【课程背景】
工作中，有没有类似问题：
【课程目标】
【课程运营】
1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。
3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。
4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。
5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。
【课程大纲】
课程内容：
第一讲:角色转换——从基层到中层，如何能更行？
1.一个能够激发人心的领导
2.一个清晰明确的共同目标
3.一套团队成员共守的规则
工具：4A工具
方法：头脑风暴法
方法：制度落地3步骤
二、高效团队的三个统一
1.统一思想
2.统一声音
3.统一动作
案例分析：团队有没有三个统一
案例分析：优秀素养提取
三、企业正常运作的前提：各司其职
1.高中基层的组织要求
2.从基层到中层的转变要求
案例分析：写错的申请
四、中层四大定位
测试研讨
1.做放大镜VS做大气层
2.做司机VS做乘客
3.做教官VS做保姆
4.做啦啦队VS做发布会
方法：2项智能
方法：教练“三给一不给”
工具：激励设计表
第二讲: 人才培育-----如何才能人尽其才？
1.获得下属的追随
2.获得上司的赏识
3.获得平级的支持
案例：刘邦的用人之术
方法：刘邦三句话
二、领导的核心是下属“服从”
1.职权与个权的区分
2.权力的应用“五权”
测试分析
视频案例：康熙王朝
三、用人的三个层级
1.让下属服从
2.让下属独立完成
3.授权
视频：乱了头绪的经理人
工具：授权的7个层次
方法：授权的4个维度
四、人才培养
1.人才培养的三种形式
2.人才培养的OJT
3.人才培养的grow模型
第三讲：管理理念------管理如何与时俱进？
案例分析：老妇人和泰勒
测试：事实和感觉
互动：重新设计西游记之路
R1，结果清楚
R2，责任明确
R3，检查有力
R4，激励到位
R5，改进复制
工具：周报计划系统
工具：质询会
案例：马科长与吕科长
第四讲：沟通激励-----得人心，你还愁什么？
1.区分沟通、闲聊、交流
3.沟通的三大核心要素
1.书面沟通与口头沟通的较量
2.内容与形式的PK
三、沟通的三个基本
1，基本角色
2，基本意识
3，基本心态
互动练习：录音机
四、向上沟通的结构化思维
1.结论先行
2.上下对应
3.分类清楚
4.排序逻辑
案例：几点开会
案例：压力太大的小张
1.竞争
2.合作
3.妥协
4.迁就
5.回避
工具：每种方式的情况对应表
课程回顾 课程结束
齐磊