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蔡山:目标管理与计划执行

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 目标管理

课程编号 : 6779

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适用对象

部门主管、部门经理、人力资源部、培训部经理、骨干员工等

课程介绍

【课程对象】部门主管、部门经理、人力资源部、培训部经理、骨干员工等

【课程时间】1天或2天(6-12小时)

【课程背景】

实施目标管理的真正目的就是促进员工的自我管理,提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力,然而,能真正行之有效进行目标管理的企业非常少,问题主要表现在以下方面:

  • 到底如何设置目标才能“上接战略”?
  • 设置的绩效目标不清晰、不落地,不能起到衡量员工绩效的作用?
  • 目标设置后,又应该如何控制、协调、修正呢?
  • 为什么我们在工作中经常无所事事?
  • 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?
  • 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?
  • 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成?
  • 如何更客观的提升团队成员执行力

……

当你持续被上述现象困扰时,请考虑,您的目标与计划管理能力是否不足?任何一个职场人士都需要达成自己的绩效,从而保障组织目标的实现。而在这个过程中,目标管理与计划管理显得犹为重要,因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是普通的职场人士,你的目标管理能力与计划达成能力往往衡量着你的工作结果实现能力。

本次课程就是为您提供“实现工作目标与计划制定无缝衔接”的实用课程。让团队目标与员工目标实现统一,进而为实现组织目标保驾护航。

【课程收益】

  • 掌握制定目标的5要素、5步骤和SMART原则
  • 掌握目标制定的紧急重要4象限矩阵和OKR法则
  • 掌握3种目标分解管理工具:目标多杈树法、6W3H法、三层目标法
  • 掌握2种计划管理工具:甘特图、PDCA循环工作法
  • 了解目标管理与计划管理的关系

【课程特色】角色扮演,参与度高全程高频互动;情景模拟,探索创造性方案;小组讨论,激发学员学习热情;工具多,实战,学之能用;

【课程对象】部门主管、部门经理、人力资源部、培训部经理、骨干员工等

【课程时间】1天或2天(6-12小时)

【课程大纲】

一、企业为什么需要目标管理?

导入:先有目标,再有工作

  1. 什么是目标管理?
  2. 工作目标的类型
  • 达成型工作目标
  • 解决问题型工作目标
  • 例行型工作目标
  1. 制定目标的五个要素
  • 明确自己的目标内容(做什么)
  • 确定实现目标的期限(到什么时候)
  • 严格规定达到的标准(到何种程度)
  • 选择合适的实践方法(用何种手段)
  • 安排好工作顺序(重要性)
  1. 衡量目标是否合理的SMART原则
  2. 设定目标的五个关键步骤
  • 列出符合SMART标准的目标
  • 列出上述目标带来的好处
  • 可能的困难与阻碍,以及相应的解决方案
  • 为达到目的必须合作的对象
  • 目标完成日期

案例:齐国的故事、琅琊榜、阿塔兰忒的故事、爱丽丝的故事、三个石匠的目标、猴子下山采玉米等

工具:SMART原则、双轮矩阵目标工具

呈现方式:游戏、视频、讲授、小组讨论、情景演练

二、如何让目标更加清晰?

1、目标清晰的重要性

2、实现工作目标与公司策略一致

1) 理解公司的策略

望:观望、关注公司最新财年策略

问:主动询问、解读最新财年策略

切:主动向上确认最新财年策略

2)关联自身管理工作

3)建立工作目标

3、设定清晰的工作目标

1)符合SMART原则

2) 分析环境

外部环境

内部环境:利益关系人、目标执行人、目标执行人胜任能力

4、 设计实施路径

1)年度计划目标

2)问题改善类目标

3)制度建设类目标

4)项目类目标

5)团队建设类目标

5、设定时间期限

 那些因素影响了你的时间效率

6、运用OKR工作法

案例:离终点只有一英里时失败的横渡海峡的运动员、倦怠的营运标准化督导崔经理

工具:时间管理四象限、OKR法则

呈现方式:游戏、视频、讲授、小组讨论、情景演练、案例分享

三、团队目标如何分解?

1、什么是目标分解

2、目标分解的原则

1)整分合原则进行

2)分目标要保持与总体目标方向一致

3)目标分解中所需要的条件及其限制因素

4)各分目标之间的协调与平衡

5)各分目标的表达要求

3、目标分解的形式

1)按时间顺序分解

2)按时间关系分解

4、目标分解管理工具

1)用目标多杈树法确定目标

情景演练:请结合公司的管理实际目标,多叉树法分解激发员工工作动机的目标工具,2)用6W3H分析细化目标

情景演练:结合自己或所在部门的实际,分解下一个月的工作目标

3)三层目标法

情景强化练习:如何将组织目标落实到日常的员工行为目标管理

情境演练:练习做下一个月工作目标的分解

案例:麦当劳的工作分解、公司小张月工作计划的故事、目标分解北极星、为什么高绩效的下属领完年终奖就辞职

工具:6W3H方法、三层目标法

呈现方式:游戏、视频、讲授、小组讨论、实战演练

四、如何制定计划?

1、什么是计划

2、计划的分类

1)随机型、重点型、归类型、项目型(推荐)

3、计划制定的影响因素

4、制定计划的基本要点

5、计划制定管理工具

情境演练:制定一份月计划,周计划、日计划及计划的实施

案例:这样的计划合理吗?时间“留白”的重要

工具:甘特图:现场演练——粉饰旧屋子

呈现方式:小组讨论、视频、讲授、角色扮演

五、计划如何实施?

