李彩玉:稳操胜券——求职竞聘技巧及面试攻略

李彩玉老师李彩玉 专家讲师 0查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 招聘面试

课程编号 : 42978

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适用对象

所有需要竞聘上岗的人

课程介绍

课程背景

互联网的今天,企业越来越重视人才,有一份工作不容易,持续拥有一份工作更不容易。如今,众多企业在培养人才,选拔干部时,其中最重要的方式就是“竞聘上岗”,这种方式打破了传统的根据个人能力安排合适岗位,先有人,后定岗,强调的是“因才适用”,而当下,是先有岗位,然后根据岗位要求,选拔合适的人才去担任这一职位,强岗的是人岗匹配,要求侯选人“主动”去竞聘新的岗位,那么在竞聘之前,以下这些问题我们要认真思考:

  • 面试官喜欢什么样的简历?
  • 如何通过简历提升面试的通过率?
  • 面试过程中如何识别面试官动机,轻松应对发问?
  • 面试过程中如何做到对答得体,提升面试竞争力?
  • 各种面试方法,如何应对,才能获得高分?

本课程将从个人形象、工具方法、面试技巧等各个方面,助力各位职场精英们在竞聘中脱颖而出,拿下理想的岗位,助力实现完美职业生涯。

课程目标

  • 掌握优秀简历制作-提升关注度并塑造良好形象;
  • 提升面试沟通技巧-迅速洞察面试官的面试风格;
  • 破解面试三种方法-轻松的应对面试官各种提问;
  • 掌握四种类型面试官-快速摸清面试官发问动机,
  • 掌握面试提问的技巧-助力精准拿下理想的工作。

课程对象

所有需要竞聘上岗的人

操作形式

1天,6小时/天

课程结构模型

操作形式

讲解40%、模拟30%,工具10%,案例分享10%,视频10%

课程大纲

第一讲:政策篇——国际/国内市场就业形势分析

1、国家统计局相关数据分析

2、2023年各大型企业裁员数据

案例1谷歌、迪士尼、微软、纽约梅隆银行、亚马逊、联邦快递等知名公司将分别裁员12000人、7000人、10000人、15000人、27000人、12000人

案例2阿里2023年二季度财报披露1-6月份共裁减11065名员工

案例32022年东莞共有约3000家企业倒闭,其中包括制造业、服务业、建筑业、批发零售业等多个行业

3、AI人工智能/ChatGPT对就业带来的挑战

案例48月28日,OpenAI推出ChatGPT企业版,执行速度将是普通版GPT-4的两倍。

第二讲:准备篇——如何设计吸引人的简历

思考:为什么您的简历没有料道?如何设计优秀的简历。

一、布局美观

1、视觉整体美观

2、注意字体选择

3、确保没有错误

二、逻辑清晰

1、结论先行

2、归纳分类

3、逻辑排列

三、突出重点

思考:基本信息怎么写最加分?

1、工作业绩

2、个人优势

3、发展潜力

4、核心竞争力

四、表述精准

思考:个人简历中容易忽略的关键词有哪些?

1、语言精简

2、重点优先

3、用词得体

4、表达完整

5、避免口语

五、展现优势

1、划重点,提炼岗位核心要求

2、专业词,提升岗位的匹配度

3、用数据,强化自身绝对优势

4、精描述,展现自身与众不同展现自身与众不同

第三讲:破解面试方法篇之——结构化面试

一、结构化面试的3种形式

1、结构化面试

1、半结构化面试

2、非结构化面试

二、结构化面试4种必问问题

1、情景问题

2、工作知识问题

3、工作样本模拟问题

4、工作要求问题

三、结构化面试2大测试能力

1、一般能力

2、领导能力

四、结构化面试的5个阶段

1、暖场阶段

2、导入阶段

3、核心阶段

4、确认阶段

5、结束阶段

视频赏析:如何通过自我介绍加强面试官的好感

五、结构化面试的经典6问应对技巧

六、结构化面试的7种提问方式应对技巧

模拟:现场请出两名学员扮演求职者,老师扮演面试官,其他人员作为评价官。

第四讲:破解面试方法篇之-行为STAR面试

思考:什么是行为STAR面试法

一、STAR的组成要素-STAR 模型:

1、情境(S) - 描述员工经历过的典型的工作情境或任务;

2、目标(T)- 描述在那种情境下要实现的目标是什么;

3、行动(A) - 描述他/她为实现目标说了什么、做了什么;

