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张一丹:课班出身—培训师高效授课技巧训练TM

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课程概要

培训时长 : 4天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 485

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适用对象

企业内训师

课程介绍

课程背景:

初阶培训师会有较强的表达意愿,但是工作实践经验虽丰富,可总难自信自如的传授给员工;也许您他们希望轻松面对群体,有效的传达自己的信息与思想,增强个人的影响力;却又不能有效的调动学员的兴趣,专业的知识、枯燥的内容难以生动呈现,期望精彩的演绎课程内容,却难以讲得完整、精彩,课堂上遇到学员不配合的现象难以有效应对,课程结束后,学员仍然懵懵懂懂,不是一问三不知,就是知道但不会用。

本课程从解决以上问题入手,为您量身打造培训师实战训练课程:《初级讲师5项技能训练》,课程从“修风范、塑形象、精表达、巧互动、善控场”等5个方面的技能训练,全方位提升培训师的基本能力,达到“想清楚、讲明白、听得懂、学得会、做得到”的目的。

 

课程时间:4天,6小时/天

课程对象:企业内训

 

课程模型:

 

 

课程收益:

● 使内部培训师了解培训师的角色认知要求

● 内部培训师的职业形象

● 了解认识成人学习的特点

● 克服学员上台的紧张感

● 掌握引人入胜的开场和结尾技巧

● 从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练

● 提高演讲表达能力帮助内部培训师掌握现代的授课技巧

● 掌握课堂掌控技巧,如何提问和如何应对学员的提问

 

课程落地方案:

课后工具包(赠送)

1. 内训师上课前的8项准备清单

2. 初级内训师课后一个月学习改善计划

3. 学员评估改善报告,每人一份

4. 结构化表达的工具7步骤

5. 优秀ppt模板40个

6. 30个课堂用于互动的游戏、教学活动

7. 200个教学故事

 

课程大纲

第一讲:修风范——讲师风范修炼

单元目标:本单元主要讲授:培训师的成长模型、成长之路,以及优秀培训师必备的素质修炼,掌握一名培训师在授课前需要做好的自身准备,帮助培训师做好内在的修炼。

导入:什么样的老师是好老师?

案例分享:何为师?

一、培训师的成长模型

1. 演

2. 编

3. 导

二、培训师授课中四种角色

1. 传授者

2. 开发者

3. 管理者

4. 引导者

三、培训师的6大能力

1. 表达能力

2. 专业能力

3. 激励能力

4. 制作能力

5. 应变能力

6. 学习能力

四、培训师3大素养

1. 激情

2. 心态

3. 技能

五、培训基本理论

1. 什么是培训?

2. 企业为什么要培训?

3. 企业需要什么样的培训?

4. 员工参加培训的理由?

5. 成人学习的心理

6. 企业如何评价培训是否有效?

六、培训师的自我准备

1. 讲师自身准备

2. 教材准备

3. 学员准备

4. 时间准备

5. 场地准备

6. 道具准备

7. 设施准备

8. 环境准备

 

第二讲:塑形象——台风气场修炼

单元目标:本单元从台风气场的训练入手,帮助学员克服紧张情绪,通过手、眼、身、法、步的练习,使学员掌握台上的形象标准到位,具备合格培训师的形象,提升气场。

一、培训师形象塑造

1. 仪容

2. 仪表

二、如何缓解紧张情绪

1. 紧张的原因是什么

2. 什么情况下会紧张

3. 消除紧张的方法有哪些

4. 如何运用支撑物来消除紧张情绪

5. 培训师的“舒适地带”

现场演练:如何克服紧张情绪

三、肢体语言基本功训练

1. 肢体的作用

1)手眼身法步

2. 肢体语言训练

1)站法

2)步法

3)手法

4)眼法

5)身法

6)笑法

课堂演练:肢体语言综合训练

 

