潘臻:VUCA时代管理者履职能力提升四项精进©(版权课)

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 42607

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适用对象

中层领导干部等

课程介绍

课程背景:

当前世界经济的不确定性显著增强,企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业精英层管理干部对于经营管理变化的适应能力不足,严重制约了企业经营目标的有效达成。目前,传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于管理者履职能力提升的迫切需求。

本系列课程创新性针对企业中层管理干部等企业精英群体量身打造,以管理者履职能力建设为主线,学习内容涵盖:管理创新意识、思维转变、角色重塑、团队建设等主题,系统提升管理者在后疫情时代的管理效能。主讲潘老师历任多家上市企业、国家高新技术企业高管、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师,保证课程内容极具实战性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应对策,快速提升学员管理实战能力。

课程收益:

● 通过现场训练,让学员掌握最为核心与前瞻管理方法,向上有效支撑领导工作;

● 使学员转换角色、建立创新思维,从而更好的适应新岗位、新部门

● 帮助学员掌握岗位变化后,不同工作情境中的差异化团队管理方法;

● 提升参训学员的组织意识、经营意识、求变意识、创新意识。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:中层领导干部

课程方式:理论讲授+行动学习+情境模拟演练+案例教学实战复盘

课程大纲

序章 行动学习-管理者履职能力从提出好问题开始

一、课程导入:管理者的学习系统&学习效率721

二、MTP-DE的系统化学习

三、追求卓越-管理者的改善意识

工具演练:年轮问题澄清法

现场演练:各小组行动学习问题提出

第一讲:以变应变-中层管理者管理创新意识与思维转变

一、管理者的管理创新意识

1. 管理创新:经营视角下的管理者价值

2. 新思维:管理者的商业人格与全局意识

3. VUCA时代中的管理新趋势

案例剖析20世纪最著名的管理金字塔是如何崩溃的?

4. 后疫情时代企业组织的形成与演变

二、管理者的思维转变

1. 管理复杂度与创新思考

案例剖析:创新迭代型管理的核心价值

2. 管理标准的变迁管理者对于环境的适应性

互动研讨:监督与激励的平衡

3. 管理思维的转变从关注到被关注

案例剖析:周例会上拍桌子的老王

第二讲:后疫情时代管理者角色重塑与履职能力提升

、管理者常见的角色困境

1. 行权不灵——管理者权力的边界

2. 信息不畅——信息过载与执行不力

3. 民意不达——员工的需求与组织目标冲突

4. 革新受阻——管理创新的窘境

中层管理角色的真正精髓

1. 从“千里单骑”到 “运筹帷幄”

2. 从“要他做”到“他要做”

3. 从“闭门造车”到“开门迎客”

4. 从“运动员”到“教练员”

5. 从“救火者”到“领航员”

