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赵猛:高效执行力与行动力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 4252

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适用对象

企业中高层管理者

课程介绍

【课程目标】

据调查,企业里75%的员工是不敬业的!尤其是老员工,随着时间的推移,敬业精神逐年在下降!表现为:自由散漫、责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、骄傲自满、缺乏创新意识、工作不到位。既不关心企业的发展,又对自我缺乏清晰的目标规划,“混日子”现象相当普遍,严重制约了企业的发展!做好任何工作,都需要有二个前提:意愿、能力。本课程旨在:激发员工的工作意愿,使之既愿意做又能够做、从而增强个人和组织的执行力。

 

【课程收益】

树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观;提升管理者的职业素养和管理技能;凝聚人心、打造高效的执行力团队;实现:中层绽放、高层解放、员工幸福、企业发展的共赢局面。

 

【课程关键词】

树立:爱岗、敬业、无私、进取的精神

强化:集体、责任、奉献、争先的理念

【课程时间】1天

 

【课程方式】目前国内最前沿有效的成人培训模式,理论、体验、分享相结合

 

【课程大纲】

前言:为什么说执行力好坏决定了企业的“生死”

第一讲:企业想要什么样的执行力?

一、什么是九段执行力?

视频案例一:四渡赤水的神来之笔

讨论1:四渡赤水的胜利核心有哪些(红军战士的执行力)?

案例研究:爱诺与布诺

讨论1:这两名员工谁更有执行力,是你会提拔谁?

讨论2:哪一种的执行力是企业想要的?

1. 三个关键词

案例:一个执行任务的助理

1. 执行力的最高水平

列举:从一段至九段的执行力

反思:你和你的团队成员在哪一段位?

二、工作中的两种执行方式

1. 机械式的的执行VS为好的结果负责的执行

点评:惟命是从(不管后果)的执行叫盲从

第二讲:如何用3个模型找出团队执行力弱的根源?

一、员工执行力的强弱,什么是关键因素?

一成人思维特点

1. 人要听自己认为对的话(自己认为有道理的话)!

2. 每个人都认为“自己是对的”。

3. 当自己的想法和别人的想法不一样的时候,总认为自己是对的、别人是错的。

启示:培训的意义在于,明白找别人的原因是没有结果的,因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题,只能找自己的原因。所以成功者永远找方法,失败者永远找借口

二、“我是对的”背后的误区

1. 我对,并不一定符合事物的真相

2. 我对,并不代表别人一定是错的

3. 我对,可能我看到的也只是局部

1. 意愿VS能力

二、、构成企业高效执行力的三个因素

一、配套体验:一分钟鼓掌

二、反思

1. 我的判断一定是对的吗?

2. 制约自己的在哪?

工具:马斯诺需求模型、能力意愿模型、执行力三要素模型

 

第三讲 执行意愿:商业人格----我们是商人,企业不是家!

(让企业员工从业余选手向职业选手转变)

1.执行:狭义,以规则为前提把目标变成结果的行动。广义,完成公司战略目标的过程都叫执行。

2.执行的误区:学历有关  性格有关    年龄有关   -----

3.执行的前提:百分百责任(百分百对自己负责  百分百对工作结果负责)

4.员工不执行的传统思维习惯:面子文化、模糊文化、圈子文化

5.企业和员工之间的关系是一种商业交换关系,员工提供劳动结果交换工资薪酬。

6.商业人格: 靠原则做事,靠结果交换; 

7.商业人格的标准:成年人心态  社会人标准

第四讲:执行工具:如何用5个关键字快速提升团队执行力和个人行动力?

  1. “布置工作”要“清”

1、五个步骤说清任务,执行力提升一倍

2、厘清目标避免走偏

  1. “交办了”就“盯”

1. 不做甩手掌柜关键节点及时纠偏

三、 “不会做”就“学”

1. 能力是学来的,任务是锻炼员工的最好时机

2. 执行从How to do 开始

四、 “没办法”就“想”

1. 办法是想出来的

2. 学会GROW模型,做好团队教练赋能员工

五、 “不可能”就“试”

1. 没有试过三种以上方法就不要说不可能

第五讲:三个维度提升个人行动力:员工的行动力水平决定了团队执行的基础

一、管好自己的工作

做好事前管理,避免忙而无功

练习:目标分解并形成行动计划

二、管事的方法5W3H

1. 明确工作要求与标准要清晰

2. 明确分配机制

三、充分沟通

1. 披萨式沟通(对比三明治)

2. GROW教练式沟通

3. ORID深度汇谈

四、注重效率

1. 唯“快”不破-决不拖延

2. 做好事时间管理搞定工作

3. 与无用信息“断舍离”

六、加强协调,促进协作

平行思维与发散思维

团队问题解决:六顶思考帽与头脑风暴的应用练习

补充可选

办公效率提升之道——高效应用办公软件

1.Excel基础技能——提升你的工作效率

2、数据输入与分析——让你的表格数据更加清晰

3、公式与函数——大幅提高你的工作效率

4、图表使用——大数据高效处理与分析

 