第三讲:精表达

单元目标:本单元通过:言之有序、言之有物、言之有效、言之有度4个模块的训练,使学员掌握表达的技能,包括:结构化开场、结构化呈现、结构化结尾,同时掌握语感节奏的应用、发音的技巧,打造优秀的讲授者。

一、如何缓解紧张情绪

1. 张的原因是什么

2. 什么情况下会紧张

3. 消除紧张的方法有哪些

4. 如何运用支撑物来消除紧张情绪

5. 培训师的“舒适地带”

现场演练:如何克服紧张情绪

二、言之有序——结构性表达

1. 开场、过渡与结尾

开场:引人入胜

1)一句话开场

2)4步开场法

3)课程内容开场

4)案例故事开场

演练:设计你的开场白(每人1分钟上台演练)

2. 自然流畅的过渡语

过渡:牵引听众

1)结构的威力

2)结构化表达

3)总分总的表达结构

4)三段论表达训练

3. 回味无穷的结束语

结尾:回味无穷

1)激励行动法

2)哲理故事法

3)赞美祝福法

4)回顾总结法

演练:设计你的结束语(每人1分钟上台演练)

三、言之有物——生动表达强化训练

1. 生动描写法

2. 数据类比法

3. 形象表达法

4. 重点突出法

四、言之有效——发音训练:耳语练声法之慢四步

1. 气息运用

2. 吐字练习

3. 科学发音

4. 语气语调

课堂练习:气息训练

课堂练习:吐字归音

五、言之有度——语感节奏训练

1. 语音

2. 语调

3. 语气

4. 语速

5. 停顿

课堂练习语感节奏训练

课堂练习:胸腔共鸣练习

课堂练习:口腔共鸣练习

课堂练习:鼻腔共鸣练习

课堂演练:精准表达练习

 

第四讲:巧互动

单元目标:本单元重点学习“课堂互动”技巧,掌握:破冰、充能、互动的方法和技巧,并熟练的应用于课堂,使培训师的授课技能更加娴熟,使得课堂参与度更高。

一、破冰

1. 破冰的注意事项

2. 破冰方案库

二、充能

1. 什么适合需要充能

2. 充能方案库

三、几种课中充能互动方法

1. 几种手指操,活跃大脑

2. 激励学员参与,回顾课程内容

3. 活跃气氛,调动情绪

四、方法设计的维度

1. 视觉

2. 听觉

3. 感觉

五、几种互动式教学活动

1. 引导式

2. 体验式

3. 启发式

4. 情境式

5. 问题式

 

第五讲:善控场

单元目标:本单元主要讲授课堂上遇到的情况如何处理,包括:学员不参与、迟到、昏昏欲睡,吵闹不休,以及离题的提问、多重提问等情况如何应对,帮助培训师自如的掌控课堂,活跃课堂,帮助学员吸收所学

