彭健：引导的规律®之引导魔法箱©

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技巧

课程编号 : 7615

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行业不限

适用对象

企业中高层管理者

课程介绍

[课程简介]

成为一名优秀的引导者Facilitator需要学习和掌握引导技术工具、workshop工作坊／研讨会设计，并具有引导者的状态，《引导的规律®之魔力工具箱©》线下标准版本为两天。

魔力工具箱©课程，旨在培训从业人员／HRD/OD/管理者体验和学习经典实战的引导工具和方法，提升引导技能来支持服务对象发生新的创造性变化（认知、问题解决、绩效改进、创新变革）。为了让引导学起来更容易，我们运用引导的方法教授引导技术。

一、为什么要学习引导技术课程

1.传统TTT讲授型培训技术”刻意”与学员和问题保持距离，很难让学员行为真正改变、解决真实的问题，已经很能满足企业对培训师的需要和定位

2.结构化知识快速普及，问题越来越新鲜和复杂，传统培训师努力保持的专家形象正在被精英学学员蚕食，分享式培训师市场正在迅速萎缩

3.随着发起人和学员的成熟，”客户”既希望现场解决问题也希望提升学员技能，培训师服务”客户”的理念、工作坊设计水平和运用引导的层次都需要升级

4.“引导＋培训”的workshop工作坊已经成为“培训”的主要实施方式，工作坊带领人需要平衡引导和培训时间分布，并且需要具备从容切换的状态。

二、学习引导技术课程价值

三、魔力工具箱A版课程优势

优势1：自2015年1月起，历经20场公开课、40场内训磨砺，课程交付成熟、安全、质量稳定，有口皆碑！

优势2：初阶课程让学员在最短的时间内体验、学习并掌握经典、实战和常用的引导工具菜单，加速学习引导的进程！

优势3：秉持让引导回归“使之容易”的本意和精神，运用引导教授引导，缩短课堂知识与实战的距离！

优势4：学习引导、感受引导式培训和引导式课程设计，一举三得！

四、魔力工具箱A版课程要点

1.理解引导者的角色与使命

2.发现引导的独特价值

3.清楚引导的适用场景

4.提升基本的引导技能（中立、发问、共识）

5.深度体验经典引导工具（外交大使分享、世界咖啡、团队共创、钻石模型、焦点讨论法）

6.掌握引导工具的操作流程和注意事项

7.结合实际需要开展工具组合应用练习

引导工具选择说明：综合引导技术学习规律、内训师的培训应用场景、学习基础和现场教学需要，我们在众多引导工具中推荐外交大使分享、世界咖啡、团队共创、钻石模型、焦点讨论法这些实战且高频使用的工具方法