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【课程时间】0.5-1天,6小时/天【课程对象】企业中层管理者 【课程背景】单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完 成许多事业。——德. 叔本华现代员工难于管理,员工没有责任心、团队的凝聚力差,应如何解决?如何了解员工的内心想法?如何避免员工与公司对抗?如何化解员的不满、矛盾和冲突?如何培训员工?如何对员工进行有效管理和约束、提升公司业绩?如何与其他部门进行有效的沟通合作?您将从本课程中得到答案!凝聚力团队的特征:共同的目标愿景、坦诚的工作氛围、高效紧密的分工,故而正能量的团队需要成员之间清晰的认识自己的角色,从而发挥在团队中更大的作用。协作杰克-韦尔奇说:“在成为领导之前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”!每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队成员如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。【课程收益】● 掌握团队成员协作的7步骤● 掌握公开交流的3个步骤● 掌握团队沟通的有效方式● 掌握团队沟通的直言不讳的12要点● 掌握形成团队精神的8个要点● 掌握团队成员正能量提升方法● 掌握团队凝聚力的打造方法 【课程模型】 【课程时间】0.5-1天,6小时/天【课程对象】企业中层管理者【课程特色】情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏 【课程大纲】第一讲:完美团队建设一、团队凝聚力分析1. 团队与团队凝聚力关系2. 卓越团队的基本要素3. “1+1>2”团队的模样1)“1+1”能大于“2”吗?为什么?2)什么情况下能达成“1+1”大于2的结果?3)你是怎么理解“+”和“1>1”的内涵?4)如何使1与1相加时“1”能够大于“1”?思考:如何使“三个和尚更有水吃”?案例分析:三个和尚吃水问题4. 团队凝聚力测试二、团队当责意识1. 团队不起作用的原因2. 团队不出效益的原因3. 当责和负责的区别4. 履行管理职责案例:《十分钟悲剧》工具:当责的公式 第二讲:高效团队沟通一、为什么沟通如此重要沟通是人类的基本需求之一生理需求、心理需求、社会需求沟通是做事的必要条件之一生活需要沟通、学习需要沟通、工作需要沟通信息的传递——传播知识,推动进程情绪的转移——交互情感,激荡感情感觉的互动——同理共情,直击人心 二、有效沟通的三只拦路虎我们都会说话,但不一定擅长沟通,哪些因素阻碍沟通我是对的背后的误区——你了解事情的真相吗1)“我以为我知道”的信息2)“恍然大悟”的信息3)“自我修正”的信息视频教学:“消失的大猩猩”为什么说沟通信息确实情绪优先呢表达的不清——也许你需要结构化工具了解信任的五个维度,快速提升彼此信任度三、改善人间沟通的基础——沟通视窗1、隐私象限:正面沟通、避免误解2、盲点象限:利用反馈看到自身局限3、潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能4、公开象限:让员工尊重你而不是怕你四、沟通前提  摆正价值观尊重是沟通最核心的前提和价值观有哪些不尊重的沟通方式“奖惩式”沟通要付出什么代价互动体验:别想那只大象五、沟通脉络  两个原理一个目标1、学会多维度平衡才能成为沟通高手2、不忘初心,做目标明确的沟通者案例分享:香港警匪片里的精彩沟通场景 第三讲:团队分工与协作一、团队协作分析1. 团队目标失败的核心原因1)目标侵蚀2)链接度低3)自我矮化2. 团队管理的四大障碍1)管理错位2)管理失职3)目标失真4)沟通障碍3. 传统团队的组织分工1)高层主管拿方向2)中层主管抓细节3)基层管理干实事4.理清关系,打造团队一致性,营造团队积极氛围团队就是“球队”,目标就是“赢球”敏锐的抓住一切机会打造团队一致性善于构建游戏化组织,打造团队积极性  
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• 赵猛:“95、00后”新生代员工管理
