课程概要
培训时长 : 1天
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课程分类 : 情商管理
课程编号 : 6728
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适用对象
全体员工
课程介绍
第一部分（1.5小时）
情商是什么--幸福的秘密
情商与情绪
一、不做情绪的奴隶
互动练习：引发情绪的小游戏
自我认知：了解自己的感觉
二、了解情绪和压力之间的关系
压力是引发焦虑的根源
焦虑背后的故事：想什么就是什么
焦虑的分类：客体焦虑，神经性焦虑和道德性
三、破解情绪背后的密码
自我意识--认识自己、了解自己
- 理解
- 解释
- 期待
四、情绪管理技巧
练习：萨提亚冰山模型
理情疗法ABC
第二部分（1.5小时）
一、阿迪峡尊者慈悲呼吸练习
二、放松冥想练习
三、拉扎勒斯压力模型：了解什么是压力
压力下的唤醒水平和能力表现：
练习：找到合适的压力范围
四、缓解压力的6大类35种方法：
练习：压力日记。
第三部分（1.5小时）
一、情商帮你提高人际关系
人际关系中常见的误会
同理心训练
积极倾听的方法
人际关系‘赋能“模型
矛盾冲突化解大法
二、提高情商先要了解对方真实的意图
微表情微反应解读
第四部分（1.5小时）
一、和猫星人学情商
从猫星人身上发现情商的秘密
二、修炼自己的积极心态：三个乐观小偏方
练习：换角度思考练习
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