五、魔力工具箱A版课程安排

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• 彭健：团队融合工作坊: 一、工作坊适用情景1.集团或公司战略与架构调整过后，新老团队之间需要融合；2.公司上下游价值链之间存在矛盾与对立，需要协作与对话；3.业务团队与职能团队需要跨部门协作，提升团队凝聚力；4.团队内就发展方向或路径有分歧，需要深度对话与共识；5.团队缺乏统一的文化，需要进一步明确团队文化准则二、工作坊成果产出参与体验部分1.团队成员对彼此更进一步了解和认同；2.团队成员对团队已有的整体优势和特质更清晰；3.团队成员对公司变革、战略方向和发展路径的共识；4.团队成员就彼此角色责任划分与协作机制更清晰；5.团队形成统一的工作语言与明确的行为规范现场成果部分1.团队成员优势特质墙；2.团队成功要素大树（团队文化与规则）；3.团队战略方向、定位或战略实现路径；4.各团队的职责划分与联合工作机制；5.团队文化准则与行为规范备注：本工作坊整体上定位是团队融合、促进信任与对话共识，成果产出与发展领导力技能为辅，现场选择真实重要且与大家利益相关的议题为对话载体，成果产出辅助焦点目标达成三、工作坊成功前提1.单位一把手、工作坊发起人在现场，并配合引导师参与；2.《工作坊需求确认表》填写细致，主题议题、焦点目标、体验目标三个部分描述详细、清楚；3.现场参与人数20人以内，全程积极参与；4.至少两面墙壁可粘贴使用且有自然光的标准的会议室；5.鼓励倾听、探询、连接，同时也鼓励吐露心声和不同的想法四、工作坊通用流程（一）工作坊前1.发起人填写需求确认表；2.沟通确认需求细节；3.设计工作坊流程并准备物料、场地等；4.引导师与发起人当面交流工作坊需求、流程设计与角色安排（二）工作坊开场1.团队入场，完成入场调查；2.发起人登场，介绍工作坊背景信息、缘何发起、主题及目标产出、对大家的参与期望，介绍引导师上场；3.引导者入场、构建连接、共建参与规则时间：30分钟左右工具：隐喻图卡、共创规则产出：工作坊参与规则（三）回顾过往，发现相同与不同1.个人高峰故事分享与优秀品质萃取营造彼此欣赏与探询的氛围，采取分组高峰访谈和循环访谈的方式，分享个人成长过程中印象深刻的成功故事，邀请彼此讲述对方的故事与总结萃取其优秀的个人品质（5-7项）并汇总时间：60分钟左右工具：高峰访谈、钻石模型、隐喻产出：团队成员天赋优势墙2.团队发展奇迹旅程回顾与提炼回顾公司/团队发展的历史过程，呈现关键大事记，在故事回顾过程中分享和总结团队的关键成功要素与团队的优秀品质，汇总成团队优秀文化基因时间：90分钟左右工具：历史拼图／奇迹之墙、隐喻产出：组织关键成功要素大树（四）畅想未来，发现相同与不同1.组织发展愿景与业务形态畅享畅想三至五年后组织的美好图景，呈现理想中的业务发展情景时间：60分钟左右工具：封面故事、未来拼图、隐喻播报产出：愿景图像及描述；使命描述2.组织发展战略三步走规划将愿景实现当作一场旅程，描绘现在到愿景图像的路线时间：50分钟左右工具：沙盘共创；流程隐喻产出：组织业务发展布局；发展战略三步走策略（五）洞察当下，发现相同与不同1.组织发展当下挑战研讨针对组织当前的发展现状进行描述和分析，洞察当下所处的状态与关键的挑战；在集体呈现过后，邀请大家进行整体提炼时间：50分钟左右工具：现状拼图、波浪分析、隐喻表达产出：现状挑战思维导图/现状波浪分析图（六）共创策略，发现相同与不同1.设计近期战略工作主题依据组织发展的路线规划，设计近期要开展的重点工作策略或者战略主题；彼此倾听与探询背后的逻辑与意图时间：40分钟左右工具：钻石研讨模型产出：近期工作策略/战略主题2.设计近期责任分工与联合工作机制结合每个高管团队的天赋优势和依据近期的战略主题，重新审视团队之间的分工，进行自我调整；补充联合工作机制时间：40分钟左右工具：框架隐喻产出：新一版的组织架构图3.设计团队工作准则与行为规范为了支撑团队战略与目标达成，共创需要明确的沟通与协作的场景，并明确简单有效的指导准则，构建相互约束的准则规范时间：60分钟左右工具：漫游挂图产出：团队行为准则或规范（七）拼图共创，分享反思与觉察整体浏览工作坊的进程，从内容中跳出来，观察和发现团队之间的相同之处和不同之处，引发大家对团队和自我的反思觉察时间：20分钟左右工具：焦点讨论法注：待《工作坊需求确认表》确认后，依据本次工作坊的整体时间、焦点目标需要和成果产出需要进行个性化选择设计。

