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陈静:《基金经理线上路演技巧提升》课程大纲

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 7202

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适用对象

基金经理

课程介绍

【课程背景】

突如其来的疫情,把人们的生活和工作全都搬上了网络,线上娱乐、线上购物、线上办公、线上授课、甚至是线上卖房等等数不胜数。金融行业也不例外,比如基金行业,基金经理们由原来“空中飞人“转变成了”视频主播“,白天戴口罩在公司下单、晚上开播成了他们的日常。

显然,许多刚变身“主播”的基金经理还有些许羞涩和不适应,如面对话筒或镜头略显紧张、视频形象未达预期、吐字发音含糊不清、表达的生动性和交流感欠缺等等。因此,基金应当从塑造好个人的屏幕前的形象做起,取得客户好感并建立信任,接下来才有成功的可能。

因此,本课程将围绕 “基金经理线上路演技巧提升”这个主题,深入分析屏幕本身的特点、屏幕前的职业形象如何打造、上镜仪态如何修炼、屏幕前的沟通技巧有哪些等模块,现场体验并演练,力争在最短的时间里让学员掌握这些技巧和方法,实际应用在工作当中,实现预期效果并促进业绩提升。

【课程收益】

  1. 了解基金经理线上路演屏幕形象的特点、要求,对自己的职业形象有清晰定位
  2. 掌握基金经理职业妆容的小技巧,轻松打造儒雅帅气、美丽知性、大方可信的上镜形象
  3. 掌握气息运用方法和吐字发声技巧,让你的话语更动听、更有感染力
  4. 掌握互动讲授的方法,能做到线上路演的专业性和趣味性相结合,提升收视/听率
  5. 帮助提升个人修养与内涵,打造亮丽的“线上路演明星”

【授课对象】

基金行业相关人员

【课程特色】

◆ 脑转动体验:讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨

◆ 心感动体验:游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享

◆ 手行动体验:工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺

【授课方式】

PPT授课,通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游戏、视频赏析、学员互动

【培训时间】

1天—2天(6课时—12课时)

 

【课程大纲】

第一模块:线上路演的基石——细节决定成功

互动:为什么越来越多的基金经理要进行线上路演?

一、基金经理线上路演的工作职责

1、线上路演的发展趋势

2、线上路演对我工作的要求:形象专业、态度亲和、互动感强

结论:大众式服务转变为精细化、小众、走心服务

二、视频形象为什么和实际形象不一样?

1、上镜后会把缺点放大

2、让面部更立体的原理是什么?

3、如何让视频形象的声音更好听、更吸引人?

4、视频形象的仪态修炼让你更显亲和专业范儿

互动讲解+案例分析+学员讨论+老师点评总结

 

第二模块:基金经理视频礼仪形象提升

小组讨论: 如果我是客户,我喜欢什么样的基金经理?

一、视频形象之仪容的塑造

(一)底妆,为什么是重中之重?

1、基础不牢,地动山摇

2、选好粉底,自然得体

3、均匀通透,肌肤闪亮

4、轻按粉扑,完美底妆

(二)上妆步骤——美丽蜕变进行时

◆ 眉毛修饰美化

1、眉型种类

2、眉色选择

3、描画手法

◆ 眼睛深邃的技巧——涂抹眼影

1、色系

2、步骤

3、手法

◆ 眼睛有神的妙招——眼线膏/笔

1、颜色

2、画法

3、过渡

◆ 肌肤何以白里透红——腮红

1、颜色和位置

2、手法

3、过渡

◆ 大脸变小脸的秘籍——修容

1、位置

2、手法

3、过渡

◆ 画龙点睛之笔——口红

1、色彩

2、手法

二、视频形象之仪表、仪态的塑造

1、镜头前的着装及发型要求

2、专业表情训练:微笑、眼神

3、坐姿调整突显精气神

4、手势的表达及要求

5、防止视频中发生的小动作和举止

三、思考:线上路演时我的提升点有哪些?具体行动计划?