4、结果(R)-描述采用的行为所取得的整体结果是什么(积极的、消极的、有成效的、没收益的等)。

二、 三种假STAR的辨别

1、模糊STAR

2、观点STAR

3、理论STAR

三、STAR面谈法中的正弦曲线原则

1、针对行为的情境和任务部分提问应对技巧

2、针对最成功之处提问应对技巧

3、针对最失败之处提问应对技巧

4、针对行为的结果提问应对技巧

四、面试官进行追问的应对技巧

1、追问的三种形式

  • 非言语式
  • 澄清问题式
  • 扩展式

2、追问的5个注意事项

3、追问的5个特别关注点

4、注意肢体语言的暗示

模拟:现场请出两名学员扮演求职者,老师扮演面试官,其他人员作为评价官。

讲:收获篇——如何高效确定面试官发问动机

一、运用道具-迅速掌握面试官的发问动机

1、D型面试官应对技巧

2、I型面试官应对技巧

3、S型面试官应对技巧

4、C型面试官应对技巧

视频:4段视频解析四种不同面试官

工具:DISC在线测试

二、提前演练-掌握面试官必问的问题

视频:从刘备搞定关张二人看面试官动机

1、你临时接到加班任务,而你已安排好个人特别重要的私事,如何办?

2、当你和一位候选人竞聘一个岗位,而领导更有意于你那位候选人时,怎么办?

3、由于你的工作失误,给部门造成较大损失,你如何处理?

4、如果你的一份工作3年都没有机会提升,你认为是哪些方面出了问题?

5、在此次应聘中你落榜了,你会如何自处?

6、你认为组织要提拔员工,会考虑哪些因素?

7、你在工作中受了委屈,通常会怎么做?

8、你喜欢什么类型的领导或你喜欢什么样的工作氛围?

9、你对聘的这个岗位的认知是?或你在这个岗位的优势或潜力是?

10、请给我一个给你机会的理由?或你如何开展你接下来的工作?

