指标。二、PDCA循环管理——好计划需要高质量管理1. Play计划:方针、目标、规划案例分享:京瓷阿米巴年度经营计划2. Do实施:业绩管理、授权管理案例分享:韩都衣舍“三人小组”模式3. Check评价:对结果用数据评价、明确改善对策案例分享:华为公司基于公平的评价体系4. Action修正1)采取行动2)方向调整3)补充资源与能力4)制定新计划案例分享:托马斯·爱迪生的人生感悟交互反馈练习:通过分析自身计划与实际的对比,写出还可以做哪些改善来提升成果。三、优先计划管理——让你事半功倍工具1:优先矩阵图工具2:艾森豪时间管理表格1. 帕累托原则(二八原则)2. 目标金字塔:通过制定目标节省时间筛选事务课题练习:通过写出自身部门的目标金字塔,列出周(日)具体事情及操作步骤。 第四讲:团队执行——好团队才能100%执行计划场景互联:合作执行——播放《狼图腾》视频片段,引发学员提炼团队执行的关键一、跨越团度障碍——了解团队合作的五大障碍及提升方法1. 团队合作五大障碍1)无视结果2)逃避责任3)缺乏信任4)欠缺投入5)不敢承诺测评:团队合作五大障碍2. 团队合作五大提升方法二、激发全员潜能——提升员工能力激发员工动力1. 马斯洛需求层次2. 系统提升员工的工作能力1)三度:高度、深度、力度2)三化:学校化、导师化、全员化3. 有效激发员工的工作热情三、提升员工心性——好思维才有好人生1. 成功方程式=正确思维*热情*能力2. 稻盛和夫六项精进1)付出不亚于任何的努力2)活着就要感谢3)思利他,积善行4)每日反省5)要谦虚,不要骄傲6)不要有感性烦恼3. 哲学早会与空巴流程课题练习:通过模拟一次哲学早会,让学员掌握早会与空巴的操作步骤。 第五讲:迭代升级——从自我管理到生态管理不断进化场景互联:标杆领导——分享任正非、褚时健创业故事,引发学员提炼卓越领导者的特质。一、自我迭代——每天都是一个崭新的自己工具1:U型学习法:闻见知行工具2:麦肯锡领导能力学习法二、人生升级——每一小步都是人生一大步1. 诚意正心——真心实意的自利利他2. 《道德经》解读的四级领导者1)第一级:“太上不知有之”,成为目标代理人2)第二级:“亲之驭之”,大家喜欢你、赞美你3)第三级:“畏之”,大家害怕你、避开你4)第四级:“悔之”,大家给你各种小鞋穿3. 领导力的五个层次:职位、认可、绩效、人才培养、人格魅力三、境界进阶——从成就自我到成就团队案例:王国维《人间词话》——成大事的三种境界1. 知于前——成为卓越领导者2. 行于先——修炼卓越领导力3. 得于后——领导团队100%目标达成
• 张维丰:高品质沟通——卓越领导者的武器
课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理者 课程背景:人不可能不沟通,沟通无处不在。我们与下属、领导、客户、家人、朋友的一切交流过程中都需要沟通。无效的沟通令自己深陷困境,往往引发冲突和矛盾,让人际关系越来越差;有效的沟通令自己及他人身心愉悦,往往获得认可和创造价值,让人际关系越来越好。老子通过《道德经》思想智慧与世人沟通,影响古今中外;乔布斯通过一部手机与世人沟通,改变整个世界;韦尔奇通过教练模式与员工沟通,成为卓越领导者;马云通过演讲与世人沟通,创办阿里帝国。同样是沟通,人人在沟通,但从沟通品质和成果来说:“人和人的差距咋就这么大呢?”原因是:高品质沟通者掌握了人与人沟通的艺术,掌握了沟通的本质和核心,掌握了沟通的技术。沟通力并非先天,可以后天习得,任何人掌握了高品质沟通都可以成就非凡。本课程,以古今中外至圣先师的哲学智慧为根本,以传媒学、心理学、语言学为核心理论,以众多成功人士的实践为前提,以全球先进沟通模型工具为内容,经过长期系统研究和自身实践应用而生成,课程分为四个部分:武装自己、影响他人、武器升级、走向战场,课程结构简单、内容实战有效、技巧工具丰富、易学易懂易用。 课程收益:◆ 展现领导魅力——通过掌握认清并发挥自己的沟通风格,掌握人际沟通的技巧,不断完善高品质沟通力,能够充分展示领导魅力、凝聚员工的智慧、激发员工的潜能。◆ 领导信任赏识——通过掌握与上级沟通汇报工作的方法技巧,获得领导信任与赏识,让工作开展顺畅而高效。◆ 同事沟通顺畅——通过掌握跨部门沟通方法和技巧,与同事有效合作,扩大自己的影响力,建立可持续的人际关系网。◆ 人才不断复制——通过掌握教练、演讲、培训、谈判的方法,激发团队成员潜能,不断培养人才,化解工作难题,从单打独斗到强将如云。◆ 全员凝心聚力——通过掌握高品质沟通方法和技巧,团队成员之间充分信任目标共享行动一致,从一个人努力到一群人奋斗。