全新ALL-US模型解析：开启数据分析新视野

ALL-US模型：打破部门壁垒，实现高效协作

在现代企业中，管理者常常面临各种挑战，尤其是在跨部门协作方面。随着企业规模的扩大，各部门之间的目标和利益差异、沟通障碍、责任边界模糊等问题愈发突出，严重影响了企业的整体运营效率。而在这些挑战中，ALL-US模型的提出为我们提供了一种新的解决方案，让我们能够更有效地进行跨部门合作，提升整体工作效率。

徐伟：《跨部门协作与沟通---肆一镖局》

在现代企业中，跨部门协作的挑战日益突出，本课程通过创新的剧本沙形式，帮助管理者直面这些问题。学员将化身不同角色，亲身体验部门间的利益冲突与沟通障碍，进而深化对团队协作的理解。通过复盘与分享，参与者能够总结经验，掌握ALL-US协

徐伟 培训咨询

课程背景

在许多企业中，不同部门的目标和利益常常存在差异。例如，销售部门可能更关注销量目标，而生产部门则更注重生产进度和计划。这种目标和利益的不一致，往往会导致部门间的矛盾和冲突，进一步影响企业的协同运作。此外，沟通障碍和信息不对称、责任边界重叠、组织文化和价值观差异等问题也常常困扰着管理者。

为了应对这些挑战，我们设计了一系列培训课程，通过角色扮演、活动体验、小组讨论和讲师复盘等多种形式，帮助参与者深入理解跨部门协作的重要性和有效方法。通过这种沉浸式的学习体验，管理者能够更好地理解团队协作中的常见误区和困境，并积极探索高效的工作协作模式。

ALL-US模型的介绍

ALL-US模型是基于企业中常见的跨部门协作问题提出的，通过系统化的协作流程，帮助企业改善内部部门协作的阻塞现状，提升跨部门沟通效率。模型的每一个字母代表一种行为方式，具体如下：

• A—协作前准备：在开始协作之前，相关人员需要明确协作的目标和预期结果，确保所有参与者对任务有统一的理解。
• L—链接相关干系人：将所有与项目相关的干系人进行有效链接，确保信息流通，避免沟通盲区。
• L—听和看：注重倾听各方意见，并观察不同部门的需求，以便更好地进行沟通。
• U—寻求一致：在沟通过程中，积极寻求各方的一致意见，确保团队目标的统一性。
• S—有效表达：确保信息的有效传达，让所有参与者都能理解并积极参与。

课程收益

通过参与ALL-US模型的培训，学员将能够：

• 主动打破部门壁垒，以公司利益为出发点理解团队协作的常见误区和困境。
• 思考并探索公司前中后台的高效工作协作模式。
• 体验不同沟通方式的效率对比，快速抓取有效信息并高效协作。

培训形式与对象

本课程采用角色扮演、活动体验、小组讨论以及讲师复盘与讲解的形式，旨在通过实践活动加深学员的理解。课程对象包括全体员工，如总经理、总监、经理、主管及骨干员工等，课程容量限制在50人以内，以确保每位参与者都能获得充分的学习体验。

课程大纲

本课程的内容主要分为三个部分：

第一部分：剧本沙流程

• 剧本沙开场，参与课程的学员自主决定加入六个帮派之一，选定人物角色并进行换装。
• 帮派内部进行物资清点，并演绎整体规则。
• 目标是获得天下第一的腰牌，号令天下的隐焰山惊世骇俗的宝藏。
• 在过程中，各个帮派只为自己利益着想，导致冲突和失败，最终发现只为部门利益着想，竹篮打水一场空。

第二部分：剧本沙复盘

• 隐喻说明，介绍道具隐喻及其现实中的对应说明机制。
• 复盘工具介绍，分享复盘的工具。
• 学员复盘帮派内部回顾过程，总结经验，各帮派代表上台分享得失。

第三部分：课程系统分享知识点

第一节：沟通认知

• 何谓沟通，沟通三大要素。
• 沟通的基本信条及沟通的四个误区。

第二节：跨部门沟通协作模型

• 详细讲解ALL-US模型的每一个部分，进行实践练习与互动。

总结

在企业的日常运营中，跨部门的沟通与协作是实现高效工作的重要环节。通过引入ALL-US模型，企业能够克服传统部门壁垒，实现高效协作。在培训过程中，参与者不仅能通过角色扮演和实际演练提升沟通能力，还能从中总结经验，推动企业内部的协作氛围。最终，这种新的协作方式将有效提升企业的运营效率，助力企业在竞争中立于不败之地。