提升职场竞争力的软技能培训师指南

软技能培训师：开启成人学习的新篇章

在现代职场中，专业人士的角色不断演变，单纯的知识传授已无法满足企业和个人发展的需求。越来越多的专业人士意识到，分享自身的知识和经验，培养他人已成为一种重要的能力。在这样的背景下，软技能培训师的角色愈发重要。本文将探讨软技能培训师的重要性及其培训课程内容，帮助更多的人了解如何成为一名优秀的培训师。

傅东云： 《TTT培训软技能培训师》

在当今职场中，教学能力已成为专业人士必备的核心素养。本课程专为希望成为软技能培训师的人员设计，深入探讨成人学习的特点与有效的教学技巧。从营造安全信任的学习环境到灵活应用多种教学法，课程内容丰富且实用。通过互动和体验式活动，学员不

傅东云 培训咨询

一、课程背景：适应成人学习的需求

随着职场环境的变化，专业人士需要将自己掌握的知识、技能有效地传递给同事、客户和学员。成人学习者有其独特的特点，他们通常更加注重学习的实用性和互动性。因此，如何把握成人学习的特点，针对不同类型学员的学习偏好，成为了软技能培训师必须面对的挑战。

为了应对这一需求，本课程将系统地教授软技能培训师所需的核心知识与技能，使他们能够将传统的单向讲授转变为生动有趣的互动体验，从而实现行为改变的培训效果。

二、课程收益：技能提升与实际应用

通过本课程的学习，学员将能够：

• 营造安全、信任的培训场域，有效管理学员的期待。
• 掌握课程设计与交付的三个层级，从而提升培训效果。
• 了解并适时应用培训师的四个角色，包括引导者、教练、评估者和促进者。
• 提升培训师的反馈技巧，学会如何给予有效的反馈。
• 掌握培训师的引导技能，通过多种教学法提升教学质量。

三、课程特色：体验与互动相结合

本课程的设计以体验为主线，深入浅出地教授软技能培训所需的各种核心知识和技能。课程中安排了多种有趣的互动和体验式活动，旨在帮助学员从学员和培训师两个层次进行嵌套学习。学员不仅要知其然，更要知其所以然，以便在未来的培训中能够灵活运用所学知识。

四、课程对象：谁适合参加？

本课程特别适合以下人员：

• 有志成为软技能培训师的人员。
• 希望改善课程内容枯燥现状的内训师。
• 希望用自身知识和经验培养更多人才的人员。

五、课程大纲：系统化学习内容

课程为期两天，每天6小时，具体大纲如下：

1. 讲师如何营造安全、信任的场域氛围

• 破冰活动及自我介绍，建立良好的学习氛围。
• 日程介绍与课程公约的建立，鼓励全勤参与。
• 培训师的SET原则（安全、期待、信任）及复盘反思。
• 学习目标的设立，通过小组练习互相访谈。

2. 培训技巧演练与深化

• 介绍培训师的四个角色模型，讨论每个角色所需的技能技巧。
• 培训师的呈现技巧与VAK模型的运用。
• 反馈技巧的黄金四步法与乔哈里窗的应用。
• 情景剧演练和反馈的IIU模型。

3. 短时间培训演练

• 每位学员准备20分钟的培训片段并进行演练。
• 反馈环节，促进相互学习与提高。

4. 总结分享

课程结束时，学员将进行总结分享，巩固所学知识与技能。

六、培训师的角色与反馈技巧

在培训过程中，培训师的角色至关重要。培训师不仅是知识的传递者，更是学习的引导者和促进者。通过不同角色的切换，培训师可以更好地适应学员的需求，提升培训效果。

反馈技巧是培训师必备的技能之一。有效的反馈不仅可以帮助学员发现自身的优缺点，还可以激励他们更好地学习。通过运用黄金四步法，培训师能够清晰地表达反馈内容，让学员在反思中成长。

七、引导技巧与教学法的应用

引导技巧是培训师在课堂上不可或缺的能力。通过引领与跟随的方式，培训师可以有效调动学员的积极性，促进互动与交流。在课程设计中，合理运用多种教学法，如讲授、讨论、案例分析和角色扮演，可以帮助学员更好地理解课程内容，提升学习效果。

八、总结与展望

在当今快速发展的职场环境中，软技能培训师的角色变得越来越重要。通过本课程的学习，学员将掌握一系列核心知识与技能，为未来的职业发展打下坚实的基础。

无论你是希望成为一名软技能培训师，还是希望改善内训课程的专业人士，这门课程都将为你提供宝贵的知识与实践经验。未来的路上，让我们共同努力，成为引导他人成长的优秀培训师。

结语

软技能培训不仅关乎个人职业发展，更关系到团队的整体表现与企业的长远发展。通过持续学习和实践，我们每个人都可以成为优秀的软技能培训师。希望通过这篇文章，能够激励更多的人投身于软技能培训的领域，为职场注入更多的活力与创造力。