【课程对象】企业中高层管理者、人力资源从业人员
【课程时间】12小时
【课程背景】
企业用才的目的在于能为本身带来利润与效益，而唯有透过严谨且正确的甄选过程，才能找到真正适合自己的人才。
【课程收益】
培训师将多年实操经验与人才选拔现状相结合，提供简单而实用的方法分享学员，以协助学习者在最短的时间融会贯通，并能有效应用在实际工作中。
【课程目标】
【课程对象】企业中高层管理者、人力资源从业人员
【课程时间】12小时
【课程大纲】
开篇故事：一团槽的招聘
企业选拔存在的四大问题
一、人才画像--设定选才标准
骏马能历险 耕田不如牛 坚车能载重 渡河不如舟
1、选拔人才选什么
2、什么是员工绩效的决定因素
3、招聘选拔三个匹配和三个标准
4、员工素质测评原理
5、素质测评标准体系的要素及构成
6、测评标准体系构建步骤
练习：选拔标准设定
表单：选拔评价表
二、人才地图--打造外部人才库
1、锁定目标公司
2、确定人才画像
3、多渠道搜索
三、拓展海陆空立体招聘渠道
内部推荐、招聘网站、微信朋友圈及领英等，从社交软件到工作平台，从线上到线下，全渠道多方面精准搜索需要的候选人
1、陆地招聘--传统实用，适合常规岗位
网站招聘、现场招聘会、校园招聘、内部推荐：优/缺点分析、适用招聘人群
2、海面招聘--圈海养殖，适合所有岗位，精准招聘，吸引潜在人群
微信、朋友圈、社群
3、空中招聘--信息全球通，适合高精尖岗位，吸引高潜人才
四、面试的技巧
1、面试程序概述
面试的准备阶段、面试的实施阶段、面试的总结阶段、面试评价阶段
2、面试实施技巧
3、面试谎言识别技巧
4、 观察技巧
练习：微表情测试
五、结构化面试
行为事件访谈法（BEI)
练习：编写结构化试题
3、行为描述面试（BD)的内涵
4、行为描述面试显著特征
5、行为描述面试法五大步骤
6、STAR方法四个层面
7、实施STAR技术进行面试的三大步骤
8、克服假性行为，发现完整的SATR行为
练习：分别以情景（S)目标（T）行动（A）结果（R)为基础进行提问
六、公文筐测试
1、管理评价中心概述
2、公文筐测试概念
3、公文筐原理及优缺点
4、公文筐类型
练习：没完成利润指标的旅游饭店
5、公文筐测试的编制
6、公文筐测试的实施程序
表格：公文筐测验答题纸
案例：人事经理贾珍
表格：公文筐测验评分表
练习：贸易公司人力资源部副经理文件筐测试
七、无领导小组讨论（LGD)
1、无领导小组讨论概念
2、无领导小组讨论优缺点
3、无领导小组讨论题目类型
4、无领导小组讨论前期准备
表格：无领导小组讨论评分表
5、无领导小组讨论程序
练习：人事经理职业素质结构模型
6、无领导小组讨论经典角色
破冰者、领导者、组织者、时间控制者、总结者
7、无领导小组讨论观察与评价
表格：无领导小组讨论观察记录表
无领导小组讨论练习
回顾与答疑
李巍华