一、学员为什么不提问

二、应对问题的策略

1. 鼓励提问

2. 聆听提问

3. 面向所有听众回答

4. 积极回应问题

三、麻烦问题

1. 离题的提问

2. 罗嗦或拐弯抹角的提问

3. 多重提问

4. 不能立刻回答出来的问题

5. 你不会回答的问题

四、其他场面的控制

1. 昏昏欲睡

2. 迟到

3. 冷场

4. 吵闹不休

5. 窃窃私语

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课程背景:视觉引导是当下非常流行的引导技术之一,视觉引导让人们的思维更加立体,在培训中的应用也是非常的广泛,例如当下流行的“丢掉ppt,边画边讲”说的就是,用视觉引导学员的思维,使得培训师的讲授更加生动形象,因为,人们是先学会画之后才学习写字的,而且人们对色彩和图画记忆非常深刻,而老师在讲授某些复杂理念时,用视觉呈现的形式也同样更容易表达的透彻。所以,视觉引导是培训师必须掌握的一项技能,视觉呈现让老师讲授多了一分乐趣,让学生听课多了一分乐趣。不仅仅是锦上添花,更是“引”出效果 课程收益:● 认识视觉引导呈现的意义● 了解视觉呈现的应用领域及呈现方式● 掌握视觉呈现在课程总结中的应用● 掌握培训师板书的制作技巧● 掌握授课过程中如何应用视觉引导 课程时间:2天,6小时/天课程对象:优秀、成熟培训师课程方式:示范代练、参与互动、激活创意,模拟练习,成果的视觉呈现的方式 课程大纲第一讲:视觉引导在培训中的应用1. 视觉化的授课方法2. 视觉化的记录方法3. 视觉引导的应用领域课堂演练:小试牛刀 第二讲:写好板书1. 板书要“书”在点子上2. 有的放矢,有实有虚3. 精心设计,合理布局4. 正确工整,讲究美学原则5. 课前设计小样,课上心中有数6. 讲写结合,速度适宜7. 图文并茂,生动醒目8. 引人深思,引发学习兴趣课堂演练:人物的画法课堂演练:情绪的表达图画课堂演练:物品、植物的画法课堂演练:配饰的画法(括号、彩带)课堂演练:场景的组合课堂演练:配色的关键 第三讲:视觉引导做课程总结一、总结的3化1. 思维立体化2. 表达生动化3. 形象记忆化二、布局的结构1. 课程总结的原则2. 总结呈现的结构1)由上至下的结构2)由左至右的结构3. 色彩、图形的搭配4. 关键词的提炼5. 海报布局的应用三、视觉呈现的关键1. 求精:任课教师精心提炼核心知识,在此基础上精心设计2. 求清:设计要做到条理清,思路清,重点和难点清3. 求变:呈现形式多言,色彩鲜明4. 求美:总体布局,合理美观,书写规范第四讲:视觉引导的应用练习(选做其中4个)一、课程讲授中的视觉引导1. 视觉元素的组合2. 绘声绘意应用3. 用图像传情达意二、欢迎海报1. 布局2. 色彩3. 构图4. 字体三、课程介绍1. 提炼主题词2. 规划内容练习:画你的课程四、课程安排1. 结构模板应用2. 突出重点3. 字体大小区分4. 场景绘制五、读书笔记1. 画出主题视觉图像2. 抓住关键字重点3. 文字转换成图像、场景4. 线条的应用5. 观点的串联六、做会议记录1. 记录的结果2. 内容图像化3. 图文生动化七、做产品推广
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• 张一丹:行动学习经典工具应用
课程背景:行动学习是一个以完成预定工作为目的、在小组同伴支持下的学习过程。行动学习建立在反思与行动相互联系的基础之上,通过对过去事件的思考,寻求对过去事件的理解,以帮助应对未来。行动学习建立在普通人的学习过程上,同时它是以建设性的方式透过经验进行学习的过程。在行动学习中,小组成员拥有学习的控制权并产生责任感,这些责任感最终会形成个人提高和机构改革的力量。通过行动学习,参加者可以学会:1. 在不明确、不清楚怎么办的、有风险的真实处境中,采取负责的态度。2. 主动反思这些行动,从而修正自己对环境、对问题、对管理的理解。3. 把自己的观点与其他人的观点互相对照,从比较中学习改进。4. 在澄清界定问题、分析、综合、推理、归纳总结、报告和与小组成员合作方面的能力都会得到提高。