讲解示范+学员练习+小组探讨+老师点评纠正

 

第三模块: 语言表达技巧助力线上路演技能提升

一、好声音稳定的终极秘密——气息练习

1、胸腹式联合呼吸为什么这么重要

2、气息延长练习

二、吐字清晰、口腔灵动—为线上路演减少沟通成本

1、打开口腔——口部操

(1)唇部练习

(2)舌头练习

(3)嘴部肌肉练习

2、口腔控制

(1)声母准确

(2)韵母响亮

(3)声调到位

三、开场沟通的黄金30秒

1、情绪饱满

2、笑容真诚

3、声音响亮

4、态度积极

5、飞机销售员雷义的“黄金法则”

四、线上路演语言表达的内部技巧——未成曲调先有情

1、情景再现:如何让你的观众“入戏”

2、内在语:让你的观众听懂、听全面

3、对象感:心中有人、眼中有人

五、线上路演语言表达的外部技巧——让语言表达更入耳入心

1、停连:停连得当,表现力强

2、重音:突出重音,入耳入心

3、语气:情声气结合,以情动人

4、节奏:呈现语言轻重快慢的节奏美

互动授课+诗词朗诵+沟通演练+老师示范+综合点评指导

 

第四模块:实战演练——基金经理线上路演提升看得见

一、基金经理线上路演呈现

二、老师点评指导、现场示范

三、学员改进提升练习

四、学员改进后呈现

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• 陈静:《金牌主持人形象塑造及表达技巧提升》课程大纲
【课程背景】主持人,是令人羡慕的职业。对于企事业单位来说,公司的重大庆典活动若有优秀主持人助阵,可大大提升活动效果。但对于多数公司而言,主持人动辄几十万甚至上百万的出场费让人望而却步。那么,为什么不培养自己公司的主持人呢?于是,许多公司开始优选苗子,打造自己的主持人——既了解公司业务,又能降低成本。那么,主持人怎么培养?只是形象好、胆子大、声音亮吗?非也。主持人是公司的形象代言人,所以,无论是其吐字发声、语言艺术、应变能力方面,还是肢体语言、服装造型、仪容仪态等方面,都需要专业老师指导。陈静老师毕业于中国传媒大学播音主持艺术学院,在省级卫视从事财经直播节目,积累了大量播音主持方面的实战经验,也曾为多家企事业单位进行过金牌主持人培训,反响热烈。本课程作为陈静老师主讲的品牌课程,将从金牌主持人打造的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、说、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之在课堂上即能看到自己的成长变化,继而成为一名真正的金牌主持人,做好企业的形象门面担当!【课程收益】了解主持人仪容仪表仪态的特点、要求,对自己的主持形象有清晰准确的定位纠正个人不良的吐字发音习惯,使学员掌握科学规范的吐字发声方法掌握主持表达的内部技巧和外部技巧,让你的话语更动听、更有感染力分析并掌握常见活动的主持样式、台风塑造,并能做好临场应变【授课对象】企事业单位主持人、外宣人员、新闻发言人等【课程特色】◆ 脑转动体验:讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨◆ 心感动体验:游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享◆ 手行动体验:工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺【授课方式】PPT授课,互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游戏、视频赏析、学员互动【课程时长】1天—2天(6—12课时) 【课程大纲】第一模块:从容优雅、稳健大气的台风如何塑造?