宋志军：中高层管理者的基本管理手段-PDCA

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技巧

课程编号 : 3627

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行业不限

适用对象

企业中高层管理人员、储备管理干部

课程介绍

课程背景：

PDCA循环是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是企业管理所应遵循的科学程序，是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。

PDCA是一个改善循环，在每个循环之后把有效的作法标准化，并藉由启动另一个PDCA循环的程序作为持续不断改善的工具。对PDCA的程序作全盘了解，应用它在日常的业务中，同时和其它解决问题的工具结合，可引领企业经营持续学习、改善及自我超越。

课程目标：

了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；
了解PDCA循环在企业管理中的作用
能够熟练掌握PDCA管理循环中的各个核心环节；
能够熟练掌握PDCA管理循环的相关工具的使用；
建立自我领导资质，发挥领导力，将管理者培养成为具有影响力的优质领导者

适合对象：

企业中高层管理人员、储备管理干部

课程大纲：1天/6H

第一章 PDCA管理工具简述

1.1 PDCA 循环及其特点

1.2 PDCA各阶项段以及相关的工具

第二章 PDCA对管理者的要求

2.1 三种基本意识

“现场、现物、现实”的意识

“及时、及早、及至”的意识

“问题、方法、协调”的意识

2.2 四项基本内容

计划: 目标实现的前提

培训: 事半功倍的投资

监督: 常抓不懈的主题

绩效: 真正价值的体现

2.3 五个基本检讨

自我检讨: 恒心的坚持

下级反馈: 用心的程度

上级认可: 信心的提升

异常检讨: 决心的态度

专题讨论: 同心的效率

第三章各部门负责人PDCA应用详解

3.1 行政部门的工作特点与对策

3.2 业务部门的工作特点与对策

3.3 物控部门的工作特点与对策

3.4 技术部门的工作特点与对策

3.5 生产部门的工作特点与对策

3.6 品质部门的工作特点与对策

第四章各部门PDCA应用具体展开

4.1 实现公司目标的年度计划

4.2 落实管理指标的月度计划

4.3 执行工作任务的每周计划

4.4 把握每天部门效率的安排

第五章各部门PDCA效果的确认

5.1 从每天工作日志中检讨

5.2 从每周工作小结中改进

5.3从每月工作总结中预防

问题解答及课后合影留念

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