解决问题的成功经验,也会使人加强信心,使参加者对今后解决困难问题更有把握。 课程时间:3天,6小时/天课程对象:高层管理者、中层管理者、基层管理者课程方式:1. 发散思维,打破常规,运用系统图的方法收集各种解决思路;2. 相互质疑,通过提出尖刻的问题,来引导行动学习小组成员思考,完善小组方案;3. 持续学习,不断促动学员去学习(包括参与培训、进行相关阅读、标杆学习等);4. 多方参与,让更多与决策执行相关的人员参与到方案制订与选择过程中来; 课程特色:● 思想性:站在企业家高度讲述组织行动学习方法,将哲学与心理学智慧与现代企业经营管理有机融合,形成了独特的商业思维和突破性思考方式,帮助学员实现思想性的提升。● 实用性:通过最实用的讲解将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法,解决现实的管理问题,具有极强的实操性与实用性。● 生动性:在课程设计上,融入教育学的相关理念,紧扣主题,安排小组研讨,不是单向的灌输,而是双向的互动,让学员在潜移默化中更容易接受相关知识和理念。● 启发性:课程使用了许多发人深省的案例,通过对这些案例的深入剖析,启发学员进行深度思考。● 分享性:不仅注重台上的讲授,更强调学员之间的分享。 课程概况:1. 行动学习理论2. 集体研讨方法3. 解决问题五步法4. 基本催化技巧5. 项目管理工具6. 选出4-5个关键问题,群策群力,找出解决方案7. 制定行动学习计划  课程大纲第一讲:行动学习概念1. 什么是学习2. 变化的世界3. 学习的方法论案例分享 第二讲:行动学习简介一、组织的学习1. 组织学习的过程2. 在组织中开展行动学习的步骤二、行动学习介绍1. 行动学习起源和定义2. 行动学习六大要素3. 行动学习的七个关键步骤三、行动学习方法和工具互动环节:如何提升人脉网络价值 第三讲:质疑与反思1. 为什么要质疑与反思2. 质疑与反思的方法3. 研讨中常出现的问题及解决方法 第四讲:行动学习8大工具1. 团队共创2. 聚焦式会话3. 欣赏式探寻4. 未来探索5. 群策群力6. 世界咖啡7. 复盘8. 鱼缸会议演练环节:现阶段存在的难点问题(课前收集4-5个难题) 促动技术1:聚焦式会话ORID聚焦式会话(ORID)是一种严谨的、结构化的提问方式。按照客观性问题、反映性问题、诠释性问题、决定性问题的架构,从资料、外在情况(情境),到内心的反应和联想,再到这二者对于自己的意义、重要性和价值的思考,最后到决定和下一步计划的实用工具。1. 数据层面(Objective):关于事实和外部现实的问题。问题举例:你看到、听到、读到了什么?2. 体验层面(Reflective):立即唤起个人对数据反应等问题,是内在的反应,有时是情感或感受,隐藏的想象或与事实的联想。无论何时我们遇到外部的现实(数据或客观事实),我们都在经历内在的反应。3. 理解层面(Interpretive):挖掘出意义、价值、重要性和含义的问题。问题举例:从中你得到了什么启发?4. 决定层面(Decisional):引出决定,使对话结束,让人们能够对未来作出决定的问题。体验活动:聚焦式会话  促动技术2:团队共创“团队共创法”有效形成团队共识的方法,将主题叙述为明确的焦点问题,透过个人的脑力激荡、小组分享、组合意见、最后全体参与共同讨论等方式汇聚成为共识。适用情境:团队解决问题,促进团队达成共识。实施步骤:1. 有客户提前收集公司急待解决的问题2. 老师带领大家开展团队共创3. 成果发布具体内容:Step1:确定主题(可课堂上确定,也可课前由客户选定主题)1)每个小组确定本次活动需要解决的问题或达到的目标2)要求问题或目标结合岗位实际工作3)主题可固定小组,也可以轮流进行Step2:头脑风暴1)小组成员根据问题或目标进行思考,采用头脑风暴的方法,对要解决的问题进行分析,给出方案。2)依据头脑风暴的原则进行,每个人都要发言,不能否定。3)记录所有成员提出的新想法越多越好。注:脑风暴的原1. 三不原则2. 量多原则3. 