在全球化的今天，跨文化交流已经成为不可避免的趋势。越来越多的外籍人士来到中国工作、生活，与中国人进行合作和交流。然而，由于文化背景的差异，外籍人士常常会遇到许多难以理解的行为和事件。这种文化差异不仅可能导致误解，还可能影响合作的意愿和成功率。因此，本课程旨在帮助学员深入理解不同文化的历史根源，以及如何在跨文化环境中进行有效的沟通与决策。
傅东云
培训咨询
随着中国经济的迅速发展，越来越多的外国友人被吸引来到中国。然而，在与中国人共事的过程中，他们常常会遇到许多文化上的障碍。通过了解中国文化背后的历史和逻辑，外国友人可以更好地理解中国同事的行为，从而减少冲突，增进合作的成功率。
本课程的主要目标是帮助学员：
跨文化意识是跨文化决策的基础。首先，学员将通过中国知识小测验和对中国五千年历史的简要了解，建立对中国文化的初步认知。此外，课程还将深入介绍现代中国的政治、经济和文化背景，帮助学员更全面地理解这个多元化的国家。
霍夫斯泰德的文化维度理论为我们提供了一个分析文化差异的框架。通过介绍霍夫斯泰德的五个文化维度，学员可以将中国文化与其他国家进行对比，探索历史文化对工作的影响。这一部分将以小组分享的形式进行，鼓励学员分享自己国家的文化特点，从而加深对不同文化的理解。
在跨文化决策中，沟通是至关重要的一环。本课程将介绍有效沟通的效果，借助NLP模型（神经语言程序学）来提高学员的适应性。学员将学习如何分离认可想法和感受，拓宽视角，从而在沟通中避免误解。此外，课程还将通过邮件沟通案例分析，探讨直接与间接的沟通方式，以及语音邮件的基本原则，帮助学员在不同的沟通场合中应对自如。
在跨文化环境中，冲突是难以避免的。因此，学员需要掌握管理跨文化冲突的策略。课程将通过情景剧的形式，让学员学习如何区分事实与观点，并给予有效的反馈。通过角色扮演，学员将练习处理困难的跨文化对话，学习如何赞美他人，增进良好的沟通氛围。
为了促进有效的跨文化决策，建立良好的跨文化关系是不可或缺的。课程将教授学员如何通过镜像和匹配的方式与中国伙伴建立信任关系。此外，课程将探讨影响力模型，帮助学员了解自己的影响力，并通过积极倾听来识别他人的情绪，以便更好地进行沟通。
在跨文化决策中，群策群力和从上至下的领导风格都会对决策过程产生影响。学员将学习如何提出问题以获得对方的参与，从而提升决策的有效性。此外，课程还将分享在不同社交场合中的建议和禁忌，帮助学员避免文化冲突和误解。
通过本课程的学习，学员将会对跨文化决策有一个全新的理解。他们将掌握各类跨文化沟通技巧，能够有效地管理跨文化冲突，并建立良好的跨文化关系。这些技能不仅有助于增进与中国同事的合作，还能为他们在全球化背景下的职业发展打下坚实的基础。
跨文化决策是一项复杂但又充满挑战的任务。在这个多元文化交融的时代，了解并尊重不同文化是成功合作的关键。通过本课程的学习，学员将能够更好地理解中国文化，提升跨文化沟通的能力，从而在国际舞台上游刃有余。无论是与中国同事的合作，还是在全球范围内的业务拓展，跨文化决策的能力将成为他们成功的重要保障。