三、掌握肢体语言的技巧

工具:肢体语言辨识详解

课程答疑

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课程背景 互联网的今天,企业越来越重视人才,有一份工作不容易,持续拥有一份工作更不容易。如今,众多企业在培养人才,选拔干部时,其中最重要的方式就是“竞聘上岗”,这种方式打破了传统的根据个人能力安排合适岗位,先有人,后定岗,强调的是“因才适用”,而当下,是先有岗位,然后根据岗位要求,选拔合适的人才去担任这一职位,强岗的是人岗匹配,要求侯选人“主动”去竞聘新的岗位,那么在竞聘之前,以下这些问题我们要认真思考: 面试官喜欢什么样的简历? 如何通过简历提升面试的通过率? 面试过程中如何识别面试官动机,轻松应对发问? 面试过程中如何做到对答得体,提升面试竞争力? 各种面试方法,如何应对,才能获得高分? 本课程将从个人形象、工具方法、面试技巧等各个方面,助力各位职场精英们在竞聘中脱颖而出,拿下理想的岗位,助力实现完美职业生涯。 课程目标 掌握优秀简历制作-提升关注度并塑造良好形象; 提升面试沟通技巧-迅速洞察面试官的面试风格; 破解面试三种方法-轻松的应对面试官各种提问; 掌握四种类型面试官-快速摸清面试官发问动机, 掌握面试提问的技巧-助力精准拿下理想的工作。 课程对象 所有需要竞聘上岗的人 操作形式 1天,6小时/天 课程结构模型 操作形式 讲解40%、模拟30%,工具10%,案例分享10%,视频10% 课程大纲 第一讲 印象篇——助力打好竞聘第一枪 一、求职人士形象基本要求 1、仪容整洁 2、着装得体 3、举止端庄 4、言谈温雅 二、求职者礼仪-男士篇 1、发型 2、面部修饰 3、手部注意 4、服饰 5、领带 6、鞋子&袜子 7、配饰 现场演练:现场请出3-5位男学员演练,其他人员进行点评。 三、求职者礼仪-女士篇 1、发型 2、妆容 3、服饰 4、饰品 5、鞋子&袜子 现场演练:现场请出3-5位女学员演练,其他人员进行点评。 四、求职者礼仪三到 1、眼到 2、意到 3、口到 五、求职者肢体礼仪 1、手姿 2、坐姿 3、蹲姿 4、走姿 5、立姿 演练:现场请出2-5位学员进行练习,其余人员评价 六、求职者礼仪五忌 1、身体歪斜 2、趴伏倚靠 3、双腿分叉 4、两臂抱胸 5、腿脚抖动 七、求职沟通的礼仪 视频:北大才女同台竞聘 案例:讲之前,想想该怎么表达 1、尊重 2、亲和 3、坚韧 4、有态度 技巧:黄金开场3分钟 练习:现场请出学员来进行自我介绍 八、求职面试的语言表达礼仪技巧 1、口齿清晰,语言流利,文雅大方。 2、语气平和,语调恰当,音量适中。 3、语言要含蓄、机智、幽默 4、注意听者的反应 第二讲 准备篇——如何设计吸引人的简历 思考:为什么您的简历没有料道?如何设计优秀的简历。 一、布局美观 1、视觉整体美观 2、注意字体选择 3、确保没有错误 二、逻辑清晰 1、结论先行 2、归纳分类 3、逻辑排列 三、突出重点 思考:基本信息怎么写最加分? 1、工作业绩 2、个人优势 3、发展潜力 4、核心竞争力 四、表述精准 思考:个人简历中容易忽略的关键词有哪些? 1、语言精简 2、重点优先 3、用词得体 4、表达完整 5、避免口语 五、展现优势 1、划重点,提炼岗位核心要求 2、专业词,提升岗位的匹配度 3、用数据,强化自身绝对优势 4、精描述,展现自身与众不同展现自身与众不同 第三讲 破解面试方法篇之——结构化面试法 一、结构化面试的3种形式 1、结构化面试 1、半结构化面试 2、非结构化面试 二、结构化面试4种必问问题 1、情景问题 2、工作知识问题 3、工作样本模拟问题 4、工作要求问题 三、结构化面试2大测试能力 1、一般能力 2、领导能力 四、结构化面试的5个阶段 1、暖场阶段 2、导入阶段 3、核心阶段 4、确认阶段 5、结束阶段 视频赏析:如何通过自我介绍加强面试官的好感 五、结构化面试的经典6问应对技巧 六、结构化面试的7种提问方式应对技巧 模拟:现场请出两名学员扮演求职者,老师扮演面试官,其他人员作为评价官。 第四讲 破解面试方法篇之-行为STAR面试法 思考:什么是行为STAR面试法 一、STAR的组成要素-STAR 模型: 1、情境(S) - 描述员工经历过的典型的工作情境或任务; 2、目标(T)- 描述在那种情境下要实现的目标是什么; 3、行动(A) - 描述他/她为实现目标说了什么、做了什么; 4、结果(R)-描述采用的行为所取得的整体结果是什么(积极的、消极的、有成效的、没收益的等)。 二、 三种假STAR的辨别 1、模糊STAR 2、观点STAR 3、理论STAR 三、STAR面谈法中的正弦曲线原则 1、针对行为的情境和任务部分提问应对技巧 2、针对最成功之处提问应对技巧 3、针对最失败之处提问应对技巧 4、针对行为的结果提问应对技巧 四、面试官进行追问的应对技巧 1、追问的三种形式 非言语 澄清问题式 扩展式 2、追问的5个注意事项 3、追问的5个特别关注点 4、注意肢体语言的暗示 模拟:现场请出两名学员扮演求职者,老师扮演面试官,其他人员作为评价官。 