记录原则4. 借力原则5. 平等原则Step3:分类排列1)梳理散乱的想法,以新的视角发现不同想法之间的联系2)进行归类3)强调直觉4)给数据赋予新的含义Step4:提取中心词1)帮助参与者从一堆归类好的想法中产生一个完整的新的想法。2)促动师带领参与者去发现每个想法要表达的以及隐藏在不同想法背后的真正含义是什么。Step5:图示化赋予含义1)将所有新的想法进行结构化2)通过传真出来的一个合适的图像来反应想法之间的关系3)确定在问题解决过程中不同想法所起到的作用是什么体验活动:团队共创 促动技术3:世界咖啡世界咖啡以全新的角度把对话当做一个核心流程,团体和组合可以透过对话去改变周围的环境,催生有助于成功的必要知识。核心:汇聚众人火花,开启智慧之门方法:汇谈,探索。跨界:世界咖啡适合探讨有深层意涵的事情,他可以用来探索主题的意义,通过团队的力量,用跨界的方式,达到解决问题的目的。本板块设计的出发点是在深入了解世界咖啡的基础上,掌握运用相关方法、流程与技巧。如何让企业培训人员、内部讲师及专业讲师运用世界咖啡这门引导技术是本课程解决的主要问题。在分组谈话的过程中,参与者不仅仅是表达自己的看法,更重要的聆听对方讲的话,然后透过连接重新组合,找到全新的观点或从来没有发现过的盲点。实施步骤:第一步:心灵会话1. 引导学员步入咖啡馆2. 欢迎词并引导学员相互认识3. 引导学员开始4轮咖啡馆会话体验4. 引导学员达成共识第二步:世界咖啡汇谈过程指南1. 引导大家总结世界咖啡的步骤和流程2. 世界咖啡是什么?3. 世界咖啡与引导技术4. 世界咖啡的原理5. 世界咖啡实施的5大原则6. 引导师在世界咖啡中的角色和技能互动:世界咖啡应用案例欣赏体验活动:小型世界咖啡 促动技术4:未来探索未来探索是一种特别适用于在复杂、高冲突及不确定性的情况下进行合作的会议方法。这一过程可以使人们通过分组对话和集中对话,共同探讨过去、现在和渴望的未来,从而达成集体共识,并制定切实的行动计划,以及快速转化为具体的行动。未来探索是被世界各地数百个社区和组织使用的一种独特方法。这个方法能够让大型的不同团体:1. 确认共同使命2. 为行动负责3. 承诺执行未来探索会议可以由60-70人参加,有时是100人或更多。人们在“利益相关者”小组里工作,(如公司员工与供应商,客户员工一起、公司内部常需要跨部门合作的团队、公司员工与消费者,公司与VIP),每个人都有说话和倾听的机会。体验活动:未来探索 促动技术5:复盘复盘是行动后的深刻反思和经验总结,复盘是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程。复盘本是围棋术语,就是每次博弈结束以后,双方棋手把刚才的对局再重复一遍,这样可以有效地加深对这盘对弈的印象,也可以找出双方攻守的漏洞,是提高自己水平的好方法。在复盘中,双方进行双向交流,对自己,对对方走的每一步的成败得失进行分析,同时提出假设:如果不这样走还可以怎样走,怎样走才是最佳方案。这个过程中,双方的思维不断碰撞,不断激发新的设想、新的思路,新思维和新理论可能在此萌发。复盘也可以叫做反思或总结,但复盘比一般意义的总结和反思要系统,是一种机制化和系统化的总结和反思,这也是其有效的关键之处。国内许多企业都在学习“复盘”的方法,并得到良好的效果。板块目标: 1. 聚焦组织中的问题,围绕企业关注的重点,如“执行力提升”“团队管理”等内容,通过课程学习,由老师带领大家进行“复盘”运用复盘工具,帮助学员不断发现问题、分析问题,找出解决问题的方案,并推动问题的解决。2. 使参训学员掌握“复盘”操作方法,并能够运用到日常的工作实施步骤:第一步:什么是复盘一、复盘概述1. 什么是复盘2. 为什么要复盘3. 什么时候复盘4. 什么人需要复盘二、复盘的构成1. 回顾目标2. 结果评价3. 分析原因4. 总结规律三、复盘实战训练1. 案例分析2. 学员分享3. 讲师点评项目回顾活动:回廊、达芬奇密码(选其一)

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