随着社会的快速发展，越来越多的专业人士意识到将自己掌握的知识和技能传授给他人的重要性。尤其是在企业培训中，软技能的提升不仅能够改善团队的协作与沟通，还能促进整体工作效率的提高。因此，如何设计和实施一门有效的软技能培训课程，成为了许多培训师和内训师面临的重要课题。
傅东云
培训咨询
在成人学习的环境中，培训师需要充分把握学员的学习特点与偏好，避免传统的单向讲授模式，使培训过程变得生动有趣。为此，本课程系统地教授软技能培训师所需要的核心知识和技能，让学员在实际操作中掌握培训设计的精髓。
通过本课程的学习，您将能够：
本课程的设计注重体验性，深入浅出地教授软技能培训所需的各种核心知识和技能。通过多种有趣的互动和体验式活动，帮助学员从培训师和学员两个层次进行嵌套学习，确保学员不仅知其然，更知其所以然。
本课程适合以下人员：
本课程共计2天，每天6小时的学习时间。
在培训的开始阶段，讲师需要通过破冰活动、自我介绍和日程介绍等方式，建立一个安全、信任的学习环境。课程公约的制定也是非常重要的，它鼓励全勤参与，达成规则共识，促进包容性，培养共享的责任感。
培训师的SET（安全、期待、信任）原则是复盘反思培训成功的三大支柱——FSC（聚焦、结构、连接）。通过视频学习和小组练习，学员能够设立明确的学习目标，确保培训的有效性。
本部分将介绍培训师的四个角色模型，探讨每个角色所需具备的技能和技巧。通过VAK模型，培训师可以提升自我介绍的能力，并在演练中获得反馈，帮助其不断改进。
反馈是培训过程中不可或缺的一部分，讲师将介绍黄金四步法、乔哈里窗等反馈技巧，帮助学员理解如何给出有效的反馈。通过情景剧的形式，学员将学习事实与解读模型，掌握IIU反馈的演练技巧。
此外，培训师的引导技巧也是课程的重点。讲师将通过活动和示范，教会学员如何在学员参与不积极的情况下，灵活运用引领与跟随的方式应对。
根据不同的课题和内容，培训师需要调整变换教学手段，选择合适的教学法，包括讲授、讨论、案例分析、教学对话、角色扮演等。这一部分将强调课程设计如何突出教学目的，并结合CPP模型（内容、流程、过程）进行深入讲解。
在课程的最后，每位学员将准备20分钟的培训片段进行演练，讲师和同学们将给予及时的反馈，帮助学员提升自己的培训能力。
通过本课程的学习，学员将不仅掌握软技能培训所需的核心知识与技能，还能在实际培训中灵活运用所学内容，从而提升自身的培训效果。课程强调互动和体验，确保每位学员都能在实践中学习与成长。
通过有效的培训设计，我们不仅能够提升学员的技能和知识，更能改变他们的行为和思维方式，为企业的发展注入新的活力。为此，加强培训师的专业能力，提升培训课程的质量，成为当今企业培训工作的重要任务。
无论您是希望成为软技能培训师，还是希望改善内训师的课程内容，参与本课程都将为您提供宝贵的知识和技能，助您在职业生涯中迈向新的高度。
