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赵子毓:《如何成为卓有成效的领导者大纲》

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 管理技巧

课程编号 : 9007

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适用对象

中高层管理人员等

课程介绍

【课程背景】

卓有成效的管理者要有高的绩效,同时还要有可支配的时间,但是在传统的企业管理中能够将这两点都做到还真有些困难。“忙”似乎成了管理者的带名词,但是最后往往造成上司忙而无功,下属没有成长,绩效也没有提升。上司认为下属没意愿,无能力,不能更好的帮自己分担,好多事情都需要自己亲自处理与监督,下属则认为没机会,无发展,没参与感,无成就感,最后导致上忙下闲的现象。最后个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果。为解决这一问题开发本课程。本课程的核心思想是教练思想,教练的思想是简单而有效的管理技术,它不是告诉你如何完成工作,而是让你学会如何开发下属的潜能,激发他的工作积极性,如何教练下属达成目标,提升绩效,让下属自己去背自己的“猴子”(猴子指本应该由下属承担的工作和责任)从而解放属于管理者的时间。

【课程目标】

 解决管理过程中出现的上忙下闲现象,让管理者不再为员工背猴子,让管理者学会如何教练下属达成目标,以及如何提升自己,让管理者自己成为教练型管理者,而不是一个事必躬亲的救火队长,让员工目标与组织绩效目标达成一致,同时推动员工从不愿意到愿意,从不会到会的转变,即激发员工的意愿,提升员工能力又释放自己的时间,从而更好的达成组织绩效。

【课程收益】

理解教练的三项原则,形成教练的思维模式,与下属建立亲和、信任、协作的关系;

掌握教练的三项能力,有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动;

掌握教练的四步流程,通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法;

现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战,并形成具体的行动方案;

初步成为教练型的领导者,在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化

【课程时间】

课程时间为1-2天(6-12小时)

【课程对象】

授课对象: 中高层管理人员等。

【课程形式】

内容讲授、案例分析、情景演练、实践练习、角色扮演、小组讨论等

【课程大纲】

  1. 卓有成效管理者的教练原则
  2. 每位学员提出自己需要解决的管理问题
  3. 教练式对话的特点
  4. 教练的原则
  5. 教练对组织的价值
  6.  
  7.  卓有成效管理者的核心能力
  8. 深度倾听打开下属心扉
  9. 教练式倾听的3个步骤
  10. 通过回放迅速建立亲和
  11. 通过确认有效化解抱怨
  12. 有力提问启发下属思考
  13. 有力提问的特点
  14. 有力提问的范例
  15. 如何问出强有力问题
  16. 如何支持下属寻找答案
  17. 有效反馈让下属付诸行动
  18. 反馈三要素
  19. 如何做到表扬激励人心
  20. 如何做到批评对事不对人
  21. 积极性反馈强化下属的正向行为
  22. 发展性反馈纠正下属的错误行为
  23.  
  24.  卓有成效管理者利器—— 教练下属的流程
  25. 如何在最快的时间内拿到绩效目标
  26. 如何评估目标和现状的差异
  27. 如何探究实现目标的方法
  28. 如何强化实现目标的意愿
  29.  
  30.  教练技能的实践运用
  31. 教练实践探讨
  32. 自我教练流程
  33. 教练训练表单
  34. 制定行动计划
  35. 训后作业布置
  36. 个人行动计划

课程总结

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【课程介绍】 “谋定而后动,知止而有得”!目标—做任何事情的动力之源,做事首先需要确认目标,有了目标的牵引,行动才有方向。作为企业的管理人员,也要首先确定有效目标,何为有效目标呢,一定是与企业战略相契合的,否则一切的管理都是徒劳的。以终为始——这句话就说明了以目标为导向进行管理的重要性,以目标为导向的管理的首要任务时将准确的目标有效的分解,其次用DOAM模型合理分配,再次找到计划的要素,接下来进行全程管理。有效的管理要按照目标做好有效的计划,准备好相关执行要素,做好工作统筹,排序等相关工作,同时能够筛选适宜的方法,选好相应的管理理念与管理工具,做好过程控制与节点检查等,兼顾日常与突发等一系列问题最终达成企业目标。【课程收益】您可以收获到:什么是目标,怎样正确的理解和找到关键绩效目标学会如何获取真正的目标,通过关键价值,与目标表措施链等几种方法获取目标。掌握如何根据DOAM,通过有效的思维方式和方法分解目标,把目标转化成为一个个可以执行的工作任务和工作行为,进一步实施有效管理。学会分析并运用有效计划的要素。掌握统筹与排序技术,并根据团队情况选择适合的管理方法与执行工具掌握全程管理的四项内容,学会过程管控与节点检查、滚动计划推进等有效管理手段。【课程对象】企业管理者【课程时长】6小时            【课程大纲】 目标立项通过战略确定目标的内容和标准目标价值要素的追索能有效管理的目标包括什么辨识战略定经营目标战略选择的原理找出上级要求的目标并对接战略找出运营重点保障项目通过战略重点找到目标最终的结果确定年度目标的基准通过保障职能的方式用年度目标支撑战略用年度管理目标模型找到职能差距用个人发展目标模型找到员工需要提升点和管理点用管理者个人发展目标模型找到管理者需要提升点校验目标有效性设定清晰分解到位/量化为SMART有所增长幅度合理确定目标后要和上级交流(《目标标准分解表》《目标清单表》) 导向管理之目标分解管理的关键—运用目标激励承上启下—管理的落地点激发动力提升效能动力、毅力的保障目标是对员工的激励目标分派的3个关键点个别个性先易后难目标分派的标准—员工职能与绩效分析对照职能进行目标分派与管理《工作目标模型表》分析下属通过绩效谈话准确布置目标沟通—员工激励与交流技巧通过研讨上下一致通过交流有效确定内容掌握有效的交流氛围通过交流起到有效激励作用有效授权—达成共识共同奋斗达成共识标准统一便于管理员工目标卡的使用目标授权等级判断授权契约 目标导向有效管理的要素管理常见问题与有效管理四个点问题1:计划赶不上变化快问题2: 没有热情问题3:执行死板有效计划4个点要素齐全做好准备每个项目有准备、有计划、有控制(计划6个要素)目标分解形成系列工作(工具表)工作做好统筹—进行排序与保障目标分解——工作排序有诀窍根据工作要素——分解与统筹任务确保执行顺畅—筛选适宜的方法执行方法选择有技巧选用方法以可控为准执行方法与优选工具《执行方法筛选表》《工作方法构思表》过程控制—节点检查保质量用好过程控制好结果节点检查—设置方法与技巧滚动计划—分段推进计划兼容变化—提前预留时间考虑周详要兼顾日常事务规划项目有效分类—工作按目标步步推进 按目标导向执行管理做好相关准备——工作协同与保障要素宣布规则执行准备做好有效管理的相关支持—检查、方法、尺度按目标导向管理的四项内容管理者同去汇报后的应对分清情况有效支持与援助评估与激励良性循环进行有效评估客观总结经验进行激励与文化推广建立工作规划的意识

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