课程背景:
新形势下,企业间的竞争归根结底还是人才的竞争,企业经营中财、物、信息等要素的作用的发挥都依赖于唯一具有能动性的人发挥,开拓市场、发展业务的是人;开发新技术、掌握核心技术的是人;提高服务质量、确保客户满意的也是人;人才的竞争已经成为企业竞争的焦点。如何做好新时期的人力资源管理,已经成为企业竞争取胜的关键。
谁拥有优秀的管理和科技人才,拥有了卓越的选用育留机制,谁就有可能在竞争中获胜。为了应对新的人才竞争,必须把实施人才战略作为企业发展第一战略,优化人力资源管理,加大人力资源开发力度,建立健全符合企业人才流动机制、目标明确及综合激励的人才培养机制、公平竞争及优胜劣汰的人才使用机制、绩效为王及体现价值的人才分配机制,本课程从人才发展的新趋势出发,重点研究人才战略规划的痛点,人才培养工具、人才留用与激励技巧等解决核心人才的激励与留用,帮助企业人力资源管理者及部门管理者做好人才梯队培养的工作。
课程结构模型:
课程收益:
u 了解人才发展新趋势,匹配企业人才发展;
u 建立人才激励的策略,留住企业核心人才;
u 掌握人才甄选与识别技术,确保人岗匹配;
u 掌握人才辅导与教练技术,确保育人有效;
u 掌握人才使用和激活技术,确保用人有道;
u 掌握人才激励和留用方法,确保激励赋能;
课程时间:
2天,6小时/天
授课对象:
企业中、高层管理人员、人力资源管理者
授课方式:
讲解40%+课堂互动10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10%
课程大纲
第一讲 定位篇——管理者角色认知
导入:
1、新时代人力资源管理的新趋势与挑战
案例:新生代员工的特征分析
2、新时代人力资源管理的五大痛点
一、新时代管理者的六大职责
1、甄选人才
2、使用人才
3、培育人才
4、激励人才
5、考评人才
6、留用人才
视频:周亚夫之死
二、新时代管理者的五项职业修炼
1、职业化品德
2、职业化形象
3、职业化心态
4、职业化行为
5、职业化人格
案例:寻找优秀管理者的典范--欢乐颂
三、新形式下管理者的四更优势
1、更懂管理,管事理人
2、更懂人性,知人善用
3、更有优势,永不失业
4、更有绩效,职场辉煌
四、新形式下管理者的角色认知与转换
1、管事
2、理人
3、带队
五、管理者如何管理好创新人才
1、了解员工的期望
2、满足必要的需求
3、基于员工的决策
4、支持员工的发展
第二讲 育人篇——管理者人才使用和培育技术
一、管理者如何才能体现自身价值
1、给出目标方向--绩效为王
2、理解人生真谛--关注团队
3、迈向美好未来--带队育人
二、管理者提升员工绩效的技巧
1、统一目标
2、成就梦想
3、发现短板
4、提升能力
5、实现承诺
6、改进管理
三、管理者必备的培训与辅导完美应用
管理模式探讨
Ø 命令式:高任务—低关系;
Ø 说服式:高任务—高关系;
Ø 参与式:低任务—高关系;
Ø 授权式:低任务—低关系。
1、培育与辅导的应用一:如何提升下属能力
Ø 师带徒机制
Ø 标杆导向制
Ø 竞赛择优制
Ø 接班人机制
案例:阿里巴巴的接班人机制
2、培育与辅导如应用二:如何提升下属意愿
Ø 文化背景塑造
Ø 榜样的力量
案例:阿里的文化
3、培育与辅导的应用三:部门经理如何培养储备干部
Ø 征求下属的意见
Ø 向上级举荐下属
Ø 教会下属硬技能
Ø 培养下属软技能
Ø 给机会承担责任
案例:某上市集团校园招聘人才管理
第三讲 留人篇——管理者核心人才留用技巧
一、如何创造与开发人才环境
1、文化背景塑造
2、榜样的力量
案例:阿里的企业文化
二、帮助员工做好职业生涯规划
1、竖立人生目标
2、目标制定的原则
案例:习大大五四青年节讲话
三、九位一体的500强企业留人技巧
1、愿景感召
2、文化留人
3、事业留人
4、感情留人
5、待遇留人
6、机制留人
7、学习留人
8、魅力留人
9、成就留人
案例:华为人力资源管理
第四讲 赋能篇——管理者核心人才激励技巧
一、管理者激励员工的意识
1、激励的两个重要功能:强化与示范
2、钱不是最有效的激励手段:参与约束
二、巧妙运用现代激励原理
1、运用需求层次论对下属进行赏识激励
2、运用双因素理论防止激励失效
3、运用期望理论针对员工主导动机深度激励
演练:确定你当前的主导动机
三、管理者激励下属的前提:影响力
1、互惠原则:关心关爱建立上下级情谊
2、承诺和一致:目标激励
3、社会认同:群体激励
案例分析:如何突破群体职业倦怠?
4、权威意见:树立榜样
5、取悦与相似:拉近心理距离
6、善用稀缺性提高激励的有效度
四、管理者八大激励策略
1、授人以鱼
2、授人以渔;
3、授人以欲;
4、授人以娱;
5、授人以愚;
6、授人以遇;
7、授人以誉;
8、授人以宇。
五、运用心理学达到长期激励效果
1、五大心理学激励理论
u 需要与动机理论
u 强化理论
u 双因素理论
u 期望理论
u 公平理论
互动:小组列出目前工作中常用的激励,并说明激励效果
2、精神科学VS自然科学
2.1 情感激励
案例:如何让猫吃辣椒
视频:三国演义中刘备如何搞定关张二人
2.2 荣誉激励
案例:老板视察员工工作岗位
案例:淘宝的双11现场
2.3 物质激励---自然科学
案例:你喜欢加班吗
实验:1美元
3、心理学激励的八大技巧
u 真诚微笑
u 真诚赞美
u 尊重他人
u 关心他人
u 记住名字
u 学会倾听
u 引发渴望
u 产生共鸣
现场互动:赞美他人并评比
六、打造六感赋能企业文化
1、安全感-让员工放心
视频:金婚
思考:男女主角为为什么不同频率
2、存在感-给员工重视
案例:疫情期某小学老师每天步行十公里上山直播上课
3、参与感-提升员工潜力
案例:三国演义关羽温酒斩华雄
4、归属感-让员工无忧
视频:汉武大帝
5、成就感-提升员工价值
6、荣耀感-使员工无悔
课程总结答疑