课程背景
都说小成就靠个人,大成就靠团队,组团作战涉及面广、威力大、效果显著。
如今时代是互联网技术广泛应用的时代,为了能够更好的应对变化及不确定性,聚焦客户价值,快速的迭代抢占市场,不断获得反馈并持续的改进,很多企业寻求步入敏捷转型的征程中来,那么,管理者如何组建一个敏捷团队?如何让我们认为的敏捷团队产生真正的效能?要提升敏捷团队的人效我们该如何去实践操作?
课程收益
本课程从敏捷团队打造和人力效能提升的整体框架入手,紧扣组织层面的战略目标和业务需求,重点讲述:
课程时间:1-2天 6小时/天
课程对象:公司中高层管理人员
课程方式:讲授、演练、互动
课程大纲
第一讲:敏捷认知:组织有效能才是关键
【导入】组织盈利能力是怎么构建的
【模型】盈利动力三角模型解读
1、敏捷型组织的基本特质
(1)速度
(2)柔性
(3)持续性
2、敏捷组织中人的效能如何衡量?
(1)从企业的盈利逻辑看待人力资源
(2)人力资源管理的本质是ROI
3、敏捷型组织效能的基本认知
(1)组织效能模型
(2)从四个维度分析组织效能
(3)影响组织效能的两大因素
4、企业三大能力的提升影响组织效能
(1)组织能力提升
(2)团队能力提升
(3)个人能力提升
第二讲:敏捷团队:管理者如何构建敏捷团队
一、先理解敏捷团队
【导入思考】我们的组织为什么不够敏捷?
(1)变化与滞后?
(2)管理视角与客户视角?
1、定义核心单元是构建敏捷组织的前提
【思考】完成4个问题的思考结论
【案例1】某国企从TO B转型TO C
【案例2】某国企从城市公司模式转向全国性客户经营
2、审核组织与战略的匹配
【案例】某企业战略会议环节
3、构建机制快速行动与应变
二、管理者五维构建敏捷高效团队
1、做小团队
【思考】一个敏捷型团队多少人是最佳匹配?
【案例】5-9人团队沟通渠道反应
(1)做小团队的依据是什么?
【案例】华为铁三角工作法
(2)做小团队如何获得高人效?
【案例】韩都衣舍的小组制
(3)选用T型人才
(4)构建敏捷团队的文化
2、聚焦目标
(1)团队如何定义关键目标
【演练】找到自己的关键目标
(2)把任务变成动作
【演练】基于原则的分解
【讨论】如何把重要的精力花到关键目标上?
3、知人善任
【导入】知人善善任的基本原则?
(1)了解员工:信息、角色、能力意愿、需求
【评估】如何让团队角色形成合力?
(2)让员工了解岗位:价值意义、任职资格、工作标准、管理要求
(3)知人善任的行动呈现
4、透明沟通
(1)把握住四个重要的管理过程沟通
【案例】某企业开放沟通的六种形式
(2)如何用会议推进沟通?
(3)如何处理团队的冲突?
【评估】处理冲突的策略
【关键】统合综效才是目的
5、持续迭代
(1)从追过程到拿结果
(2)管理常要回头看
【工具】复盘
【思考】团队迭代是从哪里开始的?
第三讲:敏捷管理:从人效看敏捷的效度
1、从HOUSE模型思考人效的提升路径
(1)三大支持机制
(2)三大管理基础
(3)人才供应链管理
(4)塑造组织能力
2、练就七种武器,监测人效状态
(1)劳动生产率
(2)人工成本投入产出比
(3)人才素质分析
(4)人员动态分析
(5)人才有效成长率分析
(6)人才出栏率分析
(7)人才活力曲线分析
3、基于5种策略干预人效产出
(1)流程再造
(2)组织再造
(3)环境再造
(4)效能包干
(5)配置干预
【工具解读】人力资源仪表盘
4、如何偶从绩效管理的视角提升人效
【案例】索尼是怎么在绩效管理上栽了跟头的?
(1)从KPI到OKR的绩效指标视角
【演练】降本的指标维度如何界定?增效的指标维度如何界定?
(2)绩效管理如何敏捷化?