【课程受众】企业管理者、企业所有人员
【课程时间】1-2天
【课程背景】
说话，对于大家来说并不陌生，除了个别特殊人士，是上天给予我们每个人与生俱来的本领。而随着我们生活圈子与工作圈子的不同，有人具备了很好的说话能力，一张嘴就能让坏事不再那么坏，让好事更好。而有些人一张嘴，对方不但听不明白他在说什么，有时还会把坏事变的更糟。
今天的课程我们就围绕说话中应了解的内容及方法展开，给大家分享一个拿来可用的工具，帮助大家在今后的工作与生活中，让说话助您走上顶峰。俗话说的好，好看的灵魂千篇一律，美丽的言语别具一格。在开启课程前，我们先一起看一下您是否也遇到了如下的困扰呢？
如上的这些正是需要提升说话能力的表现，也是本课程的内容所在。
今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助不同层次学员看到说话的全景图，更让您说话技能瞬间提升一个档次！
【课程收获】
【课程受众】企业管理者、企业所有人员
【课程时间】1-2天
【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习
【授课特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留
【课程大纲】
互动：什么影响了你的心态？
互动：你获取别人信息的途径？
视频:苦瓜到底甜不甜？
案例：一场没有结果的谈话
游戏：小组内轮流说出对方一个特质
练习1：说话框架3场景演练
练习2：卡片式倾听练习
案例：我小时候的遭遇
互动：什么是信任？
练习：2人一组用分享的方式与对方建立信任
视频：詹姆斯向格伦汇报钻井平台的事
小组讨论：找到视频中的4层次
互动：如果沟通时间短，哪个层次最重要
小组练习：与领导汇报目标未达成的原因及后续方案
互动：为什么要忌张口就说
练习:2人一组演练（关于迟到说事实与说推测）
案例：你和他的那次冷战（张口就说的后果）
讨论:替换但是的词汇有哪些
演练：每人进行指定内容演练
点评：讲师围绕每人演练情况进行点评
报告：当场出具每人演练报告
课程总结
孙倩