一、主持人最佳妆容——全新蜕变、Hold住全场第一印象黄金法则:“55387”定律(一)男主持人1、发型发式要求2、最佳容貌修饰(手法示范、练习)(1)皮肤美化(2)眉毛塑型(二)女主持人1、发型发式要求2、最佳容貌修饰重点(化妆用品及手法提示)二、主持人仪表服饰——身份与魅力的象征1、着装基本原则(TPOR)2、商务会议场合女主持人着装(1)女士着装的基本要求(2)女士裙装的四大禁忌(3)服饰色彩搭配的学问(4)首饰佩戴要讲究的四个原则3、商务会议场合男主持人着装(1)西装的颜色搭配(2)西装的三个“三”原则(3)西装钮扣的扣法及不可忽视的细节4、晚会、年会等场合主持人着装(1)女主持人:小礼服及应用场合大礼服及应用场合(2)男主持人:男士礼服着装要求三、主持人仪态修炼——稳健、大气台风的关键1、挺拔自信的站姿(1)站姿挺拔,自带气场(2)站姿要领(3)不当站姿分析2、端正优雅的坐姿(1)端坐的风景(2)坐姿要领(3)不当坐姿分析3、稳健潇洒的走姿(1)走姿行如风,君子当健行(2)走姿要领(3)不当走姿分析4、真诚的微笑如何用微笑消除隔离感一度浅笑二度微笑三度微笑5、专注的目光(1)面对观众如何做到“目中有人”(2)眼中有光、心中有爱(3)舞台上运用目光的注意事项老师讲授+案例分析+学员训练+老师纠偏+学员优化提升 第二模块: 如何让你的吐字发声更有感染力一、主持人的语言标准:准确规范的普通话1、声母:字音准确的关键2、韵母:字音响亮的关键3、声调:字音韵味的关键4、语流音变:让你的表达顺畅自然讲授示范+学员展示+1对1语音矫正+强化提升二、气息——发声的动力1、什么是胸腹式联合呼吸2、比一比呼吸控制的耐力(1)慢吸慢呼(2)慢吸快呼(3)快吸快呼(4)快吸慢呼3、气息综合趣味训练讲授示范+1对1呼吸方法矫正训练三、口腔控制——说话更精准1、打开口腔2、激活唇舌(1)重新唤醒唇舌(2)激活唇舌口部操(3)唇舌力度要集中3、声音发出路线和字音着力位置(1)“枣核形”路线(2)声韵调俱全的美感讲授示范+1对1矫正四、吐字秘诀1、出字:字头叨住弹出2、立字:字腹拉开立起3、归音:字尾弱收到位讲授示范+学员练习+老师矫正+学员强化提升五、绕口令1、为什么不能只图快?2、绕口令有几种“绕”法?3、练习:《八百标兵》         《掉到敌岛》… …讲授示范+学员练习+老师矫正+学员强化提升 第三模块:主持人语言内部技巧——未成曲调先有情一、情景再现1、理清头绪2、设身处地3、触景生情4、现身说法二、内在语“话里有话,弦外之音”1、语句本质的差异(1)找准内在语,激活语言(2)明晰内在语,深化语言2、语言链条的承接(1)发语作用(2)转换作用(3)回味作用三、对象感1、对象感的必要性2、如何把握对象感示例分析+视频赏析+稿件练习+老师1对1纠偏+矫正强化 第四模块:主持人语言外部技巧——入耳入心是关键一、停连1、如何确定停连的位置(1)准确理解语句意思(2)正确分析语句结构(3)恰当体会情景神态(4)合理处置标点符号2、停连的方式(1)落停(2)扬停(3)直连(4)曲连二、重音1、重音的确定方法(1)突出语句目的中心词(2)体现逻辑关系的对应词(3)点染感情色彩的关键词2、强调重音的方法(1)强弱法(2)快慢法(3)虚实法示例分析+稿件练习+老师讲授+学员练习+老师1对1纠偏+强化提升三、语气1、语气的思想感情(1)语气的感情色彩(2)语气的分量2、语气的声音形式(1)波峰类(2)波谷类四、节奏1、节奏的六个类型(1)轻快型(2)凝重型(3)低沉型(4)高亢型(5)舒缓型(6)紧张型2、运用节奏的方法(1)欲扬先抑,欲抑先扬(2)欲停先连,欲连先停(3)欲轻先重,欲重先轻(4)欲快先慢,欲慢先快示例分析+稿件练习+老师讲授+学员练习+老师1对1纠偏+强化提升 