• 彭健：问题分析与解决工作坊: 一、问题分析与解决课程简介1.问题分析与解决是管理者的基础职业技能，也是必备胜任技能。2.问题分析与解决课程，不仅传授管理者一套通用实战的流程，而且让管理者掌握该流程下的管理工具，内容丰富、实战、好用；问题分析与解决工作坊，不仅锻炼管理者问题分析与解决的流程思维，现场还有课题的研讨成果产出，也便于汇报培训项目成果。3.问题分析与解决课程最佳适用人群是基层和中层管理者，特别适合新晋管理者和高潜人才培养，课程对象20-30人效果最佳。二、问题分析与解决课程的学习要点1.问题的分类-良构问题与病构问题；改善现状问题与追求理想问题2.问题分析与解决的整体通用流程3.问题澄清与定义-陈述问题、澄清提问/定义问题——思维导图4.问题解决的目标状态探询与客户深层次需求分析5.目标状态与现状问题关键差距与阻碍因素确定——逻辑树6.关键阻碍与差距原因分析——鱼骨图与冰山模型7.共创解决方案——团队共创与钻石研讨模型8.收敛、评价解决方案——决策收益矩阵与收敛漏斗9.制定行动计划——行动计划表10.反思复盘——小组反思与收获分享三、问题分析与解决课程的计划安排备注：现场依据场域和学员需要进行内容调整和节奏调整。四、问题分析与解决课程比较优势1.课程的内容，首先课程整合了传统问题分析与解决的流程方法和创新设计思维的流程方法，一方面丰富了课程内容，另一方面增强了课程的实战度、创新度和适用性；其次课程包含了大量的管理工具，有助于提升学员的逻辑分析能力和系统思维能力。2.课程的教学，摒弃传统的演讲式和分享式，而是采用边引导边培训的工作坊形式进行，一方面现场选择问题，增强课程实战度，并让学员参与体验完整流程，看到问题被定义、分析与解决的过程，另一方面让学员体验和掌握关键的工具方法，并让大家看到自己与其他小组和成员的差距，学习到更多技巧或反思。

• 彭健：引导魔法箱®（两天版）课程大纲: 引导者通过设计和引导结构化的互动过程，协助一个团队更加有效地交流互动，达成高质量的决策或共识。引导的目的是提高团队的整体效能，支持大家实现他们的目标。——Ingrid Bens [课程简介]我们认为，成为一名优秀的引导者Facilitator需要学习和掌握常用引导工具、依据需求目标设计工作坊的流程，并具有灵活的引导者的状态，应对困境。《引导魔法箱©》线下标准版本为两天。引导魔法箱©课程（原名魔力工具箱©），旨在让培训师／HRD/HRBP/TD/LD/OD/管理者／咨询顾问等引导初学者完整且深度体验4个经典、实战且高频常用的引导工具（世界咖啡、拼图共创、焦点讨论法和AI-4D拼图）、亲密接触近20个小型引导工具，以此强化对引导的理解、提升引导技能来支持所服务对象发生新的创造性变化（认知、问题解决、绩效改进、创新变革）并推动组织发生正向积极的变化。为了让引导技术学起来更容易，我们运用成人学习原理和引导式培训的方式教授引导工具。一、为什么要学习引导技术课程二、学习引导技术课程价值三、引导魔法箱®课程优势优势1：自2015年1月起，历经25场公开课、40场内训磨砺，课程交付成熟、安全、质量稳定，后续辅导给力、有口皆碑！优势2：跨越门派，围绕四个经典实战必学大型引导工具，让学员接触到近20个引导技术工具，既开阔眼界又夯实引导基础！优势3：秉持让引导回归“使之容易”的本意和精神，借助强大的教学设计，运用引导教授引导，缩短课堂学习与应用实战距离！优势4：学习引导、体验工作坊设计和拿到设计成果，一举三得！四、引导魔法箱®课程要点1.理解引导者的角色与使命2.发现引导的独特价值3.清楚引导的适用场景4.提升基本的引导技能（中立、发问、共识）5.深度体验经典实战且高频常用的引导工具（世界咖啡、拼图共创、焦点讨论法和AI-4D拼图）6.掌握这四个经典引导工具的操作流程和注意事项7.结合实际需要开展引导工具组合应用练习引导工具选择说明：综合引导技术学习规律、学员的应用场景、学习基础和现场教学需要，我们在众多引导工具中筛选推荐世界咖啡、拼图共创、焦点讨论法和AI-4D拼图这四个实战工具五、引导魔法箱®课程安排备注：1.为确保上课质量，整体上课时间不少于12个小时，人数30人以内最佳，教室有自然光、明朗、开阔，桌椅可调整布局，至少两整面墙壁可悬挂研讨墙和粘贴海报；2.翻转课堂设计，学员可提前一周免费提前学习《引导魔法箱©》课件PDF版、《引导魔法箱©》在线课程（20门微课，微课地址：千聊app－引导技术林士然）和80篇引导技术专业文章。六、引导系列课程索引矩阵七、工作坊引导服务索引矩阵