游戏化培训设计：提升学习效果的新趋势

游戏化培训设计：破解团队协作的五项障碍

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着许多挑战，其中最为突出的便是团队协作的有效性。尽管团队成员个体能力出众，但当他们聚集在一起时，常常会出现“散沙”现象，导致企业目标难以实现。为了应对这一挑战，采用游戏化培训设计成为一种创新的解决方案。本课程基于著名管理学著作《团队协作的五项障碍》，通过引入“剧本杀”的形式，帮助学员深入理解团队协作中所面临的障碍，并掌握相应的解决策略。

刘力铭：《乌云山风云：打造无障碍协作团队》

在现代商业环境中，团队协作的障碍常常导致企业面临重重挑战。本课程通过引入生动的剧本杀形式，不仅让学员亲历团队协作中的五项障碍，还通过互动与讨论，帮助他们深刻理解这些障碍对企业发展的影响。课程特别关注如何在技术改革和绩效提升中，打

刘力铭 培训咨询

课程背景与目标

在科技迅速发展的今天，企业内部改革与创新已成为生存与发展的关键。然而，许多企业在改革过程中却遭遇重重阻力，难以突破瓶颈。课程特别关注以下几个问题：

• 为何优秀团队在实际合作中反而各有立场，目标难以实现？
• 人才的流失与企业的创新改革之间有何关联？
• 如何在不确定的商业环境中推动有效的团队协作？

通过深入分析这些问题，课程旨在帮助学员认识团队协作的五项障碍，并掌握相应的解决策略，从而提高团队的整体绩效。

课程收益

通过参加本课程，学员将能够：

• 识别团队协作的五项障碍及其产生原因。
• 通过剧本体验，深刻理解团队协作障碍对企业的影响。
• 掌握解决信任缺乏、冲突恐惧、责任逃避等障碍的策略。
• 讨论创新改革中面临的困难，共同制定解决策略。

课程设计与实施

本课程设计以“剧本杀”为引入，通过角色扮演的方式，让学员在真实的情境中体验和分析团队协作中的障碍。课程分为多个环节，每个环节都有明确的目标和活动安排。

准备环节

课程开始时，学员进行签到并选择角色。每个角色都有对应的剧本，团队成员根据角色背景进行自我介绍，增强团队的凝聚力。

剧本体验

课程的核心部分是剧本体验，分为多个幕次，让学员在推理和演绎中感受团队协作的障碍：

• 第一幕：绑架疑案 - 学员们被引入一场绑架案件中，必须通过团队合作寻找线索，了解各个角色的背景。
• 第二幕：新年后的乌云山 - 学员们回忆火电厂的管理改革过程，探讨管理层所面临的责任与压力。
• 第三幕：破产危机 - 面对企业即将破产的危机，学员们需要共同分析危机的成因，找到各自的责任。

通过这些环节，学员不仅能感受到团队协作的复杂性，还能在互动中识别和理解团队内部的障碍。

新知讲解

在剧本体验之后，课程进入新知讲解环节。老师将对剧本中反映的团队协作障碍进行详细讲解，包括：

• 缺乏信任：通过共享个人经历和DISC行为风格分析，帮助学员建立互信的基础。
• 惧怕冲突：引导学员运用三步法识别和挖掘冲突话题，从而有效应对冲突。
• 欠缺投入：帮助学员明确团队目标，设定期限，促进团队成员的投入感。
• 逃避责任：鼓励团队成员公开目标，定期回顾成果，强化团队责任感。
• 无视成果：通过奖励集体成就，增强团队的凝聚力和成就感。

课堂应用与讨论

在课程的最后阶段，学员将进行小组讨论，分享在工作中遇到的团队协作障碍，以及剧本体验对他们的启示。通过这种反思与讨论，学员能够将课程中学到的知识应用到实际工作中，形成有效的解决方案。

课程特色

本课程的设计具有以下几个显著特色：

• 游戏化培训：通过有趣的剧本杀形式，提升学员的参与感和学习动机。
• 沉浸式参与：学员在模拟情境中学习，增强实践能力。
• 引导式教学：通过引导学员讨论，帮助他们将知识与实际问题结合。
• 权威认证：课程由央企领导力研究中心研究并认证，确保内容的专业性。

适合对象与课程安排

本课程主要针对90后、00后新晋管理者及中高层管理者，人数控制在30人以内，以确保每位学员都能参与到讨论和互动中。课程时间为一天（6小时），内容安排紧凑而富有趣味性。

结语

在不断变化的商业环境中，企业要想实现有效的团队协作，必须识别并克服团队内部的五项障碍。本课程通过游戏化的方式，不仅让学员在轻松愉快的氛围中学习，还能帮助他们将所学应用到实际工作中，提升团队的整体表现。通过这种创新的培训设计，学员将能够更好地面对未来的挑战，推动企业的持续发展。