课程背景:
直接上司永远是职业人在职场最大的资源中心。
本次课程系统的帮助职场中高层学员端正辅佐上司的意愿、提升辅佐的能力、赋能结构化的汇报与呈现技巧。
课程引导启发学员伙伴思考,在方法论上高屋建瓴解惑,帮助学员伙伴更好的提升自我追随力,在辅助上司完成业绩目标的同时随道成就个人,让自我管理上司的技术最终升级为艺术。
课程对象:关键管理岗位
课程时间:一天,6小时
课程方式:建构主义教学+分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估
课程亮点:
● 学习体验感强:以保罗赫赛博士情境管理理论、菲得勒权变理论、高威教练技术为核心理论框架,结合管理常见细微颗粒度情境进行互动教学,工作情境带入感高、学习体验感强
● 培育辨证管理思维:采用关键案例、关键活动教学法,在每一管理状况的问题处理后,学员伙伴进行体验、深度反思与总结、并引导总结与升华,鼓励迁移应用。在两天互动交流中,培育学员辨证管理思维优质习惯。
课程目标:
提升学员伙伴追随、辅佐上司的综合能力:
1. 更深度理解上司角色对职场新人的重要性
2. 帮助学员伙伴提升个人影响力
3. 掌握结构化的汇报呈现技巧
4. 掌握识别常见上司的管理风格,并调整自我风格去迎合
课程大纲
第一章:向上管理基础修炼
1. 职场新人心智模式与个人绩效的逻辑关系
2. 诊断上司的领导风格描述
A. 领导风格的形成:由直接下属感知形成
B. 领导风格的分类:
a) 强势型
b) 民主型
c) 宽容型
d) 严谨型
C. 望闻问切诊断式方法
学习活动:领导风格测评
3. 向上管理常见技巧
A. 端正辅佐意愿
B. 主动建立信任关系
C. 价值创建
D. 结构化的汇报呈现
E. 价值营销
学习活动:自我影响力测评
第二章:结构化思维基础
1. 思维模型
2. 结构化的基础:逻辑思维
A. 归纳逻辑
B. 演绎逻辑
C. 类比逻辑
3. 逻辑思考三层次模型:
A. 理解:接收信息、并解析其结构
B. 重构:重构结构、使其清晰而全面
C. 呈现:形象化展现重构后的结构
从“丙吉问牛”到“速度与激情”
结构在人类文明中的应用
学习活动:如何运用逻辑思考解决不可能的任务
第三章:如何有效与上司沟通
1. 理解上司工作标准与工作审美
2. 提升自我非职位影响力
3. 有效上下级沟通
A. 消除上下级噪音
B. 结构化编码
C. 多元化传输
D. 主动解码听懂上司
E. 主动反馈与执行给领导安全感
第四章:结构化的汇报呈现
1. 汇报模型解析
2. 逻辑推理在职场不同情境的应用
3. 结构化的汇报编码方法
A. 消除汇报噪音
B. 理解上司工作汇报场景的审美标准
C. 前瞻采集汇报数据
D. 总-分-总的结构心智设计
E. 前提的数据心智设计
4. 汇报的时机把握
5. 汇报时如何倾听
6. 汇报前的礼仪
案例研究:失败的毕业汇报呈现
学习活动:消除噪音工作坊
学习活动:金字塔原理在汇报中的应用
第五章:结构化的汇报呈现-实战演练
1. 如何诊断上司的工作审美标准
2. 如何收集汇报前的数据
3. 如何结构化文字描述事物
4. 如何结构化的语言演绎事物
5. 如何在汇报中处理突发提问
6. 如何记录汇报中的笔记
7. 如何应用“电梯演讲”到汇报呈现中