理论结合:德鲁克对于管理的研究

三、高绩效团队建设模型:凝聚力TREE模型

四、管理者履职能力:团队建设第一阶段——启动期

1、团队启动期的特征

2、建立员工对组织的归属感

案例剖析:准备离职的小葛

工具分享:归属感激发四要素

3、团队启动期的管理者风格调试

案例剖析:佛系的小张

五、管理者履职能力:团队建设第二阶段——动荡期

1、团队动荡期的特征

2、如何理解差异并形成团队共识

3、辅导和培育下属

4、团队动荡期的管理者风格调试

案例剖析:华为的以师带徒机制

六、管理者履职能力:团队建设的第三阶段——发展期

1、团队发展期的特征

2、建立团队规范和流程

3、制度建设中的三大误区

案例剖析:王者荣耀游戏中的制度设计智慧

4、团队发展期的管理者风格调试

师生互动: Q&A——学员与讲师交流

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课程背景: 当前世界经济的不确定性显著增强,企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业精英层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。目前,传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于管理者团队管理能力提升的迫切需求。 本系列课程创新性针对企业中高层管理干部等企业精英群体量身打造,以团队管理创新能力建设为主线,学习内容涵盖:管理创新意识、思维转变、角色重塑、团队建设、目标系统创新、决策执行创新、复盘精进、高效沟通、有效协作等九大核心主题,系统提升管理者在后疫情时代的管理效能。主讲潘臻老师历任多家上市制造型企业、国家高新技术企业高管、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师,保证课程内容极具实战性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应对策,快速提升学员管理实战能力。 课程收益: ● 通过现场训练,让学员掌握最为核心与前瞻的管理创新方法,向上有效支撑领导工作; ● 使学员转换角色、建立创新思维,从而更好的凸显其推动团队引领价值; ● 帮助学员掌握不同工作情境中的差异化团队管理方法; ● 提升参训学员的组织意识、经营意识、求变意识、创新意识。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:科长、部长等 课程方式:理论讲授+行动学习+情境模拟演练+案例教学实战复盘 课程大纲 序章 行动学习-管理创新从问题界定开始 一、课程导入:管理者的学习系统&学习效率721 二、MTP-DE的系统化学习 三、追求卓越-管理者的改善意识 四、好的问题是管理创新的基础-问题界定三要素设定 工具演练:年轮问题澄清法 现场演练:各小组行动学习问题提出 第一篇:团队管理创新基石—中层管理者的思维转变与团队建设 第一讲:以变应变-中层管理者的管理创新意识与思维转变 一、管理者的管理创新意识 1. 管理创新:经营视角下的管理者价值 2. 新思维:管理者的商业人格与全局意识 3. VUCA时代中的管理新趋势 案例剖析:20世纪最著名的管理金字塔是如何崩溃的? 4. 后疫情时代企业组织的形成与演变 二、管理者的思维转变 1. 管理复杂度与创新思考 案例剖析:创新迭代型管理的核心价值 2. 管理标准的变迁:管理者对于环境的适应性 互动研讨:监督与激励的平衡 3. 管理思维的转变:从关注到被关注 案例剖析:周例会上拍桌子的老王 第二讲:后疫情时代管理者的角色重塑与团队建设 一、管理者常见的角色困境 1. 行权不灵——管理者权力的边界 2. 信息不畅——信息过载与执行不力 3. 民意不达——员工的需求与组织目标冲突 4. 革新受阻——管理创新的窘境 二、中层管理角色的真正精髓 1. 从“千里单骑”到 “运筹帷幄” 2. 从“要他做”到“他要做” 3. 从“闭门造车”到“开门迎客” 4. 从“运动员”到“教练员” 5. 从“救火者”到“领航员” 理论结合:德鲁克对于管理的研究 三、高绩效团队建设创新模型:凝聚力TREE模型 四、团队建设第一阶段——启动期 1、团队启动期的特征 2、建立员工对组织的归属感 案例剖析:准备离职的小葛 工具分享:归属感激发四要素 3、团队启动期的管理者风格调试 案例剖析:佛系的小张 五、团队建设第二阶段——动荡期 1、团队动荡期的特征 2、如何理解差异并形成团队共识 3、辅导和培育下属 4、团队动荡期的管理者风格调试 案例剖析:华为的以师带徒机制 六、团队建设的第三阶段——发展期 1、团队发展期的特征 2、建立团队规范和流程 3、制度建设中的三大误区 案例剖析:王者荣耀游戏中的制度设计智慧 4、团队发展期的管理者风格调试 第二篇:团队管理的系统创新-中层管理者的团队绩效达成 第一讲:中层管理者的目标管控-如何创新性设定团队管理的目标系统 一、个人目标管理:愿景规划 1. 管理者的目标系统意识 2. 以终为始的思维方式 案例剖析:成功管理者的愿景思维 二、团队目标管理创新工作坊 1.关键目标设定中的三大核心要素 实操工具:华为PBC目标设定工具 2. 