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理者课程形式:场景引发+案例分析+交互训练+教练辅导+实战PK 课程特色:本课程分为“武装自己、影响他人、武器升级、走向战场”四个部分,结构简单、易学易用。“武装自己”是掌握高品质沟通基本素养,“影响他人”是通过高品质沟通与他人一起成功,“武器升级”是成为会演讲懂培训善谈判的顶级沟通者,“走向战场”是走出舒适地带刻意练习。 课程大纲前言:孔子、老子、苏格拉底、亚里士多德,您能从这些名字中联想到什么?第一讲:武装自己成为高品质沟通者场景互联:成功实践——通过回顾讨论自己沟通力的最佳实践,探寻自己的沟通风格及优势一、沟通的力量——沟通力就是竞争力1. 竞争力:人工智能无法击败的20%2. 高品质沟通让人脱颖而出1)求职力  2)升职力  3)创新力  4)财富力测试:沟通者风格二、沟通的艺术——沟通者就是艺术家1. 说服艺术案例:亚里士多德三段论2. 沟通的三种修辞:理性诉求、情感诉求、人品诉求讨论:分享马丁·路德金《我有一个梦想》,讨论运用三种修辞的具体呈现。3. 绽放自我魅力十六字箴言课堂练习:通过上台练习“十六字箴言”来克服表达的恐惧紧张心理,让个人魅力绽放。三、高品质沟通——人生的核武器1. 人类沟通模式DDG:删除、放大、扭曲案例:《道德经》:“希言与贵言”2. 沟通的品质决定生命的品质3. 高品质沟通力修炼1)亲合力场域2)敏锐觉察力3)立体聆听力4)卓越表达力5)充分说服力6)深度思考力7)非凡影响力8)优秀人格魅力交互练习:通过互动练习提升学员的敏锐觉察力,分享如何提升自我的觉察力。 第二讲:修炼自己成为顶级沟通者场景互联:成功人物——分享马云视频片段,提炼顶级沟通者的秘诀是什么?一、会演讲——绽放领导人格魅力1. 金字塔结构设计2. 一语中的的论点设计3. 好故事七要素4. 麦肯锡SCR讲解法1)Situation(情景):描述当前的主要状态2)Complication(困难):阐述现在或将来的关键性困难3)Resolution(解决方案):实现圆满结局的解决方案交互反馈练习:通过运用TED演讲法进行一次上台演讲,主题:一次特别任务的动员演讲。二、善谈判——人的一生都在谈判案例:《孙子兵法》:“先为不可胜,以待敌之可胜”1. 梅特涅心法——建立一个无法暴露缺点的场景2. 五个谈判策略案例:孔子的谈判技巧6. 高品质谈判五个秘诀1)相对性  2)巧妙性  3)系统性  4)结构化  5)空性课堂练习:通过角色扮演模式练习谈判技巧,主题:我要老板加工资。 第三讲:高效沟通让影响力无处不在场景互联:扭转乾坤——播放周星驰《算死草》训练口才过程,引发学员探索成长路径。一、整装待发——内心装满强烈的愿望1. 定一个目标:运用SMART原则制定一个高品质沟通力的训练目标2. 做一个计划:运用5W2H方法制定一个行动计划3. 立一颗决心:至诚之心交互反馈练习:通过AB角色交互分享模式,相互分享自己的目标和计划。二、奔赴战场——走出自我舒适地带(刻意练习五步法)走进现场实战练习:生活、工作、社交第一步:结果想象,具体描绘目标第二步:孤立问题,放大拆解,找到真问题第三步:明确指令,重视不足第四步:第三方反馈,客观意见第五步:最大化确认和回顾沟通技巧三、复盘学习——不断修炼高品质沟通力案例:曾国藩:“千秋邈矣独留我,百战归来再读书。”1. 复盘学习法1)回顾、评估2)分析、反思3)萃取、提炼4)转化、运用(制定下一个行动计划)2. 一万小时定律 第四讲:卓越沟通领导他人走向成功场景互联:影响力武器——讨论老子、孔子、孙子的影响力根源在哪里,引发探索沟通本质。一、横向沟通——与同事有效合作1. 冰山原理——洞察人性的深层次动机2. 与同事的高品质沟通技巧1)应对难缠的同事2)对同事施加影响3)建立可持续人际关系网案例:圣经里的十种沟通交互反馈练习:通过小组讨论及分享3个印象最深的沟通技巧二、向下沟通——激发员工的潜能模型:哈利窗沟通模型1. 教练辅导流程厘清目标→排除障碍→启动资源→行动计划2. 高品质会议沟通1)一对一会议2)罗伯特议事规则3)Scrum流程4)作战指挥室3. 二段式空巴模式:构建良好团队关系的纽带交互反馈练习:通过讨论与下级沟通的模式一事,现场召开3分钟会议,并汇报会议成果。三、向上沟通——与你的领导相互成就1. 麦肯锡30秒定律1)放大事件原因2)缩小事实陈述3)一带而过的描述解决方法2. 金字塔结构化思维:汇报工作从整理思路开始3. 三点式工作说明法:说到点、说到位4. 汇报总结公式5. 与上级沟通的三项挑战6. C2B精准提问法交互反馈练习:通过分享描述一个事实,对方运用C2B提问法发出问题。

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