1、计划的执行,

2、计划的控制,

3、计划的检查,

4、情境管理工具,

用PDCA工作循环实施计划,

情景演练,制定P-D-C-A的计划实施步骤

5、计划分析的工具

情景演练:计划实施过程中自我完善与优化

案例:汉斯与比尔的故事、高层与中层基层的故事等

工具:PDCA模型、马特莱法则

呈现方式:小组讨论、视频、讲授、情景演练

  1. 总结

   说明:上述是该课程的常规内容,可以根据企业要求专项制定

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【课程对象】中层经理,基层主管、HR等管理人员以及储备干部【课程时间】1天(7学时)【课程背景】现代企业管理人员中,80%的管理者都是从专业人士选拔而来,由"乘客"到"司机"的角色转变,使管理者需要提升"计划目标与考核、授权指导与监督、激励培养与沟通等管理技能。如不能深入的理解和运用这些技能,就会经常出现或遇到下列问题;与员工很难达成目标共识,谈完目标员工背后就会出现骂娘?不知道如何对待不守规章的高绩效老员工?经常出现激励了小部分员工,造成剩余大部分员工消极、有意见?经常听到员工在私下抱怨工作中没有得到激励和成长的声音?一个工作阶段结束,不知道如何有效的做好员工绩效面谈?这些都是我们新晋管理者在企业管理过程中遇到的重要问题,这些问题的实质其实就是不能与员工拧成一股绳,形成高效能团队,某种程度而言,企业管理就是通过打造一个个高效能团队,来实现持续业绩增长和企业持续正向发展。本课程通过对团队目标设定、激励、辅导、授权等四个管理行为分析,为管理者提供最佳实践方法、工具和行动建议,进而营造一种高效能的文化氛围,更好的实现企业目标以及员工与企业的共同成长,即打造出企业组织的高效能管理, 也实现了企业从短期业绩增长到持续长期业绩增长。 【课程收益】掌握打造高效能管理团队的一个关键模型R=MCS掌握团队目标设定体系的模型:MPT-Model体系系统化了解团队激励的EAMD模型和3个激励摸式掌握团队有效辅导三大技术:GROW模型、3F倾听和强有力提问技术掌握团队有效授权的四象限矩阵模型,并了解授权的7绝技和5大忌【课程特色】有趣,案例精彩;参与度高,全程高频互动;情景模拟,以“工作情景剧”贯穿课程;实战,学之能用;该课程被文翰集团、晟宫教育等客户重复采购26次【课程对象】中层经理,基层主管、HR等管理人员以及储备干部【课程时间】1天(7学时)【课程大纲】一、企业为什么要打造高效能团队?效能的定义,以及效能与效率的关系?高效能管理的四大目标1)团队技能2)团队精神3)团队运营系统4)团队成绩3、VUCA时代环境下高效能团队给企业带来的核心作用    案例:下金蛋的鹅、新晋经理张华怎么“烧第一把火”等工具:R=MCS呈现方式:小组讨论二、如何通过科学设定团队成员目标来提升团队效能?1.企业设计团队目标的三个典型方法基于关键业绩指标(kpi)基于岗位的胜任素质模型2.团队成员设定目标中的常见问题分析3.团队目标设定体系模型(MPT-Model)的阐述与运用MPT-Model模型范例演练工具:MPT-Model目标体系、SMART原则案例:科培教育、中国银行、不愿意升职的公司员工小张等呈现方式:沙盘演练、小组讨论、讲授三、如何通过有效的激励来提升团队士气进而实现团队高效能?什么是激励,激励的过程分析演示企业中团队激励要思考的六大关键问题高效能团队的激励模型EAMD模型的阐述企业团队中常用的三个激励模式 1)结果导向制激励模式2)职称式激励模式3)游戏式激励模式团队激励的三个关键因素案例:平安保险、阿里巴巴、中国新歌声、不服领导的职场绩优老员工李四等工具:EAMD模型、呈现方式:沙盘演练、小组讨论、视频四、高效能团队管理中如何对团队成员有效辅导?1.高效能团队管理中对团队成员进行辅导的三个关键阶段事前辅导事中辅导事后反馈辅导2.管理者对员工事前辅导的有效方法:教练式辅导1).教练的定义2).教练式辅导的四项核心技巧创建安全环境—建立互信关系—积极聆听—提问技巧案例:如何让王五有信心接受新任务工具:GROW模型、3F倾听与提问模型、事前辅导金字塔模型3.管理者对员工事后反馈辅导的五大步骤案例:小张计划本月销售100万结果只完成60万,怎么办?工具:刻度尺技术、双轮矩阵技术呈现形式:沙盘模拟、情景模拟、小组讨论五、 如何通过授权实现激发团队成员的潜力从而达到员工与企业共同成长1.授权的概念和意义2.高效能管理中有效授权的基本原则3.管理者有效授权的四象限矩阵4.管理者有效授权的四个步骤案例:每天忙得昏天暗地的经理张华、谁背上了猴子、诸葛亮是怎么死的等工具:有效授权的7绝技          有效授权的5大忌  呈现形式:沙盘演练、情景演练、小组讨论、讲授分享 六、总结:高效能管理的三大作用、四个要素、五个思想

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