聚焦关键成果-挑战性目标设定 实操演练:如何让你的工作越来越好 3. 细化分解——KPI/KSF三维目标分解法 案例剖析:80%的满意度指标为何没有达成 4.从目标到任务 实操工具:MBO极简工作表 5. 任务目标的设计 案例剖析:12月31日之殇 6. OKRs在团队目标管理中的价值 实操工具:OKRs工具表 7.四种目标管理工具的应用岗位差异与应用场景 第二讲:中层管理者的执行创新-决策创新与复盘精进 一、运用科学的头脑 —— 民主商议还是乾纲独断?决策是一个不断创新的迭代过程 1. 决策背后的底层创新逻辑 工具演练:创意决策圈2.0 2. 如何评价不同备选方案的性价比 3. 最终决策的权重参考 互动研讨:如何带领部门员工参与创新决策? 二、迈开矫健的步伐 —— 执行不是一句口号,它衡量出管理者的创新水平 1. 计划执行中的权威性 2. 执行中的排查意识与解决能力 案例研讨:E-5W创新解决问题工作法 三、任务进度追踪与复盘提升:从PDCA到PDSA 1. 过程精进VS结果导向 2. 执行后的科学复盘 实操工具:团队复盘法 3. 流程创新:从PDCA到PDSA 4. 任务进度受阻时的原因分析与预案启动 第三讲:中层管理者的高效沟通与有效协作 一、向上沟通:如何获取支持 1. 向上沟通的内容选择 2. 沟通中的期望与认知 3. 沟通中的成果意识 互动研讨:沟通的目标与重心 二、向下沟通:怎样进行指导与激励 1. 命令指导的精度与效度 2. 领导者的四种对话激励方式 3. 向下沟通中常见问题解析 三、跨部门沟通: 1.界定一个好的跨部门沟通话题 2.双赢思维在跨部门沟通中的应用 3.五项修炼做好跨部门沟通 情景演练:五字工具带来的沟通改变 四、基于行为要素的协作风格分析 1. 协作行为分析维度 2. 不同伙伴的行为风格特质 行为风格测试:行为风格测试量表 师生互动: Q&A——学员与讲师交流
• 潘臻:管理者的角色认知与职业化修炼
课程背景: 任何一家规模以上企业的战略方向确定以后,在运营和执行过程中首要解决的都是干部管理能力提升的问题。只有务实、高效的干部梯队,在实践中才能真正为企业的基业长青保驾护航。 本课程旨在帮助学员在理解并掌握管理者角色价值与任务的基础上,达成学员管理认知的自我革新,同时,通过大量前沿管理工具的演练应用,提升学员在管理角色、思维认知、管控方式、团队建设、目标执行等方面的核心能力。助力企业管理人才梯队建设,有效提升学员管理能力,实现企业与个人的互利共赢。 课程收益: ● 深入解读管理工作价值,明确管理与经营的关系,转换管理思维,重塑管理认知 ● 帮助管理者走出角色困境与误区,塑造高效务实的管理行为风格 ● 有效掌握管理的手段与工具,提高管理者实战能力水平,系统提升组织效能 课程时间:4小时 课程对象:青年中层管理人员等 课程方式:理论讲授+团队学习+实用管理工具方法 +案例解读+情景模拟演练+游戏化体验式教学 课程大纲 第一模块:管理者的角色重塑 行动学习:如何做到团队内部的合理安排与合理分工 一.思维破局-管人和理事的底层逻辑 互动研讨:管理实践的特殊性 二.管理者的全局意识 1.基层关注行为 2.中层关注关系 3.高层关注方向 案例分享:员工和管理者最本质的不同是什么? 三.管理发展新趋势 1. 组织中的脆弱性与管理者的无力感 2. 蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代管理挑战面面观 3. 新生代引发的管理变革 模型解读:山丘模型 案例分析:为什么升官发财的激励对小李失效了? 四.组织管理和管理标准变迁 1. 从堵截到疏解:管控重心的重大变迁 2. 从复杂到灵活:组织扁平化中的决策下沉与执行落地 3. 从指令到沟通:行为风格、员工成熟度与管理手段的平衡匹配 4. 从言传到身教:领导力型辅导技术在组织中的应用 案例分析:例会上拍桌子的老员工 五.管理者常见的角色困境 1.行权不灵——管理者权力的边界 2.信息不畅——信息过载与执行不力 3.民意不达——员工的需求与组织目标冲突 4.革新受阻——管理创新的窘境 六.管理角色定位 1.代表者-从“千里单骑”到 “运筹帷幄” 2.激发者-从“要他做”到“他要做” 3.决策者-从“闭门造车”到“开门迎客” 4.辅导者-从“运动员”到“教练员” 5.监督者-从“救火者”到“领航员” 理论结合:德鲁克对于管理的研究 互动研讨:例会上拍桌子的老王 第二模块:管理者的职业化修炼 一.管理者职业化修炼的三阶循环精进模型 二.管理者职业化修炼的基础——感召力修炼 1. 管理者的目标系统建设 2. 建立员工对组织的归属感 3. 以终为始的思维方式 案例分享:成功管理者的愿景思维 4.建立员工对组织的归属感 案例剖析:海尔/华为的团队组建案例探讨 三.管理者职业化修炼的内涵——凝聚力修炼 1. 领导者的职业竞争力构建 2. 没有完美的个人,只有完美的团队 3. 团队的角色与分类 4. 长板理论VS短板理论 5. 通过制度建设提升团队凝聚力 案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧 现场测评:贝尔宾团队角色测评 四.管理者职业化修炼的外延——影响力修炼 1. 团队健康:群体(GROUP)vs 团队(TEAM) 2. 团队人数与决策效率 3. 差异化的员工管理 4. 枭雄式员工管理 5. 老油条员工管理 6. 小白兔员工管理 7. 摆烂式员工管理 8. 佛系员工管理 案例研讨:重点项目启动会上的突发状况 课程总结:一花一世界,一叶一菩提——管理的多元与统一 师生互动:Q&A——学员与讲师交流(工作中遇到的各类管理问题)
