提升商务成功的谈判技巧培训课程推荐

谈判技巧培训：提升销售能力的关键之路

在商业活动中，商务谈判不仅仅是达成协议的手段，更是企业赢得市场、提升利润的核心能力。然而，许多销售人员在实际谈判中却常常暴露出能力短板，这些短板直接影响了谈判效果，甚至对企业的利润率造成负面影响。因此，开展一场系统性的“谈判技巧培训”显得尤为重要。

尚斌：《从博弈到双赢：商务谈判策略与技巧》

本课程旨在全面提升销售人员在商务谈判中的能力，帮助他们克服常见短板，增强自信心和谈判技巧。通过深入的理论学习和实用的案例分析，学员将掌握系统的谈判策略与方法，实战模拟更是让学习成果得以迅速见效。课程内容紧贴实际，观点独到，激发销

尚斌 培训咨询

课程背景

销售人员在商务谈判中遇到的挑战是多方面的。首先，由于对自身和企业的信心不足，销售人员容易在谈判中失去立场，做出不必要的妥协。其次，谈判准备不足使得他们无法准确把握客户的真实需求，从而错失达成有利协议的机会。此外，缺乏有效的谈判策略和计划，让销售人员在面对复杂的谈判局面时感到无从应对。最后，谈判技巧的不足使销售人员无法充分发挥自身优势，争取最佳利益。这些短板的存在，迫切需要通过专业的培训来加以解决。

课程收益

通过本次培训，学员将深入理解和把握商务谈判的理论、原则和方法。课程将系统性地教授商务谈判策略和计划的组成部分及其规划方法，使学员掌握全面的谈判技巧与经验，并能将所学运用到实际谈判中，提升谈判的成功率。

课程特色

• 内容有深度：对耳熟能详的内容与方法进行深入解读，提升销售人员的认知水平。
• 观点有冲击：课程中的观点贴合实际、一针见血，触动原有认知，引发销售人员的深思。
• 方法实用：结合讲师20年销售经验，提供简单实用的谈判技巧和方法。
• 案例精彩：课程结合讲师亲历的实际案例，引人入胜，发人深省。
• 覆盖所有难点：涵盖销售在商务谈判中的所有盲区，全方位提升商务谈判能力。
• 迅速见效：提供明确、具体的操作手法，学员只需照做，即可看到效果。

课程对象

本次培训课程适合销售岗、商务岗及销售管理岗的人员，旨在提升他们的谈判能力，增强职业素养。

课程时间

课程时长为1天，共计6小时，确保学员在短时间内吸收核心内容，掌握实用技巧。

课程大纲

第一单元：谈判游戏体验

通过“买/卖卡车”的游戏，学员将在实践中体验谈判的真实氛围。游戏规则设定为只能与对应号码的人进行谈判，准备时间为8分钟，谈判时间为12分钟。游戏过程中，信息清单的内容不得透露给任何人，参与者需要填写数字后开始谈判。通过各组的谈判结果收集和统计，学员可以直观地看到谈判的不同结果，并在结束后进行复盘，分析成功与失败的原因，汲取经验教训。

第二单元：谈判前的准备工作

成功的谈判始于充分的准备。在这一单元中，学员将学习谈判前的信息准备、环境调研、对手分析和己方情况的分析。课程将帮助学员明确谈判目标，包括目标的价值构成和层次，拟定详细的谈判计划，并选择合适的谈判人员。优秀的谈判高手具备哪些特点？如何通过模拟谈判提升自身能力？这些都是学员将要深入探讨的内容。

第三单元：掌控谈判过程的技巧与原则

在这一部分，学员将学习四项核心谈判技巧和六条基本原则。通过“不要信任”、“放弃天真”、“闭口不言”、“预留空间”等原则，学员将了解到如何在谈判中保持主动权。此外，课程还将介绍谈判的冰山模型和客户关系开发的六个环节，通过实际案例分析，帮助学员理解理论与实践的结合。

第四单元：培养客户内部的教练

在谈判中，客户的需求和内部支持非常重要。本单元将探讨如何在客户内部培养教练，获取必要的信息。通过与客户的私人约会，了解其需求和问题，学员将学习如何让客户对自己产生价值预期。课程还将介绍价值预期的四个层次以及礼品馈赠的技巧，帮助学员有效提升与客户的关系。

第五单元：谈判心理学

了解对方的心理动态是谈判成功的重要因素。在这一单元中，学员将学习如何通过面部表情、眼神变化和肢体语言分析对方的内心状态。通过模拟练习，学员将能够更敏锐地捕捉对方的情绪变化，进而调整自己的谈判策略。

第六单元：企业定制化谈判场景的模拟训练

本单元将通过企业定制化的谈判场景模拟，帮助学员实践所学的技巧和方法。培训师将指导企业人员撰写2-3套模拟方案，通过团队讨论和实际演练，提升学员的实战能力。录音回放将帮助学员进行复盘，分析谈判过程中的优缺点。

总结

通过本次“谈判技巧培训”，销售人员将系统性地提升自身的商务谈判能力，克服在实际谈判中遇到的种种短板。培训不仅提供了理论知识，还结合了丰富的案例和实战演练，确保学员能够在实际工作中灵活运用所学内容。通过不断的学习和实践，销售人员将在未来的商务谈判中更加自信，从容应对各种挑战，最终为企业赢得更高的利润率。