【课程背景】成长在不同时代的人,都有着被时代刻下的,挥之不去的时代烙印。伴随着时代变革的加速,“95、00后”新生代员工身上的“时代特征”往往比以前的员工更加明显。他们面对集体时,更加关注自我;面对领导时,倾向于用直接的方式表达内心的法;面对职业选择时,显得很随性……面临新生代员工方方面面的“时代特征”,管理者既觉得他们有朝气,坦诚,又觉得领导权威受到挑战,不知道如何激励和管理他们。管理者原来有效的管理方式,在面对新生代员工时,好像都失效了。管理者在趋势面前,只能适应,不能拒绝。既然未来新生代员工会逐渐成为职场的主力,那管理者就非常有必要去了解员工的“时代特点”和心理诉求,以此调整更加有效的相处之道。 【课程时间】1-2天,6小时/天【课程对象】需要管理“95、00后”新生代员工的管理者 【课程特色】本课内容重点旨在帮助学员反思领导者的行为和组织设计,应该如何适应新生代员工的思维和心理诉求,力求“少一些空洞道理,多一些落地方法”。为了避免让培训出现“学员上课很激动,下课没行动”的现象,讲师在教学形式上注重启发与互动相结合,激发学员全程参与,以便在课堂中让学员自主完成课后改善行动计划。 【课程目标】经过培训,学员将能够● 识别并理性看待“95、00后”员工典型的“不当”行为表现● 说出“95、00后”员工“不当”行为表现产生的背景及原因● 了解“95、00后”员工的思维与心理有哪些特征● 调整领导者的管理风格与方式,用非权力型影响力引领“95、00后”员工● 设计帮助“95、00后”员工融入团队的辅导计划● 反思在组织层面有哪些不能满足“95、00后”需求的岗位设计以及应有的变革思路 【课程大纲】第一讲:如何看待“95、00后”员工的“不当行为”——了解特征一、理性看待“95、00后”员工的“不当行为”课堂演练:“95、00后”员工有哪些“不当行为”1.“不当行为”背后的“积极因素”二、“不当行为”产生的时代背景及原因1. 人口政策2. 高校教育3. 社会经济4. 行业趋势 第二讲:了解“95、00后”员工想要的“幸福”——尊重个性一、人的思维与心理诉求1.潜意识的冰山理论(看不见的潜意识对行为的影响更深更广)2.认知金字塔——认知的六个层级(身份认知是高级别的潜意识)3.我们都在框架里(设框法和破框法)4. 社会发展对人的心理影响5. 不同时代员工的心理诉求及变化二、“95、00后”员工想要的“幸福”1.复习马斯洛需求金字塔---新生代更关注高层需求2.“内求”与“外求”的思维与行为特征3. 对比“自我意识”在不同时代员工内心中的变化及外在行为体现 第三讲:“95、00后”欣赏的领导者行为——提升自我一、“理解我”——新生代更在乎被尊重1. 三层次倾听2. 同理心接纳3. 辨识“事实、感受与意图”二、“吸引我”——新生代同样喜欢有魅力的领导者1. 建立非职权领导力2.3+1塑造温暖有严格的环境三、“引领我”——新生代期待前人指路指引1. 基于“双赢”的职业规划2. 差异化的个性辅导3. 建设性的绩效反馈 第四讲:针对“95、00后”的管理动作——该管也管用价值观管理他们的灵魂企业文化引领价值观、信念和行为只要你走进企业,就要遵循企业的核心价值观2、理清关系,打造团队一致性,营造团队积极氛围团队就是“球队”,目标就是“赢球”敏锐的抓住一切机会打造团队一致性善于构建游戏化组织,打造团队积极性 二、用流程管理他们的行为1、厘清——新生代很在意为什么要做1)厘清目标的重要意义2)对于目标需要厘清的要素3)厘清目标常使用的工具4)选择共创代替委派让00后更有意愿动力互动情景模拟:帮你的团队成员厘清目标实用工具:9)任务布置五重法2、赋能——新生代缺乏经验,但他们不喜欢被直接教做事1)执行从How to do 开始2)赋能员工的五条原则3)赋能员工的四个状态实用工具:10)学会GROW模型,做好教练指导3、纠偏——真的能做到对事不对人,00后就喜欢1)通过严格要求建立高品质的工作文化2)节点控制三要素:让执行到位实用工具:11)99—50—1节点控制法则3)最简单的复盘工具AAR案例:联想的复盘文化 三、用氛围管理他们能量场利用沟通视窗,改善人间沟通隐私象限:正面沟通、避免误解盲点象限:利用反馈看到自身局限潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能公开象限:让员工尊重你而不是怕你做好倾听和反馈,让员工尊重和信任你学会倾听,创建良性的交流通道如何一招化解对方的失控情绪通过正面反馈,引爆你的团队用BIC做负面反馈,真正做到对事不对人3、有效利用时间,拒绝无效努力1)把时间用在关键要务上2)告别低效无趣的会议3)学会高效的决策机制 第五讲:“95、00后”员工期待的组织形式一、为什么员工宁可辞职去做“外卖员”1.“科学管理”产生的背景2.“科学管理”的优势与弊端二、岗位设计与员工的主动性1. 为什么员工不主动2.“没有监督下的自觉”是如何产生的3. 岗位设计中的“工匠精神”与“斜杠青年”三、建立有温度的组织氛围1. 层级设计扁平化,沟通直接化2. 契约精神比献身精神更有魅力3. 给95、00后员工提供职场的“新鲜感” 第六讲:新型组织形式的企业实践案例一、海尔集团——“人人都是CEO”1. 组织平台化2. 从生产流水线到“自主经营体”3. 组织协作的成本核算机制二、韩都衣舍——“三人小组工作法”1. 为什么员工入职就要有“外号”2. 三个人如何把一个品牌一年销售一个亿3. 如何培养人才三、逻辑思维——“带领95、00后玩创新”1. 纵向激励的小组制2. 横向协调的节操币

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