第五模块  常见活动类型及主持词撰写一、常见活动类型(一)会议主持词1、专题性会议主持词2、联席性会议主持词3、纪念性会议主持词4、总结表彰会主持词(二)晚会主持词1、元旦或新春年会主持词2、主题晚会主持词3、慈善募捐活动主持词(三)赛事主持词1、文艺比赛活动主持词2、体育比赛活动主持词3、知识竞赛活动主持词4、演讲比赛活动主持词二、主持词撰写(一)开场白——精彩1、开门见山,直接入题2、情景交融,以情入题3、委婉曲折,含蓄入题4、幽默风趣,以笑入题(二)主体内容——有趣有料1、承前启后,无缝衔接2、做好铺垫,渲染蓄势3、过渡照应,层层推进(三)结束语——回味无穷1、提炼总结,点明主题2、回首展望,首尾呼应3、言简意赅,意味悠长案例分析+老师讲授+学员讨论+学员演练+老师点评 第六模块  主持人之间协调配合及临场应变技巧一、主持人之间的协调配合(一)台下磨合1、磨合主持词2、磨合语气语调3、磨合表达节奏(二)台上应变1、处变不惊2、巧妙提示3、互相照应二、临场应变技巧1、克服上台前紧张、恐惧的方法有哪些?放松操深呼吸2、怎样避免“念稿”式主持?润色主持词提炼关键词3、现场氛围过冷怎么办?如何增加互动如何巧妙圆场4、怎样把控好主持时间和节奏时间太紧怎么办时间太充裕怎么办5、突发事件如何处理设备故障怎么办忘词怎么办节目临时有变怎么办三、嗓音的科学保护(1)饮食和睡眠(2)开嗓按摩操(3)用声循序渐进(4)不过度用嗓(5)常用护嗓小妙招案例分析+互动讨论+老师讲授+思维扩展+学员练习 第七模块   活动主持实战演练(可根据企业实际需要,重点辅导某种类型主持)活动主持演练+老师讲授示范+学员练习+老师1对1辅导纠偏+学员强化提升
• 陈静:《客服人员普通话提升》课程大纲
【课程背景】普通话是我们日常工作中重要的交流方式,尤其在客服岗位中,它是体现专业度的关键指标。标准、流利的普通话非常重要,因为它关乎信息的传递,影响着沟通成本和沟通效果。甚至可以说,标准规范、悦耳动听的普通话也是企业形象极为重要的一部分。如何解决“语音不规范、发声不科学、表达不到位”这些问题?怎样避免久说累嗓、嗓音疲惫这些痛点?本课程将从科学规范的角度带领大家一起走进普通话的美妙世界,让学员们通过有趣又有用的技巧,掌握普通话的发声原理、规范语音吐字、学会声情并茂表达,最终提高沟通效率,提升岗位形象和企业形象!【课程收益】掌握科学的发声方法,久说不累嗓;了解规范的普通话语音,认知个人语音问题(含方言、固定腔调等)并改正;能应用标准规范的吐字方法,说话字正腔圆、悦耳大气;掌握情、声、气结合的技巧,说话有情感、有温度。【培训方式】PPT授课,通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论总结、视频赏析等方式,实现培训效果最大化。【培训时间】1天(6课时)【具体课纲】第一模块:如何说标准规范的普通话一、什么是标准规范的普通话1、声母:字音准确的关键2、韵母:字音响亮的关键3、声调:字音韵味的关键案例分析+老师讲授示范+学员演练+学员展示+1对1语音矫正+强化提升二、怎样说话不累?