行动学习：提升团队能力的有效策略与实践

行动学习：推动团队发展的新型培训方法

在现代企业管理中，传统的培训方式逐渐显露出其局限性，尤其是在快速变化的商业环境中，单纯的知识传递已无法满足团队解决实际问题的需求。为此，行动学习应运而生，它是一种将学习与实际工作紧密结合的培训方法，通过对实际问题的探讨，激发团队的集体智慧，提升团队的执行力和创新能力。

李轩：《行动学习三板斧——团队解决问题的利器》

行动学习课程为企业管理者提供了一种创新的培训方式，旨在通过解决实际工作中的问题，激发团队的智慧与潜能。课程内容深入剖析团队问题的来源，结合世界咖啡和开放空间等有效工具，帮助学员设计切实可行的解决方案。在互动和实战演练中，学员不仅

李轩 金融领域销售及互联网营销实战专家 培训咨询

一、行动学习的背景与重要性

行动学习的核心在于以工作中的实际问题为学习主题，通过引导、促进和结构化的研讨，帮助学员深入分析问题、制定解决方案。这种方法不仅能有效提升学员的责任感，还能将学到的知识真正落实到工作中，创造出实际的绩效。

随着市场竞争的加剧，企业面临的挑战日益复杂，传统的培训方式已经难以适应这种变化。行动学习不仅是一种培训方式，更是企业在面对挑战时，提升团队能力和解决问题能力的一种有效途径。

二、行动学习的基本理念与关键设计流程

行动学习强调以下几个关键理念：

• 真实问题：行动学习关注团队在实际工作中遇到的真实问题，而非纯粹的理论学习。
• 团队智慧：通过团队成员的集体讨论和智慧碰撞，寻找问题的解决方案。
• 结构化流程：行动学习遵循明确的流程，确保每一步都有序推进，从问题界定到解决方案实施，形成闭环。

在设计行动学习的过程中，需要关注以下几个环节：

• 明确学习目标和主题，确保问题的聚焦。
• 营造友好的讨论氛围，鼓励成员自由表达观点。
• 选择有效的促进技术，确保讨论有序进行。
• 形成具体的行动计划，明确后续的执行步骤。

三、行动学习的具体实施方法

行动学习的实施可以通过多种方法进行，其中包括但不限于团队共创、世界咖啡和开放空间等。

1. 团队共创

团队共创是一种强调参与者充分表达个人观点的方式。在这个过程中，成员需要积极分享自己的想法，并通过多方位的交流，达成共识。为了避免争论和辩护，团队成员应尊重彼此的观点，理解不同的看法。

该方法的落地价值在于：

• 激发团队创意，形成创新的解决方案。
• 建设共享责任，增强团队成员的责任感。
• 汇合思考方式，集思广益。
• 达成共识，促进行动的实施。

2. 世界咖啡

世界咖啡是一种多元对话的集体会谈模式，旨在通过轻松愉悦的氛围，激发团队成员之间的智慧。在这一过程中，参与者可以在不同的桌子上进行讨论，分享各自的见解，并为共同的问题寻找解决方案。

实施世界咖啡的关键步骤包括：

• 营造友好的讨论氛围，确保每个人都能自由表达。
• 设置聚焦的问题，确保讨论不偏离主题。
• 总结分享，收集各组讨论的核心观点，形成结构化的解决方案。

3. 开放空间

开放空间是一种灵活、动态的讨论方式，特别适合解决复杂和多样化的问题。在开放空间中，参与者可以自主选择讨论的话题，充分发挥自己的创造力。

开放空间的有效实施需要遵循几个原则：

• 在场的人都是合适的人，确保参与者的多样性。
• 发生的事情都是合适的，接受讨论过程中产生的各种观点。
• 何时开始都合适，强调讨论的灵活性。
• 合适结束，确保讨论有序收尾。

四、行动学习的培训收益

通过实施行动学习，企业可以获得多方面的收益：

• 深度探究团队问题的来源，并能够有效界定问题。
• 学员能够掌握行动学习的基本理念和关键设计流程。
• 利用世界咖啡的行动学习模式进行有效的问题解决。
• 策划使用团队共创的方式，制定团队问题解决方案。
• 面对复杂问题时，能够有效运用开放空间方式进行对策制定。

五、行动学习对企业发展的影响

行动学习不仅帮助企业解决当前的问题，更重要的是培养了一批能够实干、解决问题的团队成员。在面对复杂多变的商业环境时，企业能够更灵活、高效地应对挑战。

随着行动学习理念的深入人心，越来越多的企业开始重视这一培训方式，它不仅是提升员工能力的有效手段，更是实现自我发展与组织发展的双赢局面。

六、总结

在当今快速变化的商业环境中，行动学习为企业提供了一种新的培训思路。它将实际问题作为学习的核心，以团队合作为基础，通过结构化的流程，推动企业内部的知识共享和创新能力的提升。通过有效的实施，行动学习不仅能帮助企业解决当前的问题，还能为未来的发展奠定坚实的基础。

因此，企业在追求持续发展的过程中，应积极采用行动学习的理念与方法，提升整体竞争力，培养适应变化的高素质团队。这不仅是个体学习的过程，更是企业文化塑造和组织发展的重要组成部分。