第五讲:收获篇——如何高效确定面试官发问动机 一、运用道具-迅速掌握面试官的发问动机 1、D型面试官应对技巧 2、I型面试官应对技巧 3、S型面试官应对技巧 4、C型面试官应对技巧 视频:4段视频解析四种不同面试官 工具:DISC在线测试 二、提前演练-掌握面试官必问的问题 视频:从刘备搞定关张二人看面试官动机 1、你临时接到加班任务,而你已安排好个人特别重要的私事,如何办? 2、当你和一位候选人竞聘一个岗位,而领导更有意于你那位候选人时,怎么办? 3、由于你的工作失误,给部门造成较大损失,你如何处理? 4、如果你的一份工作3年都没有机会提升,你认为是哪些方面出了问题? 5、在此次应聘中你落榜了,你会如何自处? 6、你认为组织要提拔员工,会考虑哪些因素? 7、你在工作中受了委屈,通常会怎么做? 8、你喜欢什么类型的领导或你喜欢什么样的工作氛围? 9、你对应聘的这个岗位的认知是?或你在这个岗位的优势或潜力是? 10、请给我一个给你机会的理由?或你如何开展你接下来的工作? 三、掌握肢体语言的技巧 工具:肢体语言辨识详解 课程答疑
• 李彩玉:稳操胜券——求职竞聘技巧及面试攻略
课程背景 互联网的今天,企业越来越重视人才,有一份工作不容易,持续拥有一份工作更不容易。如今,众多企业在培养人才,选拔干部时,其中最重要的方式就是“竞聘上岗”,这种方式打破了传统的根据个人能力安排合适岗位,先有人,后定岗,强调的是“因才适用”,而当下,是先有岗位,然后根据岗位要求,选拔合适的人才去担任这一职位,强岗的是人岗匹配,要求候选人“主动”去竞聘新的岗位,那么在竞聘之前,以下这些问题我们要认真思考: 面试官喜欢什么样的简历? 如何通过简历提升面试的通过率? 面试过程中如何识别面试官动机,轻松应对发问? 面试过程中如何做到对答得体,提升面试竞争力? 各种面试方法,如何应对,才能获得高分? 本课程将从个人形象、工具方法、面试技巧等各个方面,助力各位职场精英们在竞聘中脱颖而出,拿下理想的岗位,助力实现完美职业生涯。 课程结构模型 课程目标 掌握优秀简历制作-提升关注度并塑造良好形象; 提升面试沟通技巧-迅速洞察面试官的面试风格; 破解面试三种方法-轻松的应对面试官各种提问; 掌握四种类型面试官-快速摸清面试官发问动机, 掌握面试提问的技巧-助力精准拿下理想的工作。 课程对象 所有需要竞聘上岗的人 操作形式 1天,6小时/天 操作形式 讲解40%、模拟30%,工具10%,案例分享10%,视频10% 课程大纲 第一讲 印象篇——助力打好竞聘第一枪 一、简历设计有颜有料 1、布局美观 2、逻辑清晰 3、突出重点 思考:基本信息怎么写最加分? 4、表述精准 思考:个人简历中容易忽略的关键词有哪些? 5、展现优势 二、提升个人品牌形象 1、重要的第一印象 案例:第一次约会 2、个人魅力形象 Ø 仪容 Ø 仪表 Ø 仪态 案例:魅力形象-男士篇VS魅力形象-女士篇 案例:国家领导人习大大及夫人出席活动场景 三、把握魅力语言艺术 1、尊重 2、亲和 3、公正 4、专业 案例:学会像空姐一样与他人交流 Ø 微笑 Ø 亲和 Ø 真诚 Ø 自信 推荐书籍:身体语言的密码 四、强化面试开场二技巧 1、开门见山法 2、引起注意法 演练:3分钟开场设计 五、掌握的人岗匹配标准 1、人人匹配 2、人岗匹配 3、岗岗匹配 案例:西游戏中的人岗匹配论 第二讲 破解面试方法篇之——结构化面试 一、结构化面试的3种形式 1、结构化面试 1、半结构化面试 2、非结构化面试 二、结构化面试4种必问问题 1、情景问题 2、工作知识问题 3、工作样本模拟问题 4、工作要求问题 三、结构化面试2大测试能力 1、一般能力 2、领导能力 四、结构化面试的5个阶段 1、暖场阶段 2、导入阶段 3、核心阶段 4、确认阶段 5、结束阶段 视频赏析:如何通过自我介绍加强面试官的好感 五、结构化面试的经典6问应对技巧 引入式 行为式 压力式 情景式 动机式 智力应变式 六、结构化面试的7种提问方式应对技巧 开放式 封闭式 假设试 重复式 清单式 举例式 确认式 模拟:现场请出两名学员扮演求职者,老师扮演面试官,其他人员作为评价官。 第三讲 破解面试方法篇之-行为STAR面试 思考:什么是行为STAR面试法 一、STAR的组成要素-STAR 模型: 1、情境(S) - 描述员工经历过的典型的工作情境或任务; 2、目标(T)- 描述在那种情境下要实现的目标是什么; 3、行动(A) - 描述他/她为实现目标说了什么、做了什么; 4、结果(R)-描述采用的行为所取得的整体结果是什么(积极的、消极的、有成效的、没收益的等)。 