气息是关键1、什么是胸腹式联合呼吸2、比一比呼吸控制的耐力(1)慢吸慢呼(2)慢吸快呼(3)快吸快呼(4)快吸慢呼3、气息综合趣味训练老师讲授示范+学员演练+1对1呼吸方法矫正训练三、如何说话更精准——口腔控制1、打开口腔(1)提起颧肌(2)打开牙关(3)挺起软腭(4)放松下巴2、激活唇舌(1)重新唤醒唇舌(2)激活唇舌口部操(3)唇舌力度要集中3、声音发出路线和字音着力位置(1)“枣核形”路线(2)声韵调俱全的美感案例分析+老师讲授示范+学员演练+1对1矫正 第二模块:如何让你的吐字发音更有魅力一、吐字的三大秘诀要记牢1、出字:字头叨住弹出2、立字:字腹拉开立起3、归音:字尾弱收到位老师讲授示范+学员演练+老师矫正+学员强化提升二、让你伶牙俐齿的法宝——绕口令1、为什么不能只图快?2、绕口令有几种“绕”法?3、练习:《八百标兵》         《掉到敌岛》… …老师讲授示范+学员演练+老师矫正+学员强化提升三、诗词朗诵训练1、《登鹳雀楼》2、《静夜思》3、对比分析二者不同的声音基调和用声方法视频赏析+老师示范+学员练习+互动讨论+老师矫正+学员强化提升四、段落练习1、经典段落练习2、声韵调俱全对照老师示范+视频赏析+学员练习+互动讨论+老师矫正+学员优化提升 第三模块:让你的话语有情感、有温度一、情景再现1、情景再现的要领(1)理清头绪(2)设身处地(3)触景生情(4)现身说法2、“情景再现”强化表达练习二、内在语“话里有话,弦外之音”1、语句本质的差异(1)找准内在语,激活语言(2)明晰内在语,深化语言2、“内在语”强化练习三、对象感1、对象感的必要性2、如何把握对象感(1)对象感的“质”和“量”(2)细心观察体验生活,熟知各种对象情况3、“对象感”强化练习老师示范+视频赏析+学员练习+互动讨论+老师矫正+学员优化提升 第四模块:让你的话语节奏感强、入耳入心一、停连技巧的运用1、如何确定停连的位置(1)准确理解话语意思(2)正确分析语句结构2、停连的常见应用3、“停连”技巧的强化练习二、重音技巧的运用1、重音的确定方法(1)突出话语目的中心词(2)体现逻辑关系的对应词(3)点染感情色彩的关键词2、强调重音的方法(1)强弱法(2)快慢法(3)虚实法3、“重音”技巧的强化练习老师示范+视频赏析+学员练习+互动讨论+老师矫正+学员优化提升三、语气技巧的运用1、语气的思想感情(1)语气的感情色彩(2)语气的分量2、常见语气的声音形式3、“语气”技巧的强化练习四、节奏技巧的运用1、节奏的六个类型2、运用节奏的方法(1)欲扬先抑,欲抑先扬(2)欲停先连,欲连先停(3)欲轻先重,欲重先轻(4)欲快先慢,欲慢先快3、“节奏”技巧的强化练习老师示范+视频赏析+学员练习+互动讨论+老师矫正+学员优化提升五、嗓音的科学保护(1)饮食和睡眠(2)不过度用嗓(3)用声循序渐进(4)用声节奏掌控好(5)常用护嗓小妙招 第五模块:让《客服人员规范用语》温暖如春、打动人心建立规范用语目的:规范服务用语,提高服务质量,树立公司品牌客户服务原则:积极倾听,有效沟通,换位思考,解决问题一、开场白及问候语1.用户呼入:2.客服呼出:3.  代接电话:4.  回访电话: 二、情景通话过程探讨及示例1.  遇到无声电话: … ….2.  声音小或无法听清: … ….3.  需要客户重复内容: … ….4.  需要客户记录内容:… …. 5.  无法听懂客户方言:… ….6.  需要客户等待: … ….7. 客户反映普通投诉:… …. 8. 客户反映大型投诉:… ….三、结束语1.呼入情况结束语:… ….2.呼出情况结束语:… ….3.通话结束客户仍未立刻挂机:… ….… ….学员练习探讨+互动PK+老师指导+学员演练+学员优化提升

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