• 潘臻:从PDCA到PDSA-成果导向型目标管理与高效激励
课程背景: 当前世界经济的不确定性显著增强,企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业中层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于干部梯队管理能力建设的迫切需求。 本系列课程针对企业中高层管理干部等企业精英群体量身打造,以经典的PDCA闭环目标管理为主线,加入最新的PDSA目标/激励双循环系统,学习内容涵盖目标管理、执行管控、高效激励等关键主题,系统提升管理者的目标管理与激励效能。潘臻老师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,快速提升学员管理实战能力。 课程收益: ●让学员掌握最为核心与前沿的目标管理方法与执行管控技能; ●使学员转换角色、调整思维,从而更好的凸显其在团队管理中的核心价值; ●快速提升学员作为管理者的高效激励能力并辅导其实操掌握,推动团队绩效水平直线提升; ●帮助学员掌握不同工作情境中差异化激励管控的方式方法; ●使学员掌握执行复盘的关键技术,不断校准目标管理效率; ●提升参训学员的目标意识、执行意识、激励意识、复盘意识。 课程时间:1.5天,6小时/天 课程对象:MCN行业管理干部等 课程方式:理论讲授+行动学习+案例教学+情境模拟演练+实战复盘 课程大纲 引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来 现场互动:管理中的关键前置要素 第一讲:PDCA中的目标设定与分解-团队目标管理 一、VUCA时代带来的目标管理挑战 案例研讨:新官上任三把火 二、个人目标管理:愿景规划 1. 管理者的目标系统建设 2. 以终为始的思维方式 案例分享:成功管理者的愿景思维 三、团队目标管理工作坊 1. 部门目标的科学形成 互动教学:目标的系统之美 案例分析:MCN的行业特点——活性化的有机组织 2. 关键目标设定中的两大核心要素 目标工具:FORM设定法 目标工具:OGSM、星期罗盘 目标工具:反馈设计 3. 聚焦关键成果 实操演练:如何让你的工作越来越好 4. 细化分解——KPI三维目标分解法 案例分享:80%的任务指标为何没有达成 5. 任务目标的设计 案例分享:12月31日之殇 6. OKRs在团队目标管理中的价值 实操工具:OKRs工具表 现场呈现: 运用目标管理工具,基于职责的目标设定与分解演练 第二讲:PDCA中执行管控-人员分析、项目分工与项目复盘 一、执行前的员工分析:新生代特性解读 1. 别具一格的“二次元文化” 2. 新生代员工辞职信的反思 3. 新生代管理带来的挑战 4. 刚性管理 VS 柔性管理 5. 管理者的洞察力 6. 不同代际人们的不同特点分析 7. 互联网思维下的Z世代思维解读 二、执行中的团队分工:迈开矫健的步伐 1. 没有完美的个人,只有完美的团队 2. 九种团队角色与三类人员优势 3. 长板理论VS短板理论 4. 通过制度建设提升团队凝聚力 案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧 实操工具:九种团队角色测评 三、执行后的项目复盘:衡量方式与复盘提升 1.如何衡量结果 2.复盘操作的关键要点 实操工具:团队复盘法 3.任务进度受阻时的分析与对策 第三讲:从PDCA到PDSA的关键——高效激励 一、VUCA时代中的团队激励的四大挑战 1. 团队中的脆弱性与执行中的无力感 2. MCN行业的红海博弈——团队激励挑战面面观 3. 新生代引发的激励手段变革 案例解读:20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的? 二、团队激励中的黄金标准 1. 从堵到疏:管理重心的重大变迁 2. 从复杂到灵活:管理扁平化中的决策下沉与激励落地 3. 从指令到沟通:员工性格、员工成熟度与激励手段的平衡匹配 4. 从言传到身教:辅导激励在推进执行中的应用 三、以人为本的激励艺术与团队氛围建设 1. 激励的双因素理论 2. 物质激励的特性 3. 物质激励的手段、频度与公平性 4. 非物质激励的个性化考量 5. 如何做好激励后的传播效用 6. 通过良好的团队氛围激励员工 7. 管理者影响团队氛围的两个关键抓手 案例分享:离职的小葛 四、差异化团队激励三板斧 1. 高绩效团队建设:群体(GROUP)vs 团队(TEAM) 2. 团队人数与管控效率 3. 枭雄式员工管理与激励 4. 老油条员工管理与激励 5. 小白兔员工管理与激励 6. 摆烂式员工管理与激励 7. 佛系员工管理与激励 案例研讨:如何建立团队/部门内积极向上的组织文化氛围 师生互动: Q&A——学员与讲师交流

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