二、 三种假STAR的辨别 1、模糊STAR 2、观点STAR 3、理论STAR 三、STAR面谈法中的正弦曲线原则 1、针对行为的情境和任务部分提问应对技巧 2、针对最成功之处提问应对技巧 3、针对最失败之处提问应对技巧 4、针对行为的结果提问应对技巧 四、面试官进行追问的应对技巧 1、追问的三种形式 非言语式 澄清问题式 扩展式 2、追问的5个注意事项 3、追问的5个特别关注点 4、注意肢体语言的暗示 模拟:现场请出两名学员扮演求职者,老师扮演面试官,其他人员作为评价官。 第四讲:收获篇——如何高效确定面试官发问动机 一、运用道具-迅速掌握面试官的发问动机 1、D型面试官应对技巧 2、I型面试官应对技巧 3、S型面试官应对技巧 4、C型面试官应对技巧 视频:4段视频解析四种不同面试官 工具:DISC在线测试 二、提前演练-掌握面试官必问的问题 视频:从刘备搞定关张二人看面试官动机 1、你临时接到加班任务,而你已安排好个人特别重要的私事,如何办? 2、当你和部门的一位事同事竞聘一个岗位,而领导更有意于你那位同事时,怎么办? 3、由于你的工作失误,给部门造成较大损失,你如何处理? 4、如果你的一份工作5年都没有机会提升,你认为是哪些方面出了问题? 5、在竞聘中你落榜了,你会如何自处? 6、你认为组织要提拔员工,会考虑哪些因素? 7、你在工作中受了委屈,通常会怎么做? 8、你喜欢什么类型的领导或你喜欢什么样的工作氛围? 9、平时下班都喜欢做些什么? 10、你的朋友圈子是否方便分享一下? 11、与你交情最好的朋友从事什么工作? 12、当你走在街上,发现路上围满了人,你会怎么做? 三、掌握肢体语言的技巧 工具:肢体语言辨识详解 课程答疑
• 李彩玉:竞聘策略全面升级:技巧提升,决策制胜之道
课程背景 在国有企业深化改革的背景下,内部竞聘成为选拔人才的重要方式。面对激烈的内部竞争环境,员工不仅需要扎实的专业技能,更需要掌握核心竞聘技巧,以在众多候选人中脱颖而出。本课程专为国有企业内部竞聘设计,旨在帮助员工掌握核心竞聘技巧,提升个人形象,精准展现自身优势,实现职业生涯的跨越。 课程目标 1.提升竞聘沟通技巧,迅速洞察评委的面试动机; 2.掌握结构化面试和行为STAR面试两种方法,轻松应对各种发问; 3.精准识别四种类型面试官,快速摸清面试官提问动机; 4.通过模拟演练,提升实战能力,增强竞聘信心。 课程对象 国有企业需要竞聘的管理者 操作形式 1.上午:内容讲授(3小时) 2.下午:结构化面试模拟(3小时) 第一部分:上午课程大纲 第一讲:国有企业内部竞聘概述与准备 一、竞聘成功的关键因素分析 1、专业技能与工作经验的重要性 2、核心竞争力与软技能的作用 3、个人形象与职业态度的塑造 二、竞聘前的准备与自我评估 1、分析岗位需求与个人优势 2、制定竞聘策略与行动计划 3、提升自我认知与自信心 第二讲:破解面试方法篇之-结构化面试 一、结构化面试的2种形式解析 1、结构化面试的定义与特点 2、半结构化面试的应用场景 二、结构化面试4种必问问题 1、情景问题的设置与应对 2、专业知识问题的考察重点 3、行为态度问题的实战演练 4、工作要求问题的解答技巧 三、结构化面试2大测试能力 1、一般能力的评估标准 2、领导能力的展现与证明 四、结构化面试的5个阶段 1、暖场阶段的策略与技巧 2、导入阶段的注意事项 3、核心阶段的重点与难点 4、确认阶段的沟通与确认 5、结束阶段的礼貌与感谢 视频赏析:如何通过自我介绍加强面试官的好感 1、自我介绍的内容与结构 2、语言表达与肢体语言的配合 3、留下深刻印象的关键点 五、面试官进行追问的应对技巧 1、追问的三种形式与应对策略 2、追问的注意事项与关注点 3、肢体语言的暗示与解读 第二部分:下午实战演练 一、模拟场景一:一对一结构化面试(每人5分钟,选10人) 1、学员轮流扮演求职者与面试官 2、其他学员作为评价官,对求职者进行点评 3、老师针对点评进行反馈与指导 二、模拟场景二:多对一结构化面试(每人6分钟,选10人) 1、1名学员扮演求职者,多名学员扮演面试官 2、其他学员作为评价官,对求职者进行点评 3、老师针对点评进行反馈与指导,强调团队协作与压力应对 三、模拟场景三:竞聘演讲与答辩(每人3分钟,选10人) 1、学员准备竞聘演讲稿并进行现场演讲 2、面试官(老师或其他学员)进行提问与点评 3、老师针对演讲与答辩技巧进行反馈与指导 课程总结与答疑(10分钟) 1、回顾课程重点,总结竞聘核心技巧 2、学员分享学习心得与收获 3、老师针对学员提问进行答疑与指导 工具与资源 1、DISC在线测试工具:帮助学员了解自身与面试官的性格特点,提升沟通效率。 2、肢体语言辨识详解:提供肢体语言辨识技巧,帮助学员更好地把握面试官的情绪与态度。 3、通过上午的内容讲授与下午的结构化面试模拟演练,本课程将帮助国有企业员工全面提升竞聘核心竞争力,为内